Der Zugang zum Internet ist heute im Vergleich zu vor einigen Jahren viel einfacher geworden. Früher war die einzige Möglichkeit, online zu gehen, die Verwendung eines Computers mit DFÜ-Verbindung. Dies kann jedoch über ein Smartphone mit einer LTE- oder Wi-Fi-Verbindung erfolgen. Mit dem #Samsung Galaxy # S5 können Sie zum Beispiel dank der zahlreichen Verbindungsmöglichkeiten von unterwegs aus online gehen. Es gibt jedoch Fälle, in denen Sie mit diesem Telefon nicht online gehen können, worüber wir heute sprechen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Galaxy S5 befassen, das keine Verbindung zum Internetproblem und anderen damit verbundenen Problemen herstellen kann.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S5 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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S5 stellt keine Verbindung zum Internet her
Problem: Mein S5 funktioniert perfekt, solange ich in meinem Haus bin und in der Nähe des WLANs bin !!! Sobald ich meine Haustür verlassen habe, funktioniert hier noch was, Telefon, SMS und Messenger… aber kein INTERNET… IE: Wenn ich etwas bei Google nachschlagen will, vergiss es. Es wird nicht passieren. Die andere Nacht war ich In einem Restaurant und mit ihrem Wi_Fi verbunden, zeigte mein Handy an, dass ich verbunden war. Ich versuchte jedoch, Facebook zu öffnen, um Bilder zu posten. Nein, Facebook konnte nicht geöffnet werden! Vor ein paar Wochen habe ich nach einem Haus für Freunde gesucht. Ich habe versucht, Google Maps zu öffnen. Nee. Das würde die kurze Version nicht öffnen. Ich habe kein Internet vor meinem Haus. Wenn ich nach Hause komme, in der Nähe des Wi -Fi-Modem, mein Telefon wird verrückt und lädt Sachen auf, die es tun könnte, wenn ich draußen bin! Also das ist es… kein Online-Internet, sobald ich 10 'von meiner Haustür entfernt bin! Danke Droid Kerl !! Ich habe einen unbegrenzten Datentarif, und die Box, die automatisch zwischen 2.4 GHz und Wi-Fi hin- und herschaltet, wird nicht per T-Mobile geprüft. Sie haben mir gesagt, dass sie nicht geprüft werden müssen. Ich habe es auf beide Arten getestet und nicht geprüft, es macht keinen Unterschied!
Lösung: Der Grund, warum Ihr Telefon keine Verbindung zum Internet herstellen kann, wenn Sie sich außerhalb Ihres Hauses befinden, liegt möglicherweise daran, dass das Mobiltelefon die mobilen Daten nicht verwenden kann. Prüfen Sie, ob Sie den mobilen Datenschalter eingeschaltet haben. Sie sollten auch die APN-Einstellungen Ihres Telefons überprüfen und sicherstellen, dass diese mit den Einstellungen Ihres Netzwerks übereinstimmen. Wenn Ihr Telefon die falschen APN-Einstellungen hat, können Sie keine Verbindung zu einer mobilen Datenverbindung herstellen. Ändern Sie ggf. die APN-Einstellungen Ihres Telefons.
Zu beachten ist auch das Datensignal in Ihrer Nähe. Wenn dieses Signal schwach oder nicht vorhanden ist, können Sie nicht online gehen. Sie sollten bei Ihrem Mobilfunkanbieter auch prüfen, ob Probleme mit Ihrem Konto bestehen, die Sie möglicherweise daran hindern, auf die mobilen Daten zuzugreifen.
In Bezug auf das Problem, dass Ihr Telefon nicht online ist, wenn es mit einem anderen WLAN-Netzwerk verbunden ist, kann dies an Problemen mit dem jeweiligen Router liegen, mit dem Sie eine Verbindung herstellen. Löschen Sie die bestimmte Wi-Fi-Verbindung vom Telefon und stellen Sie die Verbindung erneut her.
S5 stellt keine Verbindung zum Internet von T-Mobile her
Problem: Seit dem 1. Januar 2016 stellt mein Samsung Galaxy S5 keine Verbindung zum Internet von T-Mobile her. Ich bekomme stattdessen eine Webseite von u.web2go.com mit der Aufschrift: „Ihr Datenplan funktioniert auf diesem Gerät nicht. Klicken Sie hier, um sich für einen neuen Datenplan anzumelden. “Ich habe diesen Plan seit letztem Jahr und seitdem funktioniert er hervorragend! Ich habe einen Soft Reset versucht, meinen APN geändert, aber es hat nicht funktioniert! Ich hoffe ihr könnt mir helfen
Lösung: Dieses spezielle Problem wird normalerweise durch Probleme mit dem Konto verursacht. Haben Sie kürzlich Änderungen an Ihrem Konto vorgenommen? Diese Meldung wird normalerweise angezeigt, wenn bei der Bereitstellung Probleme auftreten. Um dies zu beheben, wenden Sie sich am besten an die technische Hotline von T-Mobile und lassen Sie Ihr Konto prüfen.
S5 Langsame LTE-Verbindung
Problem: Ich bin ein direkter Benutzer mit einer nicht gesperrten Galaxie S5 und kann eine Verbindung mit 4 G-Lte herstellen (wie in meiner Statusleiste gezeigt), aber die Datengeschwindigkeit ist schmerzhaft langsam. Ich habe gerade meinen Service erneuert und habe noch mehr als 4 GB Hochgeschwindigkeitsdaten übrig. Ich habe meinen APN mehrmals eingestellt, um das Telefon zurückzusetzen. Nichts funktioniert. WiFi ist noch schnell. Mobile Daten sind jedoch immer noch langsam. Ich habe aber eine Internetverbindung und kann Webseiten laden (langsam). Der Bereich, in dem ich mich befinde, unterstützte mich, da ich noch nie zuvor Probleme mit meinen vorherigen Handys hatte.
Lösung: Die langsame Verbindungsgeschwindigkeit kann durch einige Netzwerkprobleme verursacht werden. Versuchen Sie zu prüfen, ob dieses Problem zu einer bestimmten Tageszeit auftritt. Wenn dies nur zu bestimmten Zeiten der Fall ist, kann der Netzwerkturm während dieser Zeit überlastet sein, was zu einer langsamen Verbindungsgeschwindigkeit führt. Ein weiterer Grund ist, dass Sie sich in einem Gebiet mit einem schwachen Datensignal befinden. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, gehen Sie zu verschiedenen Orten und prüfen Sie, ob sich die Verbindungsgeschwindigkeit verbessert. Ein weiterer Faktor, den Sie vor der Problembehandlung des Telefons überprüfen sollten, ist Ihr Konto. Dazu müssen Sie sich an Straight Talk wenden und erkundigen, ob Ihre mobile Datenverbindung gedrosselt wird.
Bei der Fehlerbehebung für das Telefon selbst müssen Sie zunächst prüfen, ob die langsame Verbindung nur zu einer bestimmten App isoliert ist. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser, wenn Sie auf das Internet zugreifen. Wenn Sie die Geschwindigkeit verbessern, kann dies nur ein Problem mit der App sein. Ich schlage vor, Sie löschen den Cache und die Daten der App.
Es gibt auch Fälle, in denen eine Form beschädigter temporärer Daten dieses Problem verursachen kann. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie die Cache-Partition Ihres Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
Es ist auch möglich, dass eine auf Ihrem Telefon installierte App eines Drittanbieters dies verursacht. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten. In diesem Modus dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden. Versuchen Sie, in diesem Modus eine beliebige Webseite zu durchsuchen. Wenn die Site schnell geladen wird, kann das Problem durch eine App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
S5-Daten funktionieren nicht
Problem: Ich habe eine Verizon-Version s5 und ich und verwende eine Sim-Karte von einer Mobilfunkfirma namens smartmark. Der Service ist kostenlos, ich muss nur die Umfragefragen beantworten. Sie laufen vom at & t-Netzwerk ab. 5 GB Daten pro Monat. Unter der globalen Einstellung meines Telefons hat es 3 Monate lang gut funktioniert, aber plötzlich werden die Daten gesperrt. Ich kann immer noch Anrufe und Texte tätigen, aber keine Daten, es sei denn, ich habe WLAN. Kannst du mir helfen
Lösung: Zunächst sollten Sie überprüfen, ob in Ihrem Konto Probleme auftreten, die möglicherweise die Verwendung mobiler Daten verhindern. Dazu müssen Sie sich an den technischen Support von SmartMark wenden. Wenn Sie sich vergewissert haben, dass es sich nicht um ein kontobezogenes Problem handelt, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- Stellen Sie sicher, dass der mobile Datenschalter eingeschaltet ist und Sie ein mobiles Datensignal empfangen.
- Starten Sie Ihr Telefon neu.
- Versuchen Sie zu prüfen, ob das Problem an verschiedenen Orten auftritt.
- Vergewissern Sie sich, dass die APN-Einstellungen Ihres Telefons mit denen Ihres Netzwerks übereinstimmen.
- Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob Sie Ihre mobilen Daten verwenden können. Wenn dies möglich ist, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch eine heruntergeladene App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Mobile S5-Daten funktionieren nach Software-Update nicht
Problem: Ich hatte gerade den neuesten Software-Download durchgeführt und als mein Handy neu gestartet wurde, funktionierten die mobilen Daten nicht. Ich habe viele Dinge ausprobiert und gerade ein Werksreset durchgeführt, aber es funktioniert trotzdem nicht. Irgendwelche Ideen, um zu helfen?
Lösung: Manchmal ändern sich während eines Software-Updates die APN-Einstellungen Ihres Telefons. Diese Einstellung ist erforderlich, damit Ihr Telefon eine Verbindung zu einem mobilen Datennetzwerk herstellen kann. Prüfen Sie, ob die Einstellungen in Ihrem Telefon mit den Einstellungen Ihres Netzwerks übereinstimmen.
