Fehlerbehebung bei Ihrem Galaxy Pixel 2, das sich nicht einschalten oder laden lässt

Hat Ihr Google Pixel 2 Schwierigkeiten beim Laden oder Einschalten? Der heutige Artikel # Pixel2-Fehlerbehebung sollte Ihnen helfen, das Problem zu beheben! Lesen Sie weiter und teilen Sie uns in den Kommentaren mit, ob dies hilfreich ist.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Wie repariert man ein Galaxy Pixel 2, das nicht aufgeladen wird?

Hallo! Mein Google Pixel 2 lädt nicht. Ich habe verschiedene Adapter, Steckdosen und Ladeblöcke ausprobiert und auch mein Gerät neu gestartet. Das Seltsame ist jedoch, dass mein Telefon sagt, dass es aufgeladen wird, wenn der Akku tatsächlich leer ist. Und noch dazu, auch wenn mein Handy nicht an das Ladekabel angeschlossen ist, heißt es trotzdem, dass es aufgeladen wird. Bitte lassen Sie mich wissen, wie ich dieses Problem beheben kann! Vielen Dank!

Lösung: Dieses Problem bei Pixel 2 muss durch eine der folgenden Ursachen verursacht werden:

  • eine schlechte App
  • ein unbekannter Softwarefehler
  • Fehlfunktion des Ladeanschlusses

Booten Sie in den abgesicherten Modus

Wenn Sie wissen möchten, ob das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht wird, die Android stört, möchten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu starten. In diesem Modus können Apps von Drittanbietern nicht ausgeführt werden. Wenn Ihr Telefon normalerweise Gebühren erhebt, wissen Sie, dass eine der Apps schuld ist.

So starten Sie den abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Ein / Aus-Taste (am rechten Rand) gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  2. Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis die Aufforderung "Reboot to safe mode" erscheint, und lassen Sie sie dann los.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf OK. Hinweis: Der Neustartvorgang kann bis zu 45 Sekunden dauern.
  4. Beim Neustart wird links unten im Entsperr- / Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
  5. Laden Sie das Telefon auf und sehen Sie, was passiert.

Wenn das Telefon normalerweise nur im sicheren Modus aufgeladen wird, muss dies durch eine fehlerhafte Drittanbieter-App verursacht werden. Da der abgesicherte Modus die genaue problematische App nicht genau bestimmen kann, müssen Sie sie einschränken. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr Pixel 2 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4, bis Sie die App gefunden haben.

Stellen Sie die Standardeinstellungen des Telefons wieder her

Letztendlich müssen Sie Ihr Telefon löschen und alle seine Software-Informationen auf die Standardwerte zurücksetzen, wenn das Problem weiterhin besteht. Dies ist erforderlich, um festzustellen, ob das Problem softwarebezogen ist und ob Sie es an Ihrem Ende beheben können. Factory Reset ist fast immer eine effektive Methode zur Behebung von Softwareproblemen. Wenn Sie Glück haben und der Grund dafür, dass Ihr Pixel nicht ordnungsgemäß aufgeladen wird, auf dem Betriebssystem liegt, sollte dies hilfreich sein.

So setzen Sie Ihr Pixel 2 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Dateien.
  2. Wenn Ihr Gerät eingeschaltet ist, schalten Sie es aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist.
  3. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt. Halten Sie die Lautstärke bei gedrückter Taste gedrückt
  4. Netzschalter, bis sich das Telefon einschaltet. Das Wort „Start“ wird mit einem Pfeil angezeigt.
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Wiederherstellungsmodus" markiert ist.
  6. Drücken Sie die Netztaste, um den Wiederherstellungsmodus zu starten. Sie sehen ein Bild eines Android-Roboters mit einem Ausrufezeichen (möglicherweise erscheint auch „Kein Befehl“).
  7. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie einmal die Lauter-Taste. Lassen Sie dann den Netzschalter los.
  8. Wenn "Daten löschen / Werkseinstellung" nicht markiert ist, drücken Sie die Lauter-Taste, bis dies der Fall ist. Drücken Sie dann die Netztaste, um sie auszuwählen.
  9. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis Sie "Ja" (oder "Ja - alle Benutzerdaten löschen") markieren. Drücken Sie dann die Netztaste, um sie auszuwählen.
  10. Wenn der Reset abgeschlossen ist, drücken Sie die Ein- / Austaste, um "Jetzt System neu starten" auszuwählen.

Lassen Sie das Telefon von einem Fachmann überprüfen

Sollte sich nichts ändern, auch wenn Ihr Pixel 2 im Werk zurückgesetzt wurde, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass das Problem Hardware sein muss. Es kann zumindest an einem defekten Ladeport liegen. Wenn das nicht der Fall ist, muss es etwas ernsthafteres sein, wie zum Beispiel ein defektes Motherboard. Senden Sie das Telefon ein, damit ein Techniker das Gerät physisch untersuchen kann.

Problem Nr. 2: Fixieren eines Pixel 2 XL, das nicht aufgeladen oder eingeschaltet werden kann

Hallo. Dies ist mein letzter Ausweg. Ich habe ein Pixel 2 XL, das ich absolut geliebt habe. Ich beließ es um ca. 3 Uhr morgens bei etwa 30%. Ich habe das Blitzsymbol für die Ladung gesehen, also weiß ich, dass es aufgeladen wurde. Als ich um 630 Uhr aufwachte, war das Telefon komplett ausgeschaltet. Ich kann es nicht einschalten. Wenn ich das Ladegerät anschließe, wird keine Ladung angezeigt. Ich habe versucht, Vol für 30 Sekunden gedrückt zu halten und immer noch nichts. Ich ließ es etwa eine halbe Stunde lang in verschiedenen Verkaufsstellen laden. Immer noch nichts. Ich verwende originales Ladegerät und Kabel und hatte zuvor noch keine Probleme.

Lösung: Dies sind die Schritte zur Problembehandlung, die Sie durchführen möchten:

Verwenden Sie ein anderes bekanntes funktionierendes Ladezubehör

Der erste Schritt zur Fehlerbehebung besteht darin, festzustellen, ob Sie ein defektes Ladekabel oder -adapter haben. Leihen Sie sich ein bekanntes Ladegerät für Ihr Telefon von einem Freund oder einem Geschäft, falls es nicht ohne weiteres verfügbar ist. Ihr Pixel wird möglicherweise nicht richtig aufgeladen, da ein Problem mit dem aktuell verwendeten Ladezubehör aufgetreten ist.

Kein Problem mit Strom oder schlechtem Bildschirm?

Android-Benutzer verwechseln ein fehlerhaftes Bildschirmproblem häufig mit dem Problem "Kein Strom". Letzteres bedeutet, dass ein Gerät überhaupt nicht reagiert (keine Lichter, Geräusche, Vibrationen, keine Ladung). Wenn Ihr Pixel 2 einen Fall ohne Leistung hat, fahren Sie mit den restlichen Vorschlägen fort.

Wenn Sie ein Problem mit dem Bildschirm haben, sollte das Telefon weiterhin Benachrichtigungen erhalten, es sollte aufgeladen werden und vibriert, wenn es richtig ausgelöst wird. Wenn dies der Fall ist, senden Sie das Telefon an Google, damit der Bildschirm repariert werden kann.

Ladeanschluss prüfen

Dies bedeutet nicht, dass Sie den Ladeanschluss selbst reparieren müssen. Ihr Ziel ist es zu sehen, ob der Ladeanschluss verschmutzt ist oder offensichtliche Anzeichen von Schäden aufweist. Manchmal kann Schmutz oder Fusseln das Aufladen des Telefons verhindern. Verwenden Sie ein Vergrößerungswerkzeug, um klar in den Anschluss zu sehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Anschluss verschmutzt ist und Fehlfunktionen verursacht, reinigen Sie ihn mit einer Dose Druckluft. Vermeiden Sie es, etwas hineinzustecken, um Beschädigungen zu vermeiden. Wenn ein Teil beschädigt ist oder ein Verbinder verbogen ist, müssen Sie das Telefon zur Reparatur einschicken.

Booten Sie zur Wiederherstellung

Wenn Ihr Telefon nicht reagiert, können Sie versuchen, den Wiederherstellungsmodus zu starten. Dies ist eine nützliche Methode, um festzustellen, ob ein Problem mit dem Android-Betriebssystem vorliegt. Der Wiederherstellungsmodus ist vom Android-Betriebssystem getrennt. Wenn Android einen Fehler festgestellt hat und nicht geladen wird, sollte der Wiederherstellungsmodus weiterhin funktionieren. Dies setzt natürlich voraus, dass das Problem Software sein muss. Andernfalls können Sie das Telefon überhaupt nicht im Wiederherstellungsmodus starten.

So booten Sie Ihr Pixel 2 im Wiederherstellungsmodus:

  1. Laden Sie das Gerät mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Wiederholen Sie die Schritte 1-2.
  3. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt. Halten Sie die Lautstärke bei gedrückter Taste gedrückt
  4. Netzschalter, bis sich das Telefon einschaltet. Das Wort „Start“ wird mit einem Pfeil angezeigt.
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Wiederherstellungsmodus" markiert ist.

Wenn Ihr Telefon erfolgreich im Wiederherstellungsmodus gestartet wird, liegt ein Problem mit Android vor. Sie können entweder die vorhandene Firmware wiederherstellen oder Google das Gerät für Sie reparieren lassen.

Versuchen Sie das drahtlose Laden

Dies ist optional. Google Pixel 2 verfügt nicht über eine Funktion zum drahtlosen Laden, es gibt jedoch eine Problemumgehung. Wenn Sie ein kabelloses Ladegerät dafür erwerben können, ohne es zu kaufen, ist dies ein Versuch wert. Lesen Sie diesen ausführlichen Artikel zum drahtlosen Aufladen eines Pixels 2.

Lassen Sie das Telefon von einem Fachmann überprüfen

Sollte sich nichts ändern, auch wenn Ihr Pixel 2 im Werk zurückgesetzt wurde, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass das Problem Hardware sein muss. Es kann zumindest an einem defekten Ladeport liegen. Wenn das nicht der Fall ist, muss es etwas ernsthafteres sein, wie zum Beispiel ein defektes Motherboard. Senden Sie das Telefon ein, damit ein Techniker das Gerät physisch untersuchen kann.

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