Unabhängig davon, wie fortschrittlich ein Smartphone ist, ist die Fähigkeit, Anrufe zu tätigen, am wichtigsten. Das # Samsung Galaxy # S4 verfügt beispielsweise über eine hervorragende Anruffunktion. Anrufe, die mit diesem Telefon getätigt werden, sind dank der aktiven Geräuschunterdrückung mit dedizierter Mikrofontechnologie, die das Telefon verwendet, von hervorragender Qualität.
Es gibt jedoch Fälle, in denen Probleme auftreten können, wenn Sie versuchen, mit diesem Telefon einen Anruf zu tätigen. Dies ist, was wir heute ansprechen möchten, da wir uns mit dem Galaxy S4 befassen, das nicht in der Lage ist, Anrufe zu tätigen und andere Probleme zu lösen.
Wir haben einige aufrufbezogene Probleme ausgewählt, die von unseren Lesern an uns gesendet wurden, und haben die bestmöglichen Schritte zur Fehlerbehebung bereitgestellt, die unten ausgeführt werden müssen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S4 Kann keine Anrufe tätigen
Problem: Plötzlich konnten keine Anrufe über den Servicemodus getätigt werden und es stellte sich heraus, dass sich das Telefon jetzt nur auf einer einzigen Band befand, die alle 4 Bänder gerne wieder bekommen würde. Danke
Lösung: Die für dieses Gerät verfügbaren Bänder sind 850, 900, 1800 und 1900 MHz für GSM. Wenn Ihr Telefon nur auf einer einzelnen Band arbeitet, kann es sein, dass die Abdeckung in Ihrer Nähe nur für das 1800er Band gilt. Versuchen Sie zu prüfen, ob das gleiche Problem in einem anderen Bereich auftritt.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass dieses Problem durch eine Störung in der Telefonsoftware verursacht wird. Wenn dies der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie die SIM-Karten oder lassen Sie Ihr Telefon von einem autorisierten Servicecenter auf mögliche Hardwareprobleme überprüfen.
S4 Zufallszahlen wählen
Problem: Erstens haben Sprint-Techniker noch nie von meinem Problem gehört und können mir nicht helfen. Wenn ich eine Nummer mit der Telefonstruktur anrufe, z. B. die Taste 1 für Englisch, wählt das Telefon wiederholt Zufallszahlen und hält während des Anrufs nicht an. Der andere Empfänger kann die gewählten Nummern hören, ich aber nicht. Der Empfänger kann mich auch nicht hören, weil der Wählton meine Stimme überschreibt. Wenn ich dieselbe Nummer noch einmal anrufe, das Telefon auf Lautsprecher stellen und eine Option mit der Tastatur auswählen, wählt das Telefon keine zufälligen Nummern mehrmals. Dies ist das gleiche Szenario bei der Verwendung von Kopfhörern, keine zusätzliche Wahl von Nummern. Danke für jede Hilfe.
Lösung: Prüfen Sie, ob eine in Ihrem Telefon installierte App das Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Rufen Sie in diesem Modus einen Anruf an und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, könnte das Problem durch eine von Ihnen installierte App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn dasselbe Problem auch im abgesicherten Modus auftritt, starten Sie das Telefon im Wiederherstellungsmodus neu. Löschen Sie von hier aus die Cache-Partition Ihres Telefons, um die temporären Daten auf Ihrem Gerät zu löschen. Sobald dies erledigt ist, starten Sie Ihr Telefon neu und überprüfen Sie, ob das gleiche Problem weiterhin auftritt.
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie ausführen sollten, wenn das Problem weiterhin besteht, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Vorgang ausführen.
S4 Kein Netzwerk verfügbar, wenn ein Anruf getätigt wird
Problem: Kann Textnachrichten und E-Mails abrufen und senden, aber es ist kein Netzwerk verfügbar, wenn ich einen Anruf tätige
Lösung: Stellen Sie vor der Fehlerbehebung sicher, dass Sie sich in einem Bereich mit guter Netzwerkabdeckung befinden. Es gibt Fälle, in denen das Netzwerksignal gleichzeitig mit dem Abfallen eines Anrufs abfällt, sodass Sie diese Möglichkeit beseitigen müssen.
Wenn Sie sichergestellt haben, dass Sie sich in einem Bereich mit einem guten Signal befinden, können Sie am besten die Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, indem Sie Ihre Telefondaten sichern. Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen einen Anruf zu tätigen. Wenn das Problem weiterhin auftritt, versuchen Sie, zu einem anderen Speicherort zu gehen, und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Wenn dies der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen.
S4-Anrufe sind nicht zu hören
Problem: Wenn ich eine Nummer wähle, kann ich nicht hören, dass sie klingelt, oder ich kann die Antwort des Teilnehmers nicht hören und sie können mich nicht hören. Es ist egal, ob ich den Lautsprecher oder das Mobilteil verwende, aber es funktioniert gut mit Bluetooth und funktioniert im Safemode. Ich habe versucht, ohne Hilfe einen Neustart im Werk durchzuführen. Vielen Dank für jede Hilfe, die Sie anbieten können.
Lösung: Dies ist merkwürdig, da das Problem möglicherweise durch eine App verursacht wird, wenn das Problem nicht im abgesicherten Modus auftritt. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden jedoch alle in Ihrem Telefon installierten Drittanbieter-Apps gelöscht, wodurch das Problem behoben werden sollte.
Ich schlage vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und dann eine weitere Werksrücksetzung durchführen. Installieren Sie nach dem Reset noch keine Apps. Rufen Sie zuerst einen Anruf an und prüfen Sie dann, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, kann dies bereits durch ein Problem mit der Telefonhardware verursacht werden. Ich schlage vor, Sie bringen Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center und lassen es überprüfen.
S4 kann keinen Anruf entgegennehmen oder tätigen
Problem: Ich kann niemanden anrufen oder anrufen, obwohl ich die volle Signalstärke habe und auch versucht habe, meinen Netzbetreiberservice zu ändern. Es gibt jedoch ein Problem mit meinem Telefon, nicht mit dem Mikrofon
Ich habe bei & t s4 freigeschaltet
Lösung: In diesem Szenario können Sie am besten vorgehen, wenn Sie prüfen, ob die Telefonsoftware dieses Problem verursacht. Dazu müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und dann auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, kann dies an einer fehlerhaften Hardware liegen. Ich schlage vor, Sie bringen Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center und lassen es überprüfen.
S4 kann nicht anrufen
Problem: Ich kann nicht anrufen, es geht an die Voicemail. Ich habe versucht, die Anrufweiterleitung auszuschalten, aber der Operator wird es nicht zulassen. Ich muss wissen, wie man es abschaltet, damit ich telefonieren kann
Lösung: Sie müssen zuerst prüfen, ob Ihr Konto ein aktives Anrufabonnement hat. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Mobilfunkanbieter, der Sie auch bei der Anrufweiterleitung unterstützen kann.
Wenn Ihr Mobilfunkanbieter bestätigt, dass Sie ein aktives Anrufabonnement haben, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und mit einem Werksreset fortfahren. Dadurch wird das Gerät auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen, ob das Problem weiterhin auftritt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und prüfen lassen, da dies möglicherweise bereits ein Hardwareproblem ist.
