Lösungen für die Galaxy S5-Internetverbindung, langsames Problem, Einfrieren nach der Installation eines Updates, andere Probleme

Vor fast drei Jahren veröffentlicht, ist zu erwarten, dass viele # GalaxyS5-Benutzer nun feststellen werden, dass ihr geliebtes Gerät Anzeichen von Alterung zeigt. Obwohl in diesem Material nicht in allen Fällen das Altern die Hauptursache für Probleme ist, kann es bei einigen von ihnen immer noch ein Faktor sein, insbesondere bei Problemen mit der Batterie oder der Stromversorgung.

Nachfolgend finden Sie die spezifischen Themen, die wir heute für Sie behandeln:

  1. Das Galaxy S5 wurde langsam und fror nach der Installation eines Updates ein
  2. Das Galaxy S5 startet immer wieder von selbst
  3. Galaxy S5 kann Google, Youtube und andere Apps nach der Installation eines Updates nicht öffnen
  4. Das Galaxy S5 wird nicht aufgeladen
  5. Das Galaxy S5-WLAN wird weiterhin getrennt und sucht nach verfügbaren Netzwerken
  6. Lösungen für die Galaxy S5-Internetverbindung langsames Problem | Facebook, Youtube und andere Apps in Galaxy S5 werden aufgrund einer langsamen Internetverbindung langsam geladen

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Das Galaxy S5 wurde langsam und fror nach der Installation eines Updates ein

Ich habe den S5 ganz neu gekauft. Habe den S3 dafür gehandelt, beides tolle Geräte. Ich habe die Kamera auf der S5 geliebt und am Ende Hunderte von Urlaubsfotos gemacht, an denen ich sehr hingebungsvoll war. Ich bin nicht sehr mit dem Computer vertraut, daher war ich mir nicht sicher, wie ich Bilder vom Telefon auf den Mac iOSX verschieben sollte, sodass mein Speicher fast ausreichte. Nun, seit ungefähr 2 Jahren konnte mein Handy aus Platzgründen nicht aktualisiert werden. Das Telefon lief glatt wie Erdnussbutter. Schließlich hatte mir ein Freund gezeigt, wie ich meine Fotos auf meinen Mac verschieben kann. Telefon hat freien Speicherplatz !! Ich habe eine Update-Benachrichtigung erhalten. Akzeptiertes und installiertes Update. Das war vor ungefähr drei Monaten. Jetzt ist mein Telefon so störrisch und langsam. Ich bin froh, dass eine Otter Box drauf ist, sonst wäre es kaputt. Ich muss die Batterie im Durchschnitt zweimal am Tag herausnehmen, da ich sie beim Einfrieren nicht manuell ausschalten kann. Ich liebe mein Handy und stehe treu und voll und ganz zu Samsung-Produkten. Ich liebe alles Samsung. Aber dieses Telefon macht mich verrückt und ich weigere mich, ein neues zu kaufen.

Trotzdem wäre ich sehr dankbar, wenn einer von Ihnen sehr erfahrenen Empfängern meiner E-Mail mir und meinem geliebten S5 helfen könnte, durch diese traurige Situation zu kommen. Vielen Dank. - Christopher

Lösung: Hallo Christopher. Es gibt eine Reihe von Tricks, die Sie tun können, wenn nach einem Update Probleme mit dem Telefon auftreten. Nachfolgend einige davon.

Löschen Sie die Cache-Partition . Dies sollte das erste sein, was Sie tun möchten. Die Cache-Partition behält den Systemcache bei. Hierbei handelt es sich im Wesentlichen um eine Gruppe temporärer Dateien, die das System zum schnellen Laden von Apps benötigt. In manchen Fällen kann ein beschädigter Systemcache zu einem unregelmäßigen Verhalten der App führen, sodass Sie ihn regelmäßig aktualisieren möchten. Dieser Vorgang kann sicher durchgeführt werden, ohne dass Benutzerdaten wie Fotos, Videos, Kontakte usw. verloren gehen. Sie können dies also alle paar Monate tun oder wenn Sie der Meinung sind, dass Apps nicht ordnungsgemäß funktionieren. So geht's:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Installieren Sie alle App- und Systemupdates . In den meisten Fällen möchten Android-Benutzer die neuesten Systemaktualisierungen installieren, um die neuesten Android-Angebote zu nutzen. Denken Sie jedoch nicht daran, Apps zu aktualisieren. Während viele Benutzer ihre Geräte zumeist weiterhin genießen werden, können manche nicht so glücklich sein. Die allgemeine Regel lautet: Stellen Sie immer sicher, dass:

  1. Alle Apps werden aktualisiert und
  2. Alle Apps sind mit der Betriebssystemversion kompatibel.

Während die erste leicht zu bewerkstelligen ist, erfordert die zweite eine gewisse Anstrengung, um ein gewisses Maß an Forschung zu betreiben. Um den zweiten Punkt zu erreichen, möchten Sie im Grunde einige Tests durchführen, beispielsweise die Bewertungen anderer Benutzer prüfen, in Android-Foren gehen und sogar Entwickler kontaktieren. Beachten Sie, dass nicht alle Apps gleich sind. Einige Apps sind möglicherweise gut, da sie regelmäßig Updates erhalten, um bekannte Fehler zu beheben und die Benutzererfahrung insgesamt zu verbessern. Andere erhalten überhaupt keine Updates, wodurch sie mit neueren Android-Betriebssystemversionen fehlerhaft oder nicht kompatibel sind. Einige Apps sind sogar schädlich und können ein Gerät beschädigen oder die Datensicherheit beeinträchtigen. Mit anderen Worten, Sie möchten nicht nur Apps aktualisieren, sondern auch sicherstellen, dass Sie keine inkompatiblen oder böswilligen installieren. Wenn Sie gerne Apps installieren, ohne die Quelle zu überprüfen (Entwickler), ändern Sie besser. Halten Sie sich nur an die offiziellen, um Probleme mit Apps zu minimieren. Installieren Sie keine Apps von unbekannten Entwicklern. Wenn Sie jetzt viele Apps haben, sollten Sie die entfernen, die Sie nicht benötigen.

Beobachten Sie das Telefon im abgesicherten Modus . Eine weitere gute Methode, um festzustellen, ob eine der installierten Apps Probleme verursacht, besteht darin, das Telefon im abgesicherten Modus zu starten. Apps von Drittanbietern sind diejenigen, die Sie nach der ersten Einrichtung des Telefons installieren. Dazu gehören auch Apps, die nicht von Samsung, Google oder Ihrem Mobilfunkanbieter erstellt wurden. Wie oben erwähnt, ist nicht jede App gleich aufgebaut, und es gibt einige wichtige Faktoren, die die Leistung einer App beeinflussen können. Um herauszufinden, ob eine Ihrer Apps schuld ist, können Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu starten. Im abgesicherten Modus werden Apps und Dienste von Drittanbietern blockiert. Wenn Ihr Telefon normal funktioniert, ist dies eine Bestätigung unserer Vermutung. Gehen Sie folgendermaßen vor, um im abgesicherten Modus zu booten:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy S5" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Denken Sie daran, dass der abgesicherte Modus nicht erkennt, welche der Apps problematisch ist. Wenn das Telefon scheinbar ohne Probleme funktioniert, während der abgesicherte Modus aktiviert ist, müssen Sie weitere Maßnahmen ergreifen, um den Täter zu identifizieren. Sie können dies tun, indem Sie Drittanbieter-Apps nacheinander deinstallieren und sicherstellen, dass das Telefon nach jeder Deinstallation funktioniert.

Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück . Das letzte, was Sie tun möchten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wie der Name vermuten lässt, setzt dieser Prozess alle Softwareeinstellungen auf ihren werkseitigen Zustand zurück. Außerdem werden Benutzerdaten wie Fotos, Videos, Anpassungen, Kontakte usw. gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Daten sichern, bevor Sie sie ausführen. Nachfolgend finden Sie die folgenden Schritte:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Problem Nr. 2: Galaxy S5 startet immer wieder von alleine

Hallo. Ich kaufte ein Samsung S5 SM-G900F aus einem Kofferraumverkauf, und es war bereits mit einer EE-SIM-Karte eingeschaltet und funktionierte einwandfrei. Als ich das Wohnmobil mitnahm, war der Akku leer. Ich habe das Ladegerät angeschlossen, bemerkte aber, dass das Batteriesymbol mit dem Blitzsymbol in der Mitte ohne% angezeigt wurde. Dann würde es zum „Samsung S5-Bildschirm“ geloopt werden, aber niemals zum animierten Samsung-Logo gelangen und einfach jedes Mal, wenn es geloopt wird, weiterlaufen und vibrieren. Dies wiederholte sich mehrmals für etwa 30 Minuten, dann wurde das Handy endlich eingeschaltet und funktionierte wieder in Ordnung. Ich bemerkte, dass der S5 nach dem Einschalten in Ordnung war, aber wenn ich ihn neu startete oder wieder aus- und wieder einschaltete, würde er wieder anfangen zu schleifen, aber nicht immer; Es ist zufällig, da ich fünf Mal neu starten konnte und es wäre okay. Beim 6. Versuch konnte es 10 Minuten oder eine Stunde lang durchlaufen werden oder manchmal wurde es nie gebootet, und ich ließ die Batterie über Nacht stehen. Am Morgen startete es manchmal zum ersten Mal, manchmal nach einer Weile. Leider kenne ich die Geschichte des S5 nicht, aber es scheint keinen Wasserschaden zu geben. Die Aufkleber sind immer noch weiß.

Ich habe mindestens 5 verschiedene Standard-ROMs ausprobiert und es ist immer noch dasselbe. Es wird jedes Mal ohne Probleme in den Download-Bildschirm gebootet, aber nicht immer im Wiederherstellungsmodus. Es fängt an zu booten, bleibt aber auf dem blauen Text "Recovery booten". Der Wiederherstellungsmodus schlägt zu dem Zeitpunkt fehl, zu dem der Bootloop gestartet wird. Der Knox ist immer noch 0. Ich habe einen anderen Akku und ein anderes Ladegerät ausprobiert und es ist immer noch dasselbe. Glaubst du, es ist ein Hardwarefehler? Muss ich einige erweiterte Optionen in Odin wie Nand auswählen oder die Partition neu aufbauen ??? Ich bin verloren damit. Jeder Rat wäre toll. - Nad

Lösung: Hallo Nad. Da ein guter Techniker Sie in diesem Fall beraten würde, müssen Sie zunächst alle Software-Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen, z. B. das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen oder das Flashen des Standard-ROMs. Wenn Sie das Gerät nicht im Wiederherstellungsmodus auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, können Sie es über die Einstellungen tun. Wenn nichts Positives daraus hervorgeht, können Sie davon ausgehen, dass Hardware daran schuld ist.

Behalten Sie alle Standardoptionen in Odin bei, halten Sie sich von den erweiterten Einstellungen fern und aktivieren oder deaktivieren Sie niemals Dinge, die Sie nicht kennen. Einige Optionen sind für die Verwendung mit spezieller Software oder in Kombination mit anderen Optionen vorgesehen. Die Option "Nicht löschen" ist das Äquivalent zum Neuformatieren des Speichers (Speichers) des Geräts, das auch als eMMC bezeichnet wird. Wir haben diese Option nicht selbst ausprobiert, also wissen wir nicht, was mit einem so formatierten Gerät passiert. Dies kann zu Problemen führen oder auch nicht. Wenn Sie der Meinung sind, dass es das Risiko wert ist, können Sie damit weitermachen.

Partition neu erstellen bedeutet, die aktuelle Partition der eMMC mithilfe der Partition Information Table (.pit) zu reparieren. Die Flash-Software enthält normalerweise eine .pit-Datei, um die eMMC-Partition automatisch neu zu erstellen, sodass Sie sie nicht manuell ausführen müssen.

Problem 3: Galaxy S5 öffnet Google, Youtube und andere Apps nach der Installation eines Updates nicht

Hallo. Ich habe Probleme mit meinem Galaxy S5. Die Probleme begannen, nachdem ich mein Handy nicht aktualisiert habe. Ich würde ständig eine Aktualisierungsnachricht erhalten, aber da der Speicher meines Telefons voll war, konnte ich keine Aktualisierung durchführen. Schließlich habe ich einige Daten gelöscht, Kapazitäten erstellt und dann mein Telefon aktualisiert. Jetzt kann ich Google und andere Internet-Suchmaschinen, einschließlich YouTube, nicht über eine Wi-Fi-Verbindung öffnen. Sie alle funktionieren gut mit den Daten des Telefons. Vor dem Update konnte ich jedoch Google nach dem Neustart meines Telefons öffnen und verwenden. Jetzt funktionieren sie auch nach dem Neustart nicht mehr. Können Sie mir bitte helfen, was mit meinem Handy los ist? Vielen Dank. - Mehdi

Lösung: Hallo Mehdi. Die obigen Vorschläge für Christopher können Ihnen hier helfen, stellen Sie also sicher, dass Sie alle ausführen. Sie möchten auch sicherstellen, dass noch mindestens 1 GB Hauptspeicher verfügbar sind. Einige Apps werden nicht geladen, wenn nicht genügend Gerätespeicher verfügbar ist. Um Platz zu sparen, konfigurieren Sie die Kamera-App Ihres Telefons so, dass Fotos und Videos automatisch auf der SD-Karte und nicht im primären Speicher des Telefons gespeichert werden. Dasselbe gilt für Dokumente und andere Dokumente, die Sie herunterladen. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, eine Sicherungskopie Ihrer Dateien auf anderen Geräten wie einem Cloud-Speicher oder einem anderen Gerät zu erstellen, falls Ihre SD-Karte beschädigt wird. Denken Sie daran, dass SD-Karten jederzeit ausfallen können, um Sie vor Herzschmerz zu bewahren, und machen Sie es sich zur Gewohnheit, regelmäßig zu sichern.

Problem Nr. 4: Das Galaxy S5 wird nicht aufgeladen

Hallo, mein Samsung Galaxy S5 wird nicht aufgeladen. Wenn ich das Ladegerät bei eingeschaltetem Telefon einstecke, wird nicht erkannt, dass es überhaupt angeschlossen ist. Wenn ich das Telefon bei ausgeschaltetem Telefon anschließe, funktioniert es immer so, wie Sie es tun, wenn Sie es bei ausgeschaltetem Telefon einschalten. Die Vibration ist sehr kurz, dann leuchtet es und zeigt das Bild einer Batterie mit einem Blitz nach innen schrauben. Aber dann wird es einfach schwarz, und ein paar Sekunden später macht es das wieder, und es macht so lange weiter, wie es eingesteckt ist. Ich denke, es lädt es langsam auf. Ich lasse es für ein paar Stunden so und der Batterieprozentsatz ist um 5% höher als zuvor.

Ich weiß, dass es nicht das Ladegerät ist, weil das Ladegerät, das ich versuche, es mit anderen Handys zu laden, funktioniert. Ich habe versucht, andere Ladegeräte mit dem gleichen Ergebnis zu verwenden. Ich weiß, dass es nicht der Akku ist, weil ich einen Freund mit demselben Telefon habe und er mit mir Akkus handelt und ihn in seinem Handy auflädt. Ich habe versucht, den Ladeport mit einer Zahnbürste zu reinigen. Und ich habe einige Dinge ausprobiert, die ich auf der Seite zur Fehlerbehebung gesehen habe. Ich habe versucht, es im abgesicherten Modus aufzuladen, und ich habe den Soft-Reset durchgeführt.

Ich weiß nicht, ob dies etwas damit zu tun hat, aber es begann kurz nachdem ich ein Software-Update hatte. Wenn Sie eine Idee haben, wie ich es reparieren kann, wäre das fantastisch! Vielen Dank. - Chelsea

Lösung: Hallo Chelsea. In den meisten Fällen werden Probleme beim Laden durch schlechte Hardware wie einen defekten Akku, einen beschädigten Ladeanschluss oder eine unbekannte Hardwarefehlfunktion verursacht. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Software daran schuld ist, sollte jede der oben genannten Softwarelösungen, einschließlich Flash, hilfreich sein. Andernfalls betrachten Sie das Problem als Hardware und prüfen oder reparieren Sie es entsprechend.

Problem Nr. 5: Das Galaxy S5-WLAN trennt sich ständig und sucht nach verfügbaren Netzwerken

Hallo. Ich hoffe, Sie können mir helfen, ich habe ein paar Screenshots beigefügt, um Ihnen die Einstellungen meiner WLAN-Probleme zu zeigen. Mein Heimnetzwerk ist Masterchief. Wie Sie sehen, ist die Verbindung zwar hergestellt, aber mein Telefon durchsucht buchstäblich alle 1 oder 2 Sekunden. Ich habe jede Einstellung deaktiviert, die ich finden kann, auch in fortgeschrittenen. Es tötet meine Batterie! Das Gleiche passiert, wenn Sie bei der Arbeit verbunden sind. Mein Telefon stirbt, obwohl ich es kaum benutzt habe. Was kann ich sonst noch tun?

Wenn es darauf ankommt, habe ich ein Samsung Galaxy S5 mit dem bedauerlichen Lollipop und seinem nutzlosen Update. Außerdem dachte ich, dass dieses Update das Problem mit der Alarmoption beheben sollte? Ich kann mein Telefon immer noch nicht stummschalten und Prioritätsunterbrechungen zulassen. Die einzige Möglichkeit, mit der diese Option angezeigt wird, ist der Vibrationsmodus. Ich möchte jedoch nicht, dass mein Telefon immer vibriert und ich kann nicht vergessen, das Vibrieren zu vergessen, nur um meinen Alarm zu hören. Ich konnte es kaum erwarten, die S5 zu bekommen, aber seit dem Lollipop-Update habe ich nichts anderes als bereut! Mein Träger ist Verizon. Ich hoffe, das ist alles, was Sie brauchen, bitte helfen Sie? - Melissa

Lösung: Hallo Melissa. Für alle Probleme, die sich auf Updates beziehen, gelten dieselben allgemeinen Fehlerbehebungen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie unseren oben genannten Vorschlägen für Christopher folgen.

Die Ursache für Ihr WLAN-Problem kann auch Hardware sein. Wenn alle oben genannten Softwarelösungen nicht funktionieren, kann die WLAN-Funktion Ihres Telefons durch eine defekte Antenne oder einen defekten Netzwerkchip unterbrochen werden. Was auch immer es ist, wir können nur spekulieren, da es keine direkte Möglichkeit gibt, die Hardware zu testen. Lassen Sie die Hardware von einem Fachmann überprüfen, wenn Sie das Problem nicht durch Softwarelösungen lösen können.

Problem Nr. 6: Lösungen für langsame Probleme mit der Galaxy S5-Internetverbindung | Facebook, Youtube und andere Apps in Galaxy S5 werden aufgrund einer langsamen Internetverbindung langsam geladen

Facebook ist auf meinem Handy weg. Die Bilder kommen langsam herein und wenn ich mich dazu entscheide zu kommentieren, bekomme ich über eine Minute lang eine weiße Seite mit einem Wendekreis. Ich bekomme auch graue Kästchen und keine Bilder nach den ersten paar im Feed. Alles bewegt sich sehr langsam.

Was die verlorene Verbindung betrifft, geschieht dies ständig. Ich kann meinen Zug bei Trivia Crack nie beenden, da ich die Verbindung verliere. Es heißt: "Es gibt ein Problem mit Ihrer Internetverbindung." Dann friert der Bildschirm ein. Das passiert auch auf Facebook. Ich habe auch Schwierigkeiten, Videos anzusehen. Sie werden oft nicht funktionieren. Ich habe mehrmals sowohl mit Cox Cable als auch mit AT & T gesprochen, und niemand scheint zu wissen, über welche Verbindung ich spreche. Wir haben WLAN und diese Verbindung sieht stark aus.

Als ich Ihre E-Mail-Adresse sah, war ich so glücklich! Ich bin so frustriert. Ich habe Google gelöscht und mein Telefon aktualisiert. Es gibt keine offenen Fenster, die ich kenne. Ich lösche sie ständig. Mein Telefon ist ein Galaxy S5 und ich habe es seit einem Jahr. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lassen Sie es mich wissen. Vielen Dank im Voraus. Für den Moment. - Judi

Lösung: Hallo Judi. Wir wissen nicht, was genau Sie mit starkem WLAN meinen, aber es scheint, dass das Problem auf langsame Internetverbindung zurückzuführen ist. Facebook zeigt normalerweise das Ladesymbol (Wendekreis) an, wenn die Downloadgeschwindigkeit zu niedrig ist. Der Fehler "Es liegt ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vor" ist ein weiterer Indikator dafür, dass Ihr Gerät entweder mit einem langsamen mobilen Daten- oder WLAN-Netzwerk verbunden ist. Installieren Sie zum Überprüfen Ihrer Verbindungsgeschwindigkeit eine App wie Speedtest über den Google Play Store. Sie sollten mindestens 1 Mbps haben, um ein anständiges Browsing-Erlebnis zu erhalten. Wenn Sie langsamer werden, erwarten Sie nicht viel. Arbeiten Sie mit Ihrem Mobilfunkanbieter (wenn Ihre mobile Datenverbindung langsam ist) oder mit Ihrem Internetdienstanbieter (wenn Ihre WLAN-Geschwindigkeit langsam ist), um das Problem zu beheben.

Wenn Ihre mobilen Daten oder Ihr WLAN eine schnellere Download-Geschwindigkeit bieten, sollten Sie einige grundlegende Fehlerbehebungen für die Software wie die oben genannten durchführen.

Sie können auch den Cache und die Daten von Apps löschen, mit denen Sie Probleme haben. So wird's gemacht:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

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