Samsung Galaxy Note 5 Die SIM hat den Stromkreislauf gesperrt Das Geräteproblem und andere damit zusammenhängende Probleme
Die #Samsung #Galaxy # Note5, die 2015 veröffentlicht wurde, ist derzeit das neueste Note-Modell, das Sie erhalten können, bis die Note 8 nächsten Monat veröffentlicht wird. Obwohl dieses Handy bereits 2 Jahre alt ist, ist es immer noch eines der besten Android-Smartphones, die Sie bekommen können. Sein Hauptvorteil ist das 5, 7 Zoll große Super AMOLED-Display und der S Pen, der das Gerät um weitere Funktionen erweitert. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy Note 5 in Angriff nehmen, mit dem die SIM-Einheit das Gerät ausgeschaltet hat.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 5 Die SIM hat den Stromkreis des Geräts gesperrt
Problem: Ich bekomme immer eine Meldung, dass der Sim gesperrt ist. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, und wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht. “Ich habe beides gemacht, und der Kundendienst weiß auch nicht wirklich, was damit los ist. Sie konnten mir nur sagen, dass ich vielleicht eine neue Sim-Karte brauche. Das Telefon ist nur anderthalb bis zwei Monate alt.
Lösung: In diesem Problem sollten Sie zuerst sicherstellen, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn Ihr Telefon bereits mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird und das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Schalten Sie den Flugmodus des Telefons um.
- Starten Sie das Telefon neu.
- Schalten Sie das Telefon aus und entfernen Sie die SIM-Karte aus dem Telefon. Überprüfen Sie die SIM-Karte auf sichtbare Schäden. Legen Sie die SIM-Karte erneut ein und schalten Sie das Telefon ein.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
- Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte in Ihrem Telefon.
Falls die oben genannten Schritte nicht funktionieren, müssen Sie sich bezüglich dieses Problems an Ihren Mobilfunkanbieter wenden.
Anmerkung 5 hat sich seit dem letzten Update verlangsamt
Problem: Wenn Sie ein Smartphone haben, insbesondere eine Notiz 5, weiß ich, dass Sie das Telefon mindestens einmal in der Woche neu starten müssen, um den Cache zu leeren. Wenn Sie also mein Handy einschalten, wird am unteren Bildschirmrand eine Benachrichtigung mit der Meldung angezeigt: Wir können die Anfrage jetzt nicht abschließen, versuchen Sie es erneut, wenn Sie mit einem Mobilfunknetz oder WLAN verbunden sind. “Ich weiß nicht, was die Ursache ist, und seit dem letzten Update ist mein Handy langsamer geworden. Irgendein Rat?
Lösung: Die Benachrichtigung, die Sie erhalten, wird höchstwahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Telefon in diesem Modus arbeitet, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Wenn die Benachrichtigung nicht angezeigt wird, wenn sich das Telefon in diesem Modus befindet, besteht die Möglichkeit, dass eine der heruntergeladenen Apps dazu führt.
Wenn das Problem mit dem Telefon nach dem Software-Update langsamer wird, sollten Sie zunächst die Daten Ihres Telefons sichern und dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen werden alle alten Daten gelöscht, die während der Aktualisierung nicht vollständig vom Telefon entfernt wurden. Dies ist in der Regel die Ursache, wenn nach einer Software-Aktualisierung Probleme auftreten.
Hinweis 5 Nach dem Umzug in ein anderes Album sind Videos beschädigt
Problem: Hallo, ich verwende Samsung Note 5 N920C. Ich nahm ein 20- und 30-minütiges Video zur Auflösung der FHD auf, sie brauchte 2, 49 GB und 3, 76 GB. Sie wurden gespeichert und funktionierten, dann zog ich sie in ein Album (kopierte sie nicht), und als sie fertig waren, waren sie beschädigt und konnten die beiden Videos nicht abspielen, wobei ein Leerzeichen ausgegeben wurde. Der unbekannte Fehler ist jedoch nicht aufgetreten. Gibt es eine Lösung?
Lösung: Sie können versuchen, Ihr Telefon an einen Computer anzuschließen. Navigieren Sie dann mit dem Dateimanager des Computers zu dem Ordner, in dem sich die Videos befinden, und kopieren Sie sie auf den Computer. Wenn die Dateien nicht wiedergegeben werden können, sind sie höchstwahrscheinlich bereits beschädigt. Trennen Sie Ihr Telefon vom Computer und führen Sie einen Neustart durch. Wenn die Videos immer noch nicht wiedergegeben werden können, besteht kaum eine Chance, die Datei jetzt wiederherzustellen.
Hinweis 5 Kein Zugriff auf die Pro-Einstellung
Problem: Ich habe Probleme mit der Pro-Einstellung der Kamera. Wenn ich Pro schiebe, kickt es mich zurück auf meine Startseite. Bitte helfen Ohne sie kann ich nicht die Bilder machen, die ich brauche. Alles begann nach dem letzten Update. Ich bin nicht sicher, in welchem Betriebssystem es aktualisiert wurde, aber es wurde alles auf meinem Telefon zurückgesetzt.
Lösung: In diesem Fall sollten Sie zuerst versuchen, den Cache und die Daten der Kamera-App aus dem Anwendungsmanager zu löschen. Sobald dies geschehen ist, prüfen Sie, ob Sie nun auf die Pro-Einstellung zugreifen können.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus. Versuchen Sie zu prüfen, ob Sie in diesem Modus auf die Pro-Einstellung zugreifen können. Wenn dies möglich ist, wird das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
- Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
- Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
Hinweis 5 Heruntergeladene Audiodatei von der E-Mail, die auf dem Lautsprecher spielt
Problem: Firmen-E-Mail-Einrichtung am Telefon, Voicemail auch per E-Mail (WAV-Datei) empfangen. Wenn Sie es hören möchten, wird es über den Lautsprecher des Telefons abgespielt und nicht über den Hörer des Telefons. Gibt es eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen? Ich bekomme arbeitssensitive Voicemails von VPs und CEOs. Dieses Telefon ist sofort einsatzbereit (3 Tage). Keine zusätzlichen App-Spieler hinzugefügt.
Lösung: Wenn Sie eine Audiodatei aus einer E-Mail herunterladen und abspielen, ist der standardmäßig verwendete Lautsprecher der externe Lautsprecher des Telefons. Wenn Sie nicht möchten, dass andere Personen die Audiodatei hören, müssen Sie einen Kopfhörer verwenden. Die Audiodatei wird nicht vom Hörer aus abgespielt, da diese nur für Anrufe verwendet wird.
Hinweis 5 Fotos können nicht auf den Computer heruntergeladen werden
Problem: Hallo, ich versuche, meine Fotos von Note 5 auf meinen Computer herunterzuladen. Es heißt "keine neuen Fotos gefunden" und lässt mich nicht herunterladen. Irgendwelche Vorschläge, wie man damit umgehen soll? Vielen Dank.
Lösung: Als Erstes müssen Sie sicherstellen, dass die Fotos in Ihrem Telefon verfügbar sind. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die Fotos verfügbar sind, sollten Sie Ihr Telefon mit dem Computer verbinden. Berühren und halten Sie bei Bedarf die Statusleiste (Bereich oben auf dem Telefonbildschirm mit Uhrzeit, Signalstärke usw.) und ziehen Sie sie nach unten. Wählen Sie das USB-Symbol und dann Photo Transfer oder File Transfer. Navigieren Sie mithilfe des Dateimanagers des Computers zu dem Ordner des Telefons, in dem sich die Fotos befinden.
