Hier ist eine weitere Liste von # GalaxyS5-Problemen, die wir in den letzten Tagen gesammelt haben. Wenn Sie uns eine Bitte um Unterstützung gesendet haben, die Ausgabe jedoch noch nicht in diesem Blog veröffentlicht wurde, sollten Sie in den nächsten Tagen nach neuen Beiträgen suchen.
Im Moment sind dies die spezifischen Themen, die wir heute in diesem Material behandeln:
- Das Galaxy S5 wird nicht aufgeladen
- In Galaxy S5 eingesetzte SD-Karten werden immer wieder beschädigt
- Berechtigungen für Apps auf Galaxy S5 können nicht zugelassen werden
- Das Galaxy S5 schaltet Wi-Fi von selbst ein und aus
- Das Galaxy S5 stellt nach der Reparatur des Ladeanschlusses keine Verbindung zum Mobilfunknetz her
- Galaxy S6 akzeptiert keine PIN Das Galaxy S5 kann derzeit nicht heruntergeladen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.
Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Das Galaxy S5 wird nicht aufgeladen
Ich habe ein Samsung Galaxy S5 und das Laden wurde vor ein paar Tagen beendet, da ich das Original-Ladegerät brauche. Ich hatte das Original-Ladegerät später in der Nacht angeschlossen, und es wurde nur etwa 15 Minuten lang aufgeladen. Dann hörte es nicht mehr mit der gleichen Meldung auf. Nun, der Ladevorgang hat vollständig aufgehört und der Bildschirm leuchtet nicht auf, wenn ich den Netzschalter gedrückt halte, weil er so leer ist. Heute habe ich versucht, es über USB aufzuladen, und mein Computer erhielt eine Benachrichtigung, dass mein Telefon nicht erkannt werden kann. Und jetzt weiß ich nicht, was es ist, weil mein Computer es erkannt hat und der USB-Anschluss nicht verschmutzt oder beschädigt ist. Ich habe auch den Spin-Test mit meiner Batterie gemacht und er hat bestanden, also weiß ich, dass es keine fehlerhafte Batterie ist. Sehr verwirrt. bitte helfen - A. Lee
Lösung: Hallo A. Lee. USB-Anschlüsse, entweder in weiblicher Form (der USB-Port Ihres S5) oder in männlicher Form (männliche Form des Ladekabels), haben mindestens vier Kontakte - einen für Masse, einen für Strom und zwei Leitungen für Daten. Das Galaxy S5 verwendet den USB 3.0-Standard, dh es verfügt über mehr als vier Kontakte. Obwohl wir nicht wirklich wissen können, wo das Problem in Ihrem Fall liegt, glauben wir, dass es der Stromanschluss ist, der Strom zum und vom Gerät überträgt. Es gibt keine Notwendigkeit, darüber zu spekulieren, da dies das Problem nicht ein bisschen lösen wird. Es gibt keinen anderen Trick, mit dem Sie das Gerät erneut aufladen können. Das Beste, was Sie tun können, ist zu erkennen, dass der S5 nicht mehr aufgeladen wird und die Hardware überprüft werden muss. Wenden Sie sich zur Reparatur oder zum Austausch an Samsung oder Ihren Mobilfunkanbieter.
Problem Nr. 2: In Galaxy S5 eingelegte SD-Karten werden immer beschädigt
Ich habe die PIXMA-Fotobearbeitungs-App auf meinem Galaxy S5 installiert und ein wenig damit gespielt. Am nächsten Morgen zeigte das Telefon keine Fotos der Mikro-SD-Karte (als ob es nicht einmal dort wäre). Als ich das Telefon durchsuchte, wurde mir mitgeteilt, dass die SD-Karte beschädigt war. Ich habe es ausgeschaltet und abgenommen, wieder eingesetzt, immer noch nichts. Ich habe versucht, die SD-Karte auf meinem Laptop anzuschauen. Zum Verizon Store gegangen - kein Zugriff. PIXMA wurde von meinem Telefon entfernt. Ich habe eine neue Micro SD für mein Handy. Ich habe viele Fotos und Videos aufgenommen. Beim Öffnen der SD-Fotodatei fiel regelmäßig auf, dass einige der Bilder 1/2, 3/4 oder vollständig grau waren, als würden sie gelöscht. Wenn ich versuchte, alle Fotos auf meinen Computer zu laden (über Adapter im SD-Port des Laptops), wurden sie nicht geladen. Ich habe es mit einem Walgreens-Rechner versucht, würde etwa die Hälfte der Fotos und Videos laden und mir dann sagen, ich solle die SD-Karte erneut einlegen (als hätte ich sie entfernt). Der Fototechniker sagte, dass es beschädigte Dateien geben muss. Ich konnte schließlich die meisten Fotos über Bluetooth auf den Laptop laden, aber bestimmte Dateien konnten einfach nicht übertragen werden. - Julie Ann
Lösung: Hallo Julie Ann. Wenn einige Dateien nicht auf Ihren Laptop übertragen werden können, kennen Sie wahrscheinlich bereits unsere Antwort - sie müssen beschädigt sein. Es gibt nichts, was Sie oder wir dagegen tun können. Sie können ab jetzt nur noch verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt. Prüfen Sie dazu einige Vorschläge.
Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück . Wir können nicht wissen, warum Ihre SD-Karte beschädigt wird, da viele Faktoren zu berücksichtigen sind. Sie müssen also sicherstellen, dass es sich nicht um die Software handelt. Sie können dies tun, indem Sie das Telefon zuerst sauber wischen. Es ist zu hoffen, dass durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung die Störung beseitigt und verhindert wird, dass sie sich in Zukunft wieder entwickelt. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre S5 auf Werkseinstellung zurückzusetzen:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
- Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Formatieren Sie die SD-Karte neu. Nachdem Sie Ihr S5 im Werk zurückgesetzt haben, formatieren Sie die SD-Karte am besten. Dadurch wird sichergestellt, dass sowohl die S5 als auch die SD-Karte neu starten. Stellen Sie sicher, dass Sie die S5-Karte mit dem S5 neu formatieren.
Unterbrechen Sie niemals das Gerät, wenn Sie etwas auf der SD-Karte lesen oder speichern. Einer der häufigsten Gründe, warum SD-Karten beschädigt werden, ist auf menschliche Fehler zurückzuführen. Manchmal dauert es länger, bis ein Gerät etwas von einer SD-Karte lädt, und unsere Ungeduld kann uns dazu bringen, etwas Dummes zu tun. Beachten Sie, dass einige Apps auf einer SD-Karte gespeichert werden können. Das Laden einiger oder der zugehörigen Dateien und Dienste kann jedoch länger dauern. Das Gleiche gilt, wenn ein Gerät versucht, etwas auf eine SD-Karte zu schreiben, z. B. wenn Sie ein Video, Fotos oder Dokumente speichern. Stellen Sie sicher, dass Sie warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor Sie versuchen, irgendetwas am Telefon auszuführen. Andernfalls führen fast immer Probleme mit der SD-Karte.
Verschlüsselung vermeiden Obwohl es sich um eine bewährte Vorgehensweise zum Schutz wichtiger oder kritischer Daten handelt, kann dies für fast alles fehlschlagen. Durch die Verschlüsselung kann die Leistung eines Geräts erheblich beeinträchtigt werden, da im Hintergrund mehr Prozesse ausgeführt werden müssen. Wenn Sie wirklich wichtige Dateien in Ihrem Telefon schützen möchten, müssen Sie mit langsamer Leistung rechnen, wenn Ihr Gerät etwas lädt oder speichert. In seltenen Fällen werden auch verschlüsselte SD-Karten aus irgendeinem Grund beschädigt.
Problem 3: Berechtigungen für Apps auf Galaxy S5 können nicht zugelassen werden
Hallo. Ich kann anscheinend keine Erlaubnis für meine Bewerbungen zulassen. Ich hatte mein Telefon wegen dieses Problems bereits zurückgesetzt, aber es ist immer noch dasselbe. Zum Beispiel wollte ich meiner Schwester ein Foto schicken, dann erschien die Box mit der Frage, ob ich meine Galerie mit Messenger synchronisieren lassen möchte. Als ich auf "Erlauben" geklickt habe, wurde ich gebeten, den Screenover auszuschalten, was ich getan habe, aber er funktioniert immer noch nicht. Ich ging sogar zum Application Manager und versuchte von dort aus die Erlaubnis zu erteilen, aber das Problem ist immer noch dasselbe. Bitte hilf mir. Es ist irgendwie frustrierend, dass jede Anwendung, die ich installiere und versuche, dieselbe zu öffnen, gerade geschieht. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Vielen Dank. - Asmita
Lösung: Hallo Asmita. Wir sind nicht sicher, ob wir Ihre Situation richtig verstehen. Berechtigungen werden in der Regel während der App-Installation festgelegt, und Sie sollten nicht danach basteln, um zu verhindern, dass Apps fehlerhaft funktionieren. Vorausgesetzt, Sie haben Ihr Gerät nicht rooted oder ein benutzerdefiniertes ROM-Flash-Speicher ausgeführt, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die Cache-Partition löschen. Hier ist wie:
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die folgenden Tasten gleichzeitig gedrückt: Power, Volume Up und Home.
- Lassen Sie die Tasten los, sobald das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird.
- Navigieren Sie mit den Lautstärketasten zur Option Cache-Partition löschen.
- Drücken Sie die Power-Taste, um die Auswahl zu bestätigen.
- Wählen Sie nach dem Löschen des Caches die Option Reboot System Now aus. Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wurde.
Wenn das Problem nach dem Aktualisieren des Systemcaches weiterhin auftritt, stellen Sie sicher, dass Sie alle Softwareeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, indem Sie die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie die obigen Schritte.
Problem 4: Galaxy S5 schaltet Wi-Fi von selbst ein und aus
Samsung Galaxy S5. Ich habe im Juni 2016 das Telefon durch Verizon ersetzt, da es während eines Software-Updates einfriert. schreckliche Erfahrung. Mein neues Telefon hat das WLAN ständig ausgeschaltet, obwohl es so eingestellt ist, dass es während des Schlafens eingeschaltet bleibt. Das Bluetooth wird automatisch ständig eingeschaltet. Das Abschalten des WLANs ist das größte Problem, da ich es ständig überwachen und wieder einschalten muss, um meinen Datenplan nicht zu überschreiten. Das Einschalten der Bluetooth-Funktion ist keine große Sache, außer dass der Akku schneller entladen wird. Irgendwelche Ideen, warum dies passiert ist?
Ich habe Verizon in unserem örtlichen Kundendienstzentrum gefragt, und sie sind wertlos. Sie beschäftigen niemanden mit einem Tech 2 oder 3 oder höher vor Ort. Der Vertreter sagte mir, dass sie kein Problem sah, da ich meinen Datenplan noch nicht überschritten habe !! Ahnungslos. Dies ist derselbe Laden, der mir sagte, ich solle zu Best Buy gehen, um zu sehen, ob der Geek-Kader mir beim Problem des Software-Update-Freeze helfen könnte ... obwohl ich mein Handy nicht bei Best Buy gekauft habe. Sie waren auch nicht zufrieden damit. Pfui. - Jean
Lösung: Hallo Jean. Bei der Behebung von Android-Problemen befolgen Techniker wie wir eine einfache Richtlinie. Wenn Lösungen nicht funktionieren, muss die Hardware daran schuld sein. Da alle Arten von Apps verfügbar sind, die installiert werden können, und die vielen verschiedenen Android-Versionen, gibt es keine chirurgische Möglichkeit, die Ursache eines bestimmten Problems wie dem, das Sie haben, zu ermitteln. Das einzige, was wir tun können, ist Versuch und Irrtum. Das heißt, wir empfehlen, dass Sie mit dem grundlegenden Löschen der Cache-Partition beginnen.
Wenn dies nicht hilft, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus so lange wie möglich (ein paar Tage sind am besten), damit Sie beobachten können, wie es funktioniert. Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, müssen Sie vor allem feststellen, ob eine Drittanbieter-App die Ursache ist. Wenn der abgesicherte Modus aktiviert ist, können alle Apps und Dienste von Drittanbietern nicht ausgeführt werden. Wenn also das Problem während des Beobachtungszeitraums nicht auftritt, haben Sie das Geld richtig. Als Nächstes müssen Sie Apps von Drittanbietern deinstallieren, bis die Ursache des Problems behoben ist. Gehen Sie folgendermaßen vor, um im abgesicherten Modus zu booten:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy S5" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Sollte nichts funktionieren, führen Sie einen Werksreset durch.
Wenn das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen auch nicht funktioniert, können Sie davon ausgehen, dass in der Hardware-Abteilung ein Problem vorliegt. Wenden Sie sich an Samsung oder Ihren Mobilfunkanbieter, um ein Gerät zu ersetzen.
Problem 5: Das Galaxy S5 stellt nach dem Aufladen des Anschlusses keine Verbindung zum Mobilfunknetz her
Hallo. Ich habe keine Daten- oder Zellverbindung. Ich rief den AT & T Store an und sie machten eine Verbindung mit dem Telefon und ich sah ein paar Bars und 4G, aber seitdem ist es weg. Ich hatte meinen Hafen repariert und er lädt und funktioniert richtig und gut, aber es gibt wenig oder keine Verbindung zum Tower. Mein WLAN funktioniert sehr gut und kein Problem. Ich habe das Telefon zurückgesetzt und es ist Samsung Galaxy S5 SM-G900A. Es hat gut funktioniert, bevor ich den Hafen gewechselt habe. Was soll das beheben? oder ist es simpel, dass die SIM-Karte nicht funktioniert, aber dann würde ich denken, dass ich auch nur eine kleine Verbindung bekomme? Vielen Dank. Ich hatte das Telefon auf die neueste Software aktualisiert. - Benjaminwurtz
Lösung: Hallo Benjaminwurtz. Um zu prüfen, ob es sich um ein Problem mit der SIM-Karte handelt, legen Sie Ihre aktuelle SIM-Karte in ein anderes Telefon ein, das AT & T-Verbindungen unterstützt. Wenn das Problem beim zweiten Telefon auftritt, suchen Sie nach einer Möglichkeit, die SIM-Karte auszutauschen. Ansonsten muss das Problem an Ihrem Galaxy S5 liegen. Nach der Reparatur besteht die Möglichkeit, dass der Netzwerkchip, der die mobile Datenverbindung verwaltet, oder eine zugehörige Komponente, die mit dem mobilen Datenverbindungschip zusammenarbeitet, beschädigt wurde. Dass der Werksreset nichts geändert hat, ist ein Indikator dafür, dass Software hier nicht schuld ist. Wenn Sie eine mobile Datenverbindung dringend benötigen, finden Sie einen Weg, um das Telefon ersetzen zu lassen. Unser Blog enthält keine Fehlerbehebung und Lösungen für die Hardware.
Problem Nr. 6: Galaxy S6 akzeptiert keine PIN Das Galaxy S5 kann derzeit nicht heruntergeladen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut
Frage mich, ob Sie bitte helfen könnten. Mein Handy zeigt immer wieder "Momentan kein Download möglich, bitte versuchen Sie es später erneut." Ich benutzte Fingerabdrücke, um den Code zu sperren und zu entsperren, als ich die PIN entfernte und die PIN einlegte. Die PIN verweigerte die Arbeit. Im Moment wurde der Wischvorgang automatisch gestartet, und wenn ich versuche, die PIN einzugeben, die ich für das Telefon verwende, wird mir die falsche PIN angezeigt. Jetzt kann ich keine Pins verwenden, ich kann keine Fingerabdrücke verwenden. Beim Radfahren entriegelt sich das Telefon in den Taschen und sendet Nachrichten und Anrufe ohne mein Wissen. - Obinna
Lösung: Hallo Obinna. Die Fehlermeldung "Momentan kann nicht heruntergeladen werden, bitte versuchen Sie es später erneut" ist eine generische Fehlermeldung und weist uns nicht wirklich auf ein bestimmtes Problem hin. Da Sie auch ein Sicherheitsrisiko auf diesem Gerät haben, empfehlen wir Ihnen, die Softwareeinstellungen durch ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf den Standard zurückzusetzen. Beachten Sie die obigen Schritte.
