Samsung Galaxy Note 4 wird nach dem Öffnen von Apps und anderen damit verbundenen Problemen eigenständig heruntergefahren

Willkommen zu einem anderen Teil unserer Fehlerbehebungsserie, in dem wir unseren Lesern helfen sollen, die #Samsung Galaxy # Note4 zu lösen, die sie gerade erfahren. In diesem neuesten Teil werden wir uns mit dem Galaxy Note 4 befassen, das nach dem Öffnen von Apps und anderen damit verbundenen Problemen eigenständig heruntergefahren wird. Wie wir alle wissen, ist es unmöglich, keine Apps auf ein Smartphone zu bekommen, mit mehr als Millionen von Apps, die im Google Play Store zum Download angeboten werden, und den meisten davon kostenlos. Einige dieser Apps verursachen jedoch einen Konflikt im Gerät, der zu Problemen führt. Diese Probleme werden wir versuchen zu lösen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 4 wird nach dem Öffnen von Apps eigenständig heruntergefahren

Problem: In letzter Zeit wurde mein Telefon von alleine heruntergefahren, wenn ich Apps öffne. Ich weiß, es gibt kein Problem mit der Akkulaufzeit, da dies manchmal bei voller Ladung geschieht. Es wird versucht sich neu zu starten, dann wird der rote "verizon" -Bildschirm wieder heruntergefahren und ein erneuter Neustart versucht. Dies wird endlos fortgesetzt, es sei denn, ich stecke es ein - es kann nur wieder eingeschaltet werden, wenn es sich in einem Ladegerät befindet, unabhängig von der aktuellen Ladung. Die Apps, die die meisten Probleme bereiten, sind Skype und Snapchat. Ich habe versucht, sie zu deinstallieren und erneut zu installieren, ohne Erfolg. Ich habe alle Cache-Daten gelöscht - das Problem blieb bestehen. Ich habe sogar mein Handy zurückgesetzt und es hat nicht geholfen. An diesem Punkt wurde meine Note 4, die ein hoch funktionierendes Smartphone sein soll, darauf reduziert, nur Text und Anrufe verarbeiten zu können. Kann ich irgendetwas tun oder muss ich nur warten, bis mein Vertrag abläuft, um ein neues Telefon zu erhalten?

Lösung: Tritt das Problem auf, wenn Ihr Telefon an das Ladegerät angeschlossen ist? Wenn dies nicht der Fall ist, ist der Akku am wahrscheinlichsten. Versuchen Sie es mit einer neuen Batterie und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist die Telefonsoftware selbst. Haben Sie beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen festgestellt, ob das Telefon immer noch heruntergefahren ist? Überprüfen Sie dies, bevor Sie Updates oder Apps auf dem Telefon installieren. Wenn das Telefon nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch heruntergefahren wird, könnte das Problem bereits durch die beschädigte Telefonsoftware verursacht worden sein. Sie sollten in Erwägung ziehen, eine aktualisierte Firmware-Datei auf Ihrem Gerät zu flashen. Anweisungen zur Durchführung dieses Verfahrens finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren online.

Wenn das Problem durch das Flashen der Telefonsoftware nicht behoben werden kann, kann dieses Problem durch eine fehlerhafte Hardware verursacht werden. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon in einem autorisierten Servicecenter überprüfen lassen, falls dies der Fall ist.

Hinweis 4 Keine Facebook-Benachrichtigungen

Problem: Ich habe dieses Handy gerade über das Wochenende erhalten, es war bereits die Facebook-App programmiert, also habe ich meine Daten gerade darauf synchronisiert. Nun, ich kann keine Benachrichtigungen sehen, Newsfeed, ich kann nichts posten usw. Außerdem habe ich sogar Probleme, im Internet zu suchen. Es gibt mir ein Sicherheitszertifikat. Ich weiß nicht, was ich sonst noch versuchen soll.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Versuchen Sie nach Möglichkeit, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, oder überprüfen Sie mithilfe der mobilen Datenverbindung, ob die aktuelle Verbindung, die Sie verwenden, ein Problem aufweist.

Fahren Sie mit der Fehlerbehebung für die Facebook-App fort. Löschen Sie den Cache und die Daten der App und deinstallieren Sie sie. Rufen Sie den Google Play Store auf und laden Sie eine neue Version der App herunter.

Wenn das Problem auch nach der Installation einer neuen Version der App weiterhin auftritt, löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus. Dadurch werden die temporären Daten in Ihrem Telefon gelöscht, die das Problem verursachen könnten.

Wenn die obigen Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Hinweis 4 Nicht mit dem Gerät kompatible Spiele

Problem: Ich weiß nicht, was meine Software ist, aber sie beginnt mit einem n910vvru2bog5 und mein Mann hat das gleiche Telefon wie ich und seine Spiele sind in Ordnung, aber bei mir sagt fast jedes Spiel, dass es nicht mit meinem Gerät kompatibel ist und es war Ich habe versucht, das zu bekommen, bevor das Minion-Paradies funktioniert. Mein Mann hat es und spielt es gut und sagt, dass meine nicht kompatibel ist. Helfen Sie mir bitte, worauf es ankommt, wenn Sie ein Telefon haben. Wenn es nicht erlaubt ist Ich mache nichts, was ich will. Vielen Dank

Lösung: Sie sollten die Problembehandlung starten, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn es unter Android Lollipop läuft, sollten Sie keine Probleme beim Ausführen der im Google Play Store verfügbaren Spiele haben.

Als Nächstes empfehle ich Ihnen, die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen. Dadurch werden die temporären Daten auf Ihrem Telefon entfernt, die das Problem verursachen könnten.

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Telefondaten gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie zuerst eine Sicherungskopie erstellen.

Hinweis 4 Kamera-App stürzt ab

Problem: Ich habe Probleme mit meiner Kamera und der App Snapchat. Egal ob ich meine normale Kamera oder über Snapchat benutze, ich bekomme zufällige Abstürze. Mit Snapchat hat es die App für mich ziemlich unbrauchbar gemacht. Wenn es abstürzt, muss ich den Akku ziehen, damit sich das Telefon wieder einschaltet.

Lösung: In diesem Fall müssen Sie als erstes den Cache und die Daten der Kamera und der Snapchat-App löschen. Wenn das Problem weiterhin auftritt, schließen Sie das Telefon an das Ladegerät an und verwenden Sie die Kamera und die Snapchat-App. Wenn das Problem nicht auftritt, kann dies durch einen schwachen Akku verursacht werden, der nicht die erforderliche Spannung zur Stromversorgung der Kamera liefert. Versuchen Sie es mit einer neuen Batterie und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Wenn das Problem auch beim Anschließen des Telefons an das Ladegerät auftritt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Reset durchführen.

Wenn das Problem durch das Zurücksetzen nicht behoben werden kann, kann dies bereits durch ein Hardwareproblem verursacht werden. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon in einem autorisierten Servicecenter überprüfen lassen, falls dies der Fall ist.

Hinweis 4 Wemo App kann nicht ausgeführt werden

Problem: Versuch, die Wemo-App vom Google Play Store herunterzuladen. Belkin besteht darauf, dass es mit Android 4.0 und höher kompatibel ist. Ich verwende 5.0.1 und der Play Store sagt mir, dass diese Version nicht mit meinem Telefon kompatibel ist. Gibt es etwas, das dies verursachen könnte? Anders als Belkin nicht ehrlich bezüglich ihrer Kompatibilität?

Lösung: Wenn Sie einige der Bewertungen überprüfen, die einige Benutzer, die die App ausprobiert haben, hinterlassen haben, scheint sie auf Lollipop-Geräten nicht installiert zu werden. Wenn es auf Lollipop-Geräten installiert wird, scheint die App fehlerhaft zu sein.

Sie sollten jedoch versuchen, die App zu installieren, nachdem Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dies tun.