Die Samsung Video Player Service-App überhitzt das Galaxy S5 sowie andere Probleme mit der App

Hier sind einige der Probleme mit der # GalaxyS5-App, die von einigen Mitgliedern unserer Community geteilt werden. Wir hoffen, dass unser heutiger Beitrag dazu beitragen kann, die Dinge zu beleuchten, die Sie an Ihrem Ende tun können.

Im Folgenden sind die spezifischen App-Probleme aufgeführt, die in diesem Beitrag behandelt werden:

  1. Galaxy S5 Fehler "Leider wurde das Telefon nicht mehr angezeigt"
  2. Speicherkartenausgabe auf dem Galaxy S5
  3. Galaxy S5-Dateien zum Löschen
  4. Entsperren des Galaxy S5, nachdem der Besitzer gestorben ist
  5. Galaxy S5 wurde in den Play Store umgeleitet
  6. Trennen Sie Kontakte auf dem Galaxy S5
  7. Galaxy S5 und abgesicherter Modus
  8. Samsung Video Player Service überhitzt das Galaxy S5

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Problem Nr. 1: Galaxy S5 - Fehler "Das Telefon hat leider gestoppt"

Ich bin gerade aus Übersee zurückgekommen. endlich die Software aktualisiert, da mein Handy mich seit Wochen dazu veranlasst hatte, dies zu tun. Der Download war in Ordnung, die Installation war soweit gut, bis ich einen Neustart durchführen konnte. Dann wird angezeigt (bei jedem Neustart des Telefons) „Android wird aktualisiert… Apps werden gestartet“ und dann ständig „Leider hat das Telefon aufgehört“.

Ich habe die vorgeschlagenen Korrekturen ausprobiert (Neustart, Tippen auf das Telefonsymbol, Starten im abgesicherten Modus, Löschen von Cache und Daten im Application Manager, Löschen der Cache-Partition, sogar ein vollständiger Master-Reset), aber ich bekomme immer noch das Popup-Fenster "Telefon wurde beendet". Gibt es nach dem Master-Reset einen letzten Ausweg?

Australisches Telefon, Telstra ist der Träger. Das Telefon wurde vor ca. 3 Wochen fallen gelassen, wodurch der Bildschirm zerbrochen wurde, das Gerät jedoch auf keine andere Weise beeinträchtigt wurde. Vielen Dank! - Matilda

Lösung: Hallo Matilda. Da Sie an diesem Punkt die gesamte Software-Problembehandlung für diese Probleme durchgeführt haben, ist es das Letzte, was Sie tun können, um Ersatz zu bitten. Möglicherweise liegt ein Hardware-Problem vor, das nicht mit dem von Ihnen vorgenommenen Update zusammenhängt. Deshalb zeigt das Gerät trotz eines Werks-Reset diesen Fehler weiterhin an.

Problem Nr. 2: Speicherkartenproblem auf dem Galaxy S5

Ich hatte Probleme mit meinem Galaxy S5. Es wurde versucht, Apps zu aktualisieren, und es wurde eine Meldung angezeigt, dass der Speicherplatz nicht ausreichte, sodass sie nicht aktualisiert werden konnten, obwohl ich eine 64 GB Samsung Evo microSD-Karte hatte.

Ich brachte es zu Verizon und sie sagten mir, ich hätte ein paar Reste von gelöschten Dateien, die gerade gehen mussten. Also haben sie einen Werksreset durchgeführt und alles war ungefähr eine Woche besser. Plötzlich begann mein Telefon zu sagen, dass meine SD-Karte nicht gemountet war und nicht kompatibel war. Ich bekam mehrere verschiedene Nachrichten, also nahm ich die Karte für ungefähr 2 Wochen heraus und dachte, vielleicht würde das helfen. Ich steckte es wieder in mein Handy und nichts passierte. Es war, als wäre die Karte nicht einmal drin.

Ein Verizon-Techniker sagte, mein Kartenleser sei am Telefon schlecht gelaufen, deshalb schickten sie mir ein anderes Telefon. Ich habe versucht, die Karte in meinen Laptop zu legen, um alle meine Bilder zu leeren, und sie wird nicht erkannt. Es ist so, als ob sich nichts im Kartenschlitz befindet. Ich habe es auch in meinem Tablet ausprobiert und es wird auch nicht erkannt. Ich fürchte, ich habe alle Bilder verloren, die ich darauf hatte. Ich bin mir nicht sicher, was ich sonst noch tun soll.

Die Karte selbst scheint in keiner Weise beschädigt zu sein, und ich habe sie an einem sicheren Ort aufbewahrt, als ich sie aus meinem Telefon entfernte. Kann man etwas davon zurückgewinnen? - Shay

Lösung: Hallo Shay. Wenn andere Geräte die SD-Karte nicht erkennen, ist sie höchstwahrscheinlich momentan beschädigt oder beschädigt. Dies bedeutet, dass Sie nur eine sehr geringe Chance haben, etwas davon wiederzugewinnen. Unter der Annahme, dass die SD-Karte noch physisch intakt ist, können Sie mit Hilfe von Software von Drittanbietern etwas wiederherstellen. Versuchen Sie, mit Google nach Online-Ressourcen zu suchen, in denen Sie Anweisungen finden, welche Software verwendet werden soll.

Problem Nr. 3: Galaxy S5-Dateien zum Löschen

Ich bin nicht sicher, ob dies ein Problem ist, aber ich weiß nicht, was ich tun soll. In Eigene Ordner, Eigene Dateien und Dokumente habe ich Hunderte von .txt-Dateien. Die meisten beginnen mit Nummern, 3-6 Ziffern. Wenn es geöffnet ist, ist es entweder leer, sagt etwas stimmt nicht oder wiederholt sich in allen Großbuchstaben. Alle VMAIL-Dateien werden abgelegt und zusammen mit vielen Zahlen debuggt.

Meine Frage ist, ob diese Elemente einem bestimmten Zweck dienen. Werde ich etwas vermasseln, wenn ich sie lösche, und warum werden sie überhaupt erstellt? Danke noch einmal. Ich liebe die Galaxy S5-Serie. - Bonnie

Lösung: Hallo Bonnie. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art von Dateien mit welchen Dateien Sie arbeiten, sollten Sie sie lieber in Ruhe lassen. Wir sind uns sicher, über welche Dateien Sie sprechen. Wenn Ihr Telefon jedoch keinen Speicherplatz benötigt oder Sie sicher sind, dass die Dateien sicher gelöscht werden können, berühren Sie sie normalerweise nicht.

Problem Nr. 4: Entsperren des Galaxy S5, nachdem der Besitzer gestorben ist

Mein Vater wurde letztes Jahr ermordet, und der Staat war eingedrungen und hatte etwas von seinem Besitz mitgenommen, einschließlich seines Galaxy S5. Ich bin Geschäftsführer seines Anwesens und wurde kürzlich zurückgegeben. Da er nicht mehr hier ist, kann ich ihn nicht nach dem Passwort fragen und ich kann seinen Fingerabdruck nicht bekommen, um ihn zu entsperren.

Gibt es eine Möglichkeit, den Inhalt seines Telefons einzusehen, ohne das gesamte Telefon zu löschen? Bitte helfen Ich weiß, dass dies nicht für persönliche Probleme ist, aber dies ist meine einzige Hoffnung auf eine Antwort, warum es passiert ist. Ich möchte seine Texte, Anrufprotokolle und Bilder am wichtigsten sehen. Samsung und Verizon können nicht helfen. - Nessah

Lösung: Hallo Nessah. Tut mir leid, dass Ihr Vater verstorben ist. Samsungs Telefonsicherheitsfunktion ist begrenzt und starr. Soweit wir wissen, gibt es keine andere Möglichkeit, den Entriegelungsvorgang zu umgehen. Versuchen Sie, Samsung anzurufen, und bitten Sie um direkte Hilfe, um herauszufinden, ob der Sperrbildschirm auf fortgeschrittenere Weise umgangen werden kann. Sie können auch Strafverfolgungsbehörden bitten, Ihnen beim Entsperren des Telefons zu helfen, wenn Sie der Meinung sind, dass dies zur Aufklärung des Verbrechens beitragen würde.

Ihr Papa muss bei der ersten Einrichtung ein Google-Konto verwendet haben. Wenn Sie das Google-Konto und das Passwort kennen, können Sie das Telefon wahrscheinlich über den Android-Geräte-Manager entsperren.

Problem 5: Galaxy S5 wurde in den Play Store umgeleitet

Ich bekomme immer Anzeigen vom Play Store. Ich meine immer Ich bin vielleicht seit Wochen nicht mehr in den Play Store gegangen. Es gibt Pop-Ups, wenn ich versuche, meine Nachrichten-App zu öffnen, oder wenn ich versuche, andere weltliche Dinge zu tun. Das passiert mehrmals am Tag. Ich bekomme auch etwas, das wie eine Facebook-Anzeige aussieht, die behauptet, etwas gewonnen zu haben. Die Webadresse ist etwas Mobi.

Ich ging in den AT & T-Laden und sie gaben mir ein anderes Telefon. Es hat das Problem irgendwie behoben, aber jetzt habe ich ein ganz anderes Problem. Was kann ich machen? Es stört definitiv, wie ich mein Telefon benutze. - Cara

Lösung: Hallo Cara. Ihr Telefon ist möglicherweise mit einem Virus infiziert, sodass Anzeigen jederzeit angezeigt werden können. In diesem Fall müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihr Telefon aufgeräumt ist. Dies kann durch einen Werksreset erreicht werden. Wenn Sie es noch nicht gemacht haben, dann wie folgt:

  • Schalten Sie das Galaxy S5 aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste, die Home-Taste und die Ein- / Austaste so lange gedrückt, bis Android auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Verwenden Sie die Taste Leiser, um die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  • Verwenden Sie erneut Leiser, um Ja zu markieren - löschen Sie alle Benutzerdaten und drücken Sie Power, um sie auszuwählen.
  • Verwenden Sie die Ein- / Austaste, um System jetzt neu starten auszuwählen.
  • Wenn die S5 neu startet, sollte sie vollständig gelöscht werden und kann erneut eingerichtet werden.

Nachdem das Telefon zurückgesetzt wurde, müssen Sie als Nächstes Ihre Apps erneut installieren. Viren werden über Apps auf Android-Geräten verbreitet. Wir sind ziemlich sicher, dass eine oder mehrere Ihrer Apps Ihr Gerät infiziert haben, sodass Sie nur vertrauenswürdige installieren möchten. Nur offizielle Apps installieren. Am wenigsten populäre Apps injizieren manchmal Malware oder Viren, um ihre Produkte zu monetarisieren. Durch das Anzeigen von Anzeigen auf Geräten wird den Entwicklern Geld von Werbetreibenden gezahlt. Da wir nicht wissen, welche Apps Sie auf dem Telefon haben, ist es an Ihnen, welche von ihnen erneut zu installieren.

Siehe auch: Galaxy S5 wird immer wieder in den Google Play Store weitergeleitet

Problem Nr. 6: Entfernen Sie Kontakte auf dem Galaxy S5

In der Kontakte-App, die mit meinem Telefon geliefert wurde, habe ich mehr als einen Kontakt, der dieselbe Telefonnummer hat. Aus irgendeinem Grund hat das Telefon die beiden Kontakte miteinander verbunden. Wenn ich eine Nummer wähle, wird die andere Nummer angezeigt.

Zum Beispiel: Habe einen Dave, eine Patty und meinen Arbeitskontakt mit derselben Telefonnummer. Wenn ich jedoch die Nummer von Dave oder von Patty wähle, wird die Nummer während des Wählens als My Work angezeigt. Können Sie mir helfen, das Problem zu beheben? Es verursacht Probleme mit meinem Bluetooth in meinem Auto. - Natalie

Lösung: Hallo Natalie. Das Verwalten von Kontakten ist heutzutage zu einem Albtraum geworden, da eine Reihe von Apps eine eigene Kontaktliste erstellt. Wenn Sie über Social-Networking-Apps verfügen, deren Kontakte in die auf Ihrem Telefon vorhandenen Kontakte-Apps integriert sind, sollten Sie die Kontakte am besten aufheben, damit sie getrennt angezeigt werden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  • Öffnen Sie die Kontakte-App.
  • Gehen Sie zu dem betreffenden Kontakt und tippen Sie darauf.
  • Tippen Sie auf das Zusammenführungssymbol.
  • Tippen Sie auf das rote Minuszeichen, um die Verknüpfung mit einem Konto aufzuheben.
  • Tippen Sie auf Fertig.

Problem Nr. 7: Galaxy S5 und abgesicherter Modus

Hallo, ich hatte ein Problem, bei dem sich die Auto-App auf meinem Galaxy S5 zufällig einschaltet. Sie haben die folgende Anleitung angeboten, die das Problem anscheinend gelöst hat, dh es tritt nicht im abgesicherten Modus auf. Meine Frage lautet: Wie finde ich heraus, welche Drittanbieter-App das Problem verursacht? Ist es nur ein Versuch und die Deinstallation bestimmter Apps? Danke für deine Hilfe.

  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Berühren und halten Sie auf dem Bildschirm unter Telefonoptionen die Option Ausschalten.
  • Wenn die Meldung 'Reboot in safe mode' erscheint, tippen Sie auf RESTART.
  • Wenn das Telefon neu gestartet wird, befindet es sich im abgesicherten Modus.

Wenn das Problem nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer Drittanbieter-App verursacht. Finden Sie heraus, was diese App ist und deinstallieren Sie sie.

Lösung: Hallo Aram. Beim Starten im Diagnose- oder im abgesicherten Modus muss das Telefon in einer Umgebung gestartet werden, um zu verhindern, dass Apps von Drittanbietern ausgeführt werden. Da Sie festgestellt haben, dass das Problem in diesem Modus nicht auftritt, müssen Sie einfach Apps deinstallieren, bis Sie das Problem bzw. die Probleme behoben haben. Du hast recht. Dies ist ein Trial-and-Error-Verfahren, und es ist nicht möglich zu wissen, welche App problematisch ist.

Problem Nr. 8: Samsung Video Player Service überhitzt Galaxy S5

Der Samsung Video Player Service führt dazu, dass sich mein Handy auf etwa 50 Grad Celsius überhitzt. Das passiert jeden zweiten Tag und wenn ich mir nicht mal ein Video anschaue. Wenn ich mir ein Video anschaue, verwende ich eine andere App, aber dann finde ich, dass auch das Telefon überhitzt. Das ist noch nie passiert. Ich habe alle aktuellen Apps deinstalliert und alle installierten Apps aktualisiert.

Ich habe eine SD-Karte formatiert, das Problem tritt jedoch immer noch auf. Ich habe die SD-Karte entfernt, das Problem tritt immer noch auf. Ich kann den Samsung Video Player-Dienst nicht deinstallieren, da es keine Option gibt, diese App zu deinstallieren oder diese Anwendung auch zu erzwingen. Diese ständige Überhitzung beschädigt meinen Akku und mein Telefon.

Ich habe überhaupt keine Videos mehr auf meinem Handy angeschaut, aber es kommt immer noch zu einer Überhitzung. Was kann ich tun, um dieses Problem zu beheben? Bitte hilf mir. Vielen Dank. - Qadir

Lösung: Hallo Qadir. Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons und führen Sie einen Werksreset durch, um den Unterschied zu erkennen. Hier sind Schritte zum Löschen des Systemcaches:

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

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