Der 4G-Dienst ist auf dem Galaxy S7 nach dem Android-Update fleckig, andere Probleme

Es ist unbestreitbar, dass das neueste Flaggschiff von Samsung, das # GalaxyS7, den aktuellen Markt der Smartphones überlegen ist. Fragen Sie einfach jeden S7-Benutzer, der es schon länger benutzt hat, und Sie können diesen Anspruch bestätigen. Aber wie bei jedem Smartphone ist es nicht perfekt. Es ist immer noch anfällig für einige Faktoren, die mit dieser großartigen Hardware nichts zu tun haben. Im Folgenden sind einige Probleme aufgeführt, die uns einige S7-Benutzer in den letzten Tagen übermittelt haben:

  1. So zeigen Sie das Passwort der E-Mail-App auf dem Galaxy S7 an
  2. Galaxy S7-Bildschirm funktioniert nicht ordnungsgemäß Dateien mit Google-Konto über Galaxy S7 synchronisieren
  3. Galaxy S7-Apps stürzen ständig ab
  4. Verwenden von Smart Switch zur Übertragung von Textnachrichten an Galaxy S7
  5. Der 4G-Dienst ist auf dem Galaxy S7 nach dem Android-Update fleckig

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Anzeigen des Kennworts der E-Mail-App auf dem Galaxy S7

Gibt es eine Möglichkeit, ein E-Mail-Passwort in der Standard-E-Mail-App anzuzeigen? Ich habe es vergessen und es wird nur auf meinem Handy gespeichert, aber es wird von Punkten ausgeblendet. Ich habe versucht, nach Antworten auf diese Frage zu suchen, und habe Folgendes gefunden:

Wechseln Sie zu /data/user/0/com.android.email/databases und kopieren Sie EmailProvider.db auf Ihren Computer. Bei anderen Telefonen befindet sich die Datenbank möglicherweise an einem anderen Ort. Laden Sie den Sqlite Database Browser von Sourceforge.net herunter, und installieren Sie ihn, falls nicht, und fahren Sie dann mit den Anweisungen zum SQL-Browser hier fort: //ubuntu42.blogspot.fr/2011/11/android-recover-mail-password.html

Dieses Verzeichnis existiert jedoch nicht oder ist mir verborgen. Mein Gerät ist nicht verwurzelt und ich lese, dass Geräte mit Snapdragon-Prozessoren sowieso nicht funktionieren können. Habe ich kein Glück?

Vielen Dank. - Holly

Lösung: Hallo Holly. Kennwörter in der Android-Plattform werden in einem verschlüsselten Bereich des Speichergeräts gespeichert, um die Durchsetzung der Sicherheit zu gewährleisten. Ja, Sie haben kein Glück. Es ist nicht möglich, gespeicherte Passwörter in einem nicht abgetasteten Galaxy S7 anzuzeigen. Uns ist keine spezielle App bekannt, mit der Sie nach dem Verwurzeln einer S7 das tun können, was Sie möchten. Machen Sie also bitte weiter mit Ihrer eigenen Forschung.

Wenn Sie jedoch von Ihrer E-Mail gesperrt sind, können Sie jederzeit den Link "Passwort vergessen" verwenden, um sie zurückzusetzen. Wenn Ihr E-Mail-Konto von anderen Diensten bereitgestellt wird, die keine Option zum Zurücksetzen des Kennworts bieten (was ohnehin unbekannt ist), stellen Sie sicher, dass Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen, um Unterstützung zu erhalten.

Problem 2: Galaxy S7-Bildschirm funktioniert nicht ordnungsgemäß Dateien mit Google-Konto über Galaxy S7 synchronisieren

Das Telefon ist 3 Monate alt. Am Freitag habe ich die Taschenlampen-App verwendet, das Telefon ausgeschaltet, eine Stunde später eingeschaltet und dann ein lila Schattenbild auf dem Bildschirm hinterlassen. Es wurde schlimmer über das Wochenende und Sonntag komplett schwarzer Bildschirm.

Ich habe alle Neustarts durchgeführt, aber auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt. Wenn es wieder eingeschaltet wird, blinkt es grün und das ist alles, was ich bekomme. Ich bin immer noch unter Garantie, aber ich habe Angst, meine Fotos zu verlieren. Mir wurde gesagt, dass ich es versenden könnte, aber ich werde 2-3 Wochen ohne Telefon sein. Egal was ich tue, ich kann nichts auf dem Bildschirm sehen.

Gibt es eine Möglichkeit, das Marshmallow-Update zu trennen, damit ich meine Bilder von meinem Handy abziehen und auf meinem PC ablegen kann?

Ich habe auch versucht, Sachen mit Google zu synchronisieren, und ich kann anscheinend nichts in meinem Google-Konto finden. - Tschad

Lösung: Hallo Tschad. Wenn das Telefon immer noch Hinweise darauf gibt, dass das System ordnungsgemäß hochfährt, weil es beim Neustart vibriert, bei eingehenden Anrufen klingelt oder Benachrichtigungen für Nachrichten ausgegeben werden, können Sie davon ausgehen, dass das Problem nur von der Bildschirmbaugruppe isoliert wird. Dies bedeutet, dass alles andere als ein fehlerhafter Bildschirm funktioniert. Da Sie einen Arbeitsbildschirm benötigen, um Änderungen an dem Betriebssystem des Telefons vorzunehmen und das Gerät bei einer Verbindung mit einem PC in den Dateiübertragungsmodus zu versetzen, können Sie Ihre Dateien derzeit nicht vom Telefon auf einen Computer verschieben. Das Beste, was Sie in diesem Fall tun können, ist, den Bildschirm auszutauschen.

Gibt es eine Möglichkeit, das Marshmallow-Update zu trennen, damit ich meine Bilder von meinem Handy abziehen und auf meinem PC ablegen kann? Das Wiederherstellen einer Firmwareversion auf die vorherige Version, z. B. das Wechseln von Marshmallow zu Lollipop, ist nicht möglich, es sei denn, Sie möchten dies manuell tun. Dazu müssen Sie das Speichergerät löschen, sodass es nicht wirklich eine Lösung ist, wenn Sie Ihre Dateien überhaupt speichern möchten.

Ich habe versucht, Sachen mit Google zu synchronisieren, und ich kann anscheinend nichts in meinem Google-Konto finden. Welches „Zeug“ beziehen Sie sich hier genau? Die Synchronisierung mit Ihrem Google-Konto bedeutet nicht, dass Sie alle Dateien an einem Ort finden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Daten in einem Google-Konto zu sichern, und jede davon kann auch auf andere Weise aufgerufen werden. Wenn Sie beispielsweise eine Google+ App auf Ihrem Telefon installiert und so eingerichtet haben, dass das Gerät jedes Foto automatisch auf dem Speichergerät lädt, das es finden kann, müssen Sie speziell zu Ihrem Google+ Profil gehen, um die Fotos anzuzeigen.

Sie haben auch die Möglichkeit, Fotos, Videos, Dokumente usw. in Google Drive zu speichern. Versuchen Sie, von einem anderen Gerät oder von einem Computer aus auf Google Drive zuzugreifen, und prüfen Sie, ob alles vorhanden ist.

Problem 3: Galaxy S7-Apps stürzen ständig ab

Seit heute morgen (11.06.2016) ist mein Handy verrückt geworden. Die meisten meiner Apps stürzen ohne ersichtlichen Grund ab, und das Telefon wurde alle 3 Minuten neu gestartet, bis ich es im Werk wiederhergestellt habe.

Jetzt, da ich alle meine Apps, Musik und Fotos verloren habe, passiert es immer noch. Und ich verstehe nicht warum. Wenn es eine App eines Drittanbieters wäre, jetzt, nachdem ich alles gelöscht habe, sollte es nicht behoben werden? Ist mein Telefon endgültig kaputt?

Beim Neustart blieb es beim SAMSUNG-Logo bis zu 5 Minuten und vibrierte wie verrückt. Jetzt startet es nicht mehr so ​​oft, aber es funktioniert immer noch und Apps stürzen wie verrückt ab. "9Gag" und "Google Chrome" funktionieren kaum und "Youtube" stürzt beim ersten Tippen ab. - Robert

Lösung: Hallo Robert. Wenn Sie das Telefon nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mindestens 24 Stunden lang beobachtet haben (ohne dass Apps in diesem Zeitraum erneut installiert wurden) und das Problem weiterhin besteht, können Sie davon ausgehen, dass ein Hardwareproblem vorliegt.

Ein zufälliges Neustartproblem dieser Art kann durch einen defekten Akku verursacht werden. Wenn Sie Glück haben, kann Samsung nur das defekte Teil ersetzen. Ansonsten müssen Sie sich wirklich für einen vollständigen Telefonersatz entscheiden.

Problem Nr. 4: Verwenden von Smart Switch zur Übertragung von Textnachrichten an Galaxy S7

Mit Smart Switch habe ich kürzlich Kontakte, Textnachrichten usw. von meinem Galaxy S5 auf mein neues Galaxy S7 Edge übertragen. Alles wurde gut übertragen.

Häufig speichere ich Webseiten / Links durch "Freigeben über Mitteilungen", so dass sie in meiner Mitteilungsbox unter "Voicemail" stehen. Ich habe zufällig eine alte Textnachricht unter "Nachrichten" und "Voicemail" gesucht und habe festgestellt, dass alle Nachrichten unter "Voicemail" fehlen, ausgeblendet oder gelöscht wurden, mit Ausnahme der wenigen, die ich in den letzten Tagen gerade gespeichert habe. Alle meine anderen SMS-Nachrichten unter normalen Kontaktnamen sind immer noch vorhanden. Kann ich Smart Switch verwenden, um nur meine Textnachrichten zu übertragen? Sollte ich alle Nachrichten löschen, damit sie nicht doppelt vorhanden sind, oder erscheint ein Popup mit der Meldung „Nachricht ist bereits vorhanden. Willst du ersetzen"? Hilfe!! Vielen Dank. - Michael

Lösung: Hallo Michael. Samsungs Smart Switch ist so gründlich wie jede ähnliche App beim Übertragen von Dateien. Es ist jedoch nicht perfekt, und möglicherweise wird nicht alles von einem Gerät auf ein anderes verschoben. Wenn nicht alle Textnachrichten vom Galaxy S5 auf die S7 verschoben werden, ist dies ein Hinweis darauf, dass die fehlenden nicht unterstützt werden. Leider können wir nichts dagegen tun. Was du siehst ist was du kriegst. Wenn Sie wissen möchten, warum dies geschieht, wenden Sie sich an Samsung, um Einzelheiten zu erfahren.

Smart Switch kann nur zur Übertragung von Textnachrichten verwendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen neben "Nachrichten" markieren, bevor Sie die Übertragungstaste drücken. Identische Nachrichten werden markiert und Sie werden gefragt, ob Sie vorhandene Nachrichten überschreiben möchten.

Problem # 5: Der 4G-Dienst ist auf dem Galaxy S7 nach einem Android-Update fleckig

Das letzte Update für Android hatte wirklich eine Nummer auf meinem System. Wo ich früher außerhalb der WLAN-Einstellungen einen recht zuverlässigen 4G-Service und Konnektivität hatte, habe ich jetzt etwa 10% meiner vorherigen Verbindungsrate. Darüber hinaus verliert mein Telefon die Ladung viel schneller. Es dauerte ungefähr eineinhalb Tage und jetzt 4 Stunden von einem Ladegerät und es ist ein Papiergewicht.

Darüber hinaus hat mein Gerät mit der Überhitzung begonnen. Ich habe es zum ersten Mal bemerkt, als ich mit Waze eine lange Fahrt unternahm, während mein Gerät aufgeladen wurde. Es war bis zur Warnung überhitzt und dann ausgeschaltet. Es war heiß. Jetzt stelle ich fest, dass dies jedes Mal passiert, wenn ich eine App habe, die viel Leistung erfordert, wie z. B. Candy Crush, Waze oder Youtube. Es sind auch nicht nur Überhitzungszeiten. Es läuft viel heißer als vor dem Update. Wenn ich merke, dass es heiß wird, schalte ich es in den Flugzeugmodus und trenne es vom Ladegerät, bis es abgekühlt ist, und dann wird es für eine Weile in Ordnung sein.

Die anhaltenden Konnektivitätsprobleme zwangen mich schließlich dazu, ein Werksreset durchzuführen, aber die Verbindung ist immer noch fleckig und langsam. Ich teste immer noch die Akkulaufzeit und die Überhitzungsprobleme nach dem Reset. - Sarah

Lösung: Hallo Sarah. Die Aktualisierung des Betriebssystems bedeutet nicht notwendigerweise, dass auch alle Apps aktualisiert werden. Wenn auf Ihrem Telefon das neueste Android-Betriebssystem ausgeführt wird, einige oder eine Ihrer Apps jedoch nicht für das Arbeiten mit diesem neuen Betriebssystem optimiert ist, können Konflikte auftreten. Wenn sich nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts geändert hat, können Sie davon ausgehen, dass eine Ihrer Apps der Täter ist. Es ist Ihre Aufgabe, herauszufinden, welche Ihrer Apps verantwortlich ist. Wir empfehlen jedoch, dass Sie die Werkseinstellungen erneut durchführen und beobachten, wie das Telefon 24 Stunden funktioniert, ohne dass eine App installiert werden muss. Dies gibt Ihnen eine Vorstellung davon, ob unsere Vermutung richtig ist oder nicht. Wenn das Problem auch ohne Apps von Drittanbietern bestehen bleibt, können Sie davon ausgehen, dass die auf Ihrem Gerät ausgeführte Firmware Fehler enthält. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter die Firmware über ein OTA-Update bereitgestellt hat, setzen Sie sich mit ihnen in Verbindung, damit sie wissen, dass sie einige Codes anpassen müssen.

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