Software-Updates werden im Allgemeinen auf Android-Geräten veröffentlicht, um verschiedene Verbesserungen und Fehlerbehebungen einzuführen. Das # Samsung Galaxy # S4 zum Beispiel wurde zum ersten Mal mit Android Jelly Bean ausgeführt, als es veröffentlicht wurde, es wurde jedoch auf Android Lollipop aktualisiert. Die Aktualisierung der Telefonsoftware ist zwar immer eine gute Idee, da durch das Update auch Schwachstellen von Geräten korrigiert werden, kann es zu Problemen kommen, wenn das Telefon erfolgreich aktualisiert wurde.
Dies ist, was wir in unserem neuesten Posting zur Problembehandlung angehen werden, da wir das Problem mit dem Galaxy S4 nach dem Update des Android Lollipop beheben wollen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S4-Softkeys funktionieren nach Software-Update nicht
Problem: Seit dem Update des Lollipop 5.1 haben meine Soft-Touch-Tasten die Arbeit abgebrochen. Ich habe versucht, den Cache zu löschen, das System neu zu starten und die Batterie zu leeren. Ich habe es sogar mit 4.4.2 geflasht (so ist es jetzt auf dieser Version), und meine Soft-Touch-Tasten funktionieren noch nicht arbeiten. Ich hatte dieses Problem nur für 10 Stunden, buchstäblich direkt von den Update-Schaltflächen aufgehört zu arbeiten. Kann ich noch etwas probieren? Vielen Dank für Ihre Zeit und Hilfe.
Lösung: Wenn Sie Ihr Telefon wieder auf die ursprüngliche Softwareversion zurücksetzen, wird das Problem normalerweise behoben. Da das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie zuerst einen Werksreset durchführen. Prüfen Sie, ob die Softkeys jetzt funktionieren. Wenn sie immer noch nicht funktionieren, überprüfen Sie die Software-Version, die Sie in Ihr Telefon geladen haben, da für verschiedene S4-Geräte unterschiedliche Firmware-Versionen verfügbar sind. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen geflashte Firmware für Ihr Telefonmodell empfohlen wird.
Wenn Sie Ihr Telefon auf Android 5.1 aktualisiert haben, besteht einer der Hauptgründe, warum die Softkeys jetzt funktionieren, wenn Ihr Telefon über ein Active / Exchange-Konto verfügt. Das Löschen des Kontos behebt das Problem normalerweise, da die Sicherheitsrichtlinien des Kontos möglicherweise die Verwendung der Telefon-Softkeys verhindern.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie das Android Lollipop 5.1-Update auf Ihr Gerät aktualisieren und dann sicherstellen, dass Ihr Telefon kein Active / Exchange-Konto eingerichtet hat.
S4 Wi-Fi funktioniert nach Software-Update nicht
Problem: Nach dem Upgrade des Lutschers verlor ich die WLAN-Verbindung. Beim Tippen auf das WLAN-Widget leuchtet es dunkelgrün und nicht ganz grün. Es wurde auf Kitkat 4.4.2 heruntergestuft, aber immer noch dasselbe Problem. Ich dachte, es sei ein Hardwareproblem, aber der Techniker sagte mir, alles sei in Ordnung und das Problem sei Software
Lösung: Wenn es sich um ein Softwareproblem handelt, wurde es durch das Downgrade behoben. Dies setzt voraus, dass Sie auf die richtige Softwareversion für Ihr Telefonmodell heruntergestuft wurden.
Führen Sie einen Reset durch, während Ihr Telefon eingeschaltet ist. 4.4.2. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Telefondaten gesichert haben, bevor Sie dieses Verfahren durchführen.
Wenn Ihr WLAN immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich bei der Hardware. Ich schlage vor, Sie bringen Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center und lassen es überprüfen.
S4 Leider hat der Google Play-Kiosk nach dem Lollipop-Update aufgehört
Problem: Nachdem ich meine Software von Kitkat auf Lollipop aktualisiert habe, erhalte ich immer wieder die Benachrichtigung, dass "der Google Play-Kiosk leider gestoppt wurde". E-Mails, Nachrichten und Evernote-Apps können nicht gestartet werden. Ich bekomme die App leider nicht mehr. Ich habe alle meine Apps aktualisiert, Caches gelöscht und neu gestartet, aber das Problem bleibt bestehen. Bitte helfen
Lösung: Da es den Anschein hat, dass die meisten Ihrer Apps den Fehler erhalten, hat die App einen Fehler angezeigt. Was hier passiert, ist, dass möglicherweise Daten aus der KitKat-Version vorhanden sind, die sich noch auf Ihrem Gerät befinden. Diese alten Daten verursachen jetzt einen Konflikt mit der neuen Lollipop-Software, was zu diesen Problemen führt. Stellen Sie vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sicher, dass Ihre Telefondaten gesichert werden.
S4 wird nach dem Lutscher-Update nicht berechnet
Problem: Hallo, ich habe vor kurzem mein Handy auf den neuesten Stand gebracht, was meines Erachtens die Lollipop-Version ist. Seit dem Update funktioniert mein Handy nicht mehr richtig. Das größte Problem ist, dass es nicht aufgeladen werden möchte. Wenn ich es aufladen lasse, piept es und nach einiger Zeit taucht ein Android-Mann auf und es lädt immer noch nicht auf. Ich habe vor kurzem eine Powerbank gekauft und jetzt lädt sie sich dadurch auf, so dass klar ist, dass mit dem Ladestift etwas nicht stimmt. Ich ging in den Samsung-Shop, um Hilfe zu erhalten, und es wurde mir gesagt, dass dies ein Softwareproblem ist, das viele unglückliche Kunden zurücklässt. Bitte teilen Sie mir mit, ob dies der Fall ist und wie es weitergehen wird, da ich ein treuer Samsung-Kunde war und jetzt habe ich dieses Problem, das mich drastisch betrifft, da ich mich bei allem auf mein Samsung-Smartphone verlasse. Vielen Dank.
Lösung: Es ist nicht üblich, dass ein Telefon unmittelbar nach einem Software-Update seine Ladefunktion verliert. Da Sie erwähnt haben, dass Ihr Telefon bei einer Powerbank gut belastet, können wir die Software oder das Telefon selbst, das dieses Problem verursacht, beseitigen. Sie sollten jedoch prüfen, ob das von Ihnen verwendete Ladegerät ordnungsgemäß funktioniert. Beginnen Sie mit dem USB-Ladekabel. Diese Schnur reißt leicht, besonders wenn sie ständig aufgewickelt oder verbogen ist. Versuchen Sie zunächst, ein anderes USB-Ladekabel zu verwenden. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, sollten Sie ein anderes Ladegerät verwenden.
S4-Videos einfrieren nach Lollipop-Update
Problem: Hi. Vor kurzem habe ich die Software auf meinem Samsung s4 aktualisiert, und während ich zuvor keine Probleme hatte, Videos im Internet anzuzeigen und Videos auf WhatsApp herunterzuladen, scheinen die Videos jetzt nicht mehr im Internet zu laden oder scheinen ein Leben lang zu frieren und festzuhalten, selbst wenn es kann eine 6sec Rebe sein. Videos auf WhatsApp werden jetzt auch nicht heruntergeladen. Jede Hilfe wäre toll.
Lösung: Da dieses Problem direkt nach einem Software-Update aufgetreten ist, sollten Sie zunächst versuchen, die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Daten Ihres Telefons sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist eine empfohlene Lösung, wenn nach einem Software-Update Probleme auftreten, da alte Daten in Ihrem Telefon gelöscht werden, die dieses Problem verursachen könnten.
Wenn der Werksreset abgeschlossen ist, sollten Sie sofort prüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.
