Beheben Sie Probleme mit Samsung Galaxy S7, bei denen keine Benachrichtigungstöne und andere Audioprobleme abgespielt werden

  • Erfahren Sie, wie Sie Ihr # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) bei der Fehlerbehebung überprüfen und alle Sounds ohne ersichtlichen Grund abschalten.
  • Lesen Sie eine andere Version des Problems, bei der sich das Telefon nach einem Telefonanruf zufällig stummschaltet und den Benachrichtigungssound nicht abspielt.
  • So beheben Sie Ihr Telefon, bei dem nach einem Update ein Audio-Problem aufgetreten ist.
  • Was Sie mit Ihrem Galaxy S7 tun können, das immer wieder auf den Standard-Nachrichtenton zurückgesetzt wird, auch wenn der Besitzer bereits etwas anderes eingestellt hat.

Eines der häufigsten Audioprobleme mit dem Samsung Galaxy S7 ist der Signalton, der nicht abgespielt wird, wenn Nachrichten eingehen. Viele sagen, es sei ein Fehler im System, was eher auf die Anzahl der Besitzer zurückzuführen ist. Aber es gab Benutzer, die den Täter finden und das Problem beheben konnten.

Einer unserer Leser hat uns sogar darüber informiert, dass die App "Security Security" aufgrund von CM Security App aus irgendeinem Grund keine Benachrichtigungstöne mehr abgespielt hat. Aus diesem Grund müssen wir bei der Behebung dieses Problems sofort versuchen, das Problem durch Booten im abgesicherten Modus zu isolieren und zu prüfen, ob das Telefon einwandfrei funktioniert, wenn alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert sind.

Genau das haben wir beim ersten Problem unten gemacht. Wenn Sie also zu den Personen gehören, die auf dieses Problem gestoßen sind, lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie dieses Problem beheben und gegebenenfalls beheben können.

Besuchen Sie für unsere Leser, die möglicherweise andere Probleme haben, unsere Problemlösungsseite für Galaxy S7 und suchen Sie nach ähnlichen oder ähnlichen Problemen. Verwenden Sie die von uns bereitgestellten Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen und uns mehr darüber erzählen. Füllen Sie einfach unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden". Geben Sie uns so viele Details wie möglich, damit wir eine genauere Lösung finden können.

F : „ Ich habe dieses Telefon gerade erst erhalten - alle Töne werden ohne Grund zufällig ausgeschaltet. Die Lautstärke ist in Ordnung, aber ich bekomme keine Benachrichtigungstöne oder gar Töne von Musik oder Videos, auch nicht online. Wenn ich das Telefon neu starte, funktioniert alles wieder, aber später werden die Töne wieder verschwinden. Vielen Dank!

A : Viele Besitzer haben ähnliche Probleme gemeldet. Ihr Problem wurde jedoch möglicherweise durch einen Fehler in der Firmware verursacht und kann nur durch ein Update behoben werden. Es gab jedoch Berichte, dass einige Apps von Drittanbietern die Ursache sein könnten, und einer unserer Leser bestätigte, dass sein Problem von CM Security verursacht wurde, das er aus dem Play Store heruntergeladen hatte. Es ist jedoch einfacher festzustellen, was das Problem ist, wenn wir das Problem isolieren. Starten wir Ihr Gerät zuerst im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  2. Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  4. Sie können es freigeben, wenn Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" sehen.

In diesem Zustand kann Ihr Telefon normal verwendet werden. Vorausgesetzt, das Problem wird durch eine App eines Drittanbieters verursacht, sollten die Benachrichtigungen und ihre Töne jetzt einwandfrei funktionieren. Um dies zu überprüfen, spielen Sie Musik, Videos mit Sounds oder senden Sie eine Textnachricht an Ihre eigene Nummer, um zu überprüfen, ob der Benachrichtigungston wiedergegeben wird.

Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus besteht, versuchen Sie, nach Firmware-Updates zu suchen. Die Aktualisierung des Systems ist eine Möglichkeit, die Möglichkeit eines Fehlers auszuschließen. Es gibt auch eine andere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Firmware-Problem handelt und der Master-Reset ausgeführt werden muss. Sie haben das Telefon vor einigen Tagen erhalten, und möglicherweise haben Sie noch nicht viele Daten. Versuchen Sie also, ein Backup der Daten zu erstellen, die Sie dort gespeichert haben, und die Sie nicht verlieren möchten. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.

HINWEIS : Es ist egal, wie lange Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten. Das Telefon wirkt sich nicht auf das Telefon aus. Wenn Sie jedoch die Ein / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.

  1. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.

HINWEIS : Die Meldung „Installation des System-Updates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.

  1. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  2. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  3. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  4. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  5. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn auch das Zurücksetzen fehlgeschlagen ist, ist das Firmware-Update der letzte Ausweg.

F : “ Hallo, ich bin auf meiner zweiten S7 und beide haben das gleiche Problem. Nach einem Anruf, aber nicht immer zufällig, funktionieren meine Benachrichtigungen nicht mehr. Wenn ich versuche, einen Ton abzuspielen, wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass der Anruf während eines Anrufs nicht abgespielt werden kann und ich nicht telefoniere. Dies kann vorkommen, wenn eine Verbindung besteht oder nicht mit Bluetooth verbunden ist. ob ich Musik spiele oder nicht; und sowohl bei gebundenen als auch bei abgehenden Anrufen. Es ist sehr zufällig, also kann ich es nicht einschränken. Ich kann manchmal einen Anruf tätigen und schnell auflegen, um es zu löschen. Ein Soft Reset löscht es immer wieder, aber wer will das bei jedem Anruf tun? Ich habe die gleichen Apps auf meinem S4 installiert, die nicht das gleiche Problem hatten. Danke für Ihre Hilfe.

A : Ich habe im ersten Beitrag erwähnt, dass Probleme im Zusammenhang mit nicht abgespielten Benachrichtigungen durch einen Fehler im System verursacht werden könnten und nur Firmware-Updates in der Lage wären, das Problem zu beheben, vorausgesetzt, Samsung hat etwas unternommen, um das Problem zu beheben. Ein Hardwareproblem ist auch hier möglich. Diese Geräte werden aus Stapeln gebaut, und es ist möglich, dass Sie zwei Einheiten erhalten haben, die sich in demselben Stapel befinden. Dies ist jedoch eine Annahme und nur Samsung konnte das bestätigen. Versuchen Sie daher, für Ihr Problem die Schritte zu befolgen, die ich für das erste Problem entworfen habe. Und eine andere Prozedur, die ich versuchen möchte, ist folgende:

  1. Wischte die Benachrichtigungsleiste nach unten.
  2. Tippen Sie auf Benachrichtigungseinstellungen.
  3. Tippen Sie auf Erweitert und tippen Sie oben rechts auf Mehr.
  4. Tippen Sie auf "App-Einstellungen zurücksetzen".

Es hat für einige funktioniert, aber es gibt keine Garantie, dass es für Sie funktionieren würde, trotzdem ist es einen Versuch wert.

F : „ Wenn Sie eine neue SMS erhalten, wird der Benachrichtigungssound für Textnachrichten nicht ausgeschaltet. Es wird nicht eine Popup-Meldung angezeigt, wie sie früher war. Ich hatte das Telefon 3 Wochen lang ohne Probleme. Bitte helfen Sie mir, was kann ich tun?

A : Ihr Problem klingt wie die ersten beiden Probleme, die ich hier angesprochen habe. Lesen Sie also beide, um zu sehen, ob eines der Verfahren für Sie funktionieren würde. Wenn Ihr Problem nach einem Update aufgetreten ist oder gerade aus einem anderen Grund aufgetreten ist, sollten Sie den Systemcache löschen. Nach dem Löschen werden diese Dateien durch neue ersetzt, die perfekt mit dem neuen System funktionieren:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis das Telefon die Cache-Partition gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

F : „ Ich habe den Text in meinen Kontakten geändert, sodass ich weiß, wann es mein Ehemann oder mein Sohn ist - aber erhalten Sie den Standardwert. Ich habe es auf dem Bearbeitungsbildschirm geändert und dann auf "Speichern" geklickt. Was mache ich falsch?

A : Das Ändern des Benachrichtigungstons auf dem Galaxy S7 ist ziemlich unkompliziert und wir haben noch nie einen Fehler gehört, der auf den Standardton zurückgesetzt werden kann, selbst nachdem der Besitzer ihn geändert hat. Aufgrund fehlender Informationen konnten wir keine genaue Lösung anbieten. Wir wissen nicht einmal, ob der Besitzer den Benachrichtigungston in den mit dem Telefon gelieferten oder einen benutzerdefinierten geändert hat.

Dieses Problem kann auftreten, wenn der Benachrichtigungston ein anderes Format hat und aus diesem Grund das Telefon auf den Standardton zurückgesetzt wird, da es nicht den Ton erkennt, den es abspielen soll, wenn Nachrichten eingehen.

Eine andere Sache ist, dass das Gerät selbst dann, wenn das Format kompatibel ist, irgendwo gespeichert wird und nicht im Benachrichtigungsordner gespeichert ist, den Standardton wiedergibt, insbesondere nach einem Neustart, da es nach dem Standardverzeichnis sucht.

Wenn Sie also einen benutzerdefinierten Benachrichtigungston verwenden möchten, müssen Sie ihn in einem Format speichern, das vom Telefon gelesen werden kann, und im Benachrichtigungsordner speichern.

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