Samsung Galaxy S5 Akku leert durch Bloatware, WhatsApp-Fotos gelöscht, weitere App-Probleme

Hallo Leute. Willkommen bei einem weiteren Beitrag zur Fehlerbehebung, der Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) -Besitzern gewidmet ist, die möglicherweise durch App-Probleme gestört werden. In diesem Artikel habe ich einige sehr häufige Probleme angesprochen, einschließlich der schnellen Entladung der Batterie, die zum Teil durch Bloatware eines Betreibers verursacht wird.

Lesen Sie weiter, um mehr über diese Probleme zu erfahren und wie Sie sie angehen können, falls Sie auf eines dieser Probleme stoßen. Wenn Sie jedoch nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, finden Sie auf der Seite zur Fehlerbehebung, die wir für das Galaxy S5 eingerichtet haben, während wir jedes Problem auflisten, mit dem wir uns jede Woche beschäftigen. Sie können sich auch direkt an uns wenden, um Hilfe zu erhalten, indem Sie diesen Fragebogen ausfüllen.

Hier sind die Probleme, die ich in diesem Beitrag angesprochen habe ...

  • AT & T Bloatware verbraucht den Akku und macht das Telefon heiß
  • WhatsApp-Fotos aus Galaxy S5 gelöscht
  • Galaxy S5 friert ein und "glitchy"
  • SnapChat kann auf dem Galaxy S5 nicht neu installiert werden
  • Anmeldung am SnapChat mit Galaxy S5 nicht möglich
  • Spotify schließt sofort nach dem Öffnen
  • Viele Apps laufen im Hintergrund
  • Fehler "Musik hat leider aufgehört"

AT & T Bloatware verbraucht den Akku und macht das Telefon heiß

Problem : Seit ich mein Samsung Galaxy S5 auf Android 5.0 aktualisiert habe, hatte mein Telefon ein Problem mit einer Aufgabe, die das AT & T-Adressbuch synchronisiert. An einem Tag lief es über 12 Stunden konstant. Das Telefon wird super heiß. Diese Aufgabe nutzt das 4G-Netzwerk und eine enorme Batterieleistung. Die einzige Möglichkeit, diese Task mit dem Namen 'Synchronize' zu stoppen, besteht darin, sie zu erzwingen. Wenn ich das Telefon neu starte, wird die Task neu gestartet und das Problem der ständigen Synchronisierung des AT & T-Adressbuchs wird angezeigt. Wenn ich das Telefon neu starte, muss ich die Aufgabe erzwingen. Ich verwende das AT & T-Adressbuch nicht, daher muss es aus irgendeinem Grund zusammen mit vielen anderen nicht verwendeten Apps, die nicht gelöscht werden können, im Telefon enthalten sein. Mailen Sie mir, wenn weitere Informationen benötigt werden. Danke, Charlie .

Vorschlag : Dies ist einer der Gründe, warum viele Leute bereit sind, das Risiko einzugehen und ihre Handys zu rooten, nur um die Bloatware zu beseitigen, die ihre Dienstanbieter hinzugefügt haben. Die Sache ist, dass solche Dienste nicht deinstalliert werden können und nur vorübergehend deaktiviert werden können. Dies ist also die einzige Möglichkeit, die Synchronisierung im Hintergrund und den Verbrauch der Batterie zu unterbinden. Selbst wenn Sie AT & T anrufen und bitten, diese App zu entfernen, wird Ihre Anfrage niemals gewährt. Das Beste, was Sie dagegen tun können, ist, die App so lange zu erledigen, bis sie fertig ist.

WhatsApp-Fotos aus Galaxy S5 gelöscht

Problem : Ich habe mein S5 über ein USB 3.0-Kabel an mein Lenovo IdeaPad Y510P-Laptop angeschlossen, um ein Backup meiner WhatsApp-Fotos zu erstellen.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, erkennt Windows (Windows 8.1 ist installiert) das Telefon.

Nachdem ich mein Telefon erkannt hatte, navigierte ich durch den internen Speicher von „Phone“ zum Ordner whatsapp Media-> Whatsapp Images. Als ich dort ankam, waren alle meine Fotos von all meinen WhatsApp-Chats weg. Wie komplett vom Telefon gelöscht. Dies entspricht ungefähr 600 MB oder mehr als 1500 Fotos.

Bevor ich mich entschied, meine WhatsApp-Fotos zu sichern, hatte ich meine externe 3TB WD My Book Essential-Festplatte an meinen Laptop angeschlossen. Ich habe Dateien von meinem Laptop auf meine externe Festplatte gesichert. Und das ist alles, was ich getan habe, bevor ich mein Handy an meinen Laptop angeschlossen habe.

Bitte, bitte, bitte helfen Sie mir, zu erklären, was hier passiert ist, und gibt es eine Möglichkeit, alle scheinbar verlorenen Fotos von meinem Telefon zu finden. Geduldig warten. - Hugo

Fehlerbehebung : Trennen Sie in diesem Fall das Telefon von Ihrem Laptop und prüfen Sie, ob sich die Fotos noch im Telefon befinden. Wenn dies der Fall ist, können Sie Ihr Telefon erneut mit Ihrem Computer verbinden und sie kopieren. Wenn sie sich jedoch nicht in dem Verzeichnis befinden, in dem sie gespeichert wurden, muss etwas passiert sein, während Sie versuchen, das Telefon vom Laptop erkannt zu bekommen .

Prüfen Sie, ob das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde oder nicht. Es gab bereits viele Berichte von Android-Nutzern, die sich darüber beschwert haben, dass ihre Handys auf mysteriöse Weise zurückgesetzt wurden. Wenn es zurückgesetzt wurde, können wir nicht viel mit diesen Fotos tun, insbesondere wenn sie nicht in der Cloud gesichert wurden.

Wenn Sie jetzt den Dateimanager durchsehen und die Fotos nirgends zu finden sind, besteht die Möglichkeit, dass sie gelöscht wurden und es fast unmöglich ist, sie wiederherzustellen. Es gibt jedoch einige Datenwiederherstellungssoftware, die online zum Verkauf angeboten werden. Vielleicht möchten Sie eines davon ausprobieren, wenn diese Fotos mehr als ein paar Dollar wert sind.

Galaxy S5 friert ein und "glitchy"

Problem : Mein Telefon friert immer ein und es ist super störend. Ich starte mein Telefon immer neu, aber es scheint die Glichyness nicht aufzuhalten. Was kann ich dagegen tun? Jede App, die ich verwende, stört meine Messaging-App ebenso wie die, die ich installiert habe. Ich habe die Software auch bereits aktualisiert, aber es scheint nicht zu funktionieren .

Fehlerbehebung : Der Begriff „Störschub“ hat insbesondere in der Tech-Welt eine vage Bedeutung. Es hätte uns also hilfreicher sein können, das Problem zu bestimmen, wenn Sie versuchen, das Problem zu beschreiben, anstatt nur den Begriff zu verwenden.

Wir verstehen jedoch, dass das Telefon einfriert, aber wir wissen nicht, wie häufig oder wie lange das Telefon nicht reagiert. Ebenso wichtig ist die Information, wann das Problem begann. Wenn es nach einem Update gestartet wurde, kann es durch Löschen der Cache-Partition möglicherweise behoben werden. Aus anderen Gründen ist ein Master-Reset erforderlich.

Cache-Partition löschen

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Gesamtzurücksetzung

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

SnapChat kann auf dem Galaxy S5 nicht neu installiert werden

Problem : Automatisch abgemeldet. Nach dem Gebrauch von Snapchat jetzt für einige Tage. Ich habe mein Passwort geändert, um wieder rein zu kommen, und ließ mich nicht wieder einloggen. Also habe ich mein Handy neu gestartet und mich trotzdem nicht zugelassen. Also habe ich die App jetzt gelöscht, sie lässt mich die App überhaupt nicht installieren.

Fehlerbehebung : Wenn Sie die App nicht erneut installieren konnten, sollte eine Fehlernachricht oder eine Nummer angezeigt werden. Die Sache ist, es könnte ein Problem mit der App selbst oder dem Google Play Store sein.

Das Galaxy S5 ist unabhängig von der Android-Version, auf der es läuft, immer mit SnapChat kompatibel, und die Entwickler der App aktualisieren es ständig, um sicherzustellen, dass es auf fast allen Android-Geräten reibungslos läuft. Ich bin mir also sicher, dass es nicht um Kompatibilität geht.

Da es nicht viele Informationen gibt, sind wir gezwungen, Dinge anzunehmen. Wenn bei einer der Google-Apps ein Update vorhanden war, versuchen Sie, die Updates für den Play Store zu deinstallieren. Gehen Sie einfach zum Anwendungsmanager und suchen Sie den Play Store. Sie sollten die Schaltfläche Updates deinstallieren sehen.

Versuchen Sie in anderen Fällen, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten, und versuchen Sie, die App in diesem Zustand herunterzuladen. So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Telefon startet, und halten Sie die Vol Down-Taste gedrückt, bis der Neustart des Telefons abgeschlossen ist.
  4. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke angezeigt. Sie können jetzt die Lautstärketaste loslassen.

Anmeldung am SnapChat mit Galaxy S5 nicht möglich

Problem : Ich kann mich bei diesem neuen Gerät nicht anmelden. Es wird wiederholt versucht, es erneut zu versuchen, und es wird nicht einmal ein Bestätigungscode gesendet. Ich habe die App mehrmals neu installiert und auch mein Telefon neu gestartet und es hat nicht funktioniert. Ich kann mich auf allen anderen Geräten anmelden, die ich habe, aber nicht auf diesem.

Vorschlag : Der Bestätigungscode kann zu spät eintreffen und wir haben keine Kontrolle darüber, wir müssen nur warten. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre korrekte Telefonnummer eingegeben haben. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an den Entwickler und melden Sie das Problem.

Die App war schon immer mit Galaxy S5 kompatibel. Ich sehe keinen Grund, warum Sie sich nicht anmelden konnten. Ich weiß nicht, ob es bei Ihnen schon immer so war, aber wenn die App zuvor einwandfrei funktioniert hat, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon zurücksetzen und versuchen, SnapChat vor allen anderen Elementen auf Ihrem Telefon zu installieren, um zu sehen, ob es auf diese Weise funktioniert.

Spotify schließt sofort nach dem Öffnen

Problem : Jedes Mal, wenn ich versuche, Spotify zu öffnen, wird es für etwa 3 Sekunden geöffnet und dann geschlossen. Ich habe versucht, den Cache zu löschen.

Fehlerbehebung : Hier haben Sie die Möglichkeit, entweder die App zu aktualisieren oder eine neue Kopie zu deinstallieren und vom Google Play Store herunterzuladen. Bevor Sie jedoch einen der beiden Schritte ausführen, sollten Sie auch die Daten löschen:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Tippen Sie auf Spotify.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Viele Apps laufen im Hintergrund

Problem : Ich habe Battery Doctor und es werden 30 bis 48 laufende Apps gefunden, von denen die meisten nicht geöffnet wurden. 20 Minuten später sind sie immer noch da. Was mache ich falsch? Und danke.

Antwort : Sie machen nichts Falsches, es ist nur so, dass die Apps, die Sie sehen, wahrscheinlich vorinstalliert sind, oder Kerndienste, die beim Starten des Telefons ausgeführt werden. Sie sind notwendig, damit das Telefon mit all seinen Funktionen reibungsloser läuft. Wenn das Telefon über einen Netzbetreiber oder Diensteanbieter kommt, könnten andere Apps hinzugefügt werden, die von Ihrem Netzbetreiber neben vorinstallierten ausgeführt werden.

Es gibt nichts, was Sie gegen diese Apps tun können. Wir empfehlen Ihnen, sie laufen zu lassen, um sicherzustellen, dass das Telefon entsprechend funktioniert.

Fehler "Musik hat leider aufgehört"

Problem : Wenn ich auf den Musik-Player klicke, um Musik abzuspielen, wird die Meldung angezeigt, dass die Musik leider gestoppt wurde. Die einzige Option lautet "OK". Was soll ich tun?

Fehlerbehebung : Da Sie keine bedeutenden Ereignisse erwähnt haben, die möglicherweise zu diesem Fehler geführt haben, gehe ich davon aus, dass dies nur einer der geringfügigen Fälle von App-Abstürzen ist. Durch das Löschen des Cache und der Daten wird dies behoben.

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Tippen Sie auf Musik.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

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