Samsung Galaxy Note 5 wird nicht auf Marshmallow-Problem und andere verwandte Probleme aktualisiert

Das #Samsung #Galaxy # Note5 ist eines der High-End-Android-Geräte, das auf dem heutigen Markt erhältlich ist. Das 2015 auf Android Lollipop veröffentlichte Telefon wurde nun auf Android Marshmallow aktualisiert. Dieses Update bringt mehrere neue Funktionen und Verbesserungen für das Gerät. Während das Update recht einfach ist, gibt es einige Besitzer, die berichtet haben, dass ihr Telefon keine Updates vornimmt. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy Note 5 befassen und nicht auf Marshmallow-Probleme und andere Probleme aktualisieren.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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Hinweis 5 wird nicht in Marshmallow aktualisiert

Problem: Samsung Galaxy Note 5 (N-920A) wird nicht auf Marshmallow aktualisiert. Das letzte Update / Sicherheitspatch-Update fand am 1. Februar 2016 statt, etwa zwei Monate vor dem Erhalt des Telefons. Jedes Mal, wenn ich versuche, es über die Einstellungen zu aktualisieren, wird das Telefon auf dem neuesten Stand gehalten. Ich habe auch mein Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Auf der anderen Seite hat mein Vater das gleiche Telefon, auf derselben Leitung, ohne irgendwelche Probleme.

Lösung: Damit Ihr Telefon das Update erhält, sollte das Gerät nicht gerootet sein, darf nicht mit einer benutzerdefinierten Firmware ausgeführt werden und muss weiterhin in seinem ursprünglichen Netzwerk verwendet werden. Wenn Ihr Telefon alle diese Bedingungen erfüllt und Sie immer noch keine Aktualisierung sehen, versuchen Sie, das Telefon mit Kies oder Smart Switch zu aktualisieren. Dies ist eine Software, die Sie auf Ihrem Computer installieren und die Aktualisierung auf Ihr Telefon herunterladen. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie in Erwägung ziehen, die aktualisierte Software auf Ihr Telefon zu flashen. Anleitungen dazu finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren online.

Hinweis 5: Fehler beim Installieren des System-Updates

Problem: Ich habe vor kurzem mein Samsung Note 5 erhalten, und in wenigen Monaten erhalte ich diese Benachrichtigung über das neueste Update in der Umgebung (meine Schwester, die mein Telefon gekauft hat, empfahl mir, das System von Zeit zu Zeit zu aktualisieren). Normalerweise schaltet sich der Strom ab und der Download wurde gestartet. Nach dem Download wurde die Installation gestartet, aber es schlug immer ein Fehler ein, und das System wird nicht neu installiert. Was kann ich tun? Die Samsung-Service-Center sind weit weg von hier das selbst beheben)

Lösung: Versuchen Sie, den Akku Ihres Telefons sowie die microSD-Karte (falls vorhanden) herauszunehmen. Halten Sie den Ein- / Ausschalter mindestens eine Minute lang gedrückt. Dadurch wird der Telefonkreis entladen und sein RAM gelöscht. Legen Sie nur den Akku wieder ein und prüfen Sie, ob das Telefon normal startet oder mit der Aktualisierung fortfährt.

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie in Betracht ziehen, den Wiederherstellungsmodus auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre Telefondaten gelöscht werden. Vergewissern Sie sich daher vor dem Zurücksetzen, dass Sie eine Sicherungskopie haben.

Hinweis 5 Leider funktioniert die App nicht mehr

Problem: Vor einigen Tagen wurde mein Telefon von alleine neu gestartet. Als es neu gestartet wurde, bemerkte ich mehrere Meldungen, dass "App" nicht mehr funktioniert "". Ich habe nach einem Fix gesucht und einen Factory-Reset durchgeführt, da die anderen Lösungen zum Löschen der App-Caches und -Daten nicht funktionierten. Ich habe bereits ein Werksreset durchgeführt und es wird immer noch zufällig auf dem Gerät angezeigt. Es ist bei Maps, Samsung Keyboard, Google Play, Twitter und Facebook passiert, um nur einige zu nennen. Es ist zufällig. Ich habe den Cache aller Apps gelöscht und einen Neustart durchgeführt. Ich hoffe das klappt. Die Einstellungen funktionierten sogar an einem Punkt nicht mehr, sodass ich das Telefon erneut starten musste. Danke für Ihre Hilfe.

Lösung: Ist in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert? Versuchen Sie es herauszunehmen, da dies möglicherweise das Problem verursacht. Sie sollten auch prüfen, ob neue Software-Updates für Ihr Telefon verfügbar sind, und diese abrufen. Das Update kann dieses Problem beheben.

Wenn die oben genannten Schritte fehlschlagen, sollten Sie in Betracht ziehen, das Telefon mit der aktualisierten Standardfirmware zu flashen, da die Software möglicherweise bereits beschädigt ist. Eine Anleitung zum Flashen Ihres Telefons finden Sie in mehreren der beliebten Android-Foren online.

Hinweis 5 Nicht booten

Problem: Ich hatte ein Problem mit meinem Gerät, es wurde nicht gebootet. Daher habe ich versucht, den Factory Restore aus dem Wiederherstellungsmodus auszuführen. Wenn die Wiederherstellung ausgeführt wurde, wurde sie heruntergefahren, da nicht genügend Akku vorhanden war (dies wurde vor dem Ausführen der Wiederherstellung nie überprüft). Jetzt startet es auch im abgesicherten Modus nicht mehr. Wenn ich das Ladegerät anschließe, schalte ich es einfach an der Akkuanzeige ein, ändert jedoch nicht den Ladezustand des Akkus. Wenn ich es an einen Computer anschließe, schalte ich es einfach mit dem "Samsung Galaxy-Bildschirm" ein, aber sonst nichts. Und als ich versuchte, es im abgesicherten Modus einzuschalten, gibt es nur einen Android-Avatar mit der Meldung "Datei nicht gefunden" und es wurde heruntergefahren.

Lösung: Dieses Problem wird entweder durch eine beschädigte Software oder einen schwachen Akku verursacht. Versuchen Sie zunächst zu überprüfen, ob Sie Ihr Telefon mit der aktualisierten Firmware aktualisieren können. Anweisungen dazu finden Sie online in einigen der beliebten Android-Foren. Wenn Sie das Telefon nicht flashen können, empfehle ich Ihnen, dies zu einem Servicecenter zu bringen und es überprüfen zu lassen.

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