Das #Samsung #Galaxy # J5 ist eines der preisgünstigen Smartphones auf dem Markt, das bei Verbrauchern beliebt ist und nach einem Gerät mit guter Leistung sucht, das nicht viel kostet. Die 2017-Variante dieses Modells verfügt über ein 5, 2-Zoll-2, 5-D-Display auf einem Aluminium-Unibody. Das Telefon verwendet außerdem einen Octa-Core-Prozessor mit 2 GB RAM, sodass das Gerät alle Aufgaben problemlos ausführen kann. Es gibt auch eine 13MP-F1.7-Kamera, die selbst bei schlechten Lichtverhältnissen großartige Fotos ermöglicht. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Problem mit dem Neustart des Galaxy J5 und anderen damit zusammenhängenden Problemen angehen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy J5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.
J5 startet weiterhin neu
Problem: Hallo, mein Handy ist letzte Nacht leer. Ich habe es zum Aufladen angeschlossen und es vibrierte wie üblich und dann kam das Samsung-Zeichen und dann der Startbildschirm und dann 5 Sekunden später kehrte er zum Samsung-Bildschirm zurück Startbildschirm aber wieder 5 Sekunden später ging es zurück zum Samsung-Zeichen. Ich habe den Akku entfernt, aber das Problem blieb bestehen. Ich ließ es eine Stunde lang aufladen, entfernte dann den Akku wieder, aber das Problem besteht weiterhin. Ich habe Ihren Vorschlag ausprobiert, es im abgesicherten Modus zu starten, aber es wird nach 5 Sekunden neu gestartet. Ich kann also nicht sehen, ob es ein Problem ist. Ich habe auch eine Cache-Lösch-Sache ausprobiert, aber das Problem besteht immer noch. Ich kann kein Werksreset durchführen, da das Telefon nicht lange genug eingeschaltet bleibt, um zum Drücken der richtigen Taste zu gelangen. Irgendwelche Gedanken? Ich habe dieses Telefon seit einem Jahr und es hat nie ein Problem gehabt.
Lösung: Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten und von hier aus auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, kann dies bereits durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht werden. Sie müssen das Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen, ob dies der Fall ist.
J5 beendet den Ladevorgang
Problem: Hallo. Ich habe kürzlich festgestellt, dass mein Samsung Galaxy J5 (2017) zwar aufgeladen wird, nach einer Weile (weiß nicht wie viel) den Ladevorgang aufhört. Um genau zu sein: Ich hatte noch 7% Batterie und stellte es über Nacht auf. Am Morgen lag der Akku bei 77% und wurde nicht aufgeladen, während das Ladegerät angeschlossen war. In der Tat verwende ich kein eigenes Ladegerät, aber ich benutze genau das gleiche, das ich von meinem früheren Samsung Galaxy J5 (2014) hatte.
Lösung: Sie müssen mehrere Faktoren beseitigen, die dieses bestimmte Problem verursachen können. Reinigen Sie zuerst den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Vergewissern Sie sich, dass Schmutz oder Verunreinigungen, die in diesem Anschluss stecken, entfernt werden, da dies den Ladevorgang beeinträchtigen könnte. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel und Ladegerät. Es besteht auch die Möglichkeit, dass eine Softwarestörung dieses Problem verursacht. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. In diesem Fall sollten Sie den Akku Ihres Telefons austauschen.
J5 wird nur bei ausgeschaltetem Gerät berechnet
Problem: Ich habe vor einigen Wochen (2017) ein Samsung Galaxy J5 gekauft, und es hat gut funktioniert. Das Aufladen war jedoch immer ein Problem. Glücklicherweise habe ich einen konsistenten Weg gefunden, um sicherzustellen, dass es jeden Tag berechnet wird. Was für mich funktioniert, ist wie folgt:
1) Trennen Sie den J5 vom Ladegerät.
2) Schalten Sie den J5 aus.
3) Stecken Sie das Ladegerät in die Wand und stecken Sie es anschließend in die Unterseite des J5.
4) Nach wenigen Sekunden erscheint ein Umriss eines großen Akkusymbols.
5) Wenige Sekunden später zeigt das große Symbol des Akkus an, dass der Akku geladen wird.
Das einzige, was ich herausfinden kann, ist, dass das Betriebssystem erkennen kann, dass das Kabel eingesteckt ist. Wenn das Telefon ausgeschaltet ist, springt es zu dem Code, der den Ladevorgang ausführt, wenn das Kabel eingeführt wird. Wenn das Telefon eingeschaltet ist (im Schlaf oder wach ist), hat der Code einen Fehler. Jemand?
Lösung: Verwenden Sie zum Laden des Telefons ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob das Problem durch ein fehlerhaftes Ladegerät verursacht wurde. Falls das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob dies durch einen Software-Fehler verursacht wird, indem Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch einen fehlerhaften Power IC verursacht. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und es überprüfen zu lassen.
J5 reagiert nicht
Problem: Ist mit Söhnen telefoniert, dann 4 Monate später mein Handy. Beide Male wurde das Telefon aufgeladen. Wenn der Stecker herausgezogen wurde, leuchtet die rote Ladeanzeige nicht und das Telefon reagiert nicht. Versuchen Sie, Probleme zu beheben, und es ist nichts passiert. Fragen Sie sich, ob es jemals ein Problem mit diesem Telefon gegeben hat. Keiner von ihnen ist noch nicht einmal zwei Jahre alt und muss noch dafür bezahlen.
Lösung: Wenn das Telefon nicht antwortet und die Ladeanzeige leuchtet, auch wenn das Telefon nicht an das Ladegerät angeschlossen ist, liegt dies höchstwahrscheinlich bereits in Bezug auf die Hardware. Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung aus.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft.
- Starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus, und setzen Sie von hier aus die Werkseinstellungen zurück. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, kann dies an einer fehlerhaften Hardwarekomponente des Telefons liegen. In diesem Fall müssen Sie es zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
J5 lässt sich nicht einschalten
Problem: Meine Söhne Galaxy J5 lässt sich nicht einschalten, egal, was wir tun. Ich habe alle Resets mit Volume-Home- und Power-Tasten ausprobiert, aber nichts. Dieser Akku ist aufgeladen, und die Ladekontrolllampe leuchtet auf, wenn er eingesteckt ist. Es scheint mir, als sei er völlig leer. Es scheint nur seltsam zu sein, da dem Telefon nichts passiert ist, es ist einfach gestorben. Jede Hilfe wäre dankbar.
Lösung: Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Ihr Telefon sollte danach neu gestartet werden.
Wenn der Akku des Telefons entnommen werden kann, nehmen Sie den Akku heraus und halten Sie die Ein / Aus-Taste mindestens eine Minute lang gedrückt. Setzen Sie den Akku danach wieder ein und schalten Sie das Telefon ein.
Wenn immer noch dasselbe Problem auftritt, liegt dies wahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Sie müssen dies in einem Servicecenter überprüfen lassen.
Batterie J5 entlädt sich schnell
Problem: Ich besitze ein Samsung J5, das 1 Jahr und 8 Monate alt ist. In letzter Zeit begann mein Akku sehr schnell zu entladen, also kaufte ich einen neuen von einem zertifizierten Samsung-Händler, aber jetzt leert der neue Akku noch schneller als der alte. Vom Verkäufer wurde mir empfohlen, den Akku zu laden, wenn er den kritischen Wert (15%) erreicht hat, und den Akku nicht vollständig entladen zu lassen. Kann der Akku defekt sein oder mache ich etwas falsch? Danke im Voraus
Lösung: Ich empfehle Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern und dann die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, installieren Sie noch keine Apps in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, ist entweder der neue Akku defekt oder es befindet sich eine Komponente im Telefon, die nicht funktioniert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie dies zu einem Servicecenter bringen und prüfen lassen.
