Hallo und herzlich willkommen zum heutigen Artikel zur # iPhone8-Fehlerbehebung! Im Hauptfall geht es darum, wie mit der nicht eröffnenden Instagram-App umzugehen ist, aber auch drei weitere verwandte Themen. Wir hoffen, Sie finden diesen Beitrag hilfreich.
Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes # iOS-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren.
Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Problem Nr. 1: Das iPhone 8 stellt eine Verbindung zu WLAN her, es gibt jedoch keine Internetverbindung
Ich habe ein iPhone 8. In meinem Büro stellt mein Computer (Macbook Pro) eine Verbindung zu WLAN und zum Internet her. Mein iPhone zeigt an, dass es auch mit demselben Router verbunden ist, aber kein Internet. Ich habe versucht, Modem und Router neu zu starten. Keine Hilfe. Ich habe versucht, das iPhone zurückzusetzen (musste dies fast täglich tun, wenn keine Aufgabe ausgeführt wird, und das Zurücksetzen ermöglicht normalerweise das iPhone). diesmal keine hilfe. Ich habe versucht, WLAN ein paar Mal ein- und auszuschalten. Keine Hilfe. Einstellungen> Mobilfunk> WLAN-Assistent ein paar Mal ein- und ausgeschaltet, keine Hilfe. hatte das Telefon den Router vergessen und dann das Telefon neu gestartet und dann erneut mit dem Router verbunden (und das WLAN-Kennwort erneut eingeben müssen, um eine Verbindung zum Router herzustellen). stellt erneut eine Verbindung zum Router her und zeigt das Symbol mit mehreren Bögen an, dass eine Verbindung zu WLAN besteht ... aber wenn ich versuche, auf neue E-Mails zuzugreifen oder einen Browser zu verwenden, um eine Website aufzurufen, erhalte ich eine Nachricht, dass keine Verbindung besteht. Computer können Router / WLAN verwenden, um auf Websites im Internet zuzugreifen, und mit demselben Router / WLAN kann das nicht ... sonderbar. vielleicht weißt du was los ist - Jeffrey Weinberg
Lösung: Hallo Jeffrey. Wenn Ihr iPhone 8 keine Probleme mit der Verbindung zu anderen WLAN-Netzwerken hat, muss der Grund für das Problem im Router liegen, insbesondere in der Konfiguration. Sind Sie der Administrator Ihres WLAN-Büros? Können Sie auf die grafische Benutzeroberfläche (GUI) zugreifen? Wenn ja, sollten Sie prüfen, ob Sie versehentlich eine Einschränkung für Ihr eigenes Telefon vorgenommen haben.
Wenn Sie nicht wissen, wovon wir sprechen, lassen Sie jemanden, der sich mit der Einrichtung des Routers auskennt, die Prüfungen für Sie durchführen. Alternativ können Sie sich an den Internet Service Provider (der den Router gestellt hat) wenden und um Unterstützung bitten.
Telefonisch empfehlen wir auch, die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones zurückzusetzen, um sicherzustellen, dass alle WLAN- und Mobilfunkkonfigurationen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. So geht's:
Tippen Sie auf Einstellungen, um die App zu öffnen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Gerätekennwort ein.
- Bestätigen Sie die Aktion.
Problem Nr. 2: Das iPhone 8-WLAN wird immer wieder getrennt. Nach dem Sperren des Bildschirms muss sich das WLAN erneut anmelden
Ich verwende das Internet über ein mit einem Benutzernamen und Passwort aktiviertes Wi-Fi-Netzwerk. Nachdem ich mich beim Netzwerk angemeldet und erfolgreich verbunden habe, beginne ich mit der Nutzung des Internets. Wenn ich das Telefon sperre und es für eine kurze Zeit (30 bis 90 Sekunden) beiseite lege und dann erneut versuche, das Internet zu nutzen, muss ich mich erneut anmelden das Wi-Fi-Netzwerk. Kannst du bitte erklären, warum das so ist und wie ich das vermeiden kann? - Ruchir.pathak
Lösung: Hallo Ruchir. Die möglichen Gründe für diese Situation können zwei Dinge sein:
- Ihr iPhone 8 hat einen Softwarefehler
- So wird das WLAN-Netzwerk eingerichtet
Um zu wissen, ob es sich um einen Softwarefehler handelt, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen und die Situation zu replizieren. Wenn Sie dasselbe Problem im zweiten WLAN-Netzwerk haben, liegt ein Problem mit Ihrem Telefon vor. Wir empfehlen, dass Sie zuerst die Netzwerkeinstellungen löschen und sehen, was passiert. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, löschen Sie es mit einem Werksreset. So geht's:
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den korrekten Passcode für Ihr Gerät ein, um fortzufahren.
- Tippen Sie auf die Option, um die Aktion zu bestätigen.
Warten Sie, bis Ihr iPhone den Master-Reset abgeschlossen hat. Ihr iPhone wird mit den werkseitigen Standardeinstellungen neu gestartet. Bis dahin können Sie mit der Ersteinrichtung fortfahren und Ihr iPhone als neu einrichten.
Hinweis : Das neue iPhone 8 verfügt über eine Anti-Diebstahl-Funktion namens "Mein iPhone suchen", die Auswirkungen darauf haben kann, wie Sie Ihr Gerät zurücksetzen können. Um zu verhindern, dass bei dem Master-Reset Ihres neuen iPhone ein relevantes Problem auftritt, wird dringend empfohlen, diese Diebstahlschutzfunktion zu deaktivieren.
Navigieren Sie dazu zu Einstellungen -> tippen Sie oben in der Liste auf Ihre Apple-ID -> wählen Sie Ihr Gerät aus der Liste unten -> und tippen Sie auf Mein iPhone suchen. Um die Funktion zu deaktivieren, tippen Sie auf den Schieberegler neben "Mein iPhone suchen" und geben Sie Ihr Apple ID-Kennwort ein, um fortzufahren. Tippen Sie abschließend auf Ausschalten, um die Aktion zu bestätigen.
Problem 3: iPhone 8 stellt eine Verbindung zu WLAN her, das Internet funktioniert jedoch nicht
Ich habe mich bisher problemlos mit dem WLAN verbunden, aber plötzlich ist mein iPhone 8 nicht verbunden, obwohl ich eine starke Verbindung in meinem Telefon habe (alle Bars). Ich habe versucht, alles zu tun, ich habe mein Telefon und Router neu gestartet, ich habe mich für das Netzwerk zurückgesetzt und für alle Einstellungen zurückgesetzt. Ich habe meinen Platz gewechselt. Ich habe alles getan, was in diesem Artikel erwähnt wurde. Aber ohne Erfolg, können Sie mir bitte helfen? - Yasmeen_alramahi
Lösung: Hallo Yasmeen. Haben Sie versucht, einen Werksreset durchzuführen (Schritte oben)? Wenn Sie dies getan haben und das Problem weiterhin besteht, ist dies bereits ein Problem mit dem Router und nicht auf Ihrem Telefon. Wenn Sie ein Problem mit einem WLAN-Heimnetzwerk haben, wenden Sie sich an Ihren ISP oder Internet Service Provider, damit Sie die Schritte zur Fehlerbehebung erfahren können. Ihr Ziel dabei ist zu wissen, ob Sie dieses Router-Problem in Ihrem Level beheben können. Wenn nicht, muss Ihr ISP einen Weg finden, um das Problem zu beheben. Sie tun dies normalerweise, indem sie jemanden schicken, um den Router physisch zu überprüfen.
Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk herzustellen, über das Sie nicht die Kontrolle über ein Unternehmen oder das Gerät eines anderen Personen haben, müssen Sie mit der Person sprechen, die für die Wartung des Routers verantwortlich ist. Sie müssen ihm oder ihr sagen, dass Ihr iPhone zwar eine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen kann, jedoch keine Internetverbindung. Es gibt viele mögliche Gründe, warum dies so ist, aber es liegt nicht mehr in Ihrer Verantwortung.
Problem Nr. 4: Was tun, wenn sich die iPhone 8 Instagram App nicht öffnet
Hallo! Ich habe gerade mein neues iPhone 8 64GB bekommen. Die Instagram-App wird vom App Store auf mein Handy heruntergeladen, aber sobald ich die App öffnen möchte, scheint sie zu öffnen, aber nach einer kurzen Sekunde wird sie einfach heruntergefahren. Zusamenfassend; Ich kann die App auf keine Weise öffnen. Zuerst schien es ein Hardware-Fehler zu sein, und so bekam ich ein neues iPhone 8 64GB, aber dasselbe Problem trat auf. Ich habe alle möglichen Lösungen ausprobiert (Soft Reset, Hard Reset, App schließen, erneut herunterladen, App von meinem alten Telefon löschen und anschließend eine Sicherungskopie erstellen, um die Sicherungskopie auf meinem neuen Telefon zu speichern und die App sofort aus dem Laden herunterzuladen.) …). Zu Apple Store gegangen, sagten sie, es sei ein Hardware-Fehler. Aber jetzt ist es wieder so weit und ich bezweifle, dass ich doppelt so viel Pech habe. Bitte, sehr bitte, haben Sie vielleicht eine Lösung? Mit freundlichen Grüßen. - Lin (Holland). Linde
Lösung: Hallo Lin. Instagram hatte vor etwa einer Woche Stabilitätsprobleme mit einigen Android-Geräten, aber für iOS-Geräte gab es keine derartigen Berichte. Wenn dies bereits das zweite iPhone 8 mit dem gleichen exakten Problem bei dieser App ist, kann dies nicht mehr auf einen Hardware-Fehler zurückzuführen sein.
Dies ist entweder ein App-Problem, von dem wir noch nichts gehört haben, oder ein Problem mit der Internetverbindung auf Ihrem Gerät. Nachfolgend finden Sie unsere Vorschläge für Sie:
Schritt 1: Löschen Sie Instagram von Ihrem Gerät
Sie haben Ihr iPhone wahrscheinlich bereits neu gestartet. Wenn Sie dies nicht getan haben, stellen Sie sicher, dass Sie es tun. Wenn Sie die App jetzt noch in Ihrem iPhone 8 haben, löschen Sie sie.
Schritt 2: Wechseln Sie zu einer anderen Netzwerkverbindung
Wenn Sie die ganze Zeit über eine Mobilfunkverbindung genutzt haben, versuchen Sie, zu einem funktionierenden WLAN-Netzwerk zu wechseln oder umgekehrt. Das Problem kann durch eine schwache Internetverbindung auf Ihrem Gerät verursacht werden
Schritt 3: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück
Wenn das Wechseln zu einem anderen Verbindungstyp nicht hilfreich ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurücksetzen. Schritte dazu werden oben beschrieben.
Schritt 4: Installieren Sie die Instagram-App erneut
Wenn Sie sich mit einer funktionierenden Internetverbindung verbunden haben und die Netzwerkeinstellungen gelöscht haben, können Sie Ihre Instagram-App erneut installieren und sehen, was passiert.
Schritt 5: Melden Sie den Fehler
Wenn das Problem bestehen bleibt, muss das Problem in der App selbst sein. Stellen Sie sicher, dass Sie den Fehler dem Instagram-Entwicklerteam melden. Wenn Sie Ihr Instagram-Profil auf Ihrem Telefon nicht aufrufen können, besuchen Sie die Webversion auf Ihrem Computer unter //www.instagram.com/.
Es kann nicht sofort eine sofortige Lösung für dieses Problem geben. Sie müssen also nur noch warten. Möglicherweise hören Sie diesbezüglich nicht von Instagram. Sie müssen also etwas Geduld haben und sicherstellen, dass das Problem behoben wird, indem Sie die App täglich installieren.
Wir können bestätigen, dass die Instagram-App zu diesem Zeitpunkt auf iPhone 8 und iPhone 8 Plus funktioniert. Dies kann also ein Einzelfall sein.
