Einer der Gründe, warum die #Samsung #Galaxy # Note4 mehr als zwei Jahre nach ihrem ersten Markteintritt immer noch beliebt ist, liegt an den ständigen Software-Updates, die sie erhalten hat. Das Telefon wurde zum ersten Mal mit Android KitKat ausgeführt, als es veröffentlicht wurde. Anschließend wurde ein Update für Lollipop durchgeführt. Heute läuft das Telefon mit dem Marshmallow-Update. Das Aufrufen dieser Updates auf dem Telefon ist recht einfach, da eine Benachrichtigung auf dem Telefon angezeigt wird. Sobald das Update installiert ist, kann das Telefon verwendet werden. Es gibt jedoch Fälle, in denen bestimmte Probleme beim Aktualisieren der Telefonsoftware auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir den Absturz des Galaxy Note 4 nach einem Software-Update-Problem und anderen damit zusammenhängenden Problemen beheben.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Absturz nach Software-Update
Problem: Das Telefon hat vor einigen Wochen ein Systemupdate durchgeführt, und das Telefon stürzt ab oder kehrt seit dem Update häufiger zum Startbildschirm zurück. Gibt es eine Möglichkeit, das Telefon vor dem Update auf den vorherigen Status zurückzusetzen? Ich habe ATT angerufen und sie wollen nur, dass ich ein neues Telefon kaufe. Dieses Telefon hat vor dem Update gut funktioniert. Ich habe alles außer einem Factory Reset versucht.
Lösung: Haben Sie eine microSD-Karte in Ihrem Telefon installiert? Wenn Sie einen haben, versuchen Sie es zu entfernen, da diese Karte das Problem verursachen könnte, insbesondere wenn die Sektoren beschädigt sind. Wenn auf Ihrem Telefon keine microSD-Karte installiert ist oder wenn das Problem auch nach dem Entfernen der Karte weiterhin auftritt, ist es sehr wahrscheinlich, dass dieses Problem auf alte Softwaredaten zurückzuführen ist, die während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Diese alten Daten verursachen einen Konflikt mit der neuen Softwareversion, was zu Problemen wie diesem führt. In diesem Fall müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Ein Werksreset behebt dieses Problem höchstwahrscheinlich in einigen Fällen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie in Betracht ziehen, das Telefon mit der vorherigen Firmware-Datei zu flashen. Sie finden diese Datei auf der Sammobile-Website. Dort finden Sie auch Anweisungen zum Flashen Ihres Telefons.
Hinweis 4 In Bootloop stecken
Problem: Mein Samsung Note 4 Edge steckt in Bootloop fest und lässt sich nicht starten. Ich habe versucht, den Cache zu löschen und auch einen Werksreset auszuführen, aber immer noch keinen Fortschritt. Außerdem wird mir ein Fehler angezeigt, dass das normale Bootdownload nicht ausgeführt werden kann Ziel mit dem Android-Typ
Lösung: Da das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem nicht beseitigt, besteht die Möglichkeit, dass das Telefon zerbrochen ist oder eine beschädigte Software hat. Sie müssen eine aktualisierte Firmware-Datei mit diesem Telefon flashen, um das Problem zu beheben. Laden Sie die Firmware-Datei von der Sammobile-Website herunter, die auch Anweisungen zum Flashen Ihres Telefons enthalten sollte.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, empfehle ich, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und prüfen zu lassen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.
Hinweis 4 Marshmallow-Update nicht verfügbar
Problem: Hallo… Update Marshmallow ist für meine Samsung Galaxy Note 4 nicht verfügbar. Ist es in der Zukunft verfügbar? Modell SM-N910F Modellname Galaxy Note4 Land Vereinigtes Königreich Version Android 5.0.1 Changelist 4596175 Datum des Aufbaus Di, 31 Mar 2015 09:31 : 16 +0000 Sicherheitspatch-Level N / A Produktcode BTU PDA N910FXXU1BOC5 CSC N910FBTU1BOB2 Vielen Dank für Ihre Hilfe
Lösung: Bevor Ihr Telefon das offizielle Marshmallow-Update erhalten kann, müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein.
- Das Telefon darf nicht gerootet sein.
- Das Telefon darf nicht mit einer benutzerdefinierten Software ausgeführt werden.
- Wenn Sie dieses Telefon entsperrt hatten, sollte es in seinem ursprünglichen Netzwerk ausgeführt werden, um auf die Update-Server zugreifen zu können.
Wenn Ihr Telefon die oben aufgeführten Bedingungen erfüllt, aber immer noch keine Updates abgerufen werden, versuchen Sie es mit einem Werksreset. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern. Sobald der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie erneut, ob das Update verfügbar ist. Versuchen Sie ggf., Kies oder Smart Switch zu verwenden, um Ihr Telefon zu aktualisieren.
Sollte das Update weiterhin nicht verfügbar sein, sollten Sie Ihr Telefon mit der aktualisierten Marshmallow-Firmware-Datei manuell flashen. Sie können diese Firmware-Datei von der Sammobile-Website erhalten, auf der Sie auch Anweisungen zum Flashen Ihres Telefons erhalten.
Hinweis 4 Unterbrochener Notfall-Firmware-Wiederherstellungsvorgang
Problem: Also habe ich den Smart-Switch für die Notfallwiederherstellung verwendet, aber während des Vorgangs hört der Computer auf, mit dem Telefon zu kommunizieren, und der Download wurde abgebrochen. versuchte sich einzuschalten und tat es nicht und versuchte, die Verbindung wiederherzustellen, aber kein Erfolg. Ich glaube, die Motherboard-Hardware ist abgestürzt
Lösung: Entfernen Sie den Akku und die microSD-Karte (sofern in das Telefon eine installiert ist) Ihres Telefons. Halten Sie dann den Netzschalter mindestens eine Minute lang gedrückt. Dadurch wird der Telefonkreis entladen und sein RAM gelöscht. Legen Sie nur den Akku wieder ein und schalten Sie das Telefon ein. Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, prüfen Sie, ob Sie auf den Wiederherstellungsmodus zugreifen können. Von hier aus schlage ich vor, dass Sie einen Werksreset durchführen. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihre Telefondaten gelöscht werden. Stellen Sie bei diesem Schritt sicher, dass der Akku ausreichend aufgeladen ist. Es ist auch am besten, wenn Sie das Telefon an dieses Ladegerät anschließen, wenn Sie diesen Schritt zur Fehlerbehebung durchführen.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, liegt möglicherweise ein Hardware-Problem vor. In diesem Fall sollten Sie versuchen, einen neuen Akku zu beziehen oder das Telefon zu einem Service-Center bringen, um es prüfen zu lassen. Dies kann auch durch eine Beschädigung der Telefonsoftware verursacht werden. In diesem Fall sollten Sie in Betracht ziehen, das Telefon mit der aktualisierten Firmware-Datei zu flashen.
Hinweis 4 setzt sich weiter zurück
Problem: Meine Galaxie Note 4 erstarrte und wurde neu gestartet. Jetzt dauert es nicht lange, vielleicht 30 Sekunden und setzt sich immer wieder zurück. Wie kann ich es reparieren?
Zugehöriges Problem: Hallo, mein Gerät hat nicht mehr reagiert, friert ein, startet dann neu und der Neustart dauert ewig. Überhitzung und Batterieentleerung schneller als üblich.
Lösung: In einigen Fällen wird dieses Problem durch eine beschädigte microSD-Karte verursacht. Wenn das Telefon eine Karte installiert hat, versuchen Sie, diese zu entfernen.
Ein anderer möglicher Faktor, der dieses Problem verursachen kann, ist eine von Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, setzen Sie die Werkseinstellungen zurück. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.
Hinweis 4 Downloads Apps alleine
Problem: Kamera und Galerie sowohl Apps in Telefon als auch Symbole verschwinden total drei Mobogenie-Apps erscheinen von nirgendwo schneller als Jet und auch das Herunterladen von Apps ohne Erlaubnis sieht aus, Telefon und Apps wollen meiner Hand davonlaufen, ohne dass Touch alle automatisch abläuft
Lösung: Anscheinend ist Ihr Telefon mit irgendeiner Form von Malware infiziert. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist ein Backup Ihrer Telefondaten und ein Werksreset.
Hinweis 4 Leider hat die Facebook-App angehalten
Problem: Wann immer ich meine Facebook-App öffne, kommt es dazu, dass Facebook leider gestoppt wurde. Wie oft ich deinstalliere und erneut installiere, wird dasselbe wiederholt
Lösung: Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Folgendes tun. Gehen Sie zum Anwendungsmanager und löschen Sie den Cache und die Daten der Facebook-App. Danach deinstallieren Sie die Facebook-App. Installieren Sie eine neue Version der App aus dem Google Play Store.
