Rotes Band auf dem Galaxy S6-Bildschirm, Geisterprobleme, wird nicht berechnet, andere Probleme

Hallo Android-Fans und herzlich willkommen zu unserem neuen Beitrag zur # GalaxyS6-Problembehandlung für heute. In diesem Artikel werden 12 weitere S6-bezogene Probleme behandelt, sodass Sie hoffentlich eine gute Lektüre finden werden.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Das Galaxy S6 Edge akzeptiert keine Anrufe, Anrufe werden an die Voicemail weitergeleitet, Softkeys funktionieren nicht, der Bildschirm flackert nach einem versehentlichen Ablegen

Wenn ich einen Anruf an meinem Samsung S6 Edge erhalte, wird der Anruf direkt an die Voicemail geleitet, ohne dass das Telefon klingelt. Wenn ich meine SIM-Karte in ein anderes Telefon einlege, erhalte ich Anrufe problemlos.

Zweitens funktionieren die Softkeys nicht. Sie haben zufällig vor ein paar Wochen angefangen zu arbeiten und haben dann aufgehört, was sehr frustrierend ist.

Zuletzt habe ich mein Handy vor 2 Tagen fallen gelassen, nichts scheint kaputt zu sein, aber das Display-Licht flackert weiter. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. - Ruth

Lösung: Hallo Ruth. Zunächst kann ein unnötiger Schock nach einem versehentlichen Sturz zu Problemen führen. Bei einigen Geräten können sich Probleme sofort manifestieren, während bei anderen die Entwicklung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn das flackernde Bildschirmproblem erst nach physischer Beeinträchtigung des Telefons aufgetreten ist, sollten Sie das Telefon ernsthaft in Betracht ziehen. Es ist die einzige Möglichkeit, festzustellen, ob die Probleme, die Sie gerade haben, auf schlechte Hardware zurückzuführen sind oder nicht.

Zweitens wird Ihr Voicemail-Problem höchstwahrscheinlich durch die Einrichtung Ihrer Sprachanrufe wie Weiterleitung oder Anrufblockierung verursacht. Wenden Sie sich an Ihren Spediteur, damit er Sie durch die einzelnen Schritte führen kann.

Drittens werden Softkeys selten beschädigt. In den meisten Fällen ist das Problem der Softkeys oder der Empfindlichkeitsverlust im Softkeybereich auf schlechte Hardware zurückzuführen. Um zu überprüfen, ob es normal funktioniert, müssen Sie auf das Servicemenü zugreifen. Befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie die Telefon-App.
2. Wählen Sie * # 0 * #.
3. Tippen Sie auf die Unter-Taste.
4. Berühren Sie die Softkeys und prüfen Sie, ob sie normalerweise auf Ihre Berührung reagieren. Wenn sie nicht wie erwartet antworten, ist dies eine Bestätigung dafür, dass die Schlüssel beschädigt sind.

Denken Sie daran, dass es keine umfangreiche Software-Fehlerbehebung und Lösungen gibt, die Sie zur Behebung von Hardwarefehlern durchführen können. Wenden Sie sich zur Reparatur oder zum Austausch an Samsung oder Ihren Mobilfunkanbieter.

Problem 2: Wassergeschädigtes Galaxy S6 lädt sich nicht auf und überhitzt

Mein Handy ist vor ca. 5 Tagen ins Wasser gefallen. Ich steckte es in weißen Reis und vielleicht 2 Tage in der 5, fing es an zu arbeiten. Ich behielt es im Reis und 3-4 Tage schien es zu laden. Wir nahmen die Karte heraus, damit sie mehr austrocknete, und steckten sie wieder ein, wenn sie gut funktionierte. Jetzt etwa 2 Tage später von der 5, und es verliert sehr schnell die Ladung. Es ging von 80 auf 20, ohne dass ich es in 1 bis 2 Stunden verwendet habe. Letzte Nacht legte ich es auf das Ladegerät, und ich wachte auf, dass es zu 91% der Meinung war, dass es aufhört zu laden. Also schalte ich es aus und sehe, ob es besser abläuft UND es war bei 27%. Jetzt bin ich hier. Ich hoffe du kannst helfen. Es ist eine Galaxie S6. Der obere Teil des Rückens wird im Vergleich zum Rest des Rückens sehr heiß, was in Ordnung ist. - Taylor

Lösung: Hallo Taylor. Ein Galaxy S6 ist nicht so wasserabweisend wie seine Nachfolger, das S7 und das S8, so dass das Aussetzen an Wasser ernsthafte Probleme verursachen kann. Ja, Sie haben es in eine Tüte Reis gegeben, aber das reicht leider nicht. Anscheinend weist Ihr Telefon Symptome fehlerhafter Hardware auf. Daher ist die beste Vorgehensweise die Reparatur. Ein Techniker muss die Hardware gründlich überprüfen und, falls erforderlich, das Innere des Geräts ordnungsgemäß testen. Schon ein kleiner Feuchtigkeitsgehalt im Motherboard kann zu Langzeitproblemen führen, insbesondere wenn Korrosion eintritt.

Wenn möglich, lassen Sie einen Samsung-Techniker die Reparatur durchführen. Wenn dies nicht in Frage kommt, können Sie einen qualifizierten Techniker anrufen, um die Arbeit zu erledigen. Eine mit Wasser beschädigte Elektronik führt zu einem späteren Zeitpunkt fast immer zu Problemen. Wenn Sie also ein unregelmäßiges Verhalten feststellen, sollten Sie das Telefon einfach austauschen. Sie können nicht einfach einen Factory-Reset durchführen und hoffen, dass sich ein nasses Gerät von selbst repariert. Wenn zum Beispiel einige Komponenten in der Hauptplatine bereits kurzgeschlossen sind oder zu korrodieren beginnen, besteht eine kostengünstige Lösung für einen guten Techniker darin, eine ähnliche Komponente von einer toten Hauptplatine zu finden und die beschädigte durch ein kannibalisiertes Teil zu ersetzen. Dies ist jedoch nicht die Norm. Wenn Ihr Telefon mehrere Komponenten auf der Hauptplatine hat, die zu diesem Zeitpunkt ausfallen, ist es praktischer, die Platine einfach vollständig auszutauschen.

Auch hier spekulieren wir nur. Es ist am besten, wenn ein Techniker den Zustand der Innenteile für eine genauere Beurteilung physisch überprüfen kann. Wir sind zu 100% positiv, obwohl eine oder mehrere Komponenten zurzeit nicht funktionieren.

Problem 3: Galaxy S6 bleibt im Samsung-Logo-Bildschirm hängen

Ich habe ein Samsung Galaxy S6 und ein neues Update. Es hat in den letzten Tagen funktioniert und letzte Nacht hat es sich selbst ausgeschaltet und seitdem hängt es auf dem Logo-Bildschirm, dem grünen Download-Bildschirm. Mein Telefon lädt jetzt nicht auf, tut nichts. es funktioniert überhaupt nicht Ich habe alles versucht, was das Internet sagt, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, die Lautstärketaste und die Home-Taste gedrückt halten, aber nichts funktioniert und nichts tut. - Jayay

Lösung: Hallo Jayay. Der erste Schritt, den Sie in der Fehlerbehebungsliste dieses Falls ausführen möchten, besteht darin, zu prüfen, ob Sie das Telefon zurücksetzen können. Manchmal kann eine Android-Störung dazu führen, dass das Telefon einfriert oder nicht mehr reagiert. Ein einfacher Neustart kann das Problem beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Neustart durchzuführen:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Netztaste 10 bis 15 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt.
3. Warten Sie und sehen Sie, ob das Telefon normal neu startet.

Wenn Ihr Gerät auf der Logoseite hängen bleibt, möchten Sie prüfen, ob Sie es in den alternativen Modus - Wiederherstellungsmodus, Downloadmodus und Abgesicherter Modus - neu starten können. Sowohl der Wiederherstellungsmodus als auch der Download-Modus werden unabhängig vom Betriebssystem ausgeführt. Wenn sich das Problem nur auf Android-Ebene bezieht, sollte Ihr Telefon entweder im Wiederherstellungsmodus oder im Odin-Modus starten können.

Im Folgenden sind die Schritte, die Sie ausführen müssen:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
3. Sobald das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken und halten Sie sofort die Leiser-Taste.
4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Wenn Ihr Telefon mit keinem dieser Modi startet, sollten Sie es einschicken.

Problem 4: Ein Teil des Galaxy S6-Randbildschirms funktioniert nicht mehr

Ich habe ein Samsung S6 Edge, auf dem Nougat läuft. Die ZXCVBNM-Reihe meiner Tastatur funktionierte plötzlich nicht mehr. Ich habe bestimmte Dinge getan, aber keine Hilfe, und zwar:

• bestimmte Apps von Drittanbietern deinstalliert

• Das gebootete Telefon im abgesicherten Modus

• Hard Reset Werkseinstellungen zurückgesetzt. Als ich dies tat und während der anfänglichen Einrichtung arbeitete, funktionierte meine Tastatur einschließlich der oben genannten Reihe einwandfrei. Aber erst nach 5 oder 10 Minuten bückte er sich erneut. Nur diese bestimmte Reihe.

• Ich habe die Diagnose durch Wählen von * # 0 * # ausgeführt. Wenn ich meinen Finger im Bereich dieser bestimmten Reihe berühre, antwortet er nicht. Aber wenn ich mich nach und nach anfasse, füllt es sich mit Farbe. Bitte bitte bitte helfen - Uvwz9z

Lösung: Hallo Uvwz9z. Der vierte Punkt, den Sie getan haben, sagt alles aus - dieser Teil des Bildschirms ist defekt. Es ist höchstwahrscheinlich ein schlechtes LCD, aber es besteht auch die Möglichkeit, dass der Digitalisierer über dem LCD-Teil fehlerhaft arbeitet, weshalb er Ihre Berührungen überhaupt nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an Samsung und lassen Sie den Bildschirm reparieren oder austauschen.

Problem 5: Wet Galaxy S6 lädt sich nicht auf und lässt sich nicht einschalten

Ich spielte etwas Musik und wusch gleichzeitig und das Telefon fiel ins Wasser und schloss sofort ab. Und vor dieser Zeit drehte es sich erst, als ich es etwa 30 Minuten in die Sonne legte. Dann versuche ich, es wieder einzuschalten, und es schaltet sich für einen Sekundenbruchteil ein und zeigt Samsung Galaxy S6 und schaltet sich dann aus. Jetzt ist es nur noch das blaue Licht. Ich sehe, dass der Bildschirm immer noch schwarz ist. - Cyberkstudios4

Lösung: Hallo Cyberkstudios4. Sie haben eindeutig eine mit Wasser beschädigte Hardware. In einer idealen Situation sollten Sie Folgendes tun:

1. Öffne das Telefon
2. Nehmen Sie den Akku heraus
3. Demontieren Sie das Motherboard und alle entfernbaren Komponenten
4. Reinigen Sie die Teile mit einem geeigneten Alkohol
5. Wischen Sie die Komponenten trocken
6. Alle gereinigten Komponenten für einige Tage in eine Tüte Reis geben
7. Alles wieder zusammenbauen und das Gerät testen.

Alle diese Schritte (in dieser Reihenfolge) bilden das Erste-Hilfe-Verfahren. Sie sind nicht die Heilung. Zu beachten ist der zweite Schritt - das Entfernen der Batterie. Bei älteren Galaxy-Handys ist das Entfernen von Akkus ein Kinderspiel. Wir wissen, dass dies bei einem Galaxy S6 nicht der Fall ist. Wenn Sie den Akku in einem nassen Motherboard lassen, müssen einige Komponenten zu diesem Zeitpunkt bereits kurzgeschlossen sein.

Die genannten Schritte sollen weitere Schäden an der Hardware verhindern. Wenn Sie auch nach den oben genannten Schritten auf Probleme stoßen, ist es die Zeit, die Sie benötigen, um einen Blick auf das Gerät zu werfen. Da Ihr Telefon zu diesem Zeitpunkt anscheinend nicht in Ordnung ist, sollten Sie nicht auf ein Software-Wunder warten. Es gibt nichts, was Sie tun können (softwaremäßig), um Ihren S6 zu reparieren. haben es repariert oder besser noch ersetzt. Zeitraum.

Problem 6: Der Galaxy S6-Bildschirm bleibt ausgeschaltet, der S6 lässt sich nicht einschalten

Sie da. Mein Galaxy S6 entschied am Sonntagabend, dass es sich selbst ausschalten würde. Dies ist zwar für mich nicht ungewöhnlich (es wurde mehrmals neu gestartet), diesmal kam es jedoch nie wieder zum Einsatz und reagierte nicht auf den Netzschalter. Ich habe es angeschlossen und es war gut. Heute hat es dasselbe getan, aber es hat sich noch nicht normalisiert. Keiner der Tipps auf Ihrer Seite hat irgendwelche Ergebnisse hervorgerufen, und selbst wenn Sie es einstecken, erhalten Sie den Blitz-Ladebildschirm, aber sonst nichts. Die Kontrollleuchte, die normalerweise blinkt, wenn der Ladevorgang nicht aktiv ist, und wenn ich den Netzstecker abziehe, geht alles wieder aus. Ich kann mir vorstellen, dass ich es in einen Laden bringen muss, aber ich möchte es wirklich nicht. Vielen Dank! - Ajani

Lösung: Hallo Ajani. Wir wissen nicht, wie der gesamte Verlauf Ihres Geräts hier helfen kann (abgesehen davon, dass Sie vor der Kontaktaufnahme einige Tipps gegeben haben), aber Sie können zuerst ein funktionierendes Lade- und USB-Kabel verwenden. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, ein drahtloses Ladegerät zu verwenden. Beide sollten prüfen, ob das Problem mit dem verwendeten Ladegerät oder Kabel zusammenhängt. Ist dies nicht der Fall, muss das Problem telefonisch sein.

Wenn Sie es nicht in andere Modi starten können (Wiederherstellungsmodus, Odin-Modus und Abgesicherter Modus), haben Sie kein Glück. Sie müssen Ihren Plan weiterführen, um ihn in ein Geschäft zu bringen.

Problem 7: Der Galaxy S6-Bildschirm bleibt schwarz

Mein Samsung S6 Edge. Ich las einen Artikel und der Bildschirm ging gerade aus. Aber mein Telefon ist immer noch eingeschaltet. Es spürt meine Berührung und ich höre es, wenn ich Anrufe und Nachrichten bekomme, aber der Bildschirm ist komplett schwarz. Ich versuche, es neu zu starten, indem ich alle Tasten nach unten drücke oder die Sperr- und Lautstärketaste drücke und immer noch kein Glück. Ich höre es beim Neustart, aber der Bildschirm ist immer noch schwarz. PS Ich bin nicht sicher, welche Version das Telefon ist, also habe ich eine zufällige Option gewählt, da es erforderlich ist. - Erica

Lösung: Hallo Erica. Ein Problem mit dem schwarzen Bildschirm wie dem, das Sie haben, kann verschiedene Ursachen haben. Wenn das Telefon jedoch eingeschaltet ist, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler vor. Versuchen Sie herauszufinden, ob Sie das Telefon in einem anderen Modus neu starten können, um die Fehlerbehebung nachverfolgen zu können. Ansonsten einfach einsenden.

Problem 8: Der Galaxy S6 aktiv wurde aufgeladen

Ich habe ein Samsung Galaxy S6 aktiv, das nicht aufgeladen wird. Ich hatte es die ganze Nacht angeschlossen und als ich es eingesteckt hatte, war es bei 25% und als ich heute morgen aufgewacht bin, war es bei 10%. Ich weiß, es ist nicht das Ladegerät, weil es auf anderen Samsungs funktioniert, die wir haben. Das Telefon lädt auch nicht mit den Schnellladekabeln auf, Sie wissen nicht warum. Benötige ich einen neuen Akku und können Sie sogar aktive Samsung Galaxy S6-Akkus ersetzen? Bitte helfen Sie, ich möchte wirklich kein neues Telefon kaufen. Vielen Dank! - Lisa

Lösung: Hallo Lisa. Ja, es ist möglich, dass ein schlechter Akku der Hauptgrund dafür ist, dass Ihr Telefon jetzt unberechenbar oder überhaupt nicht aufgeladen wird. Und nein, wir empfehlen nicht, dass Sie die Batterie selbst austauschen. Natürlich können Sie Video-Tutorials von Youtube (wir empfehlen Ihnen dringend, einige von ihnen anzusehen) in der Vorgehensweise zu folgen, aber meistens werden unerfahrene Benutzer häufig mehr Probleme verursachen, nachdem Sie Reparaturen selbst gemacht haben (Do-it-yourself) das Hauptproblem. Der Hauptgrund dafür ist die Tatsache, dass diese Video-Tutorials normalerweise dazu dienen, die konkreten Schritte zur Behebung eines Problems darzustellen, nicht jedoch, wie man es identifiziert (Diagnose). Wenn Sie noch nicht versucht haben, ein Galaxy S6 oder eine Elektronik zu öffnen, haben Sie es jetzt nicht eilig. Lassen Sie einen Fachmann die Hardware des Telefons überprüfen, wenn Sie vermuten, dass der Akku möglicherweise nicht mehr funktioniert oder wenn ein anderes Hardwareproblem vorliegt.

Eine andere mögliche Ursache für das Problem kann ein fehlerhaftes Power Management-IC sein. Zu wissen, ob es funktioniert oder nicht, ist die Domäne eines ausgebildeten Fachmanns. Wenn Sie nicht sicher sind, dass Sie Reparaturen durchführen können, riskieren Sie es nicht.

Problem 9: Anrufer von Galaxy S6 können während eines Anrufs keinen Ton hören

Anrufer können mich nicht hören, aber ich kann sie hören. Wenn ich meinen Provider anrufe, gibt es überhaupt kein Problem. Der Anruf ist normal und klar. Sie sagen, es ist ein Problem mit meinem Mikrofon. Aber natürlich nicht, weil sie mich gut hören können. Es gab kürzlich einen Eissturm in der Gegend, aber die Tech-Leute sagten, dass dies nicht damit zusammenhängt. Das verwirrt mich. Wie können sie mich hören, aber sonst niemand. - Tina

Lösung: Hallo Tina. Wir glauben nicht, dass es das Mikrofon Ihres Handys ist. Um dies zu bestätigen, können Sie zunächst versuchen, sich selbst aufzunehmen. Öffnen Sie dazu einfach die Voice Recorder- App (normalerweise im Samsung-Ordner enthalten) und nehmen Sie sich für mindestens 30 Sekunden ein Band auf. Sobald Sie das getan haben, hören Sie sich die Aufnahme an und sehen, ob Ihre Stimme ausblendet oder nicht. Wenn der Ton normal ist, müssen Sie weitere Fehler beheben.

Als nächstes möchten Sie sich fragen, ob dieses Problem nur bei einem Anrufer oder bei mehreren Anrufern auftritt. Wenn dies nur bei einem Kontakt der Fall ist, muss das Problem auf der Kontaktseite liegen. Sie müssen ihm oder ihr sagen, dass er das Gerät oder das Netzwerk überprüfen soll.

Wenn das Problem jedoch bei allen Anrufern auftritt, sollten Sie als Nächstes sicherstellen, dass die von Ihnen verwendete Telefon-App einwandfrei funktioniert. Sie können dies tun, indem Sie den Cache und dann die Daten löschen. Hier ist wie:

1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
2. Navigieren Sie zu "Apps". In OEM-Versionen von Android 6 oder 7 kann dies in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
3. Dort finden Sie die Telefon-App und tippen Sie darauf.
4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen für die Anwendung sehen.

Wenn das Problem nach dem Löschen des Cache und der Daten der Telefon-App weiterhin besteht, versuchen Sie, eine andere App wie Facebook Messenger oder Google Hangouts zu verwenden, um Anrufe zu beantworten. Sie können die Standardanruf-App folgendermaßen wechseln:

1. Öffnen Sie die Einstellungen- App.
2. Tippen Sie auf Apps .
3. Tippen Sie oben rechts auf die Option Mehr (dreipunktige Linie).
4. Tippen Sie auf Standard- Apps.
5. Tippen Sie auf App anrufen .
6. Wenn Sie die alternative aufrufende App installiert haben, sollte sie in der Liste angezeigt werden. Tippen Sie einfach auf Ihre gewünschte alternative App.
7. Replizieren Sie das Problem, indem Sie Anrufe beantworten.

Wenn das Problem auch nach Durchführung aller obigen Schritte bestehen bleibt, führen Sie einen Werksreset durch. Hier ist wie:

1. Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien wie Fotos, Videos, Kontakte usw. Sie können Smart Switch für diese Aufgabe verwenden.
2. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
3. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
4. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
5. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
8. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Problem 10: Rotes Band auf dem Galaxy S6-Bildschirm, Geisterbild des S6-Bildschirms

Ich habe kürzlich ein hellrotes Band bemerkt, das am deutlichsten mit einem blassen Hintergrund zu sehen ist. Es läuft horizontal, unabhängig davon, ob das Telefon im Hoch- oder Querformat gehalten wird. Es bewegt sich nicht mit einem Zoom. Das Telefon wurde natürlich einige Male fallen gelassen, aber nicht sehr traumatisch! Ich verbinde das Feststellen der Band nicht mit Ahh Drop. Alles andere scheint gut zu sein. Die Bilder erscheinen gut, auf anderen Computern sind keine Linien oder Streifen sichtbar. Gibt es etwas, das es wert ist, nachzusehen, oder lebe ich damit zusammen? - Philip

Lösung: Hallo Philip. Jede Verfärbung des Bildschirms, sichtbare laufende Linien oder ähnliches auf Ihrem Bildschirm wird in der Regel durch einen fehlerhaften Bildschirm verursacht. Das rote Band, das Sie sehen, ist das, was wir „Ghosting“ nennen, wobei der Bildschirm etwas anzeigt, das nicht Teil einer App oder eines Bildes ist. Da Sie bestätigt haben, dass der rote Streifen in Ihren Fotos nicht vorhanden ist, ist dies eine Bestätigung dafür, dass Sie den Bildschirm beschädigt haben. Der vorhergehende Rückgang hat möglicherweise dazu geführt, oder Sie haben unwissentlich zu viel Druck auf den Bildschirm ausgeübt. Wenn Sie sich nicht über die rote Band stören, dann lassen Sie es einfach sein. Wenn Sie jedoch dem Problem auf den Grund gehen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Bildschirm reparieren zu lassen.

Problem 11: Der PC erkennt das Galaxy S6 nicht über Smart Switch

Betreff: PC mit Windows 10 erkennt Samsung Galaxy S6 nicht.

Hey, ich verwende das Originalkabel, aber ich habe immer noch Probleme beim Übertragen meiner Fotos auf meinen PC. Wenn ich den USB einstecke, macht er Geräusche und das Telefon wird nicht angezeigt. Ich habe die Smart Switch-App installiert, aber es hilft nicht, da die Verbindung ständig getrennt wird (wenn sie für einige Sekunden erkannt wird). Was kann ich tun, um Fotos und Musik von meinem Handy auf meinen PC zu übertragen? - Yael

Lösung: Hallo Yael. Um zu überprüfen, ob das Problem auf dem Computer oder Telefon liegt, verbinden Sie Ihren S6 bitte mit einem anderen Computer, auf dem Smart Switch installiert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist Ihr Telefon problematisch. In diesem Fall möchten Sie möglicherweise die WLAN-Funktion der Smart Switch-App zu Ihrem Vorteil nutzen. Vergewissern Sie sich, dass Sie über einen Laptop verfügen, damit Sie Smart Switch drahtlos verwenden können. Stellen Sie sicher, dass auf beiden Smart Switch-Apps (in Ihrem Computer und S6) die neuesten Versionen ausgeführt werden.

Grundsätzlich möchten Sie beim Verschieben Ihrer Dateien ein drahtloses statt ein USB-Kabel verwenden. Es gibt viele Youtube-Videos, die Ihnen eine Vorstellung davon vermitteln können, wie das gemacht wird. Versuchen Sie also, ein wenig zu graben.

Problem 12: Das Galaxy S6 wird 15 Minuten lang nicht in Wasser getaucht

Hallo. Mein Telefon wurde etwa 15 Minuten lang in einen Eiskühler gesaugt. Als ich es sah, nahm ich es heraus und versuchte, den Akku zu entfernen, aber leider war es unmöglich. Also habe ich es ungefähr 10 Stunden lang in die Nähe einer durchgebrannten Klimaanlage / Heizung gelegt. Ich habe nachgesehen, dass es versucht wurde, es anzuschalten, aber kein Glück oder irgendein Zeichen. Gehörte Leute, dass sie sagen, sie würden ihn für etwa 3 Tage in Reis legen, könnte ihn zurückbringen. Im Moment habe ich es für ca. 4 Stunden in Reis. Bitte helfen Sie mir, mein Handy zurückzubringen! - Maria

Lösung: Hallo Maria. 15 Minuten sind viel zu viel, um ein nicht wasserfestes Telefon im Wasser zu lassen. Wenn man ihn ein Jahr lang in einer Tüte Reis lässt, macht das keinen Unterschied. Das Telefon ist zu diesem Zeitpunkt wahrscheinlich dauerhaft beschädigt. Wenn Sie wissen möchten, ob dies der Fall ist oder wenn Sie der Meinung sind, dass in diesem Fall noch Hoffnung besteht, lassen Sie es von einem Fachmann überprüfen.