Willkommen zu unserer fokussierten Fehlerbehebungsserie, in der Probleme mit dem Messaging auf dem Samsung Galaxy Note 4 behandelt werden. Einige unserer Leser haben uns die Probleme mitgeteilt, die beim Senden einer Textnachricht mit diesem Gerät auftreten. Dies werden wir in diesem Beitrag behandeln. Es gibt fünf reale Probleme, die wir beheben können, von der nicht synchron angezeigten Textnachricht bis hin zu Verzögerungen in der SMS-Konversation.
Wenn Sie ein Galaxy Note 4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
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Hinweis 4 In falscher Reihenfolge angezeigte Textnachricht
Problem: Meine Texte sind nicht synchron, wenn sie angezeigt werden. Wenn also jemand eine Frage stellt, kann es so aussehen, als würde ich antworten, bevor er fragt.
Lösung: Mehrere Besitzer von Android-Geräten, die dieses Problem bereits erlebt haben, sagen, dass das automatische Aktualisieren des Datums und der Uhrzeit das Problem löst. Auf Ihrem Gerät können Sie dazu die folgenden Schritte ausführen.
- Drücken Sie auf Anwendungen.
- Drücken Sie Einstellungen.
- Drücken Sie Datum und Uhrzeit.
- Aktivieren Sie die automatische Aktualisierung von Datum und Uhrzeit
Wenn das Problem aus irgendeinem Grund weiterhin besteht, nachdem Datum und Uhrzeit des Telefons auf automatisch eingestellt wurden, fahren Sie mit dem Löschen der Cache-Partition des Telefons fort.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Android System Recovery-Menü angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los. Dieser Schritt kann einige Sekunden dauern.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Hinweis 4 Gruppentextnachrichten können nach der Software-Aktualisierung nicht geöffnet werden
Problem: Mein Telefon wurde aktualisiert und seit dieser Zeit kann ich keine Gruppentextnachrichten öffnen oder Bilder oder Screenshots senden. Außerdem erhalte ich weiterhin Popup-Anzeigen. Ich habe alle Spiele-Apps auf der Suche nach dem Täter gelöscht. Kann mein Telefon nicht einfach so funktionieren, wie es soll? Ich möchte ein Android-Handy, weil ich die Samsung-Uhr habe und das nicht aufgeben möchte, aber das ist so frustrierend. Gibt es ein besseres Android-Handy (ich habe das Samsung Galaxy Note 4), das diese Probleme nicht hat? Ich bin so frustriert, dass ich mein Handy aus dem Fenster eines rasenden Autos werfen will!
Lösung: Diese Probleme können durch Daten der alten Softwareversion verursacht werden, die während des Softwareupdateprozesses nicht vollständig entfernt wurden. Diese alten Daten verursachen einen Konflikt mit der neuen Softwareversion und können dazu führen, dass sich Ihr Telefon auf diese Weise verhält.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie zunächst versuchen, die Cache-Partition Ihres Telefons zu löschen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Lauter-Taste so lange gedrückt, bis das Android System Recovery-Menü angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los. Dieser Schritt kann einige Sekunden dauern.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.
- Schalte das Handy aus. Wenn sich das Telefon nicht ausschalten lässt, nehmen Sie den Akku heraus und setzen Sie ihn erneut ein.
- Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste und die Home-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Lauter-Tasten los, wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird.
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten
Hinweis 4 Verzögerung in Textnachrichten
Problem: Ich habe gerade vor einer Woche diese Note 4 bekommen. Nachdem alles installiert war, bemerkte ich sofort ein Problem mit Verzögerungen beim SMS. Normalerweise führe ich Konversationen per Text und während des SMS wird das Telefon für 3 bis 5 Sekunden einfrieren, und dann wird das Telefon „aufholen“ und die Wörter anzeigen, die ich zwei und manchmal dreimal eingegeben habe. Ist dies ein bekanntes Problem und kann dieses Problem behoben werden?
Lösung: Dieses Problem kann nur durch beschädigte Daten in der Messaging-App selbst verursacht werden. Löschen Sie den Cache und die Daten Ihrer Telefon-Messaging-App und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Wischen Sie zum Bildschirm Alle
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
- Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.
- Tippen Sie auf Cache löschen.
Hinweis 4 Sprachmikrofon funktioniert nicht in Textnachricht
Problem: Das Sprachmikrofon gibt bei einer Kurzmitteilung nicht das Gesagte ein. Es hat immer funktioniert, aber jetzt nicht. Vielen Dank. Ruth
Lösung: In solchen Fällen sollten Sie überprüfen, ob die S Voice- und Google-Suche-Funktion auf Ihrem Gerät aktiviert ist.
Sie sollten auch prüfen, ob eine Drittanbieter-App dieses Problem verursacht, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung-Logo angezeigt wird. Halten Sie die Taste Lauter gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.
Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann dies durch eine in Ihrem Telefon installierte App verursacht werden. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Hinweis 4 Auf 47 Zeichen beschränkte Textnachrichten
Problem: Meine Textnachrichten sind auf 47 Zeichen pro Nachricht beschränkt und enthalten offensichtlich eine Signatur.
Lösung: Sie müssen zuerst prüfen, ob Sie beim Senden einer Textnachricht keine Sonderzeichen verwenden, da dies mehr Zeichen erfordert. Sie sollten auch den Eingabemodus Ihrer Messaging-App überprüfen und sicherstellen, dass sie auf automatisch eingestellt ist. Öffnen Sie dazu einfach Ihre Messaging-App und gehen Sie zu den Einstellungen. Wechseln Sie in den Eingabemodus und ändern Sie ihn auf automatisch.
