Samsung Galaxy S6 Edge-Apps stürzen ständig ab. Es können keine Apps vom Play Store oder andere Probleme mit der App heruntergeladen werden

In diesem Beitrag werde ich einige Probleme mit der App mit dem Samsung Galaxy S6 Edge (# Samsung # GalaxyS6Edge) ansprechen. Am häufigsten sind Abstürze, die häufig durch Fehler wie "Leider wurde die App gestoppt" gekennzeichnet sind. Beim ersten Problem trat der Eigentümer auf den Fehler, der darauf hinweist, dass Touchwiz (die Samsung-Benutzeroberfläche für High-End-Geräte von Samsung) abstürzte, und andere Apps folgte dem Anzug. Lesen Sie weiter, um mehr über dieses Problem und dessen Behebung zu erfahren.

Besuchen Sie für andere Probleme unsere S6 Edge-Fehlerbehebungsseite, auf der wir alle Probleme, die wir angesprochen haben, anzeigen. Finden Sie diejenigen, die mit Ihren verwandt sind, und verwenden Sie die vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder wenn Sie Probleme finden, die sich auf das beziehen, was Sie gerade haben, dann kontaktieren Sie uns. Füllen Sie einfach diesen Fragebogen aus und klicken Sie auf Senden.

Hier sind die Probleme, die ich in diesem Beitrag angesprochen habe ...

  • Apps von Drittanbietern und vorinstallierte Apps stürzen beim brandneuen S6 Edge ab
  • Fehler beim Empfangen der Informationen vom Server. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]
  • Galaxy S6 Edge Bluetooth-Konnektivität mit BMW 3er-Serie instabil
  • Das Galaxy S6 Edge hat Probleme mit der Flip Cover Control-App
  • Dunklere Farbtöne werden nach einem Update pixeliert
  • Karten werden nicht geladen und der Bildschirm bleibt grau

Apps von Drittanbietern und vorinstallierte Apps stürzen beim brandneuen S6 Edge ab

Problem : Brandneues Ersatz-S6 Edge Phone. Vor der Installation einer der Apps erhielt ich den Fehler "Leider hat Touch Wiz nicht mehr funktioniert". Beobachtet, während Sie das Telefon ohne Interaktion oder Eingabeaufforderungen beobachten: Es scheint, dass es sich selbst neu startet. Die Icons verschwanden für eine Sekunde und kamen dann zurück.

Installiertes Outlook. Beim Versuch, ein Konto einzurichten, bekam ich die Meldung "Leider hat Outlook gestoppt." Ich konnte mich endlich mit meinem Konto verbinden. Wann immer ich versuche, Nachrichten zu lesen oder zu verfassen, wird sie einfach beendet. Hin und wieder erhalte ich die Meldung "Leider".

Gleiches Geschäft mit Garmin Connect. "Leider hat Connect aufgehört." Und dann würde es einfach damit aufhören. Gleicher Deal mit Facebook.

Was ich schon probiert habe:

  • Es in den Laden bringen und die Werkseinstellungen zweimal zurücksetzen.
  • Ersetzen Sie die SIMS-Karte.
  • Angerufen Garantieabteilung, und mir wurde gesagt, dass es sich um ein bekanntes Problem mit der Android-Software handelt und ein Update in Arbeit ist.
  • Wurden alle Cache-Löschvorgaben für Touchwiz und alle Apps zurückgesetzt? Versuchte auch verschiedene Trägerraketen. Zuhause und einfaches Zuhause. usw.

Bisher hat nichts funktioniert.

Antwort : Es handelt sich offenbar um ein Firmware-Problem, und Sie haben keine andere Möglichkeit, als dieses Gerät erneut austauschen zu lassen. Die Techniker Ihres Providers haben etwas zu tun, da sie autorisiert sind und über ausreichende Kenntnisse verfügen, um die Firmware im Gerät zu flashen. Da sie jedoch keine technische Hilfe anbieten, ist der Austausch die einzige Option, die Ihnen bleibt.

Diese Geräte wurden in Serien gebaut und es wird erwartet, dass „einige“ Geräte ab Werk werksseitig defekt sind. Aus diesem Grund bietet Samsung eine Nachfrist an, in der der Besitzer einen brandneuen Ersatz erhalten kann.

Für uns Endbenutzer können wir nichts dagegen unternehmen, denn wenn wir versuchten, die Firmware manuell zu laden und den Knox-Zähler auszulösen, könnten Sie für Ihr brandneues Telefon keine Garantie beanspruchen.

Fehler beim Empfangen der Informationen vom Server. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]

Problem : Es können keine neuen Apps oder Apps installiert werden, die ich auf meinem aktuellen Telefon hatte. (Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server. [RPC: S-7: AEC M2IA-NCKS-MMXOK]).

Antwort : Dieses Problem ist kontobezogen und Sie können nicht viel dagegen tun. Wenn Sie jedoch ein anderes Google-Konto besitzen, können Sie es auf Ihrem Telefon einrichten und zum Herunterladen von Apps verwenden. Es gab Berichte von Eigentümern, die auf dieses Problem gestoßen sind, dass das Problem durch das Entfernen des fraglichen Kontos und das erneute Einrichten des Problems behoben wird. Es ist also einen Versuch wert. Ich empfehle Ihnen jedoch, nicht weiter zu gehen, indem Sie den Cache und die Daten des Google Services Framework löschen, da dies nicht funktioniert.

Eine weitere gute Sache ist, rufen Sie Google an, melden Sie das Problem und fragen Sie nach der Dauer des Problems. Häufig erhalten Sie bei Google-Vertretern einen Überblick über das Problem und die ETA. Möglicherweise erhalten Sie sogar eine E-Mail, wenn das Problem behoben wurde.

Galaxy S6 Edge Bluetooth-Konnektivität mit BMW 3er-Serie instabil

Problem : Hi. Mein Auto, ein 13er BMW 3er, hatte früher eine sehr stabile und gute Verbindung mit meinem S6 Edge, aber nach dem letzten Update ist die Konnektivität instabil geworden, Anrufe dauern jetzt nur noch zwischen 2-4 Minuten, bevor die Konnektivität verloren geht, aber der anruf ist noch am telefon und wird nach ca. 30s wieder hergestellt. Die Kontakte wurden jetzt aus dem Auto entfernt und sie werden nicht synchronisiert. Meine E-Mails wurden früher im Auto angezeigt, aber diese Funktion ist nicht mehr verfügbar. Ich brauche all diese Funktionen für meine Arbeit und sie waren früher stabil, aber jetzt wurden sie entfernt. Irgendwelche Ideen, wie man sie lösen kann? Prost, Howard .

Antwort : Howard, anscheinend handelt es sich um ein Bluetooth-Problem, und das kürzlich durchgeführte Firmware-Update für Ihr Telefon hat möglicherweise ein neues Bluetooth-Update bereitgestellt. Am besten rufen Sie BMW an und erkundigen Sie sich nach neuen Updates für Bluetooth in Ihrem Fahrzeug. Wenn für Ihr Fahrzeug keine Updates verfügbar sind, müssen Sie Ihr Telefon auf die vorherige Firmware herabstufen, die mit Ihrem Fahrzeug gut funktioniert hat. Andernfalls kann die Garantie erlöschen, aber ich denke, es lohnt sich.

Das Galaxy S6 Edge hat Probleme mit der Flip Cover Control-App

Problem : Ich habe eine heruntergeladene und als Flip Cover Control bezeichnete App aufgerufen. Sie soll das Telefon beim Öffnen und Schließen aktivieren und deaktivieren. Es hat die ersten paar Male funktioniert und dann aufgehört. Wenn ich die Deinstallation versucht habe, gibt es die Option zum Deaktivieren. Wenn ich darauf klicke, erscheint eine Meldung mit dem Hinweis, dass diese App ein Geräteadministrator ist und vor der Installation deaktiviert werden muss. Daher weiß ich nicht, was ich tun soll.

Fehlerbehebung : Öffnen Sie einfach die App-Oberfläche und drücken Sie den Kippschalter von Ein auf Aus, um sie zu deaktivieren. Wenn dies nicht funktioniert, erzwingen Sie das Schließen des Geräts, indem Sie zum Anwendungsmanager gehen. Sollte es weiterhin Probleme geben, leeren Sie den Cache und die Daten, deinstallieren Sie es und laden Sie eine neue Kopie aus dem Play Store herunter.

Dunklere Farbtöne werden nach einem Update pixeliert

Problem : Ich habe kürzlich mein Telefon auf das Betriebssystem Android 5.1.1 aktualisiert. Ich begann das Update in der Nacht und schlief dann ein, als ich am Morgen aufwachte, der Bildschirm wirkte pixelig, aber nur in den dunklen Bereichen des Bildschirms. Wenn ich zum Beispiel durch Facebook gescrollt habe, kann ich alle Farben auf Fotos und Videos sehen, außer den wirklich dunklen Schattierungen, die gerade pixelig erscheinen. Ich habe das Telefon noch nicht fallen gelassen, und dieses Problem ist erst seit der Aktualisierung aufgetreten. Ich kann Fotos an Leute senden, die vollkommen normal aussehen, aber es ist nur mein Handy, auf dem sie pixelig werden. Mir wurde gesagt, das Löschen der Cache-Partition könnte funktionieren, was vielleicht für eine Stunde der Fall war, dann trat das Problem erneut auf. Ich möchte den Factory-Reset um jeden Preis vermeiden, da es ewig dauern würde, alle meine Fotos, Apps und Musik dort wiederzugeben. Vielen Dank.

Fehlerbehebung : Ich hatte zuvor ein Problem wie dieses und wir haben den Master-Reset nicht durchgeführt, um das Problem zu beheben, aber die Cache-Partition wurde gelöscht. Also versuche es zuerst:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe das hilft.

Karten werden nicht geladen und der Bildschirm bleibt grau

Problem : Wenn die Apps zum Kartenteil wechseln, wird versucht, die Karte mit Google in der unteren linken Ecke zu laden. Es wird jedoch keine Information angezeigt. Die Karte bleibt grau. Ich habe beide Apps deinstalliert und neu installiert und das Telefon neu gestartet.

Antwort: Es scheint, dass Ihre Internetverbindung wirklich langsam ist und die Karten nicht geladen werden können. Wenn Ihre Verbindung jedoch gut und schnell ist und Sie immer noch dieses Problem haben, empfehle ich Ihnen, den Master-Reset durchzuführen:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lauter-, Home- und Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Wenn sich das Gerät einschaltet und "Logo einschalten" anzeigt, lassen Sie alle Tasten los und das Android-Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach etwa 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Vol Down-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist. Drücken Sie anschließend die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

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