Galaxy J7 Pro-Bildschirm funktioniert nach dem Aufladen nicht mehr (Problem mit dem schwarzen Bildschirm)

Viele Android-Besitzer wissen normalerweise nicht, was zu tun ist, wenn der Bildschirm ihres Geräts plötzlich ausfällt. Wie im Folgenden beschrieben, bleibt ein Bildschirm des Galaxy J7 Pro schwarz, wenn das Gerät die ganze Nacht aufgeladen ist. Das Telefon ist jedoch auf keinen Fall tot. Wenn Sie eine ähnliche Situation haben, lernen Sie unten, was zu tun ist.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Der Bildschirm des Galaxy J7 Pro funktionierte nach dem Aufladen nicht mehr (Problem mit dem schwarzen Bildschirm)

Ich habe am Dienstagabend mit meinem J7 Pro gearbeitet. Der Ladevorgang war bereits bei 2% aufgeladen, aber ich verwendete ihn immer noch, um Youtube-Videos von Schlafliedern für 2 Stunden zu spielen, damit er schlafen konnte. Die ganze Nacht wurde aufgeladen, aber Youtube blieb stehen. Ich glaube, es war leer, also habe ich es am Morgen und am Nachmittag mehr berechnet. aber immer noch nicht einschalten .. es zeigt nicht einmal ein Symbol des Ladens an, JUST BLACK SCREEN. Ich habe versucht, diese Tasten zu drücken, wie zum Beispiel die Lautstärke und die Ein- / Ausschalttaste und usw., aber es ist nur VIBRATES UND BLINK. Nur nichts hat funktioniert. Ich habe versucht, Mynumber anzurufen, aber mein Telefon klingelt nicht, aber als ich versuchte, den Bildschirm zu streichen Beantworte es, überraschend kann ich den Anruf beantworten und ich kann meine Stimme klar hören. Ich hörte auf zu laden, weil es bereits läuft, aber DISPLAYS NICHTS. Es klingelt sogar kurz während der Weckzeit am Morgen .. bitte helfen Sie mir, danke!

Lösung: Möglicherweise gibt es einen App- oder Softwarefehler, der den normalen Betrieb des Bildschirms verhindert. Um zu sehen, ob dies der Fall ist, befolgen Sie unsere Vorschläge unten.

Im abgesicherten Modus starten

Dies sollte der erste Problembehandlungsschritt sein, den Sie durchführen möchten. Im abgesicherten Modus setzt Ihr Gerät heruntergeladene Apps aus und lässt nur solche Apps zu, die mit dem Betriebssystem vorinstalliert wurden. So starten Sie Ihre J7 Pro im abgesicherten Modus neu:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im abgesicherten Modus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie fortfahren.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Wenn der Bildschirm im abgesicherten Modus arbeitet, aber nicht im normalen Modus neu gestartet wird, können Sie davon ausgehen, dass eine schlechte App der Täter ist. Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr J7 immer noch problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Wenn der Bildschirm nach den obigen Schritten schwarz bleibt, prüfen Sie, ob der Wiederherstellungsmodus oder der Download-Modus funktioniert.

Starten Sie das Telefon neu, um alternative Startmodi anzuzeigen

Es gibt zwei weitere Softwareumgebungen, die unabhängig von Android funktionieren - Wiederherstellungsmodus und Downloadmodus. Für beide Betriebssysteme ist es nicht erforderlich, dass das Android-Betriebssystem ordnungsgemäß funktioniert. Sie werden von Technikern zur Fehlerbehebung bei Geräten eingesetzt, bei denen der Verdacht besteht, dass Softwareprobleme vorliegen. Wenn der Fehler, der zu einem schwarzen Bildschirmproblem auf Ihrem Telefon führt, auf ein Android-Problem zurückzuführen ist, funktioniert der Bildschirm entweder im Wiederherstellungsmodus oder im Download-Modus.

So starten Sie ein Galaxy S9 im Wiederherstellungsmodus

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).

Wenn der Bildschirm im Wiederherstellungsmodus funktioniert, können Sie versuchen, die Cache-Partition zu löschen oder die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

So starten Sie ein Galaxy S9 in den Download-Modus

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals im Wiederherstellungsmodus starten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig mit der Ein- / Ausschalttaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon dann 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Leiser-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Sie wissen, ob Sie sich im Download-Modus befinden, wenn ein Bildschirm mit der Meldung "Herunterladen ..." angezeigt wird.
  4. Denken Sie daran, wenn der Bildschirm in einem dieser Modi funktioniert, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass ein Problem mit dem Android-Betriebssystem vorliegt. Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus im Werk zurücksetzen, um es zu beheben.

Wenn der Bildschirm nur im Download-Modus funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit Android vor. In diesem Fall können Sie versuchen, die Bestandsfirmware erneut zu aktualisieren, um das Problem zu beheben. Verwenden Sie Google, um zu erfahren, wie Sie diese Lösung ausführen.

Holen Sie sich die Hilfe von Samsung

Wenn Sie den Bildschirm nach allen oben genannten Vorschlägen nicht funktionsfähig machen können, sollten Sie eine professionelle Überprüfung des Bildschirms zulassen. Es muss einen tieferen Grund für das Problem geben, daher ist eine Reparatur erforderlich.

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