Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir die Probleme mit #Samsung Galaxy # S4 beheben möchten, mit denen unsere Leser konfrontiert sind. In diesem letzten Beitrag werden wir uns mit dem Galaxy S4 befassen, mit dem Softwareprobleme und andere Probleme nicht aktualisiert werden können.
Dieses Telefon hat einen beeindruckenden Update-Verlauf, seit es zum ersten Mal auf Jelly Bean veröffentlicht und dann auf KitKat aktualisiert wurde. Das letzte offizielle Update ist Android Lollipop, der von mehreren Netzbetreibern für das Telefon zur Verfügung gestellt wurde. Einige Besitzer haben jedoch Schwierigkeiten, die Telefonsoftware zu aktualisieren, was wir besprechen werden.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S4 kann Software nicht aktualisieren
Problem: Ich kann mein Gerät nicht aktualisieren. Ich verwende derzeit Android 4.4.2 und der Gerätestatus ist offiziell. Ich verwende keine at & t SIM-Karte. Wenn ich Updates abfragen möchte, heißt es, das Software-Update wurde unterbrochen. Bitte versuchen Sie es nach 24 Stunden erneut, um zu prüfen, ob es Updates für das Gerät gibt. Bitte helfen Sie mir, diesen Fehler zu beheben. Danke im Voraus.
Lösung: Idealerweise sollten Sie eine AT & T-SIM-Karte in Ihrem Telefon haben, um die Updates zu erhalten, da das Telefon von den AT & T-Servern nach Updates sucht. Auf diese kann mit einer AT & T-SIM-Karte zugegriffen werden. Sie sollten jedoch prüfen, ob ein Problem mit Ihrer Telefonsoftware dieses Problem verursacht, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sobald der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie erneut, ob das Update verfügbar ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie das Update mit Kies aus.
Wenn Sie Ihre Telefonsoftware nicht mithilfe von Kies aktualisieren können, sollten Sie in Erwägung ziehen, das Telefon mit der aktualisierten Firmware-Datei zu aktualisieren. Anweisungen zur Durchführung dieses Verfahrens finden Sie in mehreren Android-Foren online.
S4 kann T-Mobile Software Update nicht abrufen
Problem: Nun, ich habe immer noch kein Lollipop-Update erhalten, das meine Freunde, die auch ein Galaxy S4 und T-Mobile haben, das Update erhalten haben. Also kann ich nicht verstehen, warum ich es nicht getan habe. Ich habe mein Telefon 2 Jahre lang fast 3 Monate gehabt. Ich habe sogar versucht, mit dem T-Mobile Tech Support Kontakt aufzunehmen. Niemand kann herausfinden, warum nicht?
Lösung: Versuchen Sie, Ihre Telefondaten zu sichern, und setzen Sie dann die Werkseinstellungen zurück. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob Sie das Update jetzt erhalten können. Wenn das Update immer noch nicht verfügbar ist, sollten Sie versuchen, Kies für das Update zu verwenden.
Denken Sie daran, dass das Telefon nicht gerootet sein muss, um das Carrier-Update zu erhalten.
Wenn das Telefon immer noch nicht aktualisiert wird, sollten Sie in Erwägung ziehen, die aktualisierte Firmware-Datei auf Ihrem Gerät zu aktualisieren. Anweisungen zur Durchführung dieses Verfahrens finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren online.
S4 wird nicht aktualisiert
Problem: Mein Handy wird überhaupt nicht aktualisiert. Wenn ich zu meinen Einstellungen gehe und zu meinem Gerät gehe und nach Upgrade-Telefon scrolle, ist dies nicht einmal eine Option. Ich habe viel Platz weggeworfen und ich habe 6, 27 GB, aber wenn ich Samsung-Software aktualisiere, sagt er mir, was Sie tun müssen, um an der Spitze ein Upgrade durchzuführen. Kannst du mir bitte helfen? Ich kann bestimmte Dinge erst tun, wenn er heruntergeladen wird.
Lösung: Wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, versuchen Sie, die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie die Werkseinstellungen zurück. Wenn der Reset abgeschlossen ist, prüfen Sie, ob das Update verfügbar ist. Sie können die Aktualisierung auch mit Kies durchführen, wenn die OTA-Methode fehlschlägt.
S4 Keine Updates verfügbar
Problem: Automatische Updates stehen nicht zur Verfügung, seit das Telefon von 4.2 auf 4.3 übergegangen ist. Ich habe jahrelang nach einer manuellen Lösung ohne Glück gesucht. Ich kann die Firmware-Datei für dieses Telefon nicht finden, obwohl ich sie von der ursprünglichen US-amerikanischen Fluggesellschaft (GCI) in Anchorage, Alaska, gekauft habe. Ich möchte die Firmware auf eine neuere Version aktualisieren, weiß jedoch nicht, was dieser S4 ausführen kann. Jede Hilfe wäre sehr dankbar.
Lösung: Wenn Sie das neueste Lollipop-Update auf Ihrem Gerät erhalten möchten und es im GCI-Netzwerk noch nicht verfügbar ist, sollten Sie in Erwägung ziehen, eine nicht markenaktuelle S4-Firmware auf Ihrem Telefon zu flashen.
S4-Fehlercode 5 nach Software-Update
Problem: Habe das Update letzte Freitag Nacht gemacht. Ich habe einen Fehlercode 5 zurückbekommen und dann ging es zu einem gelben Bildschirm. Und jetzt funktioniert es überhaupt nicht. Sprint ließ mich einen Werksreset durchführen und es funktionierte nicht. Der Samsung-Typ hat versucht, das Problem auch zu beheben und sagte mir im Grunde, dass ich ein neues Handy kaufen muss.
Lösung: Wenn das Zurücksetzen der Werkseinstellungen das Problem nicht lösen kann, empfehle ich Ihnen, die Firmware-Datei auf Ihrem Telefon zu flashen. Sie können die Tech-Jungs von Samsung dies tun lassen oder Sie können es selbst tun. Anweisungen zur Durchführung dieses Verfahrens finden Sie in mehreren Android-Foren online.
S4 Kein Update verfügbar
Problem: Wenn ich "Software-Update" auswähle, passiert überhaupt nichts. Kein Dropdown- oder Popup-Menü zur Auswahl der Option zur Suche nach Updates. Kies sagt, dass das Update auch nicht verfügbar ist.
Zugehöriges Problem: Es wird keine Aktualisierung auf neue Android-Versionen durchgeführt. Immer wenn ich nach Updates suche, heißt es, dass Sie bereits am neuesten Update sind. Ich möchte die Android-Version aktualisieren. Wie es geht?
Lösung: Das Telefon muss einige Bedingungen erfüllen, bevor es das offizielle Update erhalten kann. Erstens darf das Telefon nicht gerootet sein. Zweitens darf es nicht auf einer benutzerdefinierten Software ausgeführt werden. Zu guter Letzt sollte es in seinem ursprünglichen Netzwerk sein, um das offizielle Update problemlos zu erhalten.
Wenn Ihr Telefon diese Bedingungen erfüllt und das Update immer noch nicht abgerufen werden kann, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
