Wenn Sie ein neues Android-Smartphone erhalten, erwarten Sie mehrere Softwareaktualisierungen, da Google, der Telefonhersteller und Ihr Mobilfunkanbieter versuchen, die Gesamtleistung zu verbessern. Das #Samsung Galaxy # Note4 zum Beispiel wurde zuerst unter Android KitKat veröffentlicht, erhielt dann aber ein Android-Lollipop-Update. Während dieses Update im Idealfall problemlos funktionieren sollte, ist dies für die meisten Smartphone-Besitzer nicht überall der Fall, da es Fälle gibt, in denen Probleme während oder nach dem Software-Update auftreten.
In dieser neuesten Ausgabe unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie werden wir den Fehler beim Update der Galaxy Note 4-Software beheben. Wenn Sie dieses Modell besitzen und nach dem Software-Update ein Problem beim Aktualisieren der Software haben oder ein Problem auftritt, ist diese Anleitung zur Fehlerbehebung für Sie bestimmt.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 Erfolglose Software-Aktualisierung
Problem: AT & T hat gerade ein neues Software-Upgrade veröffentlicht. Zuerst sagte mein Samsung Galaxy Note 4, durch das eigentliche Software-Upgrade sei nicht genügend Speicherplatz vorhanden, obwohl durch Einstellungen, Allgemein, Speicherplatz, mein Telefon 1, 54 Gigs Speicherplatz hatte Ich fuhr fort, einige Apps zu deinstallieren, von denen ich nicht viel verwendet hatte. Ich habe 360 Sicherheit, die ich am Ende des Deinstallationsprozesses ausgeführt habe. Dann fuhr ich fort, um das Hochladen der neuen Software zu starten, es lief aber am Ende, als die android bot empfängt die installation, es wurde plötzlich gestoppt, das telefon wurde neu gestartet, und die meldung besagte, dass die installation nicht erfolgreich war, dies ist mehrmals geschehen, jedes Mal dasselbe. Können Sie mir bitte helfen, ich wollte mit AT $ T Kontakt aufnehmen, aber in der Regel besteht die Lösung darin, das Telefon zu ersetzen. Dies ist ein neues Telefon. Wenn sie es ersetzen, handelt es sich um ein generalüberholtes Gerät, auf das ich mich nicht besonders freue. Ich bezahle immer noch für dieses Gerät und halte es nicht für angemessen, immer noch die vollen Zahlungen für ein wiederaufbereitetes Telefon zu zahlen…. Vielen Dank für Ihre Zeit, Hilfe und Rücksichtnahme.
Lösung: Möglicherweise enthält Ihr Telefon einige Daten, die die erfolgreiche Installation des Updates verhindern. Löschen Sie zuerst die Cache-Partition Ihres Telefons. Nachdem dies geschehen ist, müssen Sie das Update erneut herunterladen und dann prüfen, ob es erfolgreich übertragen wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen. Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, laden Sie das Update erneut herunter und prüfen Sie, ob es erfolgreich angewendet wurde.
Falls die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, besteht die andere Möglichkeit darin, das Telefon über ein USB-Kabel an einen Computer anzuschließen, auf dem Kies ausgeführt wird. Sobald Ihr Telefon von Kies erkannt wird, werden Sie aufgefordert, ein Software-Update durchzuführen. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät zu aktualisieren.
Hinweis 4 Fehler beim Software-Update
Problem: Vor einigen Tagen erhielt ich eine Benachrichtigung über ein Update. Ich entschied mich dafür, mein Handy in das Ladegerät zu legen und es mit dem WLAN zu verbinden, damit das Update heruntergeladen werden kann. Als es fertig war, versuchte ich es zu installieren. Es war ein normaler Neustart, den ich bemerken würde, und sobald der Installationsvorgang nach 1% gestartet wurde, würde er einen Fehler lesen. Ich kann nicht sagen, ob es eine Zahl danach gibt, da sie nur eine halbe Sekunde lang angezeigt wird. Sobald der Fehler angezeigt wird, geht es zurück, als ob es installiert wird und geht auf 2% und das Telefon wird neu gestartet und normalisiert sich wieder und ich bekomme eine Meldung mit dem Hinweis auf einen Aktualisierungsfehler.
Lösung: Das von Ihnen heruntergeladene Update ist möglicherweise beschädigt, normalerweise aufgrund einer Unterbrechung Ihrer Internetverbindung, oder es befinden sich möglicherweise Daten in Ihrem Telefon, die die Anwendung des Updates verhindern.
Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zuerst die Cache-Partition Ihres Telefons löschen. Laden Sie anschließend das Update erneut herunter und prüfen Sie, ob das Telefon erfolgreich aktualisiert wurde.
Wenn Sie immer noch das gleiche Problem haben, sollten Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen. Wenn der Reset abgeschlossen ist, laden Sie das Update erneut herunter, und überprüfen Sie, ob das Telefon aktualisiert wird.
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, verbinden Sie Ihr Telefon über ein USB-Kabel mit einem Computer, auf dem Kies ausgeführt wird, und lassen Sie Ihre Telefonsoftware von Kies aktualisieren.
Hinweis 4 Mehrere Probleme nach der Software-Aktualisierung
Problem: Seit dem ersten Update zu Lollipop hat mein Telefon seltsame Vorgänge. Es wählt oder schreibt zufällige Nummern, während er unberührt auf einem Tisch sitzt, den Ton von einem Anruf auf beiden Seiten fallen lässt und verbunden bleibt. Ein paar Mal blieb es mit einem Anruf verbunden, der 45 Minuten vorher beendet wurde. Seit diesem letzten Update vor etwa zwei Tagen hat es auch mit den Stromproblemen begonnen, die andere haben. Ich habe mich beim Zurücksetzen zurückgehalten, weil ich alle meine Daten sichern muss und derzeit keinen Computer besitzt. Gibt es etwas, das getan werden kann, oder muss ich zur Reparatur zum Spediteur gehen?
Lösung: Es besteht die Möglichkeit, dass durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen all diese Probleme behoben werden, denen Ihr Telefon nach der Software-Aktualisierung ausgesetzt ist.
Der Grund dafür ist, dass die Daten der alten Softwareversion möglicherweise noch in Ihrem Telefon vorhanden sind. Normalerweise werden diese Daten während des Aktualisierungsvorgangs entfernt. Es gibt jedoch Fälle, in denen sie nicht entfernt werden. Diese alten Daten verursachen dann einen Konflikt mit der neuen Softwareversion, was wiederum dazu führt, dass diese Probleme auftreten.
Wenn Sie noch nicht zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bereit sind, empfehle ich Ihnen, die nächstbeste Sache zu tun, indem Sie die Cache-Partition Ihres Telefons löschen. Dadurch werden die temporären Daten gelöscht, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind, und das Problem wird normalerweise behoben.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.
Hinweis 4 friert nach dem Software-Update ein
Problem: Mein Sohn und ich haben eine Note 4 gekauft, sobald sie verfügbar ist. Nach dem Lollipop-Update hatten wir beide erhebliche Probleme mit unseren Handys. Sprint konnte das Problem nicht beheben, und mein Sohn zahlte $ 70, um eine neue Note 4 zu erhalten. Ich habe weniger Probleme, also habe ich mit dem Daily Dripp verschiedene Korrekturen durchgeführt. An diesem Punkt bin ich so frustriert, dass ich bereit bin, die Note 4 loszuwerden und nie ein anderes Samsung-Handy zu kaufen. Das größte Problem, das ich habe, ist, dass das Telefon ständig einfriert. Twitter, FB, SMS usw. Ich warte bis es nicht mehr Freeze macht, aber ich bin fertig damit
Lösung : Wenn Ihr Telefon nach dem Software-Update ständig einfriert, müssen Sie zunächst die Cache-Partition Ihres Telefons löschen. Dadurch werden die auf Ihrem Gerät gespeicherten temporären Daten gelöscht. Wenn diese Daten beschädigt sind, kann dies zu einem Einfrieren führen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die microSD-Karte Ihres Telefons herauszunehmen, falls eine installiert ist. Es gibt Fälle, in denen eine fehlerhafte microSD-Karte zum Einfrieren eines Telefons führen kann. Die beschädigten Sektoren auf der microSD-Karte können dazu führen, dass der Zugriff auf die darin gespeicherten Daten sehr lange dauert, was zu einem Einfrieren des Telefons führt.
Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung fehlschlagen, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Hinweis 4 Der Neustart nach dem Software-Update wird fortgesetzt
Problem: HI. Ich habe ein Problem mit meiner Samsung Galaxy Note 4. Vor zwei Tagen erhielt ich eine Update-Benachrichtigung. Es war ein Lutscher-Update. Nach dem Update wird das Telefon neu gestartet, nachdem das Samsung Logo angezeigt wird. Ich lösche die Cache-Partition, lösche die Daten, speichere mehrere verschiedene ROMs über Odin. Aber das Problem bleibt bestehen. Das Telefon lässt sich nicht am Lutscher einschalten. Können Sie mir bitte einen Rat geben, was Sie als Nächstes tun sollen? Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Danke im Voraus.
Lösung: Versuchen Sie, die Lollipop-Firmware Ihres Telefons wiederherzustellen. Stellen Sie sicher, dass Sie die microSD-Karte herausnehmen, wenn in Ihrem Telefon eine solche Karte installiert ist, wenn Sie das Original-ROM-Laufwerk flashen. Wenn das Problem weiterhin auftritt, flashen Sie das Telefon mit dem Standard-Kitkat-ROM. Wenn Ihr Telefon mit Kitkat funktioniert, können Sie diese Version zunächst beibehalten, bis ein neues Lollipop-Update eintrifft. Wenn Ihr Telefon jedoch selbst bei der Ausführung von KitKat immer noch das gleiche Problem hat, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Bringen Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter und lassen Sie es überprüfen.
