Was ist zu tun, wenn der Galaxy S7-Fehler "Update nicht abschließen" angezeigt wird, kann das Update nicht installiert werden

Hallo und herzlich willkommen zum heutigen Artikel zur # GalaxyS7-Fehlerbehebung. Dieser Beitrag befasst sich mit einer der möglichen Situationen, die nach einem Update auftreten können. Wir hoffen, Sie finden unsere Lösungen hilfreich.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Das heutige Problem: Galaxy S7 wird die Installation des Updates nicht beenden, bleibt aber in bootloop

Ich wurde durch eine Benachrichtigung darüber informiert, dass es ein aktuelles Update für meine S7 gibt. Also entschied ich mich für ein Update via WLAN mit einer Batterieleistung von 80% Kapazität. Auf halbem Weg durch den Installationsteil wurde auf dem Bildschirm angezeigt, dass das Update nicht fertiggestellt werden kann ... BRK nicht installiert. Bitte installieren Sie BRK .. etwas in dieser Zeile. Also entschied ich mich, das Telefon auszuschalten und jetzt ist es in einer Bootschleife. Das Boot-Loop-Muster blinkt zweimal auf schwarzem Hintergrund mit SAMSUNG GALAXY S7 mit ANDROID-Logo, gefolgt von einem blauen Bildschirm aus weißem Android-Roboter mit "System-Update" an der Unterseite und unmittelbar gefolgt von einem blauen Bildschirm mit einem orangefarbenen Dreieck mit schwarzem Ausruf Markieren Sie in der Mitte und einen diagonalen Android-Roboter mit einem kleinen "Fehler!" Wort am Ende. Bitte beraten Danke! - Ian

Was ist zu tun, wenn Ihr Galaxy S7 die Installation des Android-Updates nicht abschließen kann?

Update-Probleme sind normalerweise selten, aber wenn sie auftreten, können sie sehr ärgerlich sein. Versuchen Sie die folgenden Lösungen, um ein Update-Problem wie das von Ian zu beheben.

Lösung 1: Cache-Partition löschen

Android-Geräte teilen den internen Speicher in Partitionen auf, um eine Gruppe von Dateien zusammenzuhalten. In Ihrem Samsung S7 wird die Cache-Partition automatisch erstellt, sobald das Android-Betriebssystem installiert wird, um temporäre Dateien, die als Cache bezeichnet werden, von System- oder Betriebssystemdateien und anderen Dateien zu trennen. Heruntergeladene Inhalte, Installationspakete (APKs) und andere Systemdateien, die zum schnellen Laden von Objekten verwendet werden, werden alle in der Cache-Partition gespeichert. In einigen Fällen können Dateien in dieser Partition beschädigt werden und Probleme verursachen. Ein solches Problem ist der Fehler, dass das Gerät normal hochfährt oder Updates installiert. Da der oben genannte Fall von einer Situation spricht, in der das Update normalerweise nicht mehr normal funktioniert, ist es logisch, dass der erste Schritt zur Problembehandlung das Löschen der Cache-Partition ist. Wenn Sie dies noch nicht versucht haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Lösung Nr. 2: Wischen Sie das Telefon durch den Master-Reset

Das Löschen der Cache-Partition kann nur so viel bewirken. Wenn Ihre S7 nach dem Löschen des Systemcaches weiterhin problematisch ist, müssen Sie als nächstes einen Master-Reset durchführen. Der Master-Reset, auch als Factory Reset bezeichnet, setzt alle Einstellungen der Software (Betriebssystem) auf ihre Standardwerte zurück. So wird's gemacht:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Lösung 3: Den Bootloader erneut laden

In einigen Fällen kann ein Samsung-Gerät Android nach einem Update möglicherweise nicht ordnungsgemäß laden, da der Bootloader oder die Wiederherstellungssoftware beschädigt wurde. Dies tritt zwar selten auf, wenn ein Update über das Netzwerk eines Betreibers geleitet wird (over-the-air) und fast immer nach einem fehlgeschlagenen Rooting- oder Flashing-Vorgang erfolgt. Sie sollten jedoch erwägen, den Bootloader Ihres Geräts auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Denken Sie daran, dass das Flashen die wichtigsten Betriebssystemdateien wesentlich verändert. Wenn Sie es nicht richtig machen, werden Sie höchstwahrscheinlich mehr Probleme haben als jetzt. Um sicherzustellen, dass Sie über die richtigen Schritte für dieses Verfahren verfügen, empfehlen wir Ihnen, andere Websites zu besuchen, auf denen Sie eine gute Anleitung für Ihr Telefonmodell erhalten. Flashing-Verfahren können je nach Modell variieren. Wenn Sie ein falsches Verfahren verwenden, kann das Gerät möglicherweise endgültig blockiert werden. Im Folgenden finden Sie die allgemeinen Schritte zum Flashen eines Bootloaders eines Samsung-Geräts. Das Flashen des Bootloaders Ihres Geräts kann sich leicht von den folgenden Schritten unterscheiden.

  1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Es sollte dieselbe Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie das noch nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware zu Komplikationen führen.
  2. Lassen Sie uns nun sagen, dass Sie die richtige Firmware identifiziert haben. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien wie AP_, BL_, CSC_ usw. enthalten.
  3. Suchen Sie nach der Datei, die mit einem Label BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Wenn Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie leicht zugreifen können.
  4. Fahren Sie mit dem restlichen Blinkvorgang mit dem Odin-Programm fort.
  5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL, und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
  6. Stellen Sie nun sicher, dass der Status "Gerät hinzugefügt" und seine "ID: COM-Box" blau sind, bevor Sie die START-Taste drücken. Dadurch wird der Bootloader Ihres Telefons blinken.
  7. Starten Sie das Telefon neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Wenden Sie sich an Samsung oder senden Sie das Telefon an

Es gibt keinen besseren Ersatz für die Auflösung, als Samsung das Gerät mitzuteilen und es zu beheben. Denken Sie daran, dass Sie als Endbenutzer nur eine begrenzte Anzahl von Problembehandlungen durchführen können. Wenn Sie die Software noch nie gerootet oder manuell geflasht haben oder ein benutzerdefiniertes ROM in Ihrer S7 verwendet haben, besteht die Möglichkeit, dass die Software beschädigt wurde. Es kann ein Codierungsproblem sein, was bedeutet, dass die Aktualisierungsdatei, die Sie erhalten haben, überhaupt problematisch war oder dass in Ihrem Gerät eine eindeutige Variable vorhanden ist, die Aktualisierungen blockiert. Samsung verfügt über spezielle Tools, um den Softwarestatus eines Geräts zu ermitteln, sodass das Problem höchstwahrscheinlich für Sie behoben werden kann.

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