Willkommen bei einem anderen Teil unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen, die Probleme mit dem #Samsung Galaxy # S5-Telefon zu lösen. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir uns mit dem Galaxy S5 beschäftigen und das Senden und Empfangen von Anrufen sowie weitere Probleme damit stoppen. Wir werden der Sache auf den Grund gehen, warum dieses Problem auf einigen Geräten auftritt. Wir werden uns auch mit anderen Problemen beschäftigen, die von einigen Lesern an uns gerichtet wurden.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S5 gestoppt, Anrufe zu senden und zu empfangen
Problem: Okay, vor ungefähr einer Woche hat mein S5 das Senden und Empfangen von Anrufen eingestellt. Ich habe viele Dinge versucht, um dieses Problem zu beheben. Dazu gehört, eine neue Sim-Karte zu bekommen, im abgesicherten Modus zu booten und einen Werks-Reset durchzuführen. Ohne Erfolg kann ich jedoch immer noch keine Anrufe senden oder annehmen. Was kann ich dagegen tun?
Lösung: Haben Sie überprüft, ob das Telefon ein Netzwerksignal hat? Wenn kein Signal vorhanden ist, kann dies der Grund dafür sein, dass Sie keine Anrufe senden oder empfangen können. Wenn Ihr Telefon über ein Signal verfügt, überprüfen Sie im nächsten Schritt mit Ihrem Mobilfunkanbieter, ob das von Ihnen verwendete Konto Anrufe tätigen oder empfangen kann. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass das Konto kein Problem hat, ist es Zeit für die Problembehandlung des Telefons.
Da Sie Ihre SIM-Karte bereits ausgetauscht haben und ein Werks-Reset durchgeführt haben, müssen Sie den Netzwerkmodus überprüfen, den Ihr Telefon verwendet. Versuchen Sie, zwischen LTE / WCDMA / GSM (automatische Verbindung), WCDMA / GSM (automatische Verbindung), nur WCDMA, nur GSM zu wechseln, und rufen Sie in jedem Modus einen Anruf auf.
Wenn Sie immer noch keinen Anruf tätigen oder empfangen können, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Ich schlage vor, Sie bringen Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center und lassen es überprüfen.
S5 kann nach der Softwareaktualisierung keinen Anruf hören
Problem: Ich habe mein Telefon bei einer Einzelperson gekauft, der Betreiber war AT & T. Sie setzte das Telefon auf die Werkseinstellungen zurück, als sie es mir gab, ich legte meine Straight Talk-SIM-Karte in das Telefon und es funktionierte großartig. Letzte Woche, nachdem ich die normalen Aktualisierungen am Telefon durchgeführt habe, kann ich plötzlich niemanden hören oder hören, wenn ich ihn anrufe oder telefoniere. Ich habe alles getan, was mir vorgeschlagen wurde, einschließlich der Werkseinstellungen. Das Problem ist nicht behoben, und seit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert mein Internet nicht mehr ordnungsgemäß. Daher habe ich jetzt 2 Probleme. Da die Leute mich über Lautsprecher oder Bluetooth hören können, sehe ich nicht, wo es mit meinem Mikrofon zu Problemen kommen würde. HILFE !!!!!!
Lösung: Versuchen Sie zu prüfen, ob das Mikrofon funktioniert, indem Sie die Sprachrekorder-App öffnen und Ihre Stimme aufnehmen. Spielen Sie die Datei ab. Wenn Sie Ihre Stimme hören, kann das Problem durch das Softwareupdate verursacht werden. Da das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem nicht beheben konnte, müssen Sie die vorherige Softwareversion auf Ihr Telefon zurücksetzen. Anleitungen dazu finden Sie in einigen der beliebten Android-Foren online.
Falls Sie nichts von der aufgenommenen Datei hören können, ist das Mikrofon des Telefons möglicherweise defekt. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihr Telefon zu einem autorisierten Servicecenter bringen und es prüfen lassen.
S5 Nachricht nicht senden oder anrufen
Problem: Ich habe vor etwa zwei Wochen meine Galaxie für direkte Gespräche aktiviert und konnte weder Anrufe annehmen noch den Browser verwenden. Ich rief den Kundendienst an und sie haben mir die falsche Hilfe gegeben, also habe ich es so gelassen. Heute kann ich mit meinem Telefon keine Nachrichten senden oder Anrufe tätigen, aber ich kann beide empfangen, aber ich darf den Anruf nicht annehmen. Ich rief erneut an und sie erstellten einen neuen APN für mich und halfen am Ende nur meinem Internet
Lösung: Sie sollten zuerst erneut versuchen, sich mit Straight Talk in Verbindung zu setzen, und erkundigen Sie sich, ob die Text- und Anruffunktion Ihres Kontos aktiviert ist. Wenn Sie dies bestätigt haben, fahren Sie mit der Fehlerbehebung des Telefons fort.
Stellen Sie sicher, dass die SMSC-Nummer Ihres Geräts +13123149810 lautet. Wenn für Ihr Telefon eine andere Nummer eingestellt ist, können Sie keine SMS senden.
Vergewissern Sie sich, dass der Flugmodus Ihres Telefons deaktiviert ist.
- Halten Sie Ein / Aus gedrückt.
- Drücken Sie den Flight-Modus, um die Funktion ein- oder auszuschalten.
- Drücke OK.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine gute Signalabdeckung haben, wenn Sie einen Anruf tätigen. Wenn Sie sich außerhalb der Reichweite des Straight Talk-Netzwerks befinden, kann dies möglicherweise der Grund dafür sein, dass Sie keine Anrufe tätigen können.
S5-spezifische Nummer, die keine Anrufe oder keinen Text erhält
Problem: Mein Telefon funktioniert also super. Ich kann Anrufe und Nachrichten senden und empfangen. Abgesehen von einer Person, von der ich weiß, dass sie mich nicht blockiert hat, weil wir gf und bf sind. Wir sprechen über andere Apps wie Skype, Snapchat und WhatsApp. Sie ist die einzige Person, mit der ich dieses Problem bemerkt habe. Sie sagt mir, dass meine Texte nicht durchgehen, und wenn ich sie anrufe, klingelt sie entweder einmal oder zweimal und geht an die Mailbox. Ich habe die weiche Pause gemacht und auch die Batterie herausgenommen und immer noch kein Glück. Das ist so ziemlich alles, was ich zu diesem Thema sagen kann. Oh, und auf der Modellnummer sagt mein Droid nur 5.0 .. Ihre Wahl fiel auf ein Lutscher-Ding, das nicht auf meinem Handy war.
Lösung: Wenn eine Person Ihre Textnachrichten oder Anrufe nicht abrufen kann, liegt das Problem normalerweise nicht an Ihrem Ende, sondern an ihrem Ende. Lassen Sie sie überprüfen, ob Ihre Nummer auf ihrem Gerät gesperrt ist. Je nach dem Telefonmodell, das der andere Teilnehmer verwendet, um zur Liste der blockierten Nummern zu gelangen, kann dies variieren. Wenn Ihre Nummer auf der Liste steht, lassen Sie sie entfernen. Eine andere Option, die die andere Partei in Betracht ziehen sollte, ist das Zurücksetzen auf ihre Geräte. Lassen Sie einfach Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Vorgang durchführen.
S5 Voicemail wird gelöscht
Problem: Immer wenn eine Freundin von mir über ihr Bluetooth anruft, versucht sie, eine Mailbox zu hinterlassen. Auf halbem Wege sagt ihr Telefon, dass die Nachricht gelöscht wurde. Ich kann 5 Voicemails erhalten, aber nur zwei tatsächliche Anrufe kamen durch. Ich habe ATT gefragt und sie wissen nicht warum oder was das Problem ist. Es scheint nur zu passieren, wenn sie anruft. Sie hat Verizon und lebt in Ohio. Ich weiß nicht, was ich tun soll, außer ein neues Handy zu kaufen, was ich tun könnte, wenn das neue Samsung S7 herauskommt. Kannst du mir in der Zwischenzeit sagen, was ich tun kann? Vielen Dank
Lösung: Prüfen Sie zunächst, ob das Problem durch eine App verursacht wurde, die Sie in Ihrem Telefon installiert haben, indem Sie das Gerät im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, während heruntergeladene Apps deaktiviert sind. Prüfen Sie, ob die Voicemail in diesem Modus gelöscht wird. Wenn dies nicht der Fall ist, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch eine App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Sie sollten auch einen Werksreset durchführen, um alle Softwareprobleme zu beseitigen, die das Problem verursachen könnten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie dies tun. Wenn der Reset abgeschlossen ist, fahren Sie mit der Überprüfung der Voicemail fort.
S5 Kein Popup für eingehende Anrufe
Problem: Auf dem Bildschirm erscheint kein Popup für einen eingehenden Anruf. Ich kann nicht sagen, wer anruft, obwohl das Telefon klingelt. Wenn der Anrufbildschirm während eines eingehenden Anrufs angezeigt wird, kann ich den Anruf nicht beantworten. Ich versuche, die grüne Antworttaste zu drücken, kann den Anruf jedoch nicht beantworten.
Lösung: Für dieses spezielle Problem sollten Sie zunächst versuchen, die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen. Dadurch werden die temporären Daten in Ihrem Telefon gelöscht, die das Problem verursachen könnten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Telefondaten erstellen und dann einen Werksreset durchführen.
