Was tun, wenn das Galaxy S7 nach der Installation des Nougat-Updates einfriert, andere Probleme

Hallo und willkommen zu einem weiteren Artikel zur # GalaxyS7-Fehlerbehebung. Unser heutiger Beitrag konzentriert sich auf das häufig auftretende Einfrieren, das nach der Installation eines Android-Updates auftreten kann. Wir hoffen, dass Sie in diesem Beitrag etwas Nützliches erhalten.

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Nachfolgend finden Sie spezifische Themen, die wir heute für Sie bringen:

Problem 1: Was ist zu tun, wenn das Galaxy S7 nach der Installation des Nougat-Updates einfriert?

Hallo. Ich habe vor kurzem ein Update für Nougat installiert, das meine S7 durcheinander brachte. Es begann ein paar Sekunden nach dem Neustart einzufrieren. Ich habe das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen versucht, aber der Vorgang wurde durch dieses Einfrieren und Neustarten unterbrochen. Cache-Reset im Wiederherstellungsmodus versucht, immer noch nichts. Es wurde auch versucht, den Wiederherstellungsmodus auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Was mich stört, ist, dass dieses Einfrieren in jedem Wiederherstellungsmodus geschieht: Ich habe nur ein paar Sekunden, um die Optionen auszuwählen, bevor es einfriert. Im Wiederherstellungsmodus wird es jedoch nicht automatisch neu gestartet. Versuchte, ein neues ROM mit Odin zu flashen, aber das Problem bleibt bestehen. Ist es ein Hardwareproblem? Und wenn ja, wie kann dies durch ein Update verursacht werden? Vielen Dank. - Candian

Lösung: Hallo Candian. Updates können manchmal zu einem Hardwareproblem führen, wenn das Speichergerät endgültig beschädigt wird. Dies tritt manchmal auf, wenn das Update aus irgendeinem Grund unterbrochen wurde. Dies ist jedoch in seltenen Fällen der Fall, und das Samsung Galaxy S7-Speichergerät kann fehlerfrei wirken, auch wenn das Update absichtlich unterbrochen wird, beispielsweise durch Ausschalten des Telefons. Permanente Hardwareschäden können zufällig geschehen. Wir hoffen, dass dies nicht Ihr Fall ist. Da das Telefon im Wiederherstellungsmodus kein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zulässt, sollten Sie stattdessen versuchen, den Bootloader neu zu laden. Wenn Sie dies erfolgreich tun können, besteht die Möglichkeit, dass Sie das Telefon wieder in den Wiederherstellungsmodus booten und einen Werksreset durchführen. Wenn es nichts hilft, sollten Sie Samsung anrufen, damit die Hardware überprüft werden kann.

Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Flashen eines Bootloaders. Es ist im Grunde ähnlich wie das Flashen einer Firmware, mit dem Unterschied, dass nur die Bootloader-Software und nicht das Betriebssystem geändert wird. Die genauen Schritte können geringfügig von unseren Anleitungen abweichen. Überprüfen Sie daher die anderen Anleitungen auf das richtige Format.

  1. Suchen Sie nach der richtigen Firmware für Ihr Telefonmodell und laden Sie sie herunter. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige auswählen. Es sollte dieselbe Firmware sein, die zuvor auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde. Wir gehen davon aus, dass Sie die Firmware-Version irgendwo auflisten. Wenn Sie das noch nicht zur Kenntnis genommen haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie das falsche auswählen. Wie Sie vielleicht wissen, kann die Verwendung einer falschen Firmware zu Komplikationen führen.
  2. Lassen Sie uns nun sagen, dass Sie die richtige Firmware identifiziert haben. Sie möchten es dann auf Ihren Computer herunterladen. Die Firmware-Datei sollte eine Reihe von Dateien wie AP_, BL_, CSC_ usw. enthalten.
  3. Suchen Sie nach der Datei, die mit einem Label BL beginnt. Dies sollte die entsprechende Bootloader-Datei für diese Firmware sein. Wenn Sie die Bootloader-Datei identifiziert haben, kopieren Sie sie auf den Desktop Ihres Computers oder in einen anderen Ordner, auf den Sie leicht zugreifen können.
  4. Fahren Sie mit dem restlichen Blinkvorgang mit dem Odin-Programm fort.
  5. Klicken Sie in Odin auf die Registerkarte BL, und stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor identifizierte Bootloader-Datei verwenden.
  6. Stellen Sie nun sicher, dass der Status "Gerät hinzugefügt" und seine "ID: COM-Box" blau sind, bevor Sie die START-Taste drücken. Dadurch wird der Bootloader Ihres Telefons blinken.
  7. Starten Sie das Telefon neu, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Problem 2: Galaxy S7 Edge lässt sich nicht einschalten

Ich besitze eine S7-Kante. Ich hatte dieses Problem seit 2 Wochen, als ich mein Handy auflud. Plötzlich wurde das Display immer schwarz und der Bildschirm wurde mit rotem LED-Licht eingefroren, auch nachdem ich das Ladegerät abgezogen hatte. Ich habe einen Neustart versucht, indem Sie die Lautstärke verringern und die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten sowie die Lautstärke erhöhen und die Ein- / Ausschalttaste + die Home-Taste, aber das Telefon reagiert nicht auf meinen Befehl. Anfangs dachte ich daran, darauf zu warten, dass das Telefon die Batterie entlädt, da ich denke, es war ein Systemabsturz, aber das Warten war zu lang. Ich brauche Hilfe .. Bitte hilf mir !!! Vielen Dank und Ihre Hilfe wird sehr geschätzt. - Eugene

Lösung: Hallo Eugene. Sie können dieses Problem nur in sehr begrenztem Umfang beheben, da das Telefon nicht mehr aufgeladen oder eingeschaltet wird.

Verwenden Sie einen anderen Satz Ladekabel und Adapter

Als Erstes müssen Sie sicherstellen, dass das Ladezubehör - USB-Ladekabel und Adapter - nicht das Problem ist. Stellen Sie sicher, dass Sie ein anderes USB-Kabel und einen anderen Adapter verwenden, damit Sie wissen, ob der Hauptgrund für das Problem nicht auf fehlerhaftes Zubehör zurückzuführen ist.

Wenn Sie in einer bevorzugten Steckdose in Ihrem Haus laden möchten, sollten Sie auch den Adapter an eine andere Steckdose im Haus anschließen.

Ladeanschluss prüfen

Eine der leicht beschädigten Komponenten in jedem Smartphone ist der Ladeanschluss. Jeder nutzt sie zum Aufladen und zum Verschieben von Daten. Wenn Sie nicht aufpassen, können die Pins leicht beschädigt werden. Verwenden Sie nach Möglichkeit ein Vergrößerungswerkzeug, um das Innere des Anschlusses zu überprüfen. Wenn ein Metallkontakt verbogen ist oder nicht richtig sitzt, wird das Telefon möglicherweise nicht richtig oder überhaupt nicht aufgeladen.

Manchmal können sich auch Flusen oder Schmutz im Inneren des Anschlusses ansammeln, wodurch das Kabel nicht mit den Metallkontakten in Kontakt kommt. Dies kann zu unregelmäßiger Aufladung führen. Wenn Sie im Inneren Schmutz oder Fremdkörper sehen, verwenden Sie eine Dose Druckluft, um sie zu entfernen. Vermeiden Sie es, etwas in den Anschluss zu stecken, um die Pins nicht zu beschädigen.

Starten Sie das Telefon in verschiedenen Startmodi

Wenn Ihr Telefon nicht missbräuchlich verwendet wurde (fallen gelassen, nass oder Elementen ausgesetzt war (Wasser, Hitze, Kälte)) und das Problem einfach aus heiterem Himmel aufgetreten ist, müssen Sie versuchen, das Telefon in einem anderen Modus wieder einzuschalten. Diese Modi führen unterschiedliche Codes aus und benötigen kein Android. Wenn sich Ihr Telefon in einem oder allen dieser Modi einwandfrei einschaltet, liegt das wahrscheinlichste Problem im Zusammenhang mit Android. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, das Problem durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder durch Blinken zu beheben.

Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Booten des Telefons in alternative Modi:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus

  1. Schalten Sie das Telefon aus. Das ist wichtig. Sie können den Wiederherstellungsmodus nicht starten, wenn das Telefon überhaupt ausgeschaltet ist. Wenn die Ladekontrolllampe leuchtet oder wenn das Telefon weiterhin Ton- oder Vibrationsbenachrichtigungen ausgibt, muss es eingeschaltet sein. Sie müssen warten, bis sich das Telefon von selbst ausschaltet, wenn Sie es nicht normal herunterfahren können.
  2. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  3. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  5. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Booten Sie im Download-Modus

  1. Schalten Sie das Telefon aus. Das ist wichtig. Sie können den Wiederherstellungsmodus nicht starten, wenn das Telefon überhaupt ausgeschaltet ist. Wenn die Ladekontrolllampe leuchtet oder wenn das Telefon weiterhin Ton- oder Vibrationsbenachrichtigungen ausgibt, muss es eingeschaltet sein. Sie müssen warten, bis sich das Telefon von selbst ausschaltet, wenn Sie es nicht normal herunterfahren können.
  2. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  3. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn das Samsung Galaxy-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie jedoch die Home- und die Volume-Taste gedrückt.
  5. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  6. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  7. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Senden Sie es zur Reparatur oder zum Austausch ein

Wenn sich Ihr Telefon überhaupt nicht einschalten lässt und auch nicht mit einem der oben genannten Modi gestartet werden kann, ist dies ein Zeichen dafür, dass mit der Hardware etwas nicht stimmt. Sie sollten sich mit Samsung in Verbindung setzen, damit es repariert oder ersetzt werden kann.

Problem 3: Der Galaxy S7-Bildschirm ist schwarz und lässt sich nicht einschalten

Mein Samsung S7 Edge ist gerade verdunkelt. Ich habe versucht, alle 4 Tasten gleichzeitig zu drücken und eine andere Tastenkombination zu verwenden, aber mein Bildschirm ist immer noch leer und lässt sich nicht anzeigen oder das Logo für das Laden der Galaxie anzeigen. Wenn ich die Home-Taste drücke, blinken gelegentlich die seitlichen Berührungstasten, und oben zeigt sie gelegentlich ein Blush-Blinken. Mein Bildschirm ist jedoch immer noch schwarz. Es wurde auch aufgeladen, so dass ich weiß, dass der Akku voll ist. Ich weiß auch nicht, was meine Andriod-Version ist, und da sich mein Telefon einschaltet, kann ich es nicht überprüfen. - Atika.sundus

Lösung: Hallo Atika. Wenn das Telefon immer noch gut aufgeladen wird und sich einschaltet (wie durch seitlich funktionierende seitliche Berührungsschaltflächen angezeigt), muss das Problem nur vom Bildschirm getrennt werden. Dies bedeutet, dass das Telefon nicht tot ist, der Bildschirm aber wahrscheinlich ist.

Smartphone-Bildschirme sind normalerweise robust und können über Jahre hinweg weiterlaufen. Selten begegnen uns Samsung-Bildschirme, die alleine kaputt gehen. In den meisten Fällen funktionieren Bildschirme erst, nachdem das Telefon physisch beschädigt wurde. Wenn das Telefon fallen gelassen wurde oder problematisch wurde, nachdem es nass geworden ist, sollten Sie keine Zeit mit der Suche nach Softwarelösungen verbringen. Sie sollten stattdessen Ihre Zeit und Ihren Aufwand auf die Überprüfung durch einen Techniker konzentrieren. Unnötige Stöße und / oder Wasser können zu allen möglichen Problemen führen, und Sie können sie nicht durch das Anpassen der Software beseitigen.

Wenn jedoch nichts dergleichen passiert ist und das Telefon einfach die Fähigkeit verliert, Bilder plötzlich anzuzeigen, kann es sein, dass Software daran schuld ist. Erwägen Sie, zuerst den abgesicherten Modus zu starten, und sehen Sie, was passiert. Im abgesicherten Modus werden Apps und Dienste von Drittanbietern blockiert. Wenn der Bildschirm zurückkehrt, muss ein Inhalt Schuld sein. Gehen Sie folgendermaßen vor, um im abgesicherten Modus zu starten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das Samsung Galaxy-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken und halten Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Werksreset über den Wiederherstellungsmodus

Wenn sich im abgesicherten Modus des Telefons nichts ändert, oder wenn Sie nicht im abgesicherten Modus starten können, sollten Sie versuchen, das Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten. Wenn das Telefon in den Wiederherstellungsmodus wechselt, was bedeutet, dass es funktioniert, ist der wahrscheinlichste Grund für den Fehler softwarebezogen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Werksreset durchführen.

Wenn das Problem jedoch ungeachtet der von Ihnen ausgeführten Schritte bestehen bleibt, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass es aus irgendeinem Grund Schaden anrichten muss. Sie sollten die Hardware überprüfen lassen.

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