Probleme mit dem Sprint Galaxy S5 nach einem Lollipop-Update und deren Behebung [Teil 3]

Vor einigen Tagen hat Sprint ein weiteres Lollipop-Update für das Galaxy S5 herausgebracht, um einige Fehler und Probleme seiner Kunden zu beheben. Wenn Sie daher aufgefordert werden, das Update herunterzuladen, nehmen Sie sich bitte Zeit, dies zu tun, insbesondere wenn Sie derzeit von einem oder zwei Problemen betroffen sind.

In diesem Beitrag habe ich zehn Themen angesprochen, die von unseren Lesern berichtet wurden. Während einige von ihnen behoben werden können, ohne dass ein neues Update erforderlich ist, beziehen sich andere auf Firmware. Wenn Sie uns eine E-Mail gesendet haben, nehmen Sie sich die Zeit, um in diesem Beitrag nachzusehen, ob Ihr Anliegen angegangen wurde, und für unsere Leser, die sich gerade eingestellt haben, können Sie Ihre Fragen an [E-Mail-geschützt] senden, jedoch alle erforderlichen Details zu Ihrem Telefon und Ihrem Telefon angeben Problem. Sie können auch auf unserer Facebook-Wall- und / oder Google+-Seite posten oder uns auf Twitter folgen (#RealTDG).

MUSS BESUCHEN : Samsung Galaxy S5 Fehlerbehebung

Folgendes sind die Probleme, die ich in diesem Beitrag angesprochen habe:

1. Sprint Galaxy S5 zeigt an, dass der Kontakt leider nicht mehr reagiert hat
2. Sprint Galaxy S5 kann über WLAN keine Verbindung zum Internet herstellen
3. Sprint Galaxy S5 - Probleme mit Kontakten, Batterie, WLAN und Leistung
4. Sprint Galaxy S5 Wi-Fi wird automatisch eingeschaltet
5. Sprint Galaxy S5 Lollipop-Update Beschädigte MicroSD-Karte
6. Sprint Galaxy S5 Entleeren der Batterie nach einem Lollipop-Update
7. Anzeigen-Popup auf Sprint Galaxy S5 nach Lollipop-Update
8. Sprint Galaxy S5 Anrufe automatisch beantworten
9. Apps stürzen nach Lutscher-Update auf Sprint Galaxy S5 ab
10. Die Sprint Galaxy S5 Kamera kann nicht scharf stellen

Sprint Galaxy S5 zeigt an, dass der Kontakt leider nicht mehr reagiert hat

Problem : Hallo, letzte Woche habe ich das Betriebssystem meines Sprint Galaxy S5 aktualisiert und ich habe kein Problem mit meinem Gerät. Diese Woche können die Kontakte meines S5 nicht mehr geöffnet werden. Auf dem Bildschirm erscheint immer eine Meldung mit der Aufschrift "Leider funktionieren die Kontakte nicht mehr". Ich habe das Gerät bereits ausgeschaltet und eingeschaltet, aber die Meldung wird weiterhin auf dem Bildschirm angezeigt. Ich bin ein Neuling in der Android-Welt und hoffe, dass Sie mir helfen können, mein Problem zu beheben. Vielen Dank! - Ella

Problem 2 : Hi. Ich habe das Galaxy S5 und die neue Android-Version. Aus irgendeinem Grund werden meine Kontakte nicht mehr funktionieren und meine Freunde und Familie sagen, dass mein Telefon direkt an die Voicemail geht und keine Texte erhält. Wie kann ich verhindern, dass dies erneut geschieht? Glückliches Anschließen. Gesendet von meinem Sprint Samsung Galaxy S5. - Rick

Problem 3 : Seit ich meine Galaxy S5 auf Lollipop aktualisiert habe, bekomme ich eine Fehlermeldung, dass meine Kontakte nicht mehr funktionieren. Ich habe die zwischengespeicherten Ordner gelöscht und das Problem bleibt bestehen. Bitte lassen Sie mich wissen, was ich tun kann, um das Problem zu beheben.

Mein bf und ich haben beide s5-Handys. Er versuchte, Musikdateien für mein Telefon freizugeben, und auf beiden Handys waren der NFC- und S-Link aktiviert, die Dateien würden aber übertragen. Was fehlte uns, um die Dateien zwischen den beiden Telefonen gemeinsam nutzen zu können? Vielen Dank, Traci .

Problem 4 : Ich bin Sprint S5-Benutzer. Ich habe ein Kontaktfehler-Popup mehrmals am Tag ohne tatsächliche Fehler. Irgendwelche Ideen zur Behebung? Danke für die Information über beschädigte Bilder. Das sind die einzigen Probleme, die ich bisher hatte. Danke im Voraus. - Dennis

Problem 5 : Nach dem Update auf Lollipop wird bei jedem Anruf in den Prioritätsmodus gewechselt und der gesamte Ton außer Medium und Klingelton wird stummgeschaltet. Etwa jede Stunde erhalte ich eine Benachrichtigung mit der Nachricht "Leider haben Kontakte nicht mehr funktioniert". Bitte helfen - Ryan

Fehlerbehebung : Nur für diesen Abschnitt habe ich Probleme angesprochen, die von fünf unserer Leser gemeldet wurden, die uns eine E-Mail geschrieben haben. Dieses Problem tritt häufig auf, auch bei Verizon und AT & T. Es gibt drei Möglichkeiten, um dieses Problem anzugehen:

1. Löschen Sie den Cache und die Daten der Kontakte-App.
2. Deaktivieren Sie die Kontaktsynchronisierung, während das Telefon einige Apps noch optimiert.
3. Löschen Sie den Cache und die Daten von Google+, deinstallieren Sie sie und laden Sie sie herunter, und installieren Sie eine neue Kopie aus dem Play Store.

Es wurde berichtet, dass diese Verfahren zur Behebung dieses Problems wirksam waren, es gibt jedoch keine Garantie. Wenn alles andere fehlschlägt, ist der Master-Reset der letzte Ausweg.

Sprint Galaxy S5 kann über WLAN keine Verbindung zum Internet herstellen

Problem : Hallo, in den letzten zwei Tagen lädt mein Telefon keine Webseiten, Facebook oder Internet, wenn ich mit meinem WLAN verbunden bin. Wenn ich mein WLAN ausschalte, wird es gut geladen. Haben Sie Vorschläge, warum? - Shannon

Fehlerbehebung : Hallo Shannon. Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihr WLAN-Netzwerk kein Problem darstellt. Verwenden Sie andere Geräte, um über WLAN eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn Sie im Internet surfen, Facebook laden, Apps herunterladen können, dann wissen wir zumindest, dass es nicht Ihr Netzwerk ist, sondern Ihr S5. Versuchen Sie in diesem Fall, Ihr WLAN-Netzwerk in Ihrem Telefon zu "vergessen" und starten Sie es neu. Lassen Sie es danach scannen, erkennen und verbinden Sie sich erneut mit Ihrem Netzwerk, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Wenn es danach noch vorhanden ist, vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon über andere WLAN-Hotspots eine Verbindung zum Internet herstellen kann. Andernfalls besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein Hardwareproblem oder ein schwerwiegendes Problem mit der Firmware handelt. Eine Möglichkeit, um festzustellen, was ist das Zurücksetzen .

Sprint Galaxy S5 - Probleme mit Kontakten, Batterie, WLAN und Leistung

Probleme : Hallo, ich wurde bezüglich des letzten Updates kontaktiert. Mein Telefon hat seitdem nicht mehr gut funktioniert. Ich bekomme den ganzen Tag Fehlermeldungen. Die Kontakte sind leider gestoppt, die Akkulaufzeit ist schrecklich, läuft langsam, WLAN-Verbindung ist unterbrochen. Ich hoffe, es gibt ein neues Update, mit dem diese Probleme bald behoben werden können, da ich für dieses Telefon keine 600 Euro ausgegeben habe und auch nicht von einem iPhone darauf umgestiegen bin. - Katie

Fehlerbehebung : Hallo Katie! Anscheinend hat das letzte Update Ihr Handy durcheinander gebracht, und das ist für ein Premium-Smartphone wie das S5 eine Menge Probleme. Sie können ganztägig Clearing-Caches und -Daten der Kontakte-App und der zugehörigen Dienste ausführen, um herauszufinden, welche Apps den Akku schneller entladen und zu langsamer Leistung führen, oder den WiFi-Schieberegler ein- und auszuschalten, in der Hoffnung, dass er ohne garantierte Lösung verbunden bleibt . Das ist Zeitverschwendung. Ich springe also gleich zur ultimativen Lösung - Werksreset!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi wird automatisch eingeschaltet

Problem : Hallo, ich habe die Sprint-Galaxie S5 und obwohl ich das WLAN ausgeschaltet habe, schaltet es sich immer wieder von selbst ein. Ich habe alles in den Einstellungen ausgeschaltet. Es begann damit, sobald ich auf die Version 4.4.4 von kat umgestiegen bin. Jetzt macht es dies immer noch mit 5.0-Lutscher. Wenn ich meinen Bildschirm ausschalte und später auf mein Telefon schaue, werden meine Daten deaktiviert. Nachdem das Telefon für einige Sekunden eingeschaltet wurde, werden die Daten wieder eingeschaltet. Warum passiert dies? Mein Telefon funktionierte einwandfrei, bis Kit Kat Version 4.4.4. Wenn Sie irgendwelche Einsichten haben, wäre das großartig! - Austin

Fehlerbehebung : Hey Austin! Dieser Dienst ist in der Firmware Ihres Telefons unter dem Namen Connections Optimizer eingebettet und es ist dafür verantwortlich, dass sich das WLAN automatisch einschaltet. Folgen Sie einfach diesen Schritten und Sie werden in Ordnung sein:

1. Gehe zu den Einstellungen.
2. Berühren Sie Mobile Netzwerke.
3. Berühren Sie Connections-Optimierer.
4. Deaktivieren Sie Automatische Auswahl des besten Netzwerks.
5. Oder deaktivieren Sie den Connections-Optimierer.

Sprint Galaxy S5 Lollipop-Update Beschädigte MicroSD-Karte

Problem : Hallo, mein Sprint Galaxy S5 (SM-G900P) wurde gerade auf Android 5.0 aktualisiert und dabei gab es einige Fehler. Die SD-Karte wurde vor dem Update einwandfrei gelesen, kann jedoch jetzt nicht gelesen werden. Ich habe es auf meinem Computer neu formatiert und immer noch nichts. Ich benutzte meine alte Galaxie S3 und formatierte sie damit und immer noch nichts.

Ich habe auch eine andere Speicherkarte mitgenommen und es versucht, und es liest nicht. Es wird immer wieder gesagt: "Vorbereiten der SD-Karte, Überprüfen auf Fehler."

Wissen Sie, was ich tun kann, um das Problem zu beheben? Das Telefon lässt mich die Karte während des Einsteckens nicht formatieren, da sie nicht gelesen werden kann. Vielen Dank, John .

Verwandte Frage : Hallo. Mein Handy sagt mir immer wieder, dass ich keine SD-Karte habe, aber ich habe eine. Wie kann ich das beheben? Am besten, Carrie .

Fehlerbehebung : Hey, John. Es ist sicher nicht das erste Mal, dass ich hörte, dass eine microSD-Karte nach einem Update beschädigt oder beschädigt wurde. Ich habe auch ein Problem festgestellt, bei dem das Telefon keine der darauf befindlichen microSD-Karten mehr lesen konnte. Ja, diese Dinge passieren und in Ihrem Fall könnte das letzte Update nur der Täter sein. Auf der Grundlage Ihrer Beschreibung scheint es jedoch so, als ob das Problem nicht mit der Karte, sondern mit dem Telefon, insbesondere der Firmware, zusammenhängt.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus, um alle Apps und Dienste von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren, und lassen Sie dann Ihre microSD-Karte erneut lesen, um zu sehen, ob dies möglich ist. Wenn nicht, schlage ich vor, dass Sie das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Wenn das Telefon die Karte nach dem Zurücksetzen nicht lesen kann, bringen Sie das Telefon besser in den Sprint Store und lassen Sie die Firmware erneut installieren. Das wird sich um das Problem kümmern, obwohl es für Sie ein Ärger wäre.

Sprint Galaxy S5 Entleeren der Batterie nach einem Lollipop-Update

Problem : Ich habe vor 4 Tagen ein Upgrade auf Lutscher durchgeführt, Sprint, Samsung Galaxy S5. Sofort lief mein Telefon langsam und begann zu überhitzen. Dies würde auch die Batterie sehr schnell entladen. Es war die Hölle. Schließlich die SD-Karte entfernt und das Problem gelöst, aber ich bin nicht sicher, ob es ein Problem mit der Karte selbst oder einer auf der Karte befindlichen App ist. Natürlich möchte ich auf meine Karte zugreifen. Jede Hilfe wird sehr geschätzt. - Thanasi

Fehlerbehebung : Hallo Thanasi. Ein Grund für die Überhitzung des Telefons ist, dass es ständig versucht, auf die microSD-Karte zuzugreifen, aber nicht lesen kann. Aus diesem Grund wurde das Problem behoben, als Sie die microSD-Karte entfernt haben. Ich glaube, Ihre microSD-Karte wurde während des Updates beschädigt. Bitte überprüfen Sie dies, da dies so üblich ist. Es gab sogar Fälle, in denen microSD-Karten durch ein Firmware-Update beschädigt wurden, aber wir hoffen nur auf das Beste.

Anzeigen-Popup auf Sprint Galaxy S5 nach Lollipop-Update

Problem : Hallo, seit ich mein Handy auf Lollipop aktualisiert habe, erscheint beim Aufwecken ein kleiner schwarzweißer Droiden-Typ und eine Anzeige erscheint in der Regel auf dem Bildschirm für ein Spiel wie ein Clash der Clans. Das ist sehr nervig. Wie mache ich es weg und hör auf damit zu tun? Ich habe die "Cache-Partition löschen" bereits ohne Erfolg ausprobiert. Danke, Rob .

Fehlerbehebung : Anzeigen werden häufig an Apps angehängt. Eine Möglichkeit, dies zu verhindern, besteht darin, die App zu finden, in der die Anzeigen geschaltet werden, die ständig auftauchen, und diese dann deinstallieren. Sie können zum Anwendungsmanager gehen und nach links streichen, um den Inhalt der Registerkarte „Ausführen“ anzuzeigen. Versuchen Sie zuerst, verdächtige Apps zu deaktivieren, bis Sie den Täter gefunden haben. Dann können Sie es deinstallieren.

Sprint Galaxy S5 Anrufe automatisch beantworten

Problem : Hallo, ich habe einen weißen Samsung S5 Sprint-Träger. Ich habe mich gefragt, warum mein Telefon Anrufe immer wieder von selbst beantwortet. Ich habe die Sprachannahme deaktiviert, direkte Anrufe tätigen, das Gerät über das Gerät bewegen. Alles was mit einer Geste zu tun hat. Normalerweise ist mein Telefon irgendwo flach und jemand ruft mich an und einige, wie es von selbst antwortet, ohne dass es berührt wird. Ich habe mein Telefon im Werk zurückgesetzt und dachte, es würde dieses Problem nicht noch einmal tun, aber immer noch dasselbe Problem. Irgendwelche Vorschläge, die Sie mir empfehlen können, oder gibt es eine Multifunktion mit meinem Telefon?

Fehlerbehebung : Viele beklagten sich, dass sie dasselbe Problem hatten wie Sie, und während einige sagten, der Factory-Reset funktioniere für sie, andere sagen, dies sei nur eine vorübergehende Lösung und keine dauerhafte Lösung, da das Problem kurz nach dem Reset zurückkehrte. Es ist das Problem mit dem Telefon, und Sprint ist bereit, nur für seine Kunden Kompromisse einzugehen. Wenden Sie sich also an Ihren Dienstanbieter. Wir können nichts dagegen tun. Übrigens ist dieses Problem bereits vor Kitkat und Lollipop aufgetreten, also nicht wegen des letzten Updates.

Apps stürzen nach Lutscher-Update auf Sprint Galaxy S5 ab

Problem : Ich habe dieses nervige Problem auf meinem Sprint Galaxy S5, nachdem ich vor 4 Tagen das Betriebssystem meines Geräts aktualisiert habe. Ich habe dieses bestimmte Problem neulich bemerkt, als einige meiner Apps nicht geöffnet werden, auch wenn ich mein Telefon bereits mehrmals neu gestartet habe. Bis jetzt kann ich das Problem nicht beheben. Bitte helfen - Tyler

Fehlerbehebung : Hi. In der Regel sind nur Apps betroffen, die auf der microSD-Karte gespeichert oder verschoben wurden, da das aktuelle Update die Karte möglicherweise beschädigt hat, sodass sie vom Telefon nicht gelesen werden kann. Am besten nehmen Sie die SD-Karte aus dem Gerät und lassen Sie sie von Ihrem Computer oder Laptop lesen. Wenn Sie direkt gefragt werden, dass die Karte neu formatiert werden muss, sind entweder die Daten beschädigt oder die Karte ist vollständig beschädigt. Das heißt, es gibt keine Möglichkeit für uns, Ihre Daten wiederherzustellen, und Sie können nur wissen, ob Sie sie noch verwenden können oder nicht, indem Sie sie im FAT32-Format formatieren. Wenn das Telefon danach nicht mehr lesen kann, müssen Sie eine neue SD-Karte kaufen.

Die Sprint Galaxy S5 Kamera kann nicht scharf stellen

Problem : Hallo Leute, diese Woche habe ich meine Sprint Galaxy S5-Software aktualisiert und ich kann sagen, dass die Leistung meines Geräts erstaunlich ist. Gestern morgen, als ich versucht habe, ein Foto zu machen, kann die Kamera nicht scharf stellen und weiß nicht, was das Problem verursacht hat. Ich habe das Gerät mehrmals neu gestartet, aber das Problem wurde nicht behoben. Ich habe das Gerät auch für zwei Stunden ausgeschaltet, aber wenn ich es einschalte, passiert das Problem immer noch. Ich hoffe, dass Sie mir bei meinem Problem helfen können. Danke im Voraus! - Jen

Fehlerbehebung : Wenn das Problem nur im Fokus liegt und das Telefon weiterhin Bilder aufnehmen kann, reinigen Sie das Objektiv einfach mit einem trockenen, weichen Tuch. Verdeckte Linse verursacht dieses Problem. Sie können auch versuchen, den Cache und die Daten der Kamera zu löschen. Aufgrund Ihrer Beschreibung denke ich, dass das Problem überhaupt nicht ernst ist.

Full Master Reset

Bei diesem Vorgang werden alle im internen Speicher des Telefons gespeicherten Daten gelöscht und Ihre microSD-Karte kann beschädigt werden. Machen Sie daher vor dem Zurücksetzen eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Daten und heben Sie die Bereitstellung der microSD-Karte physisch auf.

1. Schalten Sie das Gerät aus.
2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Zusammenfassend

Da gehts! Obwohl wir Sprint in diesem Beitrag ausdrücklich erwähnt haben, heißt das nicht, dass die hier vorgestellten Fehlerbehebungsverfahren oder -lösungen nicht mit anderen Varianten des Galaxy S5 funktionieren. Sie werden es tun, solange das Problem nicht Sprint-spezifisch ist. Wenn Sie Fragen, Probleme oder Vorschläge haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Damit ist der dritte Teil unserer Sprint Galaxy S5 Troubleshooting Serie abgeschlossen.