Wir haben eine Reihe von Anfragen von unseren Lesern erhalten, die um Unterstützung beim Entfernen der Popup-Anzeigen auf ihren #Samsung Galaxy # S5-Handys gebeten haben. Die häufigste Ursache für dieses Problem ist, dass der Telefonbesitzer möglicherweise Apps installiert hat, die nicht aus der offiziellen Quelle stammen (Google Play Store). Das Durchsuchen einiger Websites im Browser des Telefons kann dieses Problem ebenfalls verursachen.
In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Popup-Anzeigenproblem von Galaxy S5 beheben, das bei einigen S5-Lesern auftritt.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann. Lesen Sie auch die besten Antivirus-Apps für Android, die bei Ihren Problemen helfen sollen.
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S5 Pop-up-Anzeigen werden angezeigt
Problem: Das wird lange dauern und es tut mir leid…. aber es geht alles zusammen, versprochen. Okay, ich hatte zwei Samsung-Handys. Mein erster, den ich bekam, weil es Zeit für ein Upgrade war. Ich hatte überhaupt keine Probleme mit diesem Telefon. Dann wurde es kaputt und mir wurde ein Ersatztelefon geschickt. Jetzt hat dieses Telefon die gleichen Apps wie mein letztes. Es passierte jedoch etwas, und mein S5 öffnete zufällige Webseiten und bekannte / unbekannte Apps in meinem Google Play App Store. Ich habe bereits ein Werksreset an meinem Telefon durchgeführt und es wurde mein Problem beseitigt…. Zumindest dachte ich… 4 Monate später habe ich jetzt das gleiche Problem, aber die Pop-Ups sind nicht so oft. Nur noch nervig. Gibt es eine Möglichkeit, dieses Virus loszuwerden? Ich habe schon einmal einen harten Reset am Telefon durchgeführt, aber es ist wieder da. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich einen Trojaner auf meinem Telefon habe? Wenn ja, wie kann ich es entfernen?
Lösung: Wenn Sie zuvor ein Werks-Reset durchgeführt haben, wurden potenzielle Malware, die möglicherweise in Ihrem Telefon vorhanden waren, effektiv entfernt. Seit Sie dieses Verfahren vor vier Monaten durchgeführt haben, bedeutet dies, dass Sie möglicherweise in diesem Zeitraum einige Apps installiert haben oder möglicherweise einige Websites durchsucht haben.
Diese Popup-Anzeigen werden in der Regel durch bestimmte Apps verursacht (in den meisten Fällen kostenlose Apps). Ihr Telefon erhält dies, wenn Sie eine App installieren, in die eine Anzeigenschadensoftware injiziert wird.
Der Besuch bestimmter Websites verursacht auch diese Art von Problem. Wenn Sie versehentlich auf einen Link auf der Website klicken, wird möglicherweise eine Popup-Anzeige angezeigt. Bei diesem Problem sollten Sie versuchen, den Popup-Anzeigenblocker in Ihrem Browser zu aktivieren, und prüfen, ob dies hilfreich ist.
Am besten können Sie damit umgehen, indem Sie Ihre Telefondaten sichern und auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, sollten Sie in Betracht ziehen, eine Sicherheitssoftware-App auf Ihr Telefon zu installieren, um das Auftreten dieses Problems in der Zukunft zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Apps aus dem Google Play Store beziehen, da die im Store verfügbaren Apps ständig auf mögliche Bedrohungen überprüft werden.
S5-Viruswarnung
Problem: Vor etwa einer Woche oder vor zwei Wochen erhielt ich eine Benachrichtigung über die Aktualisierung meiner Software. So tat ich. Jedes Mal, wenn ich mein Handy abhole, sehe ich einen Bildschirm mit dem Hinweis, dass sich auf meinem Telefon ein Virus befindet (28, 1%). Und es wird meine Telefonbilder durcheinander bringen usw. Ich habe noch nichts heruntergeladen, also können Sie mir helfen.
Lösung: Haben Sie kürzlich Apps installiert, bevor dieses Problem aufgetreten ist? Wenn diese App nicht aus dem Google Play Store stammt, kann dies das Problem verursachen. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Virenwarnung, die Sie erhalten, nur eine falsche Warnung ist und nur eine Möglichkeit für den App-Entwickler ist, eine Premium-App herunterzuladen.
Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon zuerst im abgesicherten Modus starten und dann prüfen, ob Sie immer noch die Virenwarnung erhalten. Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Wenn die Warnung jedoch auch im abgesicherten Modus auftritt, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.
Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, sollten Sie umgehend eine Sicherheitssoftware auf Ihrem Gerät installieren, um zu verhindern, dass solche Probleme erneut auftreten.
S5 zeigt ständig Pop-Ups
Problem: Ich habe seit einiger Zeit verschiedene Dinge aufgetaucht. Es begann mit Popups, die besagten, dass ich einen Virus habe. Wenn ich jetzt das Internet verwende oder eine SMS-Nachricht sende, wird in der Mitte etwas anderes angezeigt. Wie Play Store usw. Ich habe auch ein Problem mit der Wiedergabe von Videos. Sie stoppen nach etwa 5 Sekunden im Video
Lösung: Für dieses spezielle Problem schlage ich vor, den Cache-Teil des Telefons zuerst aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen. Sobald dies erledigt ist, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob eines der genannten Probleme weiterhin auftritt. Wenn Sie keine Popup-Anzeigen erhalten, wird das Problem möglicherweise durch eine in Ihrem Telefon installierte App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Sie sollten auch den Popup-Werbeblocker in Ihren Browsereinstellungen aktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Popup-Anzeigen erscheinen, wenn Sie zu bestimmten Websites navigieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen. Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, sollten Sie sofort eine gute Sicherheitssoftware-App auf Ihrem Gerät erhalten.
S5 Batterievirus
Problem: Ich habe einen Batterie-Virus gefunden. Mein Antivirus kann es nicht entfernen. Ich kann mit dem Telefon nicht ins Internet, da der Virus blockiert. Wenn ich das Telefon ausschalte und den Akku herausnehme, kann ich zum Apps Store gelangen.
Lösung: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob das Telefon normal funktioniert. Wenn dies der Fall ist, wird das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Wenn Sie immer noch nicht online gehen können oder wenn der Virus auch im abgesicherten Modus noch vorhanden ist, schlage ich vor, dass Sie Ihr Telefon sichern und ein Werksreset durchführen.
S5 kann heruntergeladene Datei nicht öffnen
Problem: Ich habe ein CM-Sicherheits-Antivirus-Programm auf meinem Telefon. Das Programm prüft und benachrichtigt mich über eine Datei, die wiederholt heruntergeladen wird. CM-Sicherheit besagt, dass es sich um eine sichere Datei handelt. Wenn ich jedoch auf die Datei klicke, um sie zu öffnen, wird die Meldung angezeigt, dass die Datei nicht geöffnet werden kann. Ich bin nicht sicher, welche App dies verursacht. Ich habe versucht, das Browsen im Internet zu beenden und den Cache zu löschen. Offensichtlich hat keine dieser Lösungen funktioniert. Ich möchte lieber kein Werksreset durchführen, wenn ich nicht muss. Jede Hilfe wird sehr geschätzt. Vielen Dank für Ihre Zeit. Grüße
Lösung: Welche Datei wird heruntergeladen? Wissen Sie, welche Erweiterung die Datei hat? Sie können diese Datei nicht öffnen, wenn auf Ihrem Gerät nicht die erforderliche App installiert ist, die die Dateierweiterung lesen kann.
Sie können zunächst versuchen, die Cache-Partition Ihres Telefons zu löschen und dann zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus. In diesem Modus dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Wenn in diesem Modus keine Dateien heruntergeladen werden, wird das Problem durch eine Drittanbieter-App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
