So beheben Sie Soundprobleme mit Samsung Galaxy S7 und andere verwandte Probleme

  • Lernen und verstehen Sie die häufigsten Soundprobleme mit dem Samsung Galaxy S7 (# Samsung # GalaxyS7) und die möglichen Ursachen.
  • Erfahren Sie, wie Sie häufig auftretende Audioprobleme beheben und wie Sie diese beheben können.
  • Erfahren Sie, wie Sie Ihr Telefon reparieren, dessen Lautsprecher beim Abspielen von Musik, Videos und Spielen knistert.
  • Was tun, wenn aus den Lautsprechern Ihres Galaxy S7 kein Ton kommt?

Soundprobleme gehören zu den lästigsten Problemen, die Ihnen passieren können, insbesondere wenn Sie ein Spieler oder jemand sind, der ständig Medien strahlt. Häufig sind diese Probleme jedoch von untergeordneter Bedeutung, da sie von einem geringfügigen App-Problem bis zu kleineren Firmware- / Hardwareproblemen reichen. Es gab jedoch einige Berichte, dass ein solides Problem mit unterschiedlichen Leistungsproblemen einhergeht. Daher ist es notwendig, einige Fehlerbehebungsmaßnahmen durchzuführen, auch wenn das Problem geringfügig erscheint.

Wir haben einige E-Mails von unseren Lesern erhalten, die Samsung Galaxy S7-Geräte mit Audioproblemen besitzen. Ein paar dieser Probleme wurden im späteren Teil dieses Beitrags angesprochen, aber die Mehrheit dieser Probleme kann leicht durch die Anleitung zur Fehlerbehebung behoben werden, die ich unten ausformuliert habe. Wenn Sie sich bezüglich dieses Problems mit uns in Verbindung gesetzt haben, schlage ich vor, dass Sie unser Verfahren zur Fehlerbehebung durchgehen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Für diejenigen, die andere Bedenken haben, schlage ich vor, dass Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung besuchen und Probleme finden, die ähnlich sind oder mit denen Ihrer eigenen zusammenhängen. Wir haben bereits Lösungen für diese Probleme bereitgestellt, also finden Sie eine, die für Sie funktioniert. Sie können sich auch direkt an uns wenden, wenn unsere Lösungen nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen. Füllen Sie einfach unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und beschreiben Sie das Problem ausführlich.

Mögliche Ursachen

Soundprobleme können folgende Ursachen haben:

  • Die App stürzt ab, insbesondere wenn der Ton während der Verwendung bestimmter Apps verschwindet
  • Firmware-Fehler, der dazu führt, dass das Audio kommt und geht
  • Schwerwiegendes Problem im System, das möglicherweise durch ein Update verursacht wurde
  • Problem mit der Kopfhörerbuchse, insbesondere wenn sie nur bei einem kabelgebundenen Headset auftritt
  • Beschädigter Lautsprecher, der oft durch ein knisterndes Geräusch gekennzeichnet ist
  • Hardwareproblem, das durch Flüssigkeits- und / oder Sachschäden verursacht werden kann

Fehlerbehebung bei Soundproblemen mit Galaxy S7

Soundprobleme können von kleineren App-Problemen bis hin zu ernsthaften Hardwareproblemen reichen. Tatsächlich berichteten viele über Probleme mit der allgemeinen Leistung ihrer Geräte, nachdem sie Probleme mit dem Sound festgestellt hatten. Mit anderen Worten, es kann nur eines der Symptome eines schwerwiegenden Hardwareproblems sein. In diesem Fall können wir jedoch nicht viel dagegen tun, außer das Telefon an einen Techniker zu schicken, damit es gründlich überprüft oder repariert werden kann.

Es ist jedoch erforderlich, dass Sie einige Fehlerbehebungsmaßnahmen mit Ihrem Gerät durchführen, da wir uns zu diesem Zeitpunkt wirklich nicht sicher sind, was mit dem Gerät nicht stimmt. Hier sind einige Dinge, die Sie alleine tun können, aber sicher genug sind, um Ihr Telefon nicht noch mehr durcheinander zu bringen.

Schritt 1: Stellen Sie fest, wann das Problem begann

Es ist dein Telefon. Sie sollten wissen, wann das Problem aufgetreten ist oder bereits seit dem ersten Tag aufgetreten ist.

Angenommen, es ist in letzter Zeit aufgetreten, können Sie leicht nachverfolgen, ob es sich um ein Problem mit der App, Firmware oder Hardware handelt. Wenn das Programm zum Beispiel nach der Installation einiger Apps gestartet wurde, kann eine dieser Optionen das Volume des Geräts ändern. Da es sich bei Ihnen um ein mögliches Problem mit einer App eines Drittanbieters handelt, können Sie dies weiter überprüfen, indem Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus starten:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" sehen.

Wenn Sie sich im abgesicherten Modus befinden und das Problem weiterhin auftritt, kann es sich um ein Firmware- oder ein Hardwareproblem handeln. Letzteres können wir nicht ausschließen, aber wir können sicher etwas dagegen tun. Um dies auszuschließen, müssen Sie den Master-Reset durchführen.

Wenn es sich um ein Problem mit der Firmware handelte, muss es sich um ein geringfügiges Problem handeln, da schwerwiegende Systemprobleme dazu führen können, dass das Telefon abstürzt, langsamer wird oder zufällig neu gestartet wird. Natürlich müssen Sie Ihr Gerät beobachten, um zu sehen, ob es eines dieser Geräte aufweist Wenn dies der Fall ist, ist das Soundproblem möglicherweise nur eines der Symptome.

Die häufigste Ursache für Probleme mit der Firmware sind beschädigte Daten, insbesondere für Probleme, die ohne ersichtlichen Grund aufgetreten sind. Daher müssen alle Daten gelöscht und das Telefon auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Alle Ihre Apps, Dateien, App-Daten, E-Mails, Bilder, Videos usw. werden jedoch gelöscht. Sie müssen sie daher sichern, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  2. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, liegt möglicherweise nur ein Hardwareproblem vor. Wenn die folgenden Schritte für Sie nicht zutreffen, sollten Sie das Telefon von einem Samsung-Techniker prüfen lassen.

Schritt 2: Überprüfen Sie die Kopfhörerbuchse auf Fusseln und Schmutz

Dieser Schritt gilt für Besitzer von Galaxy S7, die bei Verwendung von kabelgebundenen Kopfhörern oder Headsets Probleme mit dem Ton haben. Wenn zum Beispiel der Ton mit dem Headset kommt und geht, gibt es überhaupt keinen Ton, geringe Lautstärke usw.

Korrosion, Schmutz oder Flusen können dazu führen, dass die Rezeptoren keine ordnungsgemäßen Kontakte herstellen. Sie können in das Loch schauen und sehen, ob da etwas Fremdes drin ist. Sie können es mit einem Q-Tip reinigen oder mit Druckluft beaufschlagen. Wenn Sie das Problem behoben haben und das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie ein anderes Headset, um herauszufinden, ob das Problem ebenfalls auftritt. Wenn ja, dann besteht die Möglichkeit, dass es ein Problem mit der Kopfhörerbuchse ist, und Sie benötigen zu diesem Zeitpunkt einen Techniker, um weitere Tests durchzuführen.

Schritt 3: Versuchen Sie bei Soundproblemen, die nach einem Update aufgetreten sind, den Systemcache zu löschen

Zwischengespeicherte Dateien werden vom System dazu verwendet, Apps und andere Dienste reibungslos auszuführen, werden jedoch während eines Updates häufig beschädigt. Deshalb müssen sie gelöscht werden, damit das neue System neue Systeme erstellt, die nicht beschädigt sind und vollständig kompatibel sind.

Sie müssen nichts tun, da Ihre Dateien, Einstellungen, Apps, Daten usw. nicht gelöscht werden, wenn Sie die folgenden Schritte ausführen.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Ich hoffe das hilft.

Galaxy S7 Soundprobleme, die von unseren Lesern gemeldet wurden

In diesem Abschnitt werde ich einige der Audioprobleme des Samsung Galaxy S7 ansprechen, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Wenn Sie sich wegen eines verwandten Problems mit uns in Verbindung gesetzt haben, versuchen Sie, die unten aufgeführten Probleme zu durchsuchen, da ich möglicherweise darauf eingegangen bin.

Der Lautsprecher knistert beim Musizieren

F : „ Hey Leute. Vielen Dank, dass Sie diese Plattform haben, um Noob-Benutzern zu helfen. Ich bin Besitzer eines Galaxy S7 und habe ein Problem beim Abspielen eines Musikstücks. Es erklingt ein knisterndes Geräusch, besonders wenn es über den Lautsprecher gespielt wird. Ich brauche Ihre Anleitung, was Sie dagegen tun können. Hilf mir bitte.

A : Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Telefon oder den Musiktiteln vor. Es ist einfacher, Letzteres auszuschließen, da Sie mit Ihrem Gerät nichts zu tun haben. Versuchen Sie dennoch, Ihre Musikdateien auf einen Computer zu kopieren, insbesondere wenn Sie sie knacken, wenn Sie sie abspielen. Versuchen Sie, diese Musiktitel abzuspielen, und sehen Sie, ob die Knackgeräusche noch vorhanden sind. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem bei den Titeln und nicht beim Telefon.

Vorausgesetzt, die Titel sind in Ordnung, ist es Zeit für die Fehlerbehebung auf Ihrem Telefon. Ich empfehle Ihnen Folgendes:

Schritt 1: Verwenden Sie ein kabelgebundenes Headset und spielen Sie diese Musiktitel ab, um herauszufinden, ob das passiert . Wenn das Knackgeräusch nicht auftritt, liegt das Problem möglicherweise am Lautsprecher, und es gibt folgende Möglichkeiten:

  • Der Lautsprecher selbst ist so beschädigt, dass er beim Klingen von Geräuschen knistert.
  • Es kann ein Problem mit dem Audioverstärker des Telefons sein, was bedeutet, dass ein kleineres Hardwareproblem vorliegt.
  • Es könnte ein Fehler in der Firmware sein, insbesondere wenn es nach einem Update aufgetreten ist.

Nun, da wir diese Möglichkeiten haben, sollte der nächste Schritt sein ...

Schritt 2: Führen Sie den Master-Reset durch, um ein Firmware-Problem auszuschließen. Häufiger können Firmware-Probleme, die mit Updates verbunden sind, behoben werden, indem entweder die Cache-Partition gelöscht oder der Hard-Reset durchgeführt wird. In Ihrem Fall ist es jedoch nicht notwendig, das erstere zu tun.

Schritt 3: Schicken Sie das Telefon zur Überprüfung oder Reparatur ein . Als Telefontechniker selbst können kleinere Probleme mit der Hardware, insbesondere diejenigen, die einen Chip betreffen, behoben werden, indem heiße Luft über den betreffenden Chip geblasen wird. Dadurch werden lose Kontakte fixiert und das Löten darunter neu ausgerichtet. Es besteht jedoch keine Garantie.

Wenn das Problem am Chip selbst liegt, ist der beste Ersatz der Einheit. Diese Komponenten werden von einer genaueren Maschine dorthin gebracht. Menschliche Hände sind beim Löten von Chips nicht so gut wie Maschinen. Selbst wenn ein Samsung-Techniker weiß, was mit Ihrem Gerät passiert, empfiehlt es sich, einen Ersatz zu empfehlen. Aus diesem Grund ist es notwendig, dass Sie, nachdem Sie andere Möglichkeiten ausgeschlossen haben, einen Techniker das Gerät für weitere Tests und Fehlerbehebungen prüfen lassen.

Es kommt kein Ton aus den Galaxy S7-Lautsprechern

F : „ Ich benutze oft ein Headset, wenn ich mit meinem Galaxy S7 ein Spiel spiele, und es funktioniert großartig. Ich habe eigentlich nicht versucht, ein Spiel ohne Headset zu spielen, bis ich vor etwa drei Tagen mein Headset zu Hause gelassen habe. Ich war jedoch überrascht, denn wenn ich ein Spiel gespielt habe, sollte der Sound durch die Lautsprecher strömen, was aber nicht der Fall war. Versucht, Musik zu spielen, kein Ton. Videos ansehen, kein Ton. Was scheint das Problem mit diesem Telefon zu sein? Ich kann ohne es leben, wie ich sagte, ich benutze häufig ein Headset, aber ich möchte nur, dass mein Telefon so funktioniert, wie es sollte. Kannst du mir helfen? Vielen Dank.

A : Ich stimme zu. Ein Smartphone, das so leistungsfähig und teuer ist wie das Galaxy S7, sollte problemlos funktionieren. Das Streaming von Audio über die Lautsprecher ist eine native Funktion. Standardmäßig müssen Sie nichts ändern, damit es funktioniert. Spielen Sie einfach einen Titel ohne Kopfhörer oder Headsets und mit lauter werdender Lautstärke.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie zunächst Folgendes tun:

  • Entfernen Sie alles, was an der Kopfhörerbuchse angeschlossen ist.
  • Entfernen Sie alle Fälle von Drittanbietern.
  • Deaktivieren Sie Bluetooth, insbesondere wenn Sie Ihr Telefon kürzlich mit einem Bluetooth-Gerät gekoppelt haben.

Nun, da Sie das alles getan haben, probieren Sie diese Dinge aus:

  1. Spielen Sie einen Musiktitel über den Lautsprecher ab.
  2. Drücken Sie die Lautstärketaste, um die Lautstärke zu erhöhen.
  3. Wenn kein Ton ausgegeben wird, gehen Sie zu Einstellungen> Töne und Benachrichtigungen> Lautstärke> passen Sie die Lautstärkeregler an oder stellen Sie alle auf.
  4. Wenn das Problem nach dem Installieren oder Aktualisieren einiger Apps aufgetreten ist, starten Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus (siehe nachstehende Schritte) und prüfen Sie, ob der Lautsprecher in diesem Zustand funktioniert. Wenn ja, deinstallieren Sie Apps, die Sie kürzlich installiert oder aktualisiert haben.
  5. Wenn das Problem weiterhin im abgesicherten Modus auftritt, haben Sie keine andere Wahl, als den Master-Reset auszuführen. Wenn sich dies ebenfalls nicht ändert, senden Sie das Telefon zur Reparatur ein.

So starten Sie Galaxy S7 im abgesicherten Modus

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" sehen.

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