AT & T Galaxy S5 Lollipop-Probleme nach Android 5 Lollipop-Update und Anleitung zur Fehlerbehebung

AT & T hat kürzlich ein Android 5-Lollipop-Update für Samsung Galaxy S5 herausgebracht, und obwohl viele davon begeistert waren, gab es Besitzer, die aufgrund verschiedener Probleme, die sie unmittelbar nach der Installation hatten, ebenfalls enttäuscht waren. Es war jedoch keine Überraschung, da S5-Besitzer von verschiedenen Transportunternehmen bereits über die Probleme geklärt haben, die das letzte Update mit sich gebracht hat. Tatsächlich plagten viele dieser gemeldeten Probleme die Besitzer von AT & T S5. Im Folgenden sind nur einige der E-Mails aufgeführt, die wir von unseren Lesern erhalten haben.

Ich habe zwar ausdrücklich erwähnt, dass diese Probleme bei S & S der Marke AT & T auftraten, die Verfahren und Lösungen zur Fehlerbehebung funktionieren jedoch mit S5-Varianten, sofern das Problem nicht trägerspezifisch ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Problem einem der in diesem Beitrag behandelten Probleme ähnelt, versuchen Sie es zuerst mit meinem Vorschlag. Wenn es nicht funktioniert hat, können Sie uns gerne per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Sie veröffentlichen Ihre Bedenken auch auf unserer Facebook-Pinnwand und / oder auf unserer Google+ Seite, da wir auch soziale Medien verwenden, um unseren Lesern zu helfen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen oder Fragen stellen, stellen Sie sicher, dass Sie genügend Details zu Ihrem Telefon und zu Ihrem Problem angeben. Vage Fragen werden nicht beantwortet und E-Mails, die einen Satz enthalten, werden nicht angesprochen. Bitte tun Sie Ihren Teil, damit wir Ihre Bedenken genau einschätzen können. Durchsuchen Sie zum Schluss noch unsere Galaxy S5-Fehlerbehebungsseite, da sie Hunderte von Problemen enthält, die wir bereits angesprochen haben. Es besteht eine große Chance, dass Ihr Problem bereits beantwortet wurde.

Update des AT & T Galaxy S5-Lutschers nicht installiert

Problem : Hallo Leute! Ich habe ein Problem mit meinem Telefon, aber vor allem anderen ist es ein Galaxy S5, das ich von AT & T, meinem Dienstanbieter, erhalten habe. Ich habe die Benachrichtigung für das Update erhalten und der Download verlief reibungslos und alles, aber als die Zeit für die Installation der Firmware kam, wurde es nicht durchgespielt. Das Gerät wird gerade neu gestartet, aber wenn ich die Version überprüfe, war es das gleiche, sodass das Update nicht installiert wurde. Wie kann ich nun die Installation erfolgreich starten? Vielen Dank für Ihre Zeit! - Jessica

Fehlerbehebung : Hallo Jessica! Da es sich um ein umfangreiches Update handelt und nicht nur ein Patch oder ein Update zur Behebung von Fehlern, müssen Sie einige Dinge überprüfen, damit die Installation erfolgreich verläuft. Die erste Sache wäre der verbleibende Speicherplatz im internen Speicher Ihres Telefons. Stellen Sie sicher, dass noch mindestens 3 GB Speicherplatz zur Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass genügend Platz für Lutscher vorhanden ist. Löschen Sie den Cache und die Daten von Apps, die Sie nicht verwenden, und deinstallieren Sie sie. Wenn Sie über eine microSD-Karte verfügen, übertragen Sie alle beweglichen Apps sowie Ihre Bilder, Videos und großen Dateien auf die SD-Karte. Wenn Sie dies getan haben, löschen Sie den Cache und die Daten des Download-Managers, um den Aktualisierungsvorgang erneut zu starten:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Blättern Sie zu Download Manager und tippen Sie auf.
  6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.

Wenn Sie keine Benachrichtigung über das Update erhalten oder die manuelle Suche in den Einstellungen den Lutscher nicht erneut installiert, rufen Sie AT & T an und lassen Sie das Update das Update auf Ihr Telefon senden.

AT & T Galaxy S5 hat keine Lollipop-Update-Benachrichtigung erhalten

Problem : Mein Mann und ich haben unsere Telefone letztes Jahr zusammen gekauft, und wir haben dasselbe Modell, Galaxy S5, von AT & T. Ich bin nur dankbar, dass ich auch mit meinem Handy und meinem Mann kein Problem hatte. Alles verlief reibungslos und ich konnte wirklich nicht glücklicher sein. Letzte Woche erhielt mein Mann die Benachrichtigung für das Android 5-Lollipop-Update und wurde nach einer Stunde erfolgreich installiert. Ich hatte gehofft, dass ich die Benachrichtigung am nächsten Tag erhalten würde, aber es kam nichts. Ich habe gewartet und gewartet und es ist fast eine Woche her, seit er benachrichtigt wurde und ich warte immer noch. Also, ich bin ein bisschen besorgt, dass mein Telefon Kitkat laufen lässt. Können Sie uns bitte ein wenig helfen, wie Sie die Benachrichtigung erhalten. - Mary Ann

Fehlerbehebung : Hallo Mary Ann! Carrier und Service Provider in den USA führen häufiger Updates in Batches ein, um eine Überlastung ihrer Server zu vermeiden. Aus diesem Grund erhalten manche Benutzer möglicherweise später eine Update-Benachrichtigung als andere. Ich weiß, dass Ihr Ehemann bereits das Lutscherupdate erhalten hat, aber Rollouts werden nicht nach Regionen durchgeführt. Das Beste, was Sie tun sollten, ist es abzuwarten, denn es wird sicher kommen. Oder rufen Sie den technischen Support von AT & T an und prüfen Sie, ob der Vertreter das Update manuell auf Ihr Gerät übertragen kann.

AT & T Galaxy S5 leuchtet nach dem Lollipop-Update nicht auf

Problem : Hallo Droide! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meine E-Mail zu lesen und letztes Mal eine Lösung für mein Problem zu finden. Nun, ich habe eine neue Ausgabe, die ich nicht herausfinden konnte. Das Lutscher-Update kam (ja, es war spät, aber es kam zumindest) und ich habe es erfolgreich heruntergeladen. Jetzt läuft mein Handy mit Android 5 und soweit, so gut! Es gibt jedoch ein Problem: Die Softkeys links und rechts der Home-Taste leuchten nicht mehr wie früher. Ich habe dies sofort nach dem Update bemerkt, also denke ich, dass der Lollipop es für mich ruiniert hat oder es könnte eine Einstellung sein, die während des Problems geändert wurde, oder eine Funktion, die eingeschränkt ist. Aber was auch immer es ist, ich weiß nur nicht wo ich suchen muss. Können Sie mir bitte noch einmal helfen? - Jam

Fehlerbehebung : Hey Jam! Wir sind froh zu wissen, dass wir Ihnen geholfen haben, Ihr Problem in der Vergangenheit zu beheben. Ihr aktuelles Problem scheint während des Updates der Energiesparmodus ausgelöst zu haben. Sie sind nicht der einzige, der nach dem Lutscher-Update auf dieses Problem gestoßen ist. Der Fix ist, den Energiesparmodus zu deaktivieren und fertig!

  1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie auf Energiesparmodus.
  4. Berühren Sie den Schieberegler auf Aus.
  5. Der Energiesparmodus ist jetzt ausgeschaltet. Die Softkeys sollten jetzt leuchten.

Ich hoffe das hilft, Jam!

AT & T Galaxy S5 bleibt im Wiederherstellungsmodus nach Lollipop hängen

Problem : Hallo Harold! Ich habe es genossen, Ihre Beiträge zu Problemen mit dem Galaxy S5 zu lesen. Ich habe bereits einige Probleme in Bezug auf meine Probleme gelesen, möchte aber nur wissen, ob die Fehlerbehebungsprozeduren für die internationale Version des S5 bei mir funktionieren, die mit dem Branding versehen ist und von AT & T in den Dienst gestellt wird. Das Problem begann unmittelbar nachdem ich das neueste Update installiert hatte, was meiner Meinung nach Lollipop war. Nach der Installation wurde das Telefon neu gestartet, als habe ich es vor einigen Monaten auf Kitkat aktualisiert. Ich dachte, alles sei normal, aber der Wiederherstellungsmodus blieb hängen. Ich habe versucht, es erneut zu starten, aber es war immer noch im Android-Wiederherstellungsbildschirm. Ich weiß nicht, was ich tun soll, um das zu beheben. Oh, übrigens, es gibt Zeiten, in denen das Samsung-Logo auf einem schwarzen Bildschirm hängen geblieben ist, aber keine Regeneration. Mein Problem ist also, dass das Telefon nicht normal hochfährt. Kannst du mir helfen, das zu beheben? - Jeremy

Fehlerbehebung : Hey Jeremy! Wenn das Telefon nach dem Logo hängen geblieben ist, führen Sie zuerst einen Soft-Reset durch. Folgen Sie einfach diesen Schritten:

  1. Nehmen Sie den Akku heraus, während das Telefon eingeschaltet ist oder hängen bleibt.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste eine Minute lang gedrückt, um den gesamten gespeicherten Strom zu entladen.
  3. Ersetzen Sie die Batterie und dann die hintere Abdeckung.
  4. Schalten Sie das Telefon ein, um zu sehen, ob es danach normal hochfährt.

Wenn das Telefon nicht normal hochfährt, haben Sie keine andere Wahl, als die Cache-Partition zu löschen. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die hintere Abdeckung und ziehen Sie den Akku heraus, während das Telefon auf diesem Bildschirm hängen bleibt.
  2. Halten Sie den Netzschalter eine Minute lang gedrückt, um den gesamten in den Kondensatoren gespeicherten Strom zu entladen.
  3. Setzen Sie den Akku wieder ein und dann die hintere Abdeckung.
  4. Versuchen Sie, das Telefon wieder einzuschalten.
  5. Wenn es im Wiederherstellungsmodus noch startet, markieren Sie die Option "Cache-Partition löschen" mit der Taste "Lautstärke verringern" und dann mit der Ein / Aus-Taste.
  6. Starten Sie das Telefon danach neu und alles muss jetzt wieder normal sein.

AT & T Galaxy S5 bleibt hinter dem Lollipop-Update wie verrückt

Problem : Hallo Leute! Ich bin sehr, sehr enttäuscht von dem letzten Lollipop-Update, weil es mein Telefon für mich ruiniert hat. Es gab diese Benachrichtigung, die besagte, dass ich ein Firmware-Upgrade herunterladen muss, also habe ich es gemacht und es lief reibungslos ohne irgendwelche Probleme. Nach der Installation begann mein Telefon jedoch wie verrückt zu verharren. Stellen Sie sich vor, ich muss eine Minute warten, bevor ich die Messaging-App verwenden oder meine E-Mails abrufen kann, weil das Telefon so langsam lädt, wenn es um das Laden von Apps geht, auch wenn diese leicht sind.

Es gibt auch diese Fehlermeldungen, die jedes Mal auftauchen, wenn ich einige Apps öffne. Wenn ich beispielsweise den Videoplayer öffne, gibt es einen Fehler, der besagt, dass er nicht mehr funktioniert. Das gleiche passiert, wenn ich Einstellungen öffne. Grundsätzlich kann ich mein Telefon aufgrund der Verzögerungen und Fehlermeldungen nicht wie früher verwenden. Ihre Hilfe wird sehr geschätzt. Vielen Dank! - Janice

Verwandtes Problem : Hallo, ich hoffe irgendwie, dass Sie mir vielleicht bei meinen Handyproblemen helfen könnten, da sie denjenigen ähneln, die von Note-Benutzern erlebt werden. Lassen Sie mich aus erster Hand sagen, dass Ihnen jede Hilfe sehr dankbar ist. Ok also mein Problem ist lag, ich habe das Samsung Galaxy S5 von AT & T, bis vor 2 Wochen lief ich Kit-Kat 4.4.4 aber dann kam eines Tages das Upgrade auf Lollipop, das Upgrade verlief reibungslos aber seitdem lauert das Telefon egal welche app ich benutze. Ich habe Caché in meinen Apps gelöscht, aber nichts, ich habe andere entfernt. Das Problem bleibt immer noch bestehen. Ich denke, ein Master-Reset ist möglich, aber zuerst dachte ich, vielleicht könnten Sie mir einen Rat geben. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit, hoffentlich können Sie mir helfen. - Raul

Fehlerbehebung : Hallo Janice, wenn die Installation erfolgreich war, wurden möglicherweise einige Daten oder Caches nach dem Update beschädigt. Sie müssen diese beschädigten Dateien löschen, damit das Telefon neue erstellen muss, die funktionieren. Dazu müssen Sie lediglich einen vollständigen Hard-Reset durchführen. Dann werden natürlich Ihre Daten gelöscht, wenn Sie dies tun. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon zuerst im abgesicherten Modus starten, Ihre Daten sichern und die folgenden Schritte ausführen, um das Telefon zurückzusetzen.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

AT & T Galaxy S5 kann nach dem Lollipop-Update keine MMS senden

Problem : Ich habe gerade festgestellt, dass seit der Aktualisierung der Firmware meines Handys für Android 5 seit drei Tagen keine Bildnachrichten mehr gesendet / empfangen werden können. Ich habe vor ein paar Minuten versucht, ein Foto an meine Textnachricht anzuhängen, aber es wurde nicht gesendet. Ich bat meinen Freund, eine MMS zu senden, und es ging nicht weiter. Ich meine, mein Handy hat es nicht erhalten. Es ist eigentlich das erste Problem seit Monaten, dass ich keine Ahnung habe, was ich tun soll. Übrigens bin ich jetzt bei AT & T, aber ich habe mein Handy woanders gekauft. Ich erinnere mich, dass ich meinen Provider vorher anrufen musste, um MMS verwenden zu können. Ich habe vor, die Nummer des technischen Supports anzurufen, aber ich möchte nur sehen, ob Sie mir helfen können, bevor ich einige Minuten am Telefon bleibe. Vielen Dank. - Jorge

Fehlerbehebung : Hey Jorge. Nun, es scheint, als hätte das letzte Update den APN in Ihrem Telefon beschädigt oder gelöscht. Es ist üblich, dass Telefone nicht von Ihrem Diensteanbieter stammen, da sie nicht standardmäßig für die Verbindung mit dem Netzwerk programmiert sind. Aus diesem Grund war der Eingriff Ihres Providers notwendig, damit Sie die MMS-Funktion des Telefons genießen können.

Es gibt Hunderte von Websites, auf denen die APN-Einstellungen für das AT & T-Netzwerk angezeigt werden. Ich empfehle dennoch, dass Sie Ihren Dienstanbieter anrufen und nach den korrekten oder aktualisierten APN-Einstellungen für Ihr Telefon fragen, um sicherzustellen, dass Sie alles richtig gemacht haben. Sie können den Vertreter auch bitten, Sie durch das erneute Einrichten in Ihrem Telefon zu führen.

Der APN besteht aus einer Reihe von Daten oder Zeichen, die Sie in Ihr Telefon eingeben müssen, damit es eine Verbindung zum mobilen Datennetzwerk herstellen und den Dienst Ihres Providers nutzen kann. Wieder geht es nur um den APN und sonst nichts.

AT & T Galaxy S5 friert jedes Mal ein, wenn die Home-Taste gedrückt wird

Problem : Ich habe ein wirklich seltsames Problem und ich weiß nicht, ob das letzte Update es verursacht hat, aber es könnte sein. Jedes Mal, wenn ich auf die Starttaste drücke, kehrt das Telefon zum Startbildschirm zurück, friert ein und reagiert nach einigen Minuten nicht mehr. Wenn es endlich wieder zum Leben erweckt wird, kann ich das Telefon normalerweise wie offene Apps verwenden, einen Anruf tätigen, eine Nachricht und E-Mails senden und alles. Wenn ich jedoch erneut die Starttaste drücke, um zum Startbildschirm zurückzukehren, friert das Telefon wieder ein . Es ist nervig, wirklich nervig. Daher werde ich die Anstrengungen, die Sie bei der Lösung dieses Problems leisten, wirklich zu schätzen wissen. Glaubst du, es gibt ein Problem mit der Home-Taste? Vielen Dank!

Fehlerbehebung : Möglicherweise gibt es ein Problem mit der Home-Taste, aber in Wirklichkeit ist es nicht die Hardware, die ein Problem hat, sondern die Software und speziell der Samsung-eigene Starter TouchWiz! Sie sehen, das Telefon kehrt zum Startbildschirm zurück, wenn Sie die Starttaste drücken. Das ist ein Zeichen, dass der Button in Ordnung ist. Der Grund für das Einfrieren des Telefons liegt darin, dass das letzte Update einige von Touchwiz verwendete Daten oder den Cache beschädigt hat. Wenn das Telefon aufgefordert wird, auf den Startbildschirm zuzugreifen, wird Touchwiz durch korrupte Daten verrückt. Folglich bleibt das Telefon hängen oder friert ein. Nach einigen Minuten funktioniert das Gerät ordnungsgemäß, bis das Problem ausgelöst wird.

Um dies zu beheben, müssen Sie lediglich den Cache und die Daten von Touchwiz löschen:

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALLEN Bildschirm.
  5. Blättern Sie zu und berühren Sie Touchwiz.
  6. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.

Apps nach dem Lutscher-Update auf AT & T Galaxy S5 ausgegraut

Problem : Hallo Leute, ich bin John, die Ausgabe meines Galaxy S5 begann, als ich seine Software auf Lollipop aktualisiert habe. Nach einer Stunde bemerkte ich, dass einige meiner zuvor installierten Apps nicht funktionieren oder "ausgegraut" sind. Wenn ich auf eine der "ausgegrauten" Apps geklickt habe, erscheint die Nachricht, dass die Apps installiert werden müssen. Muss ich diese ausgegrauten Apps wirklich wieder installieren? Danke und noch mehr Kraft!

Fehlerbehebung : Hallo John, wenn diese Apps vor dem Update auf die microSD-Karte verschoben wurden, handelt es sich eigentlich eher um ein Problem mit der microSD-Karte als um ein Softwareproblem. Um das Problem weiter zu überprüfen, müssen Sie die SD-Karte aushängen und von einem PC oder Laptop lesen, um sicherzustellen, dass sie nicht defekt, beschädigt oder beschädigt ist. Wenn Ihre SD-Karte nicht von Ihrem Computer gelesen werden kann, ist Ihre SD-Karte möglicherweise beschädigt. Dies ist der Grund, warum Sie ein solches Problem haben.

Wenn Sie von Ihrem Computer aufgefordert werden, die Karte in dem Moment neu zu formatieren, in dem Sie sie einsetzen, besteht eine sehr geringe Chance, dass Sie Ihre Daten darin wiederherstellen können. Wenn die microSD-Karte beschädigt ist, können Sie sie neu formatieren und wieder in Ihr Telefon einhängen. Wenn es beschädigt ist, müssen Sie eine neue kaufen und all die ausgegrauten Apps erneut herunterladen.

Wenn diese Apps jedoch im internen Speicher Ihres Telefons installiert wurden, müssen Sie Ihr Telefon nur neu starten, bis alle diese Apps optimiert sind. Danach werden sie alle wieder arbeiten.

Der Alarm von AT & T Galaxy S5 funktioniert nach einem Lollipop-Update nicht

Problem : Hallo, letzte Woche habe ich mein Galaxy S5 auf Lollipop aktualisiert und mein Handy funktioniert super. Aber gerade in dieser Woche habe ich festgestellt, dass der Alarm des Geräts nicht funktioniert oder überhaupt nicht klingelt. Bitte helfen - Ethan

Antwort : Hallo Ethan, in Bezug auf Ihr Problem haben die meisten unserer Leser dasselbe Problem, nachdem sie die Software ihres Handys auf Lollipop aktualisiert haben. Das Problem wurde jedoch durch den sogenannten "Prioritätsmodus oder Unterbrechungsmodus" verursacht. Diese bestimmte Funktion steuert den Ton und die Benachrichtigung des Geräts, in dem der Prioritätsmodus nur auf "Priorität" aktiviert wurde. Dies bedeutet, dass Ihr Gerät nur dann klingelt, wenn ein Anruf eingeht oder eine wichtige Benachrichtigung eingeht. Aus diesem Grund funktioniert der Wecker nicht. Damit der Wecker funktioniert, können Sie die Prioritätsmodus-Funktion konfigurieren und statt "Priorität" auf "Alle" setzen. Um es zu aktivieren, können Sie zu Menü> Einstellungen> Ton und Benachrichtigung> Unterbrechungen gehen.

AT & T Galaxy S5 trennt sich weiterhin vom WLAN

Problem : Guten Tag, ich habe dieses Galaxy S5 jetzt für 3 Monate, aber nachdem ich es auf Lollipop aktualisiert habe, funktioniert mein WLAN nicht sehr gut. Die meiste Zeit bricht mein Galaxy S5 die Verbindung zu meinem WLAN ab und ich kann es nicht reparieren. Ich habe mein Telefon mehrmals neu gestartet, aber das Problem tritt immer noch auf dem Gerät auf. Jede Hilfe wird geschätzt! Vielen Dank! - Mai

Antwort : Hallo, ich verstehe dein Problem und weiß, dass es sehr nervig ist. Aber machen Sie sich keine Sorgen, es ist nur eine Kleinigkeit, und Sie können es in nur wenigen Schritten hier und da reparieren. Das Galaxy S5 verfügt über eine Funktion, die verfügbare Netzwerke in der Umgebung automatisch durchsucht und eine Verbindung zum stabileren und stärkeren Signal herstellt. Um dies zu beheben, können Sie zwei Optionen wählen: Sie können mobile Daten vollständig deaktivieren oder verhindern, dass das Gerät auf verfügbare Netzwerke in Ihrer Nähe umschaltet.

Ich schlage vor, dass Sie die Funktion deaktivieren, mit der verfügbare Netzwerke automatisch durchsucht werden, da mobile Daten wichtig sind, insbesondere wenn Sie MMS oder Bildnachrichten senden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Funktion zu deaktivieren:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf WLAN.
  4. Vergewissern Sie sich jetzt, dass das Kontrollkästchen Smart Network Switch nicht aktiviert ist.

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