Samsung Galaxy Note 5 stellt keine Verbindung zum Netzwerk her, es sei denn, das Telefon ist aufgeweckt und andere Probleme

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen #Samsung #Galaxy # Note5 gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Gerät auftreten. Heute werden wir uns mit dem Galaxy Note 5 befassen, ohne eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen, es sei denn, das Telefon ist ein Problem und andere Probleme. In diesem Fall kann das Telefon bei einem wachen Bildschirm auf das Internet zugreifen. Wenn sich der Bildschirm ausschaltet, ist keine Internetverbindung verfügbar. Wir werden einen Blick darauf werfen, was in diesem speziellen Fall getan werden kann, sowie auf andere Anliegen, die sich auf das Netzwerk beziehen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 5 Keine Verbindung zum Netzwerk, es sei denn, das Telefon ist aufgeweckt

Problem: Vor kurzem hat mein Gerät entschieden, dass internetbasierte Chat-Apps (Facebook Messenger / Chat-Heads, Hangouts usw.) keine Verbindung zum Netzwerk herstellen können, es sei denn, das Telefon ist wach und ich verwende diese App derzeit. Ich bin mir nicht sicher, wie Sie das Problem beheben können. Messenger zeigt eine Wartezeit auf Netzwerknachricht an, bevor Nachrichten geladen werden. Dies geschieht sowohl in WLAN als auch in 4G. Ich habe versucht, die Einstellungen zurückzusetzen, neu zu installieren und zu versuchen, eine Werksrücksetzung zu vermeiden. Vielen Dank!

Lösung: In diesem Fall sollten Sie als Erstes sicherstellen, dass das WLAN während des Schlafmodus aktiviert ist. Folgen Sie dazu den unten aufgeführten Schritten.

• Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten
• Tippen Sie etwas länger auf das Wi-Fi-Symbol
• Tippen Sie auf Mehr
• Tippen Sie während des Schlafens auf Wi-Fi eingeschaltet lassen
• Tippen Sie auf Ihre gewünschte Schlafrichtlinie, die immer "Immer" sein sollte

Wenn das Telefon bereits die richtige Einstellung hat und Sie immer noch das gleiche Problem haben, prüfen Sie, ob dieses Problem im abgesicherten Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie möglicherweise eine App heruntergeladen, die dieses Problem verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus auftritt, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.

• Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Hinweis 5 Keine Anrufe tätigen, wenn Daten deaktiviert sind

Problem: Nach der letzten Aktualisierung meiner Notiz 5 kann mein Telefon keine Anrufe mehr tätigen oder empfangen, wenn meine Daten deaktiviert sind. Ist gerade aufgewacht, wenn jemand anderes dieses Problem hat? Der Neustart meines Telefons hat nicht geholfen, daher wird jede Hilfe geschätzt.

Lösung: In Ihrem Gebiet kann es zu Problemen mit der Netzabdeckung kommen, die Sie dazu auffordern, die Anrufe über eine Datenverbindung (LTE) zu tätigen. Prüfen Sie, ob dieses Problem in anderen Bereichen auftritt, und überprüfen Sie, ob dies der Fall ist. Sie sollten auch prüfen, ob ein anderes Telefon in demselben Netzwerk das gleiche Problem aufweist, das Sie gerade haben.

Wenn die Netzwerkverbindung das Problem nicht verursacht, müssen Sie das Telefon überprüfen. Das erste, was Sie tun müssen, da dieses Problem direkt nach einem Software-Update aufgetreten ist, ist das Löschen der Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus. Dadurch werden die temporären Systemdaten des Telefons gelöscht, die das Problem verursachen könnten. Starten Sie anschließend das Telefon neu, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, wird dies höchstwahrscheinlich von alten Softwaredaten verursacht, die während des Updates zurückgelassen wurden. Sie müssen Ihre Telefondaten sichern und anschließend ein Werks-Reset durchführen, um dieses Problem zu beheben.

Hinweis 5 Es kann keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk ohne Internetverbindung hergestellt werden

Problem: Gruß, ich habe ein Galaxy Note 5 mit CREDO Mobile (Sprint). Seit der Aktualisierung auf Nougat kann ich keine Verbindung zu einem Nicht-Internet-WLAN-Netzwerk herstellen. Ich arbeite im Theater. Wir nutzen geschlossene WLAN-Netzwerke zur Fernsteuerung von Beleuchtungs- und Soundkarten. Diese WLAN-Netzwerke haben keinen Zugang zum Internet. Daher wird meine Note 5 nicht mit einem der oben genannten WLAN-Netzwerke verbunden. Es wird versucht, eine Verbindung herzustellen. Anschließend wird eine Meldung angezeigt: „Keine Internetverbindung“, und die Verbindung wird getrennt. Ich habe mein Gerät in den Entwicklermodus versetzt und die Einstellungen für die automatische WLAN-Wiederverbindung angepasst. Ich setze auch die Cache-Partition auf meinem Handy zurück. Wenn diese nicht funktionierten, habe ich einen Werksreset durchgeführt. Das gleiche Problem bleibt bestehen. Fühlen Sie sich frei, um einen Termin für ein Telefonat festzulegen oder auf meine E-Mail zu antworten. Teilen Sie mir bitte alle weiteren Informationen mit, die Sie benötigen. Freundliche Grüße

Lösung: Sie sollten versuchen, die Wi-Fi-Einstellungen Ihres Telefons aufzurufen, und dann den intelligenten Netzwerkschalter ausschalten. Sobald dies erledigt ist, überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, das Problem mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu simulieren. Stellen Sie sicher, dass dieses andere Netzwerk nicht mit dem Internet verbunden ist. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob es sich um ein Telefon oder einen Router handelt. Wenn Ihr Telefon immer noch keine Verbindung zu diesem anderen Wi-Fi-Netzwerk herstellen kann, kann dies durch einen Softwarefehler verursacht werden. Wir müssen dies Samsung und Google mitteilen, um dieses Problem zu beheben.

Hinweis 5 Keine Netzwerkverbindung

Problem: 1. Keine Netzwerkverbindung, Telefonanrufe über das Mobiltelefon und Daten für die Internetverbindung nicht möglich. Hoher Ton beim Abspielen von Filmen auf YouTube. 3. Meine SIM-Karte in eine neue geändert, um Probleme mit dem Service-Provider auszuschließen Meine SIM-Karte funktioniert gut mit anderen Mobiltelefonen. Löschen Sie den Cache-Speicher bereits, starten Sie das System jetzt neu und führen Sie einen Master-Reset durch. Ich habe Samsung Mobile jetzt satt

Lösung: Für das Problem, dass das Telefon über keine Netzwerkverbindung verfügt, müssen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung durchführen.

• Schalten Sie Ihr Telefon aus und nehmen Sie die SIM-Karte heraus. Warten Sie eine Minute, legen Sie dann die SIM-Karte erneut ein und schalten Sie das Telefon ein.
• Prüfen Sie, ob Sie ein Netzwerksignal erhalten. Wenn kein Signal vorhanden ist, versuchen Sie, in einen anderen Bereich zu wechseln. Wenn Sie immer noch kein Signal erhalten, wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter und fragen Sie, ob ein Netzwerkproblem vorliegt und wenn keine Probleme vorliegen, müssen Sie Ihr Telefon zu einem Servicecenter bringen und es prüfen lassen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto aktiv ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über die richtigen APN-Einstellungen verfügt.
• Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie die Werkseinstellungen zurück.

Sollte das Problem an dieser Stelle immer noch bestehen, müssen Sie Ihr Telefon zu einem Service-Center bringen und prüfen lassen.

Hinweis 5 Anrufe werden nach Software-Update gelöscht

Problem: Hallo, ich habe Probleme mit Note 5, seit ich ein Update auf meinem Gerät durchgeführt habe, meine Anrufe gehen auf mich über, ich habe meinen Carrier in die Hände bekommen. Sie sagten mir, dass es ein schlechtes Update war und es gab Fehler, wie können Sie damit umgehen Ich kümmere mich um dieses Problem, ich hatte noch nie ein Problem.

Lösung: Wenn dieses Problem durch das Softwareupdate verursacht wird, handelt es sich bei dem Täter höchstwahrscheinlich um eine Form alter Softwaredaten, die während des Updatevorgangs nicht vollständig entfernt wurden. In diesem Fall gehen Sie am besten vor, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Hinweis 5 Überprüfen Sie den Netzwerkverbindungsfehler

Problem: Seit dem Marshmallow-Update hat meine Galaxie Note 5 Probleme mit der Verbindung zum Netzwerk. Ich bekomme eine Meldung in der Mitte des Bildschirms, in der die Netzwerkverbindung überprüft wird. Einige meiner Apps werden nichts tun, was ich tun kann, um das Problem zu beheben

Lösung: In diesem Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob das Problem vom Netzwerk verursacht wird. Versuchen Sie, Ihr Telefon mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, und testen Sie Ihre mobile Datenverbindung, um zu prüfen, ob Ihre aktuelle Verbindung das Problem verursacht.

Wenn die Verbindung das Problem nicht verursacht, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer Form von alten Softwaredaten, die während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Diese alten Daten verursachen jetzt einen Konflikt mit der neuen Softwareversion, was zu diesem Problem führt. Sie müssen jetzt versuchen, die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, müssen Sie die Daten Ihres Telefons sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.

Hinweis 5 Seiten werden sehr langsam geladen

Problem: Mein Galaxy Note 5 lädt Seiten und Video extrem langsam. Es ist nicht mein Datentarif, da ich unbegrenzte Daten habe. Es ist nicht mein Gedächtnis, denn von 32 Gigs habe ich 8 GB Speicher frei und weiß nicht was zu tun, um es wieder auf seine normale Geschwindigkeit zu erhöhen

Lösung: In diesem speziellen Fall müssen Sie zunächst prüfen, ob das Netzwerk das Problem verursacht. Laden Sie die speedtest-App aus dem Google Play Store herunter und führen Sie einen Test für Ihre Netzwerkgeschwindigkeit durch. Wenn das Ergebnis akzeptabel ist, liegt das Problem möglicherweise auf der Telefonseite. Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um dieses Problem zu beheben.

• Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer in Ihrem Telefon installierten App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.