Willkommen zu einem anderen Teil unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, in dem wir versuchen, die Probleme mit Android-Problemen zu lösen, mit denen unsere Leser konfrontiert sind. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir uns mit dem #Samsung Galaxy # Note4 befassen, ohne Textnachrichten und andere Probleme zu senden. Wie wir alle wissen, ist SMS heute ein wichtiges Kommunikationsmittel, und viele Menschen verlassen sich auf diese Kommunikationsform auf ihren mobilen Geräten. Wenn die SMS nicht gesendet oder empfangen werden kann, wird dies für den Besitzer des Telefons zu einem großen Problem.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Textnachrichten mit Bildern nicht senden
Problem: Ich habe ein Verizon-Handy, aber mit T-Mobile verbunden. Meine Textnachrichten werden ohne Probleme gesendet, aber die Textnachrichten, die Bilder enthalten, werden nicht gesendet. Ich weiß, dass es das Telefon selbst ist. Kann ich das beheben oder muss ich ein T-Handy kaufen?
Lösung: Sie müssen kein neues T-Mobile-Telefon kaufen. Da dies ein Verizon-Telefon ist, ist der wahrscheinlichste Grund, warum Sie keine Kurzmitteilung mit Bild oder MMS senden können, die APN-Einstellungen Ihres Telefons für das Verizon-Netzwerk. Sie müssen nur diese Einstellungen auf die von T-Mobile verwendete ändern.
So ändern Sie die APN-Einstellungen Ihres Telefons
- Drücken Sie auf dem Startbildschirm die Menütaste.
- Berühren Sie Einstellungen.
- Berühren Sie Drahtlos und Netzwerke.
- Berühren Sie Mobile Netzwerke.
- Berühren Sie Access Point Names oder APNs.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen mit den unten aufgeführten übereinstimmen. Nehmen Sie gegebenenfalls die erforderlichen Änderungen vor.
- Name: T-MOBILE
- APN: fast.tmobile.com
- Proxy:
- Hafen:
- Nutzername:
- Passwort:
- Server:
- MMSC: //mms.msg.ger.t-mobile.com/mms/wapenc
- MMS-Proxy:
- MMS-Port:
- MCC: 310
- MNC: 260
- Authentifizierungsart:
- APN-Typ: Standard, supl, mms
- APN-Protokoll: Behalten Sie das Standardprotokoll bei
Hinweis 4: SMS wird nicht empfangen
Problem: Jedes Mal, wenn ich eine Nachricht sende, erhält die Person, an die ich sie sende, sie sofort, aber wenn sie mir eine SMS zurückschicken, kommt sie erst zu meinem Telefon, wenn ich einen Anruf tätige. Wenn ich am Telefon bin, erscheint jeder, der mir eine SMS geschickt hat. Aber wenn ich nicht am Telefon bin, bekomme ich keine SMS. Ich kann sie senden, aber ich kann sie nur bekommen, wenn ich am Telefon bin.
Lösung: Dieses Problem kann durch beschädigte Daten in Ihrem Telefon verursacht werden. Löschen Sie zunächst den Cache und die Daten Ihrer Messaging-App und prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und dann die Option Cache-Partition löschen wählen. Starten Sie Ihr Telefon normal neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Manchmal kann eine App, die Sie auf Ihrem Gerät installiert haben, auch zu diesem Problem führen. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Senden Sie sich eine SMS und prüfen Sie, ob Sie sie normal empfangen können. Wenn das Problem in diesem Modus nicht mehr angezeigt wird, wird es höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, wenn die obigen Schritte fehlschlagen, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Vorgang ausführen.
Hinweis 4 Die Textnachricht wird nicht gesendet
Problem: SMS wird nicht gesendet. Nachdem ich das Telefon neu gestartet habe, funktioniert es. Es ist dreimal seit dem letzten Paar-Monat passiert.
Lösung: Wenn das Problem durch einen Neustart des Telefons behoben wird, könnte das Problem durch beschädigte temporäre Daten verursacht werden. Ich empfehle Ihnen, den Cache und die Daten Ihrer Messaging-App zu löschen. Sie sollten dies auch tun, indem Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen.
Hinweis 4 Gruppennachrichten können nicht gesendet werden
Problem: Ich verwende ein Samsung Galaxy Note 4 und habe von einem direkten Gespräch zu Kricket gewechselt. Ich kann keine Gruppennachrichten senden. Ich habe Cricket kontaktiert und sie sagten, es sei nichts, was sie tun könnten. Ich muss eine App herunterladen, mit der ich Gruppennachrichten verwenden kann. Ich möchte jedoch keine App herunterladen. Ich möchte meine Standard-App verwenden. Kannst du mir bitte helfen?
Lösung: Das Senden einer Gruppennachricht unterscheidet sich vom Senden einer einzelnen Textnachricht. Eine Gruppennachricht verhält sich wie eine MMS in dem Sinne, dass sie Ihre mobile Datenverbindung verwendet. Außerdem muss Ihr Telefon die APN-Einstellung Ihres aktuellen Netzwerks verwenden.
Wenn beim Senden einer Gruppennachricht ein Problem auftritt, müssen Sie als Erstes die APN-Einstellung Ihres Telefons überprüfen. Da es sich anfangs um ein Straight Talk-Gerät handelte, besteht die Möglichkeit, dass der Straight Talk-APN noch eingerichtet ist. Überprüfen Sie Ihren Telefon-APN und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen am Cricket-APN vor.
Stellen Sie sicher, dass der mobile Datenschalter beim Senden einer Gruppennachricht aktiviert ist.
Sie können auch versuchen, den Cache und die Daten der Stock-Messaging-App zu löschen, und dann prüfen, ob Sie Gruppentextnachrichten senden können.
Hinweis 4 Go SMS Pro sendet alte Textnachrichten erneut
Problem: Mein Go SMS Pro sendet alte Textnachrichten erneut, wenn ich versehentlich mein Telefon sterben lassen und einen Neustart durchführen möchte. Um sicher zu gehen, dass es aufgeladen bleibt, aber dies ist zweimal geschehen - das Telefon starb und als ich einen Neustart durchführte, wurden alte Nachrichten erneut gesendet, und dies ist normalerweise spät in der Nacht.
Lösung: Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zuerst den Cache und die Daten der Go SMS Pro-App löschen. Sobald dies abgeschlossen ist, deinstallieren Sie die App, wechseln Sie zum Google Play Store und laden Sie eine neue Version der App herunter. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie diesbezüglich den App-Entwickler kontaktieren.
