Samsung Galaxy Note 5 lässt sich nicht einschalten, lädt nicht auf, und andere Probleme mit der Stromversorgung

Eines der häufigsten Probleme, die wir von unseren Lesern bezüglich der #Samsung #Galaxy # Note5 erhalten haben, betrifft deren Leistungsfähigkeit. Manchmal lässt sich das Gerät nicht einschalten oder es wird nicht aufgeladen. Es gibt auch Fälle, in denen es aufgeladen wird, allerdings sehr langsam. Mit diesem Problem werden wir uns heute befassen, da wir uns mit dem Galaxy Note 5 befassen, sich nicht einschalten, nicht laden und andere Probleme mit der Stromversorgung haben. Wir haben mehrere Themen dieser Art zusammengetragen, die wir kürzlich erhalten und unten angesprochen haben.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 5 lässt sich nicht einschalten

Problem: Mein Telefon bleibt einfach nicht eingeschaltet. Der Akku ist voll aufgeladen, aber ich muss ihn an die Steckdose angeschlossen lassen, um ihn verwenden zu können.

Lösung: Wenn das Telefon nur eingeschaltet bleibt, wenn ein Ladegerät angeschlossen ist, ist der Hauptschuldige normalerweise der Akku. Da dieses Gerät über einen nicht austauschbaren Akku verfügt, sollten Sie zunächst andere Faktoren überprüfen, die dieses Problem verursachen könnten, bevor Sie zu diesem Schluss kommen. Sie sollten sicherstellen, dass der Ladeanschluss Ihres Telefons zuerst frei von Schmutz und Ablagerungen ist. Reinigen Sie diesen Anschluss bei Bedarf mit einer Dose Druckluft oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen. Versuchen Sie anschließend zu prüfen, ob die Telefonsoftware dieses Problem verursacht. Dazu müssen Sie die Daten Ihres Telefons sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen. Möglicherweise müssen Sie den Akku austauschen oder die interne Hardwarekomponente des Telefons könnte defekt sein und ausgetauscht werden.

Hinweis 5 Der Akku ist nach dem Marshmallow-Update schnell leer

Problem: Ich habe festgestellt, dass seit der Installation des Android Marshmallow 6.0-Updates auf dem Telefon der Akku sehr schnell entladen ist. Wenn ich ein paar Antworten zur Lösung dieses Problems erhalten könnte, wäre ich sehr dankbar.

Lösung: Probleme mit der Batterieentladung nach einem Software-Update sind seit vielen Jahren ein häufiges Problem auf der Android-Plattform. Da Ihr Telefon mit einer neuen Software ausgeführt wird, müssen Sie zuerst Ihre Apps aktualisieren. Diese in Ihrem Telefon installierten Apps könnten noch für die Ausführung auf Lollipop optimiert werden. Da das Gerät jetzt auf Marshmallow läuft, wird es nicht effizient ausgeführt, was zu einem Batterieentleerungsproblem führen kann. Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie einfach den Google Play Store und gehen Sie dann zum Abschnitt "Meine Apps & Spiele". Wenn für eine der auf Ihrem Gerät installierten Apps ein Update verfügbar ist, wird die Update-Meldung angezeigt. Wenn alle Ihre Apps aktualisiert wurden, müssen Sie den Cache Ihrer Apps löschen, um die alten Softwaredaten zu löschen. Dazu gehen Sie zu Einstellungen - Speicher und USB - zwischengespeicherte Daten - OK.

Wenn Sie immer noch Probleme mit der Batterieentladung haben, folgen Sie den oben genannten Schritten, und befolgen Sie dann die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

• Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
• Flashen Sie die Standard-Marshmallow-Firmware auf Ihr Gerät.

Hinweis 5 wird beim Laden heiß

Problem: Das Telefon wird während des Ladevorgangs sehr heiß und das Kabel wird so heiß, dass Sie es nicht berühren können, ohne sich den Finger zu verbrennen

Lösung: Dies ist ein potenziell gefährliches Problem, da es zu einem Brand kommen kann. Wenn das Kabel heiß wird, besteht die Gefahr, dass die negativen und positiven Drähte im Inneren abisoliert werden und sich berühren. Dies verursacht einen Kurzschluss und erzeugt Wärme. Versuchen Sie, das Ladekabel auszutauschen, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Sie sollten auch den Ladeblock ersetzen, wenn das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem auch dann noch besteht, wenn Sie bereits ein anderes Ladegerät und Ladekabel verwendet haben, liegt das Problem möglicherweise auf der Telefonseite. Führen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem weiterhin besteht.

• Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft oder einem in Alkohol getauchten Wattestäbchen.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn das Problem an dieser Stelle immer noch besteht, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen.

Hinweis 5 startet weiter

Problem: Mein Telefon wurde während einer Aktivität neu gestartet. Vor 4 Tagen wurde es 4 mal neu gestartet. Der Cache wurde über das Startmenü gelöscht und war einige Tage in Ordnung. Heute wieder neu gestartet, während Musik per Iheart-Radio gestreamt wurde. Scheint häufiger beim Streaming zu passieren. Bitte geben Sie meine zusätzlichen Optionen an. Vielen Dank

Lösung: Das Löschen des Cache ist eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben. Da dies nicht funktioniert hat, sollten Sie die betroffenen Apps deinstallieren und dann eine neue Version aus dem Google Play Store herunterladen. Überprüfen Sie nach der Installation der Apps, ob das Problem weiterhin besteht.

Ein weiterer Faktor, den Sie prüfen sollten, ist, ob eine bestimmte, in Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters dieses Problem verursacht. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie durchführen können, falls die obigen Schritte fehlschlagen, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Beachten Sie, dass Sie Ihre Telefondaten vor diesem Vorgang sichern müssen.

Hinweis: 5 Stromzyklen zufällig

Problem: Mein Telefon wird zufällig gestartet. Ich dachte, es könnte in einer Neustartschleife stecken, also habe ich den Cache geleert und das Telefon neu gestartet. Es hat sich nichts geändert. Irgendwelche Lösungen? Dieses Problem wird zunehmend lästig! Vielen Dank!

Lösung: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer App, die Sie auf Ihr Telefon heruntergeladen haben. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, sollten Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.

Hinweis 5 Das drahtlose Laden wurde angehalten

Problem: Mit dem neuen drahtlosen Samsung-Ladegerät wird das Telefon aufgeladen. Nach 6 Sekunden wird die Meldung angezeigt, dass der drahtlose Ladevorgang unterbrochen wurde. Ich hatte vor dem Marshmallow-Update keine Probleme.

Lösung: Es gibt mehrere Faktoren, die Sie überprüfen müssen, die dieses Problem verursachen könnten. Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, und überprüfen Sie, ob das Problem auftritt. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn es nicht gelöst ist.

• Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Dadurch werden alle Apps deaktiviert, die Sie auf das Gerät heruntergeladen haben, und nur vorinstallierte Apps können ausgeführt werden. Überprüfen Sie, ob das Problem auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
• Versuchen Sie, den Daydream-Modus zu aktivieren, wenn Sie das Telefon aufladen. Hiermit können Sie überprüfen, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon inaktiv ist.
• Wenn in Ihrem Telefon ein Fall installiert ist, entfernen Sie ihn.
• Prüfen Sie, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon ausgeschaltet ist. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte dies ein Softwareproblem sein.
• Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie dann auf die Werkseinstellungen zurück.
• Verwenden Sie ein anderes drahtloses Ladegerät.

Hinweis 5 Im Ultra-Energiesparmodus hängen geblieben

Problem: Das Telefon wurde für Ultra-Stromersparnis bei etwa 7% eingestellt. Auf über 70% aufgeladen. Würde den Energiesparmodus nicht verlassen. Cache nach vollständiger Aufladung gelöscht. Neustart Immer noch extrem sparsam ohne sichtbare Option zum Ausschalten. 2 Wochen nach dem Update auf Android Marshmallow

Lösung: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. Hier können Sie den Ultra-Energiesparmodus ausschalten. Wenn eine Eingabeaufforderung erscheint, in der Sie einen Launcher auswählen können, wählen Sie Launcher anstelle von TouchWiz. Wenn das Problem weiterhin auftritt, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen.