Das iPhone X lässt sich nach einem versehentlichen Ablegen nicht wieder einschalten, bleibt im Apple-Logo-Bildschirm hängen, andere Probleme

Es ist noch etwas zu früh, um zu erwarten, dass einige #iPhoneX-Geräte anfangen, Probleme mit der Stromversorgung zu zeigen, aber einige unserer Leser haben dies kürzlich gemeldet. Daher ist dieser Artikel zur Fehlerbehebung einer der ersten Artikel zur Behebung von Stromproblemen auf dem iPhone X. Wir hoffen, Sie finden es hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren können. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Das iPhone X wird beim SMS nicht aufgeladen

Ich habe heute ein neues iPhone X gekauft. Während ich mein iPhone auflade, wird der Ladevorgang automatisch abgebrochen, wenn mir jemand eine SMS oder einen Anruf tätigt. Dann wird es wieder aufgeladen, bis ich das iPhone neu starte. Was ist das problem Bitte hilf mir. - Shahbaz Soomro

Lösung: Hallo Shahbaz. Ihr iPhone X soll weiterladen, auch wenn Sie es beim SMS verwenden. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Ladekabel, dem Adapter oder dem Telefon selbst vor. Bringen Sie es zu Apple oder dem Geschäft zurück, in dem Sie es gekauft haben, und sehen Sie, ob es ersetzt werden kann. Sie möchten sich nicht um die Problembehandlung bei einem neu erworbenen iPhone X kümmern.

Wenn das Zurücksenden des Telefons nicht möglich ist, sollten Sie das Telefon zuerst abwischen und sehen, wie der Ladevorgang abläuft. So setzen Sie Ihr iPhone X auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien in iTunes oder iCloud.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen von zu Hause aus.
  3. Tippen Sie auf Allgemein.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen .
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf iPhone löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Wenn sich Ihre iPhone X-Software jetzt wieder in ihrem bekannten Betriebszustand befindet, sollten alle Softwarefehler, die das Problem möglicherweise verursachen, beseitigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie keine App installieren, bevor Sie testen, wie das Aufladen funktioniert, wenn Sie eine SMS senden.

Wenn bei Ihrem iPhone X weiterhin dasselbe Problem auftritt, wenden Sie sich an Apple, um ein Telefon zu ersetzen.

Problem 2: Das iPhone X lässt sich nach einem versehentlichen Absturz nicht wieder einschalten

Heute ist mein iPhone X gefallen. Ich habe nachgeholt… nach dem Sturz funktionierte es einwandfrei, aber nach wenigen Sekunden wurde es ausgeschaltet und als ich es wieder einschalten wollte, zeigte es nicht einmal das Apple-Logo. Im Grunde bin ich Inder, aber ich habe mein Handy aus den USA gekauft. - Aman Sapra

Lösung: Hallo Aman. Ein normal funktionierendes Telefon, das plötzlich ausfiel, nachdem es versehentlich heruntergefallen war, weist eine offensichtliche Fehlfunktion der Hardware auf. Selbst wenn das Telefon draußen einwandfrei ist, können durch den unnötigen Schock wichtige Komponenten wie der Akku oder das Motherboard beschädigt werden. Wenn Sie kein ausgebildeter iPhone X-Techniker sind, können Sie das Problem auf keinen Fall beheben.

Wenn für Ihr iPhone noch Garantie besteht, können Sie es möglicherweise kostenlos reparieren lassen. Beachten Sie jedoch, dass jeder sichtbare Defekt aufgrund von Missbrauch (wie Kratzer, Dellen, Bruch im Gehäuse) die Garantie ungültig machen kann. Dies bedeutet, dass Apple das Gerät überhaupt nicht kostenlos repariert. Je nach Problem können Sie das Telefon möglicherweise gegen eine Gebühr für Sie reparieren lassen.

In diesem Fall gibt es offensichtlich keine Software-Korrektur für Sie. Sie können nicht einfach die Software anpassen und darauf warten, dass sich der Akku beispielsweise selbst repariert. Wir wissen nicht, welche Erwartungen Sie haben, wenn Sie sich wegen dieses Problems mit uns in Verbindung setzen, aber wir möchten Sie enttäuschen. Hardwarefehlfunktionen können nur durch Reparatur behoben werden. Ein Techniker muss das Gerät physisch untersuchen, um eine gründliche Hardwarediagnose durchzuführen. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, sollten Sie besser einen Fachmann für Sie reparieren lassen.

Problem 3: Das iPhone X bleibt im Apple-Logo-Bildschirm hängen und bootet nicht normal, wenn es nicht an das Ladegerät angeschlossen ist

Hallo. Ich hatte Probleme mit meinem iPhone X. Das Problem scheint zu sein, dass, wenn mein Akku auf etwa 50-60 Prozent sinkt, mein Handy furchtbar nachlässt. Danach wird das weiße Apple-Logo angezeigt. Sobald es soweit ist, kann ich es nicht mehr schaffen, auch wenn ich zum gleichen Zeitpunkt den Netzschalter und den Home-Knopf gedrückt halte. Wenn ich so weitermache, wechsle ich von einem schwarzen Bildschirm zum Apple-Logo und flimmere zwischen den beiden hin und her. Dies wird so lange fortgesetzt, bis der Akku meines Telefons leer ist und der Vorgang den Rest meines Akkus innerhalb von ein paar Minuten abbricht (vielleicht 5-10 Minuten). Ich habe herausgefunden, dass die einzige Möglichkeit, mein Telefon aus dieser Schleife zu befreien, darin besteht, mein Telefon an mein Ladegerät anzuschließen. Dann wird es ordnungsgemäß hochgefahren und ich kann es weiter verwenden. - Javier

Lösung: Hallo Javier. Hierbei handelt es sich entweder um ein Batterieproblem oder um einen Software-Fehler. Wir empfehlen daher, die Software zuerst wiederherzustellen und zu sehen, was sie tut. Wenn Sie die Software aus irgendeinem Grund nicht wiederherstellen können, sollten Sie dies im DFU-Modus tun, insbesondere wenn Ihr Telefon wieder im Apple-Logo-Bildschirm hängen bleibt.

Führen Sie folgende Schritte aus, um die Software im DFU-Modus wiederherzustellen:

  1. Schließen Sie vom Computer aus alle offenen Apps.
  2. Öffnen Sie die iTunes App auf dem Computer.
  3. Verbinden Sie das iPhone über das USB-Kabel mit dem Computer. Stellen Sie sicher, dass das iPhone ausgeschaltet ist.
  4. Halten Sie die Seitentaste (Ein- / Ausschalten / Wecken) 3 Sekunden lang gedrückt.
  5. Halten Sie die Seitentaste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Lauter-Taste (linke Seite) gedrückt. Halten Sie beide Tasten weiter für 10 Sekunden gedrückt. Wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, haben Sie die Tasten zu lange gedrückt und müssen neu beginnen.
  6. Lassen Sie die seitliche Taste los, halten Sie die Lautstärke-Taste jedoch noch 5 Sekunden lang gedrückt. Wenn der Bildschirm auf Ihrem iPhone schwarz bleibt, befindet sich Ihr Telefon im DFU-Modus. Wenn der Bildschirm „In iTunes stecken“ angezeigt wird, wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6.

Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr iPhone ordnungsgemäß mit iTunes verbunden ist, suchen Sie auf dem Computer nach einer Warnmeldung, die Sie darüber informiert, dass iTunes Ihr iPhone erkannt hat, und folgen Sie den zusätzlichen Anweisungen, um die Wiederherstellung abzuschließen.

Denken Sie daran, dass Software Recovery nur so viel leisten kann. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Apple, um eine Reparatur oder einen Ersatz zu erhalten.

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