Beheben allgemeiner Bildschirmprobleme mit Samsung Galaxy S7 Edge und Beheben von Problemen

  • Erfahren Sie, wie Sie Ihren #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) korrigieren, dessen Bildschirm ohne erkennbaren Grund oder Grund weiterhin flackert.
  • Fehlerbehebung bei Telefonen, die selbstständig Berührungsbefehle ausführen oder zufällige Apps öffnen.
  • Was ist zu tun, wenn der Bildschirm Ihres Telefons schwarz oder leer wird und nicht reagiert, wenn die Ein / Aus-Taste gedrückt wird.
  • Lesen Sie im späteren Teil des Artikels weitere Fragen und Antworten, um zu erfahren, was andere Besitzer mit ihren Einheiten erleben.

Der Bildschirm spielt eine große Rolle dabei, das Samsung Galaxy S7 Edge im Jahr 2016 zu einem der besten Android-Handys zu machen. Das Super AMOLED-Display des Unternehmens ist mit allen neuesten Technologien ausgestattet, die das Bild lebendiger machen und sogar energieeffizienter machen. Trotz all dieser neuen Funktionen haben Besitzer immer noch Probleme mit dem Bildschirm.

In diesem Beitrag gehe ich auf die drei am häufigsten berichteten Bildschirmprobleme mit dem Galaxy S7 Edge sowie auf einige Fragen ein, die uns unsere Leser gestellt haben. Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme und deren Behebung zu erfahren, falls Sie in Zukunft auf eines dieser Probleme stoßen.

Wenn Sie andere Probleme mit dem S7 Edge haben, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, da bereits einige Probleme behoben wurden. Finden Sie solche, die mit Ihnen verwandt sind oder ihnen ähneln, und verwenden Sie die von uns bereitgestellten Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich mit diesem Fragebogen an uns wenden. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an, damit wir Ihnen besser helfen können.

Der Bildschirm von Galaxy S7 Edge flackert ständig

Probleme mit dem Flimmern des Bildschirms können durch Hardware-, Firmware- oder App-Probleme verursacht werden. Sie können feststellen, welcher der beiden ist, indem Sie einige gründliche Fehlerbehebungsverfahren durchführen. Dies gilt jedoch nur für uns Techniker, nur weil durchschnittliche Benutzer mit der Hardware nichts anfangen können.

Wenn Ihr Telefon nach dem Kaufdatum nach einigen Wochen zu flimmern begann, können Sie nur eines tun, bevor Sie es zur weiteren Überprüfung und Reparatur einschicken - Master-Reset.

Wenn das Problem dadurch behoben wird, muss es sich um ein Firmware- oder App-Problem handeln. Andernfalls handelt es sich um ein Hardwareproblem, das von einem autorisierten Techniker ordnungsgemäß geprüft werden muss. So führen Sie den Master-Reset durch:

  1. Sichern Sie Ihre Daten.
  2. Entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  3. Deaktivieren Sie die Bildschirmsperre.
  4. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  5. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  2. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Geistliche Berührungen traten ab und zu auf, es gibt kein Muster

Es ist tatsächlich schwierig, ein Problem wie dieses zu beheben, da es anscheinend weder ein Muster noch einen Auslöser hat. es kommt nur vor, wenn es will. Aufgrund von Beschwerden von Eigentümern (einschließlich Besitzern von Nicht-Galaxy-Geräten), bei denen dieses Problem aufgetreten ist, handelt es sich meistens um ein Hardwareproblem. Es kann sich jedoch auch um schädliche Apps sowie um beschädigte Firmware handeln. Ich schlage Ihnen jedoch folgende Schritte vor:

  1. Besorgen Sie sich ein weiches, sauberes Tuch und wischen Sie den Bildschirm ab, da Schmutz und Schweiß den normalen Betrieb des Touchscreens beeinträchtigen können.
  2. Starten Sie Ihr Telefon neu, um die Möglichkeit auszuschließen, dass einige Apps unbrauchbar geworden sind oder es sich um ein geringfügiges Problem mit der Firmware handelt.
  3. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob bei Berührung mit Geisterbildern weiterhin alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind.
  4. Wenn das Problem im abgesicherten Modus auftritt, müssen Sie den Master-Reset durchführen. Folgen Sie den Schritten des ersten Problems.

So booten Sie Ihren S7 Edge im abgesicherten Modus

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie "Samsung Galaxy S7 EDGE" auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" sehen.

Der Bildschirm des Galaxy S7 Edge wird leer und reagiert nicht mehr

Viele Benutzer beschwerten sich darüber, dass der Bildschirm ihrer Geräte ohne erkennbaren Grund schwarz oder leer wurde. Um die Situation zu verschlimmern, reagiert das Telefon nicht, auch wenn die Ein / Aus-Taste gedrückt oder gehalten wird. Einige sagten, ihre Geräte würden klingeln, wenn Anrufe und Nachrichten eingehen, während andere berichteten, dass ihre Geräte scheinbar völlig ausgefallen waren.

Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, geraten Sie nicht in Panik, da dies eher ein einfacher Systemabsturz ist. Es passiert die ganze Zeit und es kann auf allen Geräten mit Android passieren. Wenn dies bei Ihrem S7 Edge der Fall ist, müssen Sie nur die Tasten Lauter und Leiser 7 bis 10 Sekunden lang gedrückt halten, und der Computer wird neu gestartet, vorausgesetzt, er verfügt über ausreichend Batterie, um die Komponenten einzuschalten.

Wenn das Telefon weiterhin nicht reagiert oder der Bildschirm schwarz ist, versuchen Sie, es zu laden. Wenn dies auch nicht hilft, senden Sie das Telefon zur Überprüfung und Reparatur ein.

Nun, da ich drei der häufigsten Bildschirmprobleme mit dem Samsung Galaxy S7 Edge zitiert habe, ist es Zeit für Fragen und Antworten. Nachfolgend finden Sie einige Fragen, die uns unsere Leser zu Problemen mit ihren neuen Handys gestellt haben.

F:Der Bildschirm an der Seite meines Galaxy S7 Edge scheint grün zu sein, und obwohl er so funktioniert, wie er sollte, mache ich mir Sorgen, dass ich mir vielleicht ein defektes Telefon besorgt habe. Sollte ich besorgt sein?

A : Nun, für jemanden, der mehrere hundert Dollar für den Kauf dieses neuen Premium-Telefons ausgegeben hat, gibt es immer Grund zur Sorge, vor allem, wenn Sie etwas „Ungewöhnliches“ finden. In Ihrem Fall gibt es jedoch kein Problem mit dem Bildschirm Ihres Handys. Der leichte grüne Farbton, den Sie auf dem Edge-Bildschirm sehen können, ist auf das Phänomen der weißen Winkelabhängigkeit (WAD) zurückzuführen. Unter einem bestimmten Winkel erscheint die Farbe möglicherweise leicht grün oder blau oder gelb. Wenn Sie es direkt von vorne betrachten, ist die Farbe jedoch normal. Kurz gesagt, Sie müssen sich keine Sorgen machen.

F : „ Wie kann ich die Empfindlichkeit des Bildschirms in meinem Galaxy S7 Edge ändern, da ich ihn nirgendwo finde? Mit meiner S5 kann ich die Empfindlichkeit ändern, aber mit dieser, nein. Wo finde ich die Einstellung? Vielen Dank.

A : Die Bildschirmempfindlichkeit des Galaxy S7 Edge ist werkseitig festgelegt. Das heißt, Sie können es nicht ändern und es gibt keine Einstellung dafür. Samsung ist der Ansicht, dass der Bildschirm seines neuen Flaggschiffs bereits so empfindlich oder vollkommen sensibel ist, dass die Besitzer keine Änderungen vornehmen müssen. Ich bin nicht sicher, warum Sie auf diese Einstellung zugreifen müssen, aber wir können nichts dagegen tun, aber wenn der Bildschirm des Geräts funktioniert, kehren Sie zurück oder lassen Sie es ersetzen.

F : „Die untere Hälfte des Bildschirms flackert grünes Licht. Die obere Hälfte sieht normal aus.

A : Sind Sie sicher, dass es nicht die Split-Screen-Funktion des Telefons ist? Um diese Möglichkeit auszuschließen, deaktivieren Sie Multitasking, da die Möglichkeit besteht, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt.

Sie können auch versuchen, Ihr Telefon zurückzusetzen, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn das Problem danach weiterhin auftritt, lassen Sie es reparieren.

F : “ Problem mit dem Sperrbildschirm. Ich habe es zwar so eingestellt, dass es per Muster entsperrt wird und in 5 Sekunden oder durch Drücken des Netzschalters "Wischen, um den Bildschirm zu entsperren" angezeigt wird. Ich habe es im Muster-Unlock-Modus, aber es sperrt nicht.

Danke für Ihre Hilfe. - Joanne

A : Hallo Joanne! Ich denke, Sie haben möglicherweise die Smart Lock-Funktion in Ihrem Telefon aktiviert. Diese Funktion kann die von Ihnen aktivierte Bildschirmsperre aufheben, wenn Sie vertrauenswürdige Geräte und Orte hinzugefügt haben. Gehen Sie zu Einstellungen> Bildschirm sperren und Sicherheit> Einstellungen für sichere Sperre> Smart Lock, und deaktivieren Sie sie.

F : “ Hatte mein Handy unter dem Kopfkissen und wurde extrem heiß. Das hat es noch nie getan, bevor ich das Telefon nun seit einem Monat hatte. Nachdem mein Handy sehr heiß geworden ist, habe ich Probleme mit meinem Bildschirm. Ich habe versucht, hart zurückzusetzen, nichts ist passiert. Ich habe auch versucht, das Telefon neu zu starten. Es ist nichts passiert.

A : Es gibt immer noch zwei Möglichkeiten - entweder ein Firmware-Problem oder ein Hardware-Problem. In jedem Fall müssen Sie einen Techniker haben, um das Telefon zu überprüfen. Versuchen Sie nicht, die Firmware zu öffnen oder manuell zu flashen.

F : „ Als ich neulich das Telefon benutzte, fiel mir auf, dass es auf der Rückseite wirklich sehr heiß war. Ich überprüfte, ob eine der Apps wirklich hart funktionierte oder ob etwas viel RAM verbrauchte, aber ich konnte nichts Seltsames finden. Später in der Nacht, als ich ins Bett ging, steckte ich wie üblich das Ladegerät ein und begann, einen Film mit Plex zu streamen (wie üblich). Ich bemerkte, dass das Telefon wieder heiß wurde und nach 31 Minuten wurde der Bildschirm schwarz. Die hintere Taste und die andere Taste sowie der Ein- / Ausschalter funktionieren, aber der Bildschirm ist schwarz. Ich kann das Telefon entsperren, indem ich mein grafisches Passwort zeichne, indem ich schätze, wo die Punkte liegen. Es ist, als würde der Bildschirm nicht wie gewünscht leuchten. Ich weiß es nicht. Ich habe einen sanften Neustart versucht und heruntergefahren, aber es funktioniert nicht. Ich habe in letzter Zeit keine neuen Apps installiert (letzte Woche oder so). Ich weiß nicht, ob Sie mir helfen können, aber jetzt kennen Sie ein anderes Problem (vielleicht…). Freundliche Grüße

Christer M.

A : Hallo Christer. Es ist anscheinend ein Hardwareproblem. Sorry, aber wir können nichts dagegen tun. Senden Sie es zur Reparatur ein, oder Sie können trotzdem behaupten, dass es im Rahmen der Garantie ersetzt wird.

F : „ Ich habe ein brandneues Galaxy S7 Edge. Heute wurde der Bildschirm schwarz. Viel Ladung. Ich habe die anderen Fehlersuchlösungen durchlaufen, es wird zwar neu gestartet, kann jedoch nicht auf dem Bildschirm angezeigt werden, wenn dies der Fall ist. Danke, Andrew.

A : Systemabsturz Das ist alles dazu. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt zu halten, und das Gerät sollte neu starten. Wenn das Problem jedoch weiterhin auftritt, versuchen Sie das Zurücksetzen.

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