Was Sie mit Ihrem HTC U11 tun können, das nicht aufgeladen werden kann [Fehlerbehebung]

Aufladungsprobleme verfolgen häufig Besitzer von Smartphones. Tatsächlich haben wir bereits viele Beschwerden von unseren Lesern über solche Probleme erhalten. Eines der neuen Geräte, das unsere Aufmerksamkeit auf sich zog, ist das HTC U11, da wir einige Leser haben, die um unsere Hilfe gebeten haben, da ihre Geräte angeblich nicht mehr aufgeladen werden. Wir müssen uns also etwas genauer mit dieser Frage beschäftigen, um zu wissen, ob es sich um ein weit verbreitetes oder vereinzeltes Problem handelt.

In diesem Beitrag werde ich mich mit dem Ladungsproblem befassen, das von einigen Lesern berichtet wird, die HTC U11-Geräte besitzen. Wir werden versuchen, alle Möglichkeiten zu prüfen und nach und nach auszuschließen, bis wir leicht feststellen können, wo das Problem liegt. Auf diese Weise können wir leicht eine Lösung formulieren oder unsere Leser beraten, wie sie das Problem beheben oder Hilfe erhalten. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Telefons sind und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie diesen Beitrag weiter, da er Ihnen helfen kann.

Bevor wir nun mit der Fehlerbehebung beginnen, haben Sie diesen Beitrag gefunden, während Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem gesucht haben. Besuchen Sie dann die Seite zur Fehlerbehebung des HTC U11, da wir bereits einige der Fragen beantwortet und einige der gestellten Probleme gelöst haben von unseren lesern. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden".

Problembehandlung des nicht aufgeladenen HTC U11

Bei der Fehlerbehebung geht es natürlich darum, wie Sie Ihr U11 auf das Ladegerät ansprechen und den Akku so aufladen, wie es sollte. Die meisten Probleme beim Laden können auf ein Problem mit der Hardware oder dem Akku zurückzuführen sein, aber es gibt Fälle, in denen dieses Problem auf ein Firmware-Problem zurückzuführen ist. Wir müssen versuchen, Letzteres auszuschließen, damit wir wissen, was als nächstes zu tun ist, oder sogar das Problem beheben. Davon abgesehen, sind die Dinge, die Sie zu diesem Thema tun müssen…

Schritt 1: Führen Sie den erzwungenen Neustart durch und laden Sie dann auf

Zunächst einmal würde ich davon ausgehen, dass Ihr Telefon immer noch eingeschaltet ist und immer noch ein paar Prozent der Batterie übrig sind. Wenn dies nicht der Fall ist, schlage ich vor, dass Sie meinen vorherigen Beitrag lesen, in dem es um ein Gerät geht, das sich nicht einschalten lässt.

Das erste, was Sie bei diesem Problem tun müssen, ist den erzwungenen Neustart, der den Speicher des Telefons auffrischt.

• Halten Sie die Einschalttaste und die Leiser-Taste 12 bis 15 Sekunden lang gedrückt. Das Telefon kann vibrieren und neu starten, wenn Sie dies tun. Dies ist das Zeichen, dass Ihr Gerät erfolgreich neu gestartet wurde.

Das Telefon wird neu gestartet. Sobald das Telefon aktiv ist, laden Sie es erneut auf. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Schalten Sie Ihr Telefon aus und laden Sie es auf

Wenn das Gerät nach dem erzwungenen Neustart nicht aufgeladen wurde, schalten Sie es aus, stecken Sie das Ladegerät in die Steckdose, von der Sie wissen, dass sie funktioniert, und schließen Sie das Telefon mit dem Originalkabel an.

Übrigens würde ich auch davon ausgehen, dass Sie nur Originalzubehör wie das Ladegerät und das Kabel verwenden, damit wir das Problem leicht isolieren können.

Nachdem Sie das Telefon ausgeschaltet und angeschlossen haben und es immer noch nicht aufgeladen wird, müssen wir dieses Problem aus einem anderen Blickwinkel betrachten.

Schritt 3: Überprüfen Sie das Ladegerät, das Kabel und den Ladeanschluss Ihres Telefons

Schauen Sie in den Anschluss des Ladegeräts, um zu sehen, ob Schmutz, Fusseln oder Schmutz vorhanden sind, der den Kontakt verhindert. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem nicht bei Ihrem Telefon, sondern bei der Stromleitung. Sie können den Port leicht mit einem Q-Tip reinigen, der trocken oder in Alkohol getaucht ist. Wenn Sie über eine Dose Druckluft verfügen, können Sie dem Anschluss einen Druck geben, um Ablagerungen oder Schmutz zu entfernen.

Wenn Sie davon ausgehen, dass das Ladegerät in Ordnung ist und Sie in seinem Anschluss nichts gefunden haben, sollten Sie beide Enden des verwendeten USB-Kabels prüfen, da dies möglicherweise auch etwas hat, das eine ordnungsgemäße Überleitung verhindert. Das größere Ende ist leichter zu reinigen, aber das Ende, zu dem Sie eine Verbindung zu Ihrem Telefon herstellen, erfordert Geduld. Natürlich würde ein Druckluftstoß den Schmutz beseitigen, wenn Sie etwas finden, das zwischen diesen winzigen Stiften stecken bleibt. Wenn Sie jedoch sicher sind, dass nichts die richtigen Kontakte verhindert, überprüfen Sie den Ladeanschluss des Telefons.

Sie müssen nur die gleichen Dinge überprüfen wie mit dem Ladegerät und dem Kabel und wahrscheinlich ein Zeichen verbogener Stifte. Was die Ablagerungen oder den Schmutz angeht, ist es leicht, sie loszuwerden, aber wenn es irgendeine Art von Wassertropfen gibt oder wenn der Hafen nass ist, ist das Problem möglicherweise nicht auf den Hafen beschränkt, sondern kann auf einen Wasserschaden hindeuten. Im nächsten Schritt können Sie mehr über diesen Fall erfahren.

Schritt 4: Überprüfen Sie den Liquid Damage Indicator (LDI)

Dies ist der Teil, in dem wir prüfen müssen, ob Ihr Telefon an einem Flüssigkeitsschaden leidet, insbesondere wenn Sie etwas Flüssigkeit im Ladeanschluss gefunden haben. Das LDI befindet sich im SIM-Steckplatz, und Sie müssen das SIM-Kartenfach entfernen, um in den Steckplatz sehen zu können.

Wenn der Aufkleber weiß ist, ist Ihr Telefon vor Flüssigkeitsschäden geschützt. Wenn es rot, violett oder sogar rosa wurde, ist dies das Zeichen, dass dieses Problem kein normales Problem ist. Und um Ihnen zu sagen, Techniker werden auch nach diesem LDI suchen, bevor sie das Problem bewerten, und wenn sie feststellen, dass der Aufkleber nicht mehr weiß ist, wird Ihnen klar, wie groß das Problem ist.

Ich weiß, dass das HTC U11 die Schutzart IP67 besitzt, was es wasser- und staubresistent macht, aber es ist nicht wirklich eine Bewertung von Wasserdichtigkeit. Das heißt, Wasser oder andere Flüssigkeiten können immer noch in Ihr Telefon gelangen, und das könnte hier der Fall gewesen sein.

Wenn der Ladeanschluss Ihres Telefons keine Wasserspuren aufweist und der LDI weiß bleibt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 5: Versuchen Sie, das HTC U11 neu zu starten und aufzuladen

Im ersten Schritt haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie den erzwungenen Neustart durchführen können. Nachdem Sie jedoch das Zubehör überprüft und sichergestellt haben, dass das Telefon keinen Flüssigkeitsschaden hat, werden wir versuchen, es neu zu starten und aufzuladen. Wenn das Telefon noch eingeschaltet ist, schalten Sie es aus. Wenn der Akku bereits ausgeschaltet ist und sich aufgrund eines möglicherweise entladenen Akkus nicht einschalten lässt, schließen Sie ihn an das an die Steckdose angeschlossene Ladegerät an. Halten Sie dann die Tasten Lauter, Leiser und Power für bis zu 2 Minuten gedrückt. Das Telefon wird neu gestartet und lädt sich weiter auf. Der Ladevorgang wird jedoch weiterhin verweigert. Bringen Sie das Telefon dann wieder in den Laden und lassen Sie das Problem von dem Techniker erledigen.

Wenn Ihr Telefon noch über genügend Akku zum Sichern Ihrer Daten und zum Zurücksetzen verfügt, löschen Sie bitte alle Ihre persönlichen Daten von Ihrem Telefon. So setzen Sie Ihr Telefon mit den Hardwaretasten zurück ...

1. Ihr HTC U11 sollte ausgeschaltet sein, bevor Sie fortfahren können.
2. Bringen Sie Ihr Telefon in den Download-Modus, indem Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt halten. Wenn Sie auf diese Weise roten, blauen und gelben Text auf schwarzem Hintergrund sehen können, ist der Download-Modus erfolgreich gestartet.
3. Markieren Sie nun mit der Taste "Lautstärke verringern" die Option "Neustart zum Bootloader" und drücken Sie dann die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
4. Markieren Sie mit der Lautstärketaste erneut die Option "Neustart zur Wiederherstellung" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
5. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Dreieck und ein Ausrufezeichen einzugeben, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und drücken Sie die Lauter-Taste, bis ein weiterer Bildschirm mit gelben, blauen und weißen Texten angezeigt wird.
6. Verwenden Sie die Taste Leiser, um die Option "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Es kann einige Sekunden dauern, bis das HTC U11 alle System-Caches gelöscht hat. Wenn dies erledigt ist, haben Sie eine andere Option. Markieren Sie diesmal „System jetzt neu starten“ und drücken Sie zur Bestätigung die Ein- / Aus-Taste.

Ich hoffe das hilft.