Samsung Galaxy Note 4 - Problem mit Netzwerksignalen und andere damit zusammenhängende Probleme

Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigt, dass 75% des gesamten Internetverkehrs ab kommenden Jahr von mobilen Geräten kommen wird. Dies bedeutet, dass sich die Menschen stark auf Smartphones wie #Samsung #Galaxy # Note4 verlassen, um ihre E-Mails abzurufen, ihre sozialen Netzwerke zu aktualisieren oder einfach online zu gehen. Zur Verbindung mit dem Internet kann der Note 4 ein Wi-Fi-Netzwerk oder das mobile Datennetzwerk des Betreibers verwenden. Während die Verbindung zum Internet über das Telefon recht einfach ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute beschäftigen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Problem der Signalverluste des Galaxy Note 4 und andere damit zusammenhängende Probleme beheben.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 4 Netzwerksignalabfälle

Problem: Galaxy Note 4, seit dem Update auf Marshmallow fällt mein Signal von 4g auf knapp 3g, dann nichts. Dies ist den ganzen Tag ein ständiges Thema. Ausschalten, um das Signal zurückzubekommen, Flugmodus, mobile Daten ein- und ausschalten und den Akku für längere Zeit herausnehmen (mehr, um mich daran zu hindern, sie an eine Wand zu werfen). Ich töte alle Apps. Ich überprüfe, was Daten verwendet. Ich habe deaktivierte Apps deaktiviert, die ich nicht verwende. Ich habe Hintergrundgeräusche deaktiviert. Es ist ein Wunder, einen Stab 4G mit anderen zusammen zu sitzen, die mehrere unterhalten. Ich kann mir ein Video nicht ansehen, bevor es so schwach wird… Verbindungsfehler… Sie sind nicht verbunden…

Lösung: Das erste, was Sie bei dieser Art von Problem tun sollten, ist, wenn dies durch Abdeckungsprobleme verursacht wird. Gehen Sie zu einem anderen Ort und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn das Problem nicht auftritt, wenn Sie sich an einem anderen Standort befinden, kann das Problem durch eine schlechte Netzwerkabdeckung verursacht werden.

Ein anderer möglicher Faktor, der dieses Problem verursachen kann, ist eine Netzwerkaktivität, die das Signal beeinflusst. Wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um zu überprüfen, ob dies der Fall ist.

Wenn Sie die oben genannten Faktoren beseitigt haben und das Problem weiterhin auftritt, ist es Zeit für die Fehlerbehebung des Telefons. Führen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung aus. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, falls die isuse nach dem Durchführen eines Schritts noch auftritt.

  • Überprüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus gestartet wird. Wenn Ihr Telefon in diesem Modus gestartet wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Prüfen Sie, ob Sie in diesem Modus ein stabiles und starkes mobiles Datensignal erhalten. In diesem Fall könnte das Problem durch eine auf Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus. Dadurch werden die temporären Systemdaten des Telefons gelöscht, was manchmal zu diesem Problem führen kann.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück. Dies ist ein dringend empfohlener Schritt zur Fehlerbehebung, der durchgeführt werden sollte, wenn nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Probleme auftreten. Dadurch werden die alten Softwaredaten gelöscht, die möglicherweise nicht vollständig entfernt wurden und einen Konflikt mit der neuen Softwareversion verursachen.

Hinweis 4 Unlocked Verizon Internet funktioniert nicht im AT & T-Netzwerk

Problem: Ich habe vermutlich eine nicht gesperrte Notiz 4, die ich auf Verizon hatte (kaufte es von einer Verizon-Vertretung), die ich auf att umgestellt habe. Das Telefon funktioniert einwandfrei, wenn Sie Anrufe und Text empfangen und senden. Wenn Sie jedoch irgendetwas unternehmen, das das Internet betrifft, wird Ihnen gesagt, dass Sie offline sind. Ich habe es zum att-Laden gebracht und sie haben sichergestellt, dass auf dem Telefon und auf dem Konto alles stimmt. Ich bin jetzt ratlos, was zu tun ist, da ich Internet nur haben kann, wenn es an WLAN angeschlossen ist. Auch wenn Sie die Statusleiste herunterziehen, wird angezeigt, dass die Sim-Karte nicht von Verizon stammt. Bitte helfen Sie und danke Ihnen

Lösung: Um eine Verbindung zu Ihrem Mobilfunkdaten-Abonnement herstellen zu können, überprüfen Sie die APN-Einstellungen Ihres Telefons und stellen Sie sicher, dass die AT & T-Einstellungen und nicht die Verizon-Einstellungen verwendet werden. Wechseln Sie auch zu den Netzwerkmoduseinstellungen Ihres Telefons und setzen Sie es auf Global. Stellen Sie das Netzwerk auch manuell auf AT & T in den Netzwerkbetreibereinstellungen ein. Prüfen Sie, ob Ihr Telefon jetzt eine Verbindung zum Internet herstellen kann.

Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer mobilen Datenverbindung haben, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Prüfen Sie, ob Sie in diesem Modus online gehen können. Wenn möglich, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie zur Behebung dieses Problems berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

Hinweis 4 Einige Apps stellen keine Verbindung zum Internet her

Problem: Hey, ich habe Ihre Website gefunden und hoffte, dass Sie mir bei diesem Problem mit der Internetverbindung auf LTE helfen könnten. Manchmal (einige Male) werden manche Webseiten aus irgendeinem Grund nicht in einem Browser geladen. Die Twitter-App wird nicht geladen, aber bizarrartige Dinge wie Google.com scheinen sehr gut zu funktionieren, und sogar die YouTube-App funktioniert einwandfrei. Einige der anderen Apps stellen jedoch keine Verbindung her, und die Pfeile für das Hochladen und Herunterladen von Daten auf der Benachrichtigungsleiste werden immer wieder ein- und ausgeschaltet, während ich versuche, die Webseite neu zu laden oder mein Twitter zu aktualisieren oder Instagram-Feed. Auch nach dem Neustart des Telefons funktioniert alles gut, bis nach etwa 10 Minuten oder so, und wieder funktionieren die Dinge nicht. Danke fürs Lesen und ich hoffe, Sie antworten kurz bevor das mich verrückt macht, denn das ist umwerfend frustrierend. Grüße.

Lösung: Versuchen Sie, den Cache und die Daten der Apps zu löschen, bei denen der Anwendungsmanager Probleme hat, online zu gehen. Dadurch werden die temporären Daten der App gelöscht, die das Problem verursachen könnten. Sie sollten dem auch folgen, indem Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, prüfen Sie, ob eine kürzlich installierte App das Problem verursacht. Dazu müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Nur die vorinstallierten Apps können in diesem Modus ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps nicht ausgeführt werden können. Wenn die Probleme in diesem Modus nicht auftreten, ist eine von Ihnen heruntergeladene App der wahrscheinlichste Grund. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, falls die obigen Schritte fehlschlagen, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

Hinweis 4 Wi-Fi-Verbindungen werden zufällig getrennt

Problem: Mein Problem ist, dass ich, wenn ich gerade ein Spiel spiele und kein WLAN verfügbar ist, plötzlich aufhört und sagt, dass Sie eine Verbindung zum xfinity-WLAN oder einem anderen Dienst herstellen möchten. Zu diesem Zweck möchte ich ein Passwort, das ich nicht habe, weil ich diesen Dienst nicht habe. Ich möchte nur, dass es aufhört, mich zu fragen und zu unterbrechen, wenn ich ein Spiel spiele oder auf Facebook etwas lese. Es ist ziemlich nervig. Ich hoffe ich habe das richtig erklärt.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob der Router, zu dem Sie eine Verbindung herstellen, das Problem verursacht. Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon mit einem anderen WLAN-Netzwerk verbunden ist. Nachdem Sie den Router als mögliche Ursache für dieses Problem beseitigt haben, ist es Zeit für die Fehlerbehebung des Telefons, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Problem weiterhin auftritt.

  • Vergessen Sie die Wi-Fi-Verbindung Ihres Telefons und stellen Sie die Verbindung erneut her.
  • Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine in Ihrem Telefon installierte App dieses Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
  • Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus. Dadurch werden die temporären Systemdaten gelöscht.
  • Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Hinweis 4 friert ein, wenn WLAN aktiviert wird

Problem: Mein Telefon friert ein, wenn ich versuche, meine Wi-Fi-Anlage einzuschalten. Jede andere Funktion ist miteinander verbunden und funktioniert, aber wenn ich die Wi-Fi-Verbindung anfasse, friert das Telefon ein. Früher hat es sich zu Hause automatisch mit meinem Modem verbunden, jetzt kann ich es nicht einmal einschalten, um zu versuchen, eine Verbindung herzustellen. Ich habe einen Neustart versucht usw. und alles auf dem Telefon funktioniert außer der Wi-Fi-Anlage.

Lösung: Versuchen Sie einen Werksreset durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern. Nachdem das Zurücksetzen abgeschlossen ist, installieren Sie noch nichts in Ihrem Telefon. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, könnte dies bereits ein Hardwareproblem sein. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon in einem Servicecenter überprüfen lassen.

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