Was wir nicht gerne mit unseren Smartphones passieren, ist das Einfrieren. In diesem Fall können Sie mit dem Gerät nichts anfangen. Sie müssen entweder warten, bis das Problem behoben ist, oder den Netzschalter drücken, um das Telefon auszuschalten und dann wieder einzuschalten. Für Telefone, die über einen austauschbaren Akku verfügen, nehmen Sie den Akku heraus und setzen ihn wieder in das Gerät ein. Dies ist eine schnellere Option. Das # Samsung Galaxy # S4 ist nicht immun gegen dieses Problem, da einige unserer Leser uns ihre Erfahrungen mit dem Einfrieren des Telefons übermittelt haben. Deshalb werden wir in dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie das Einfrieren des Galaxy S4 ohne Vorwarnung und andere damit zusammenhängende Probleme angehen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S4 friert ohne Warnung ein
Problem: Mein Telefon friert ohne Warnung ein und der einzige Neustart ist das Entfernen des Akkus. Ich habe einen Werksreset durchgeführt, der eine Weile geholfen hat, aber das Problem ist zurückgekehrt. Ich weiß nicht, ob ein Update auf 5.0 Lutscher helfen würde. Ich habe die s4 neu und freigeschaltet gekauft und habe es sim gerardet. Können Sie mich beraten. Vielen Dank.
Lösung: Das Aktualisieren der Telefonsoftware auf Lollipop ist definitiv von Vorteil und kann dieses Einfrieren verhindern, da die in Ihrem Telefon installierten Apps möglicherweise nicht mehr mit KitKat kompatibel sind. Sie sollten das Softwareupdate auf jeden Fall zu einer Priorität machen.
Bevor Sie ein Software-Update durchführen, prüfen Sie, welche anderen Faktoren dieses Problem verursachen. Das erste, was zu berücksichtigen ist, ist der verbleibende RAM-Speicher. Wenn im Hintergrund viele Apps ausgeführt werden, neigt das Telefon zum Einfrieren. Versuchen Sie, einige der laufenden Apps zu beenden. Wenn möglich, sollten Sie einige der Apps deinstallieren, die Sie nicht wirklich verwenden. Um weiter zu prüfen, ob eine App das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Überprüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, ist eine App wahrscheinlich der Täter. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Es gibt auch Fälle, in denen beschädigte Daten in Ihrem Telefon zum Einfrieren führen können. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und dann die Cache-Partition löschen.
Wenn in Ihrem Telefon eine microSD-Karte installiert ist, sollten Sie es herausnehmen. Wenn diese Karte fehlerhafte Sektoren aufweist, dauert es lange, bis das Telefon die darin gespeicherten Daten liest, wodurch das Gerät einfriert.
Ein Fehlerbehebungsschritt, den Sie ebenfalls berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dies tun, da dadurch alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten gelöscht werden.
S4 friert nach dem Lutscher-Update ein
Problem: Nach dem Update des Lutschers bleibt das Telefon ein oder zwei Sekunden stehen und kehrt zum Startbildschirm zurück, wobei das Standard-Hintergrundbild dauerhaft blau ist. Ein anderes Problem, wenn ich bei Google Browser bin und eine Seite öffne, friert sie ein und kehrt zur vorherigen Seite zurück. Ich war es ... oder manchmal ist es genauso wie oben, stürzt der Startbildschirm ab. Ein anderes Problem verschwindet meine Tastatur beim Tippen für einige Sekunden.
Lösung: Wenn nach dem Aktualisieren der Telefonsoftware Probleme auf Ihrem Gerät auftreten, liegt dies höchstwahrscheinlich an den Daten der alten Softwareversion, die nicht vollständig vom Telefon entfernt wurden. Diese Daten sollten im Idealfall während des Updates gelöscht worden sein, aber es gibt Fälle, in denen sie im Gerät verbleiben. Dies führt dann zu einem Konflikt mit der neuen Softwareversion, was zu verschiedenen Problemen führt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie lediglich Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
S4-Browser friert ein und stürzt dann ab
Problem: Wenn Sie einem externen Link folgen, egal ob von Google Mail, Twitter oder Facebook, friert der Bildschirm nach einer Minute oder weniger ein, dann erscheint ein Fenster mit der Meldung “TAB CRASHED, RESTART”. Ein Neustart bringt mich zurück zur Webseite und innerhalb einer Minute macht es dasselbe. Ich habe alle in den letzten 6 Monaten heruntergeladenen Apps deinstalliert, einen Softstart durchgeführt, den Cache geleert, nichts hilft. Scheint ein Browser-Problem zu sein, aber ich weiß nicht, welchen Browser Samsung verwendet oder ob ein anderer Browser das Problem beheben würde. Vielen Dank
Lösung: Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Problem in diesem Modus weiterhin auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, kann eine auf Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters das Problem verursachen. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus bestehen bleibt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Eine andere Option ist die Verwendung eines anderen Browsers, z. B. Google Chrome, und der Standardbrowser zum Öffnen externer Links.
S4-Videos in Facebook Messenger einfrieren
Problem: Jedes Mal, wenn ich versuche, Videos in Facebook Messenger abzuspielen, werden sie etwa 5 Sekunden lang abgespielt und erstarren dann. Ich habe alle Caches gelöscht, alle Telefon- und App-Aktualisierungen vorgenommen, die Verbindungsgeschwindigkeit überprüft, die App neu installiert, den Soft-Reset neu starten, der Werksreset ist nichts. Alle anderen Apps funktionieren gut und das gleiche Video auf meiner anderen S4 mit Jellybean funktioniert auch.
Lösung: Ein anderer möglicher Faktor, der dieses Problem verursachen kann, ist die Telefonsoftware. Versuchen Sie zu prüfen, ob neue Updates verfügbar sind, und wenden Sie diese auf Ihr Gerät an.
S4 friert ein, wenn eine App ausgeführt wird
Problem : Wenn ich die App starte und bestimmte Ebenen betrete, wird die App einfrieren und mich dann rausschmeißen. Manchmal wird sie einfrieren und das Telefon wird automatisch ausgeschaltet. Bitte helfen Sie mit diesem Problem.
Lösung: Das Problem kann durch die App selbst verursacht werden. Löschen Sie den Cache und die Daten der betreffenden App. Wenn das Problem weiterhin auftritt, schlage ich vor, dass Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus starten und die Cache-Partition löschen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, deinstallieren Sie die App. Installieren Sie eine neue Version aus dem Google Play Store.
S4 friert eigenständig ein
Problem: Das Telefon friert von selbst ein. Es heißt, dass das UI-System leider nicht funktioniert. Videos und Audios werden nicht abgespielt. Und die Kamera funktioniert nicht. Es gibt Apps, die überhaupt nicht funktionieren. Wie YouTube und Snapchat
Lösung: Dieses Problem wird höchstwahrscheinlich durch beschädigte Daten in Ihrem Telefon verursacht. Starten Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition. Starten Sie Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen.
S4 friert ein, wenn ein Anruf getätigt wird
Problem: Das begann vor etwa einer Woche. Wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen, hört er den Verbindungston, aber keinen Wählton oder irgendetwas. Ich kann sehen, wo sie den Anruf entgegennehmen, aber sie können mich nicht hören und ich kann sie nicht hören. Außerdem friert es ein, wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen oder einen Anruf entgegenzunehmen. Ich hatte das gesamte Telefon blockiert und der Bildschirm wird schwarz. Keine Soft- oder Hardkeys funktionieren. Ich habe auf meinem Telefon einen Master-Reset durchgeführt, die Einstellungen für "ok google" und "Google now" überprüft. Ich habe jetzt seit etwa einem Jahr telefoniert. Bitte hilf mir. Bitte…
Lösung: Da Sie bereits einen Factory-Reset durchgeführt haben, bei dem das Problem nicht behoben wurde, kann dies bereits ein Hardwareproblem sein. Für Hardwareprobleme schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen.
