Die #Samsung #Galaxy # Note4 ist eines der zuverlässigen High-End-Android-Geräte, die auf dem heutigen Markt erhältlich sind. Das im Jahr 2014 veröffentlichte Telefon wird heute noch von vielen Verbrauchern häufig verwendet. Obwohl es sich als hervorragender täglicher Treiber erwiesen hat, gibt es Fälle, in denen Probleme mit diesem Gerät auftreten können. Ein Problem, auf das wir uns heute konzentrieren werden, ist das Absturz des Galaxy Note 4, das Probleme und andere damit zusammenhängende Probleme abschaltet.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Crashes schaltet aus
Problem: Meine Notiz 4 stürzt immer wieder ab und schaltet sich ab. Dann kann ich die Batterie nicht wieder einschalten. Ich muss die Batterie herausnehmen und wieder einlegen. Wenn ich sie wieder einschalte, kommt der Android-Local und sagt, dass er heruntergeladen wird Schalten Sie das Ziel nicht aus, aber dann bleibt es dran. Dann muss ich die Batterie wieder herausnehmen, um es loszuwerden. Außerdem hat es sich selbst neu gestartet, aber es stürzt immer noch ab. Haben Sie eine Ahnung, was damit los ist?
Lösung: In diesem Fall sollten Sie zunächst prüfen, ob das Problem auf einen Fehler in der Telefonsoftware zurückzuführen ist. Dazu müssen Sie die Daten Ihres Telefons sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Nachdem das Zurücksetzen abgeschlossen ist, installieren Sie noch nichts in Ihrem Telefon. Prüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie als Nächstes prüfen, ob der Akku dieses Problem verursacht, indem Sie ihn durch einen neuen ersetzen.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer Komponente in Ihrem Telefon, die einen Fehler aufweist. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon zu einem Service-Center bringen, das Reparaturen auf Bordebene durchführt und prüfen lässt.
Hinweis 4 Hält den P-S-Stift ab
Problem: Ich habe die Samsung Galaxy Note 4 von Verizon. Das Telefon ist ein Jahr alt. Wenn ich meinen Stift im Telefon habe, taucht er immer wieder auf, wenn ich ihn noch nicht einmal benutzt habe. Ich habe versucht, ihn herauszuziehen und ihn mehrmals einzusetzen, was nicht funktioniert hat. Meine Tochter ging hinein und schaltete alle Einstellungen aus, entfernte den Stift und steckte ihn in meine Kommode. Ich möchte sie verwenden können, aber ich weiß nicht, was das Problem verursacht. Vielen Dank für jede Hilfe, die Sie mir geben können.
Lösung: Im S Pen-Steckplatz kann sich Schmutz oder Staub ansammeln, der den Sensor stört. Dieser Sensor erkennt, ob der S-Stift eingesetzt ist oder nicht. Sie können versuchen, diesen Schlitz mit einer Dose Druckluft zu reinigen.
Sie sollten auch prüfen, ob die Telefonsoftware dieses Problem verursacht, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie sofort, ob die gleiche Fehlermeldung angezeigt wird.
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, schlage ich vor, dass Ihr Telefon von einem Servicecenter überprüft wird.
Hinweis 4 schaltet sich aus
Problem: Mein Telefon schaltet sich den ganzen Tag ab, unabhängig davon, ob ich etwas unternehme oder nicht, mein Telefon gerade anfasst und ich verspätete Nachrichten bekomme oder dass mein Telefon mich überhaupt nicht benachrichtigt. Dieses Telefon ist nur einen Monat alt und sollte dies nicht tun. Bitte helfen
Lösung: Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem auftritt, während das Telefon an ein Ladegerät angeschlossen ist. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte dies ein Problem mit der Stromversorgung sein, das durch Ersetzen des Akkus des Telefons durch einen neuen behoben werden könnte.
Wenn das Problem auch nach dem Anschließen des Telefons an das Ladegerät weiterhin auftritt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen, da dies durch einen Software-Fehler verursacht werden kann.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, sollten Sie Ihr Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen, da dies wie ein Hardwareproblem aussieht.
Hinweis 4 Der Bildschirm wird während eines Anrufs nicht gesperrt
Problem: Nachdem ich die Aktualisierung auf 5.1.1 durchgeführt habe, kann mein Bildschirm bei einem Anruf nicht mehr gesperrt werden, auch wenn ein Kennwort oder eine PIN angewendet wird. Ich habe ein Samsung Galaxy Note 4 SM-N910A. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich gerne an mich wenden. Das Telefon meiner Frau macht dasselbe und sie hat das gleiche Telefonmodell. Gibt es ein Problem mit Lollipop oder ist es nur ein "Schluckauf"? Ich habe einen Neustart im abgesicherten Modus versucht und das Problem besteht immer noch. Müssen beide Telefone geflasht werden oder kann es sogar gesperrt werden? Was ich damit meine, ist, dass wir bei Anrufen den Ein- / Ausschaltknopf drücken, um ihn zu sperren, und dann erneut, um ihn zu entsperren, ohne dass dazu ein Passwort oder eine PIN erforderlich ist.
Lösung: Wenn Sie Sperren meinen, gehe ich davon aus, dass der Bildschirm beim Annehmen eines Anrufs nicht ausgeschaltet wird. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass der in der Nähe des Hörers befindliche Näherungssensor nicht durch nichts blockiert wird. Stellen Sie sicher, dass dieser Bereich sauber ist. Wenn an Ihrem Telefon ein Bildschirmschutz angebracht ist, entfernen Sie ihn.
Da Sie erwähnt haben, dass dieses Problem direkt nach einem Software-Update aufgetreten ist, kann es an alten Softwaredaten liegen, die nicht vollständig entfernt wurden. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.
Hinweis 4 Ungültiger MMI-Code
Problem: In Note 4 werden seit der Marshmallow-Aktualisierung bestimmte MMI- oder USSD-Codes nicht mehr ausgeführt. Der einzige Code, den es auszuführen scheint, ist der * # * # 4636 # * # * -Testcode. Andere häufig verwendete Codes, z. B. für die Anrufweiterleitung oder die Verwendung von Daten / Text, funktionieren nicht. Ich erhalte eine Fehlermeldung, die besagt: "Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code". Nebenbei bemerkt kann meine Anti-Diebstahl-Software die EMEI auf meinem Telefon nicht mehr erkennen. Ich kann weiterhin Anrufe / SMS / MMS tätigen und empfangen. Ich habe einen Soft-Reset versucht. Hard Reset; Ping, das Radio ausschalten und dann SMS über IMS ausschalten, gefolgt von einem Neustart; und bekam sogar eine neue SIM-Karte. Das Problem bleibt jedoch bestehen.
Lösung: Das Problem kann entweder durch ein Problem mit der Mobilfunkanbieter- oder SIM-Kartenauthentifizierung in Ihrem Telefon verursacht werden. Setzen Sie am Ende des Codes ein Komma und prüfen Sie, ob dies funktioniert.
Da Sie bereits einen Werksreset durchgeführt haben, der das Problem nicht behebt, sollten Sie in Erwägung ziehen, die Telefonsoftware mit der aktualisierten Firmware-Datei zu flashen. Anweisungen dazu finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren online.
Hinweis 4 Verzögerungen nach dem Software-Update
Problem: Ich habe ein Update für mein Telefon erhalten und seitdem das Update abgeschlossen ist, hat sich das Telefon verzögert. Wenn ich SMS schreibe, bleibt das Telefon stehen. Der Empfang von Texten wurde ebenfalls verzögert. Es wird als Download angezeigt, der Benachrichtigungston wird ebenfalls verzögert. In jeder App dauert das Scrollen sehr lange. Ich habe verschiedene WLANs benutzt und das Problem tritt immer noch auf. Können Sie bitte helfen? Vielen Dank!
Lösung: Dieses Problem wird normalerweise durch alte Softwaredaten verursacht, die während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Ich empfehle Ihnen, Ihre Telefondaten zu sichern und dann ein Werksreset durchzuführen, um dieses Problem zu beheben.
Hinweis 4 IMS-Dienste wurde beendet
Problem: Ich habe auf meinem Samsung note 4-Gerät ein Software-Update durchgeführt, aber kurz darauf kann ich nicht mehr auf mein Gerät zugreifen. Es wird eingeschaltet, aber jedes Mal, wenn es den Startbildschirm-Bereich erreicht, wird es immer wieder angezeigt Pop-ups sagen, dass das Telefon aufgehört hat und IMS-Dienste aufgehört haben… dieses Problem trat nun schon seit einem Tag auf… Gibt es überhaupt einen Support?
Lösung: Dieses Problem kann normalerweise gelöst werden, indem der Cache und die Daten der Messaging-App aus dem Anwendungsmanager gelöscht werden. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. Überprüfen Sie von hier aus, ob Sie immer noch dieselbe Fehlermeldung erhalten. Wenn der Fehler nicht angezeigt wird, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer im Telefon installierten App eines Drittanbieters. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie ausführen können, falls die obigen Schritte fehlschlagen, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
Hinweis 4 Verzögerung beim Neustart
Problem: Hallo, ich habe ein Samsung Note 4 und benutze es seit über einem Jahr. Es ist jetzt zurückgeblieben und startet sich von Zeit zu Zeit neu ... Ich habe die Werkseinstellungen zurückgesetzt und sogar den Cache geleert, aber immer noch ohne Erfolg, dieses Problem loszuwerden? Ich frage mich, ob es ein Batterieproblem sein könnte.
Lösung: Sie sollten auf jeden Fall versuchen, einen neuen Akku für Ihr Telefon zu erhalten. Wenn auf Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert ist, entfernen Sie sie ebenfalls. Wenn das Problem weiterhin auftritt, bringen Sie Ihr Telefon zu einem Service-Center und lassen Sie es überprüfen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.
