Snapchat stürzt beim Samsung Galaxy S8 Plus nach einem Android 8-Oreo-Update ab (Easy Fix)

Snapchat ist derzeit eine der beliebtesten Apps im Play Store. Obwohl wir uns darauf verlassen können, dass sie gut gepflegt ist und zeitnah aktualisiert wird, gibt es manchmal Probleme. Dies ist bei einigen Besitzern der Fall, die Samsung Galaxy S8 Plus-Geräte besitzen, die kürzlich ein Update erhalten haben. Laut einigen von ihnen wird bei jedem Öffnen der Anwendung die Fehlermeldung "Leider hat Snapchat angehalten" angezeigt. Andere sagten, dass die App unmittelbar nach dem Öffnen von selbst geschlossen wird.

Obwohl wir wissen, dass dies ein kleines Problem ist, müssen wir uns mit diesem Problem befassen, um unsere Leser zu erreichen, die sich an uns gewandt haben, um Hilfe zu suchen. In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Problembehandlung Ihres Telefons mit diesem Problem behandeln. Wir werden jede Möglichkeit ausschließen, um herauszufinden, warum dies geschieht und dass wir eine Lösung formulieren können, die das Problem endgültig beheben wird. Wenn Sie also einer der Besitzer dieses Geräts sind und derzeit ähnliche Probleme haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen irgendwie helfen kann.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie bitte die Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S8 Plus, da wir bereits die meisten der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Telefon gelöst haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, Probleme zu finden, die denen Ihrer Leser ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht für Sie funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie den Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

So beheben Sie Ihr Galaxy S8 Plus mit Snapchat, das immer wieder abstürzt

Snapchat ist eine App eines Drittanbieters. Wenn Probleme auftreten, können Sie das Problem sofort beheben, indem Sie es deinstallieren. Das ist jedoch keine wirklich Lösung, oder? Eine echte Lösung besteht darin, das Problem zu lösen, damit Sie die App weiterhin verwenden können. Dies ist, was wir in diesem Handbuch tun müssen. Nachdem dies gesagt wurde, schlage ich vor, dass Sie dieses Problem lösen:

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Galaxy S8 Plus neu

Bevor Sie irgendetwas anderes auf Ihrem Telefon tun, müssen Sie versuchen, es neu zu starten, wenn Sie es noch nicht getan haben. App-Abstürze können auch ein Anzeichen für einen geringfügigen Firmware-Fehler oder ein Problem sein. Es gibt keinen besseren Weg, das Problem zu beheben, als das Telefon neu zu starten. Drücken Sie also diese Ein / Aus-Taste, und starten Sie sie neu. Öffnen Sie Snapchat, um herauszufinden, ob es immer noch abstürzt oder nicht. Wenn das Programm weiterhin geschlossen wird oder die Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie es stattdessen mit dem erzwungenen Neustart:

  • Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät neu startet.

Dieses Verfahren simuliert die Trennung der Batterie und erneuert den Speicher Ihres Telefons, indem alle Apps, Dienste und Kernfunktionen neu geladen werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Vorgang fort.

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Zweite Lösung: Setzen Sie Snapchat zurück

Mit Reset meine ich den Cache und die Daten der App löschen, um sie auf die Standardeinstellungen oder die Konfiguration zurückzusetzen. Wenn das Problem in der App liegt, reicht dieses Verfahren aus, um es zu beheben. Machen Sie sich keine Sorgen, Sie verlieren dadurch keine wichtigen Dateien:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie dann auf Snapchat .
  5. Tippen Sie auf Speicher .
  6. Tippen Sie auf CLEAR CACHE.
  7. Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten .
  8. Tippen Sie auf CLEAR.

Versuchen Sie danach, die App zu öffnen, um zu sehen, ob sie immer noch abstürzt. Wenn dies dennoch der Fall ist, müssen Sie die nächste Lösung ausführen, da dies ein Kompatibilitätsproblem sein könnte.

Dritte Lösung: Deinstallieren Sie Snapchat und installieren Sie es erneut

Eine andere Möglichkeit, warum die App abstürzt, liegt in einem Kompatibilitätsproblem zwischen der App selbst und der Firmware. Anstatt jedoch nur die Anwendung zu aktualisieren, sollten Sie sie von Ihrem Telefon deinstallieren, damit alle Verknüpfungen mit dem System und anderen Apps entfernt werden. So machen Sie das:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einem Startbildschirm: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie dann auf Snapchat .
  5. Tippen Sie auf UNINSTALL .
  6. Überprüfen Sie die Benachrichtigung und tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
  7. Starten Sie Ihr Telefon neu, um den Speicher und andere Verbindungen zu aktualisieren.

Laden Sie jetzt eine neue Kopie aus dem Play Store herunter und installieren Sie sie, um sicherzustellen, dass sich die neueste Version der App auf Ihrem Telefon befindet.

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Tippen Sie auf Play Store .
  3. Geben Sie "Snapchat" in das Suchfeld ein.
  4. Wählen Sie Snapchat aus und tippen Sie auf Installieren .
  5. Um fortzufahren, überprüfen Sie die erforderlichen App-Berechtigungen und tippen Sie anschließend auf Akzeptieren .

Die ersten drei Lösungen sollten ausreichen, um ein kleines Problem wie dieses zu lösen. Wenn jedoch das Problem Sie weiterhin stört und Sie die App unbedingt verwenden müssen, wäre ein Reset es wert.

Vierte Lösung: Führen Sie den Master-Reset durch

Dies ist die ultimative Lösung für die meisten Probleme mit der App. Sie müssen dies nur tun, wenn die vorherigen Methoden das Problem nicht behoben haben und dass die Verwendung von Snapchat für Sie wichtig ist. Stellen Sie jedoch vor dem Zurücksetzen sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, da diese gelöscht werden. Führen Sie danach die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- Taste und die Bixby- Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Power- Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Power- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass dieser Leitfaden Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann. Wenn Sie andere Anliegen haben, die Sie mit uns teilen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren oder einen Kommentar hinterlassen.

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