Galaxy S7-Apps werden nicht geladen, wenn mobile Daten nach einem Update verwendet werden, andere Probleme

Hier ist eine weitere Liste von # GalaxyS7-Problemen. Die Themen stammen wie üblich aus Nachrichten, die wir in den letzten Wochen von unseren Lesern erhalten haben. Wir werden in naher Zukunft weitere Artikel veröffentlichen, also schauen Sie weiter.

  1. Galaxy S7 reagiert nicht mehr, lässt sich nicht einschalten
  2. Galaxy S7-Apps werden nicht geladen, wenn mobile Daten nach einem Update verwendet werden
  3. Galaxy S7 SMS-App zeigt keine Kontaktnamen an
  4. Das Galaxy S7 lässt sich nicht wieder einschalten
  5. Galaxy S7 Black Screen Problem
  6. Galaxy S7 zeigt Anzeichen eines Hardwareproblems
  7. Das Galaxy S7 ertönt immer dann, wenn es aufgeladen wird oder wenn es aufgeladen wird

Wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, können Sie uns über den Link am Ende dieser Seite kontaktieren oder Sie können unsere kostenlose App aus dem Google Play Store installieren.

Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Galaxy S7 reagiert nicht mehr, lässt sich nicht einschalten

Also hat mein Samsung Galaxy S7 nicht mehr reagiert. Ich bin nicht sicher, auf welchem ​​Betriebssystem es läuft. Neulich war der Akku leer und ich habe ihn über Nacht aufgeladen. In der Nacht zeigte es das Samsung-Logo und wechselte zu Schwarz. Dann würde das Samsung-Logo wieder auftauchen. So ging es weiter, also stellte ich das Telefon auf den Kopf und schlief ein. Am nächsten Tag schaltete ich das Telefon ein und es reagierte nicht, also dachte ich, dass das Ladekabel nicht funktionierte. Später habe ich verschiedene Ladegeräte ausprobiert und sie funktionierten nicht. Jetzt habe ich die Ladekabel an anderen Geräten verwendet und sie haben dort gearbeitet. Ich habe versucht, ein kabelloses Ladegerät zu verwenden, aber ich glaube nicht, dass diese an einem Telefon funktionieren, das derzeit tot ist. (Außerdem sagten die Jungs in der Show, ich müsste NFC einschalten, also bin ich nicht sicher, ob das eingeschaltet ist, weil es momentan tot ist). Ich habe verschiedene Eingaben für die Fehlerbehebung ausprobiert, und keiner scheint zu funktionieren. Ich frage mich, was ich sonst noch tun kann, bevor ich das Telefon an jemanden anderen sende. Am liebsten möchte ich die Fotos und Daten auf dem Telefon aufbewahren, wäre aber einer Lösung, die dies erfordert, nicht abträglich. Ich denke, es gibt ein Problem entweder mit dem Akku oder dem Ladeanschluss. - Jay

Lösung: Hallo Jay. Ihre Hauptaufgabe besteht nun darin, zu prüfen, ob Sie das Telefon wieder in andere Modi schalten können. Wenn Sie können, besteht die Möglichkeit, dass Sie die Fehlerbehebung nachverfolgen und das Problem beheben. Wenn das Telefon nicht reagiert, haben Sie keine andere Wahl, als das Telefon einzuschicken. Nachfolgend werden die Schritte beschrieben, wie Sie Ihr Telefon in andere Modi starten:

Booten Sie im Wiederherstellungsmodus:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. In diesem Modus können Sie entweder die Cache-Partition löschen oder einen Factory-Reset durchführen.

Im Download-Modus starten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt, halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Tasten Home und Volume DOWN gedrückt.
  4. Warten Sie, bis der Download-Bildschirm angezeigt wird.
  5. Wenn Sie das Telefon im Download-Modus starten können, aber nicht in anderen Modi, bedeutet dies, dass Sie nur aus dem Stand herausfliegen können, wenn Sie eine Standard- oder eine benutzerdefinierte Firmware laden.
  6. Suchen Sie mithilfe von Google nach einem Leitfaden.

Im abgesicherten Modus booten:

  1. Laden Sie das Telefon mindestens 30 Minuten lang auf.
  2. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt.
  3. Sobald das 'Samsung Galaxy S7'-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
  4. Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.
  5. Wenn Sie den Text "Abgesicherter Modus" in der linken unteren Ecke des Bildschirms sehen, lassen Sie die Taste "Leiser" los.
  6. Der einzige Unterschied zwischen dem abgesicherten Modus und dem normalen Modus besteht darin, dass erstere Apps von Drittanbietern nicht ausführen können. Wenn Sie das Telefon im abgesicherten Modus, aber nicht im normalen Modus starten können, deinstallieren Sie alle Apps, bis das Problem (das den normalen Startvorgang verhindert) behoben ist.

Denken Sie daran, wenn Sie Ihr Telefon mit einem der oben genannten Startmodi starten können, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, weitere Fehler zu beheben. Wenn Sie beispielsweise das Telefon immer noch im Wiederherstellungsmodus starten können, können Sie möglicherweise die Cache-Partition löschen und / oder die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Problem Nr. 2: Galaxy S7-Apps werden nicht geladen, wenn nach einem Update mobile Daten verwendet werden

Samsung S7. In den letzten Wochen hat mein mobiles Internet eine Auswahl getroffen, welche Sites es öffnet. Facebook lädt gut, aber Sky Sports wird überhaupt nicht geladen. Das Problem ist sporadisch, wird aber immer häufiger. Es kann auch alle gleichzeitig vorkommen, also kann ich eine Sekunde lang keine Skisportarten laden, kann jedoch sofort Facebook laden (dies geschieht auch auf anderen Websites). Manchmal, wenn ich die Option für das Datenlimit aufhole, wird das Problem behoben, obwohl ich mich nicht in der Nähe meines festgelegten Limits befinde. Zu anderen Zeiten löst der Flugmodus ein / aus oder ein Neustart aus. Um die Verletzung in der letzten Woche noch beleidiger zu machen, rufe ich Leute an und sie können mich überhaupt nicht hören. Wörtlich geht kein Ton durch und es wird sich entscheiden, ein Telefonat zu beenden, wann immer es sich anfühlt. - Ryan

Lösung: Hallo Ryan. Die Hauptursache des Problems liegt möglicherweise in einem Netzwerk. Dies bedeutet, dass die Dienste in Ihrer Region möglicherweise nicht so gut funktionieren wie erwartet. Um zu erfahren, ob dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Mobilfunkanbieter in Verbindung zu setzen und die Störung zu melden.

Löschen Sie die Cache-Partition

Bevor Sie jedoch versuchen, mit Ihrem Mobilfunkanbieter Kontakt aufzunehmen, empfehlen wir Ihnen, einige grundlegende Fehlerbehebungen für die Software durchzuführen, falls ein App- oder Software-Fehler das Problem verursacht. Als erstes wollen Sie die Cache-Partition löschen. Dadurch wird das Telefon gezwungen, die Cache-Partition zu löschen, wodurch der alte Systemcache gelöscht wird. In manchen Fällen kann ein beschädigter oder veralteter Systemcache dazu führen, dass sich einige Apps unregelmäßig verhalten. Um sicherzustellen, dass das Telefon weiterhin einen guten Systemcache verwendet, müssen Sie den Systemcache regelmäßig löschen. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Löschen Sie den Cache und die Daten der betroffenen Apps

Die zweite Problembehandlung, die Sie ausprobieren sollten, ist das Löschen des Cache und der Daten der Apps, mit denen Sie Probleme haben. Bei der Fehlerbehebung wird eine App im Auslieferungszustand wiederhergestellt, wodurch möglicherweise Fehler entfernt werden, die das Problem verursachen könnten. So geht's:

  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen entweder über Ihren Benachrichtigungsbereich (Dropdown) oder über die Einstellungen-App in Ihrer App-Schublade.
  2. Navigieren Sie zu "Apps". Dies kann in OEM-Versionen von Android 6.0 in "Applications" oder "Application Manager" umbenannt werden.
  3. Dort klicken Sie auf eine Anwendung.
  4. Sie sehen nun eine Liste mit Informationen, die Informationen über die App enthalten, einschließlich Speicher, Berechtigungen, Speichernutzung und mehr. Dies sind alle anklickbaren Elemente. Sie möchten auf Speicher klicken.
  5. Sie sollten jetzt deutlich die Schaltflächen Clear Data und Clear Cache für die Anwendung sehen.

Werksreset durchführen

Wenn beide oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung nicht funktionieren, können Sie eine drastischere mögliche Lösung ausprobieren, indem Sie das Telefon abwischen und von vorne beginnen. Beachten Sie, dass Factory Ihre Dateien wie Fotos und Medien (Videos, Musik usw.) löscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein Backup davon erstellen, bevor Sie fortfahren.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für etwa 30 bis 60 Sekunden belassen.
  5. Navigieren Sie mit der Lautstärketaste durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellung".
  6. Nach dem Markieren können Sie die Ein / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option 'Ja - alle Benutzerdaten löschen' mit der Taste Leiser und drücken Sie die Ein- / Austaste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Denken Sie daran, wenn alle diese Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und lassen Sie sich von diesem helfen.

Problem 3: Galaxy S7 SMS-App zeigt keine Kontaktnamen an

Hallo. Nach einem kürzlich durchgeführten Software-Update haben sich meine SMS-Anzeigeeinstellungen drastisch geändert. Wenn ich jetzt SMS öffne, wird der Name des Kontakts nicht angezeigt. Stattdessen wird das Bild nur so angezeigt, als würde es einem Kontakt zugewiesen. Da nicht alle meine Kontakte über Bilder verfügen, wird nur der erste Buchstabe ihres Namens angezeigt. Dies macht die Verwendung der SMS-Funktion sehr schwierig und ich möchte entweder die Einstellungen ändern, um zu den vorherigen Einstellungen zurückzukehren, oder das Softwareupdate entfernen. Ich habe die Einstellungen innerhalb von SMS und der Haupteinstellungsfunktion nachgesehen, kann aber die Einstellung dafür nicht finden. Ich könnte wirklich etwas Hilfe gebrauchen.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist ein weißer Bildschirm, auf dem nicht der gesamte Text angezeigt wird, da sich die Schriftfarbe von anderen Teilen des Bildschirms unterscheidet. Ich finde das sehr seltsam. Grüße. - Jay

Lösung: Hallo Jay. Die meisten Probleme nach dem Update können durch drei Maßnahmen behoben werden: Löschen Sie die Cache-Partition, installieren Sie alle App-Aktualisierungen, stellen Sie sicher, dass sie kompatibel sind, und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn Sie sie noch nicht ausprobiert haben, empfehlen wir Ihnen, dies sofort zu tun. Anweisungen dazu finden Sie in den obigen Schritten. Nach der Installation eines Android-Updates wird von den meisten Benutzern oft übersehen, dass auch Apps aktualisiert werden. Das Aktualisieren des Betriebssystems bedeutet nicht, dass Apps auch automatisch aktualisiert werden. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, dies sicherzustellen. In einigen Fällen kann eine App plötzlich inkompatibel werden, da der Entwickler nicht beabsichtigt, mit der neuen Android-Version zu arbeiten. In einigen Fällen arbeitet der Entwickler immer noch mit einem Patch, durch den das Produkt mit dem neuesten Android-Betriebssystem kompatibel ist. Daher müssen Sie sicherstellen, dass nur kompatible Apps installiert werden. Inkompatible Apps, wie z. B. ein fehlerhafter Systemcache, können manchmal zu allen möglichen Problemen führen, so dass Sie sie entfernen möchten. Das Problem ist, dass es nicht einfach ist festzustellen, ob eine App kompatibel ist oder nicht. In den meisten Fällen werden Sie dies nur bemerken, wenn sich Anzeichen wie unberechenbares Verhalten zeigen. Wenn Sie nicht entscheiden können, ob eine inkompatible App ein Problem verursacht, führen Sie einfach einen Werksreset durch. Anweisungen dazu finden Sie in den obigen Schritten.

Problem 4: Galaxy S7 lässt sich nicht wieder einschalten

Hallo, ich las Nachrichten über die Al-Jazzera-Nachrichten-App in mobilen 3G-Daten, als sich plötzlich mein Telefon neu startete. Während des Neustarts wurde ich an den Samsung-Logo-Bildschirm gehängt und begann erneut, sich selbst neu zu starten, und am Logo-Bildschirm wurde der Bildschirm vollständig schwarz. Nur ein blaues Benachrichtigungslicht oben auf dem SAMSUNG-Branding des Handgeräts blieb mit einem leichten Aufleuchten blinkt Das Telefon reagiert nicht auf Tastendruck. Ich habe die Power + Vol Down-Taste für den Neustart erzwungen, antwortete aber nicht. Das Telefon bleibt bei diesem Start, bis der Akku vollständig trocken ist. Ich habe den Akku zu 65% aufgeladen und als ich versuche zu wechseln, wird das obige Szenario wiederholt und das Telefon bleibt stehen. Bitte schlagen Sie vor, wie Sie von diesem Telefon aus einen Neustart durchführen und meine Daten sichern können. - Mushfique

Lösung: Hallo Mushfique. Nun, Sie können eine Dateisicherung nur erstellen, wenn Ihr Telefon normal oder im abgesicherten Modus wieder eingeschaltet wird. Wenn es nicht reagiert, gibt es im Grunde nichts, was Sie tun können, außer den oben genannten Vorschlag von Jay auszuprobieren.

Problem 5: Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Galaxy S7

Hallo Droid Guy! Ich hoffe, es geht dir gut. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich bin auf das Problem gestoßen, dem einige andere Benutzer von Galaxy S7 begegnet sind - der schwarze Bildschirm des Todes. Es war sehr zufällig. Ich habe es nicht fallen gelassen. Es war keiner übermäßigen Sonnenwärme ausgesetzt. es fiel nicht ins Wasser, nur in meine Tasche. Ich zog es heraus und der Bildschirm war schwarz, er reagierte nicht, obwohl die blaue Benachrichtigungslampe etwa alle 10 Sekunden aufblitzte. JEDER Artikel (einschließlich Ihres) rät mir zu einem erzwungenen Neustart (Lautstärketaste + Ein / Aus-Taste). Nun, es ist einfach so, dass ich anscheinend die einzige Person bin, für die dies nicht funktioniert hat. Bitte helfen !!! Ich habe keine Ahnung, was ich sonst tun soll und konnte keine Informationen darüber finden, was zu tun ist, wenn der Neustart der Force fehlschlägt. - Josh

Lösung: Hallo Josh. Wenn der Bildschirm nach einem erzwungenen Neustart schwarz bleibt, liegt möglicherweise ein fehlerhafter Bildschirm vor. Sie müssen die Hardware von einem Fachmann überprüfen lassen, damit festgestellt werden kann, ob der Bildschirm ausgetauscht werden muss oder ob eine andere Komponente dazu führt, dass ein Fehler auftritt.

Problem Nr. 6: Galaxy S7 zeigt Anzeichen eines Hardwareproblems

In den letzten Monaten habe ich ein Problem gehabt. Mein Bildschirm wird plötzlich einfrieren, eine unterbrochene Linie wird angezeigt, es ertönt ein sehr lautes Alarmsignal und das Herunterfahren. Das Telefon wird dann sehr heiß. Manchmal mache ich es wieder, indem ich die Ein / Aus-Taste gedrückt halte, die meiste Zeit jedoch nur dieses kleine blau / weiße Licht an hatte, aber das Telefon ist ansonsten tot. Die ganze Zeit wird es immer heißer. Ich habe mein Handy seit dem Start ein paar Mal zurückgesetzt. Alle Anwendungen, die nicht zum Standard gehören, wurden entfernt. Ich weiß also nicht, was das Problem sein könnte. Ist es die Batterie? - Tina

Lösung: Hallo Tina. Factory Reset hat nicht einfach geholfen, weil Sie ein Hardwareproblem haben. Was die fehlerhafte Komponente ist, muss noch bestimmt werden, aber die Symptome, die Sie hier erwähnen, sind konsistent auf ein Hardwareproblem. Wie wir Josh und Jay oben sagen, müssen Sie das Telefon von einem Techniker prüfen lassen, wenn Sie dem Problem auf den Grund gehen wollen. Dies ist besonders dringend, wenn das Telefon nass wird.

Problem Nr. 7: Das Galaxy S7 ertönt nach dem Aufladen oder wenn der Ladevorgang unterbrochen wurde

Ich bin seit den letzten Tagen extrem verärgert über den kleinen Ton, der beim Starten oder Anhalten des Ladevorgangs aufleuchtet. Es muss buchstäblich 100 Mal am Tag geschehen. Etwas versucht aufzutauchen, blinkt jedoch sofort weg. Ich habe keine Ahnung, was es heißt. Das Laden über Kabel funktioniert nicht, aber das drahtlose Laden scheint in Ordnung zu sein. Die Batterielaufzeit ist seit dieser Ausgabe nicht mehr zu gebrauchen. Verizon sagt, der Batteriezustand sei gut. Ich habe alles versucht, was ich außer einem Werksreset finden kann. Jede Hilfe wird sehr geschätzt. Ich fühle mich, als würde ich mich bereit machen, mein Haar mit diesem Ladungston herauszuziehen. Bitte helfen Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an mich. Vielen Dank. - Mike

Lösung: Hallo Mike. Wenn Sie uns sagen, dass Sie jedes Mal einen „kleinen Ton“ erhalten, wenn Sie das Telefon aufladen, ist es vage und deutet nicht auf etwas Bestimmtes. Wir können uns nicht einfach vorstellen, was Sie sagen, und Sie können sofort sagen, was das Problem ist. Sie müssen uns mehr Details geben, damit wir Ihnen helfen können. Es gibt keine Möglichkeit für uns, Ihr Telefon aus der Ferne zu überprüfen, so dass Sie uns so viele Informationen wie möglich geben sollten, einschließlich historischer Details, die möglicherweise zu diesem Problem geführt haben. Der Ton kann ein Signal sein, das mit der Ladeaktivität des Telefons zusammenhängt. Es kann ein Fehler sein, der auf eine Fehlfunktion des Ladeports hinweist. Da Sie uns diese Details nicht offensichtlich rechtzeitig mitteilen können, empfehlen wir Ihnen, das Telefon einzusenden, damit Samsung prüfen kann, was falsch ist.

Empfohlen

So beheben Sie Strom- und Startprobleme auf Galaxy S6-Geräten, andere Probleme
2019
Wie kann man Fitbit Versa reparieren, das keine Verbindung zum WLAN herstellt?
2019
So beheben Sie das Samsung Galaxy S4 Black Screen Problem
2019
Wie kann ich das Samsung Galaxy S9 Plus reparieren, das keine Verbindung mehr mit einem WLAN-Netzwerk herstellen kann?
2019
So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9 Update-Programm
2019
Fehlerbehebung unter “Das iPhone XS ist deaktiviert. Verbindung zu iTunes herstellen "[Fehlerbehebungshandbuch]
2019