Eine der besten Möglichkeiten, von unterwegs aus über ein Smartphone eine Verbindung zum Internet herzustellen, ist die mobile Datenverbindung Ihres Netzwerks. Wenn Ihr Telefon mit einem LTE-Radio ausgestattet ist und Sie sich in einem von LTE abgedeckten Bereich befinden, werden Sie von der Internetgeschwindigkeit, die Sie erhalten, begeistert sein. Diese Geschwindigkeit ist oft schneller als die Wi-Fi-Verbindung. Das # Samsung Galaxy # S5 ist beispielsweise ein Gerät, das den LTE-Dienst eines Netzwerks nutzen kann.
Es gibt jedoch Fälle, in denen Probleme mit der mobilen Datenverbindung auftreten. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S5 befassen, ohne auf mobile Datenprobleme und andere Probleme zuzugreifen.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wenn Sie die vorherigen Teile dieser Serie durchsuchen möchten, klicken Sie auf diesen Link.
Sie können uns auch über unsere Social Media-Konten bei Facebook und Google+ erreichen.
S5 Keine Verbindung zu mobilen Daten nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen
Problem: Ich habe mein Telefon kürzlich auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Danach kann ich jedoch keine mobilen Daten verwenden. WLAN funktioniert gut, aber es wird keine Verbindung zu Daten hergestellt. Ich habe nie Probleme, mein Telefon zurückzusetzen. Ich habe versucht, die SIM-Karte neu zu starten und erneut einzulegen. Versucht, APN auf Standard einzustellen. Muss ich es erneut zurücksetzen? Vielen Dank.
Lösung: Wenn Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, werden die Standardeinstellungen wiederhergestellt. Da Sie keine Verbindung zu Ihrer mobilen Datenverbindung herstellen können, besteht die Möglichkeit, dass die APN-Einstellungen Ihres Telefons nicht die Einstellungen Ihres aktuellen Netzwerks sind.
Ich empfehle Ihnen, die Website Ihres Mobilfunkanbieters zu besuchen und zu überprüfen, welche APN-Einstellungen er verwendet. Vergleichen Sie dies mit den Einstellungen in Ihrem Telefon und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
S5 Langsame mobile Datenverbindung
Problem: Hallo, ich habe seit Januar 2015 ein S5-Duo. Ich merke im April, dass die Datenverbindung auf Breitband sehr langsam ist. Auf WIFI ist es in Ordnung. Zum Beispiel, wenn ich Speed Test Ap zu Hause mit WIFI verwendete (die WIFI-Box für zu Hause ist 5 Jahre alt und nicht im oberen Bereich) Ping 6 ms, Down Load-Geschwindigkeit 15, 5 Mbps, Upload 3.2. Breitbandtelefon-Netzwerkverbindung Ping 300 ms, Geschwindigkeit beim Herunterfahren 0, 18 MBit / s, Upload 0, 10. Ich habe verschiedene SIM-Karten aus verschiedenen Ländern mit unterschiedlichen Datenplänen ausprobiert. Die Situation ist die gleiche, es ist nicht der Telefonanbieter. Ich habe einen Factory Reset durchgeführt, keine Änderung. Was als nächstes?
Lösung: Führen Sie mehrere zusätzliche Tests durch, um zu prüfen, ob es sich um ein Netzwerk- oder Telefonproblem handelt. Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und stellen Sie eine Verbindung mit Ihrem mobilen Datentarif her. Beobachten Sie die Verbindungsgeschwindigkeit zu verschiedenen Tageszeiten und an verschiedenen Orten. Hiermit wird geprüft, ob das Problem auf eine Netzwerküberlastung oder ein Signalproblem zurückzuführen ist.
Wenn sich Ihre Verbindungsgeschwindigkeit zu einer bestimmten Tages- oder Nachtzeit verbessert, liegt das Problem möglicherweise an einer Überlastung des Netzwerks. Wenn Sie in anderen Bereichen eine gute Geschwindigkeit erhalten, liegt das Problem möglicherweise an dem Signal, das Ihr Telefon empfängt.
Sie sollten auch die Internetgeschwindigkeit überprüfen, wenn Ihr Telefon auf andere Verbindungsmodi eingestellt ist. Überprüfen Sie die Geschwindigkeit, wenn Ihr Telefon auf LTE / WCDMA / GSM (automatische Verbindung) eingestellt ist, und überprüfen Sie die Geschwindigkeit nur bei WCDMA.
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Sie sollten Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center bringen und prüfen lassen.
S5-Hotspot funktioniert nicht
Problem: Wenn ich mein Telefon als WLAN-Hotspot eingerichtet habe und dann eine Verbindung mit meinem Samsung Galaxy Tablet oder meinem PC herstelle (derzeit läuft Win10, hatte jedoch dasselbe Problem mit Win 8.1), verbindet sich das Tablet / PC mit ihm * sieht * aus, als ob es eine WiFi-Verbindung gibt, aber ich kann eigentlich nichts herunterladen. Es hat gut funktioniert, als ich das Telefon entgegengenommen habe, weil ich es überprüft habe, bevor ich den Laden verließ. Ich kann meinen PC über eine USB-Verbindung mit dem Telefon verbinden, und es funktioniert, und ich kann das Telefon natürlich mit dem Internet verbinden. Der WLAN-Hotspot funktioniert auch einwandfrei, wenn ich die SIM-Karte wieder in mein vier Jahre altes HTC Desire-Telefon stecke, sodass das Tablet kein Problem darstellt. Hast du irgendwelche Vorschläge? Ich hatte dieses Problem mit einer anderen S5, aber es passierte weniger als 30 Tage nach dem Kauf, also hat Samsung es einfach ersetzt. Ich habe das Problem vor etwa einer Woche herausgefunden, aber zu diesem Zeitpunkt konnte ich über Bluetooth von meinem Tablet aus eine Verbindung zum Internet herstellen. Da ich jedoch das neueste Software-Upgrade installiert habe, kann ich das nicht. Irgendwelche Vorschläge?
Lösung: Da Sie erwähnt haben, dass dieses Problem direkt nach der Aktualisierung der Telefonsoftware aufgetreten ist, empfehle ich Ihnen, die Telefondaten zu sichern und die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn Probleme direkt nach einem Software-Update auftreten, besteht die wahrscheinlichste Ursache darin, dass Daten der alten Software-Version, die noch auf Ihrem Gerät vorhanden ist, einen Konflikt mit der neuen Software-Version verursachen. Um diese alten Daten effektiv zu entfernen, muss ein Werksreset durchgeführt werden.
