Bei Samsung Galaxy S6 stürzen mehrere Apps nach einem Firmware-Update und anderen Problemen mit der App ab

Hallo Leute. In diesem Beitrag werden einige App-Probleme mit dem Samsung Galaxy S6 (# Samsung # GalaxyS6) behandelt, einschließlich Abstürzen, die unmittelbar nach einem Update auftreten. Wenn eine App nach einem Firmware-Update abstürzt, müssen Sie den Caches nachgehen. Sobald Sie sie gelöscht haben, erstellt das Telefon neue Dateien und das Telefon funktioniert problemlos. Es kann jedoch vorkommen, dass diese Prozedur fehlschlägt. Daher müssen Sie die Problembehandlung auf die nächste Stufe bringen.

Lesen Sie weiter, um mehr über die hier genannten Probleme und deren Behebung zu erfahren. Wenn Sie jedoch versucht haben, eine Lösung für ein anderes Problem zu finden, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung. Es enthält alle Probleme, die wir bereits angesprochen haben. Finden Sie Probleme, die sich auf Sie beziehen, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn diese nicht funktionieren, können Sie uns durch Ausfüllen dieses Formulars kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.

Hier sind die Probleme, die ich in diesem Beitrag angesprochen habe ...

  • Apps stürzen nach einem Update auf dem Galaxy S6 immer wieder ab
  • Galaxy S6 verfügt nicht über die Option "Auto Sync Data"
  • So ordnen Sie Kontaktgruppen neu an, ändern Sie das SMS-Limit, und melden Sie sich bei Samsung an
  • Die Einrichtung benutzerdefinierter E-Mails auf dem Galaxy S6 ist schwierig
  • "Leider wurde die E-Mail nicht weitergeleitet", zeigt der Galaxy S6 eine Fehlermeldung an

Apps stürzen nach einem Update auf dem Galaxy S6 immer wieder ab

Problem : Hallo Leute. Ich brauche dein Fachwissen dazu. Mein Handy Galaxy S6 hat gerade seine Firmware aktualisiert und danach tauchte eine Reihe von Fehlermeldungen auf und alles, was ich tun konnte, war, die OK-Taste zu drücken. Aber dann würden sie wieder auftauchen und mir die Verwendung meines Telefons untersagen. Zum Beispiel gibt es die Meldung "E-Mail wurde angehalten", dann klicke ich auf OK und ein weiterer Fehler, der besagt, dass "Play Store wurde angehalten" angezeigt wird, und wenn ich auf "OK" drücke, wird ein weiterer Fehler angezeigt, der von einer anderen Anwendung spricht, die angehalten wurde. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Fehlerbehebung : Starten Sie Ihr Telefon zuerst neu. Wenn das Telefon nach dem Update fehlerhaft oder langsam zu sein scheint, starten Sie es ggf. mehrmals neu. Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, versuchen Sie zuerst, die Cache-Partition zu löschen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Sollte das Problem bestehen bleiben, ist es an der Zeit, Ihre Daten zu sichern und den Master-Reset durchzuführen.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Galaxy S6 verfügt nicht über die Option "Auto Sync Data"

Problem : Sehr geehrter Kunde, ich beziehe mich in Ihrer Lösung auf Frage Nr. 7, mit der ich mich auch auf meinem SS S6-Telefon beschäftige (Outlook-E-Mail wird nicht automatisch synchronisiert). Ihre Antwort ist auf diesem Link aufgeführt . Ich kann jedoch die besagten Optionen "Menü" und dann "Auto Sync Data" nicht auf dem Bildschirm der Telefonsoftware anzeigen.

Bitte geben Sie an, da es für mich von größter Bedeutung ist, die E-Mails automatisch auf mein Telefon zu verschieben. Danke, Amit M.

Fehlerbehebung : Nicht alle Varianten des Galaxy S6 haben die gleichen Einstellungsoptionen, einige sind irgendwo platziert. In Ihrem Fall ist möglicherweise die automatische Synchronisierung in Ihre Konten integriert. Gehen Sie zu Einstellungen> Konten> Weitere> und tippen Sie auf Automatische Synchronisierung aktivieren. Ich hoffe das hilft.

So ordnen Sie Kontaktgruppen neu an, ändern Sie das SMS-Limit, und melden Sie sich bei Samsung an

Probleme : Ich habe gerade ein Upgrade von einer GS5 auf die GS6 durchgeführt. Es gibt drei Probleme, bei denen ich nach Online-Suchen nicht herausfinden konnte:

  1. Mit meiner GS5 konnte ich Gruppen in der Kontakte-App neu anordnen (ich habe viele verschiedene Gruppen, die ich für die Arbeit benutze). Ich sehe diese Option nicht in den Einstellungen für Kontakte. Wie mache ich das?
  2. Mit meiner GS5 konnte ich eine maximale Anzahl von SMS- und MMS-Nachrichten festlegen, bevor sie mit der Samsung-Nachrichten-App gelöscht wurden. In den Einstellungen der Kurzmitteilungs-App ist das Limit pro Konversation auf 1000 SMS-Texte und 100 MMS festgelegt, die ich wegen der vielen SMS-Nachrichten verringern möchte. Wie kann ich diese # ändern?
  3. Ich habe dieses Telefon von einer Person erworben. Nachdem ich das Gerät zurückgesetzt und sich von seinem Samsung-Konto abgemeldet habe, kann ich mich nicht bei meinem Samsung-Konto anmelden. Ich bin bereits bei meinem Google-Konto und anderen Konten angemeldet. Wenn ich jedoch zu den Kontoeinstellungen gehe und auf den Link zum Hinzufügen eines Samsung-Kontos klicke, geschieht nichts und das Telefon kehrt zum vorherigen Bildschirm zurück (dies ist nicht erforderlich.) mich auf die Login-Seite, die ich erwarten würde). Ich habe ein paar Mal versucht, mein Telefon neu zu starten, und das Problem ist immer noch vorhanden. Ich hatte kein Problem, mich bei einem meiner anderen Konten anzumelden, nur beim Samsung-Konto.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihr Fachwissen! - Ted

Fehlerbehebung : Hallo Ted. Danke, dass Sie so gründlich und detailliert sind. Ich werde auch meine Antworten auflisten:

  1. Es hat den Anschein, dass Samsung diese Option für das Galaxy S6 weggenommen hat, sodass wir nicht viel dagegen tun können.
  2. Es scheint auch, dass Samsung die Einstellung für SMS & MMS-Limit weggenommen hat; Das habe ich jetzt auch gerade entdeckt.
  3. Wenden Sie sich bezüglich des Samsung-Kontoproblems bitte an den technischen Support von Samsung. Ich habe dieses Problem schon früher erlebt und habe viel Zeit damit verbracht, herauszufinden, was das Problem vergebens war. Als ich den Support anrief, haben sie einfach etwas getan und ich konnte mich einloggen.

Ich hoffe, dass diese Antworten, wenn auch kurz, ausreichen.

Die Einrichtung benutzerdefinierter E-Mails auf dem Galaxy S6 ist schwierig

Problem : E-Mail-Einrichtung wird versucht, aber nicht bestätigt. Haben Sie das Setup mit dem Domain-Hoster überprüft und alle E-Mail-Einstellungen werden korrekt angezeigt. Könnte dies eine Einstellung des Geräts sein, die den Zugriff einschränkt? Ich habe vor nur zwei Wochen eine E-Mail auf einem S6 eingerichtet und diese funktioniert einwandfrei.

Antwort : Es wurden keine Probleme mit der Standard-E-Mail-App des Telefons gemeldet, da das Einrichten von E-Mails recht unkompliziert ist. Überprüfen Sie einfach Ihre Einstellungen, da es sich um ein Überprüfungsproblem handelt. Bei benutzerdefinierten E-Mails müssen Sie manchmal die Domäne ausschließen, wenn Sie den Benutzernamen eingeben. Es gibt auch Zeiten, in denen Sie im Benutzernamen „@“ in „+“ ändern müssen. Auch hier sind Verifizierungsprobleme kein Telefonproblem, es sei denn, es gibt ein Problem mit der Internetverbindung.

"Leider wurde die E-Mail nicht weitergeleitet", zeigt der Galaxy S6 eine Fehlermeldung an

Problem : Auf meinem Handy wurde plötzlich der Fehler "Leider wurde die E-Mail nicht mehr angezeigt" angezeigt. Wenn ich auf "OK" drücke, verschwindet der Fehler, bis ich meine E-Mails erneut überprüfe. Ich weiß nicht, welche Details ich Ihnen geben sollte, da ich wirklich keine Ahnung habe, wie dieses Problem begann. Bitte helfen Sie mir, das zu beheben. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Es ist wahrscheinlich nur ein kleiner Absturz der App. Starten Sie Ihr Telefon zuerst neu und starten Sie es anschließend im abgesicherten Modus, um zu sehen, ob der Fehler immer noch in diesem Status angezeigt wird. Als nächstes müssen Sie den Cache und die Daten der E-Mail-App löschen.

Sicherheitsmodus

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn "Samsung Galaxy S6 Edge" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste sofort los und drücken und halten Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt.
  4. Halten Sie die Taste Leiser gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den abgesicherten Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste los.

Cache und Daten löschen

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Blättern Sie zu und tippen Sie auf E-Mail.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

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