Wie behebe ich ein iPhone 7, das nach dem Update von iOS 11 im Wiederherstellungsmodus stecken bleibt? [Anleitung zur Fehlerbehebung]

Ein iPhone, das auf dem Apple-Logo, dem schwarzen Bildschirm, dem roten Bildschirm und dem Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus hängen bleibt, weist in der Regel auf ein schwerwiegendes Softwareproblem hin, das häufig fortschrittliche Lösungen wie das Zurücksetzen und Wiederherstellen des Systems erfordert. Normalerweise können Sie den Wiederherstellungsmodus nach einer erfolgreichen Wiederherstellung oder einem Systemupdate beenden, indem Sie das iPhone vom USB-Kabel abziehen und dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn Sie Ihr iPhone das nächste Mal einschalten, wird es im normalen Modus gestartet. Leider haben andere Benutzer dies nicht erlebt, nachdem sie versucht hatten, den iPhone-Wiederherstellungsmodus zu verlassen, da sie auf demselben Bildschirm des Wiederherstellungsmodus hängen geblieben sind. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum Ihr iPhone 7 im Wiederherstellungsmodus stecken bleibt und wie es wieder normal funktioniert.

Wenn Sie jedoch weitere Bedenken hinsichtlich Ihres neuen iPhones haben, besuchen Sie unsere Seite zur Fehlerbehebung für das iPhone 7, da das Gerät bereits unterstützt wird. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zum Thema iPhone ausfüllen und uns ausreichend Informationen zu dem Problem geben.

Warum bleibt Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus hängen?

Wenn Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus stecken bleibt, weist dies auf ein Problem mit dem Betriebssystem hin, das verhindert, dass Ihr iPhone die Wiederherstellung beendet. Dies ist normalerweise der Fall, wenn die vorherige Systemwiederherstellung unterbrochen oder nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Infolgedessen werden einige der iOS-Daten beschädigt und das Problem dadurch verursacht. In den letzten Fällen ist das Problem jedoch an ein fehlerhaftes Update gebunden. Dies ist bei einigen Personen nach einem Update auf iOS 11 der Fall. Das Update konnte einige Fehler enthalten oder der Update-Vorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen und führte dazu, dass Systemdaten abstürzen und nicht mehr wie beabsichtigt funktionieren.

Anscheinend haben Sie nur wenige Optionen, wenn Sie sich mit wichtigen Systemproblemen wie diesem befassen. Nachfolgend sind empfohlene Problemumgehungen und mögliche Lösungen aufgeführt, die Sie ausprobieren können, bevor Sie zu einem Servicecenter fahren.

Neustart oder Neustart erzwingen

Der Neustart nach dem Neustart ist nicht mehr derselbe wie bei den Vorgängermodellen, da die iPhone 7-Serie nicht mehr über eine physische Home-Taste zum Drücken verfügt.

Um das iPhone 7 neu zu starten, halten Sie die Einschalttaste und die Leiser- Taste etwa 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie beide Tasten los, wenn Sie das Apple-Logo sehen. Ihr iPhone schaltet dann aus.

Wenn Ihr iPhone 7 nach einem erzwungenen Neustart im Wiederherstellungsmodus hängen bleibt, können Sie als Nächstes versuchen, über iTunes auf Ihr Gerät zuzugreifen. Siehe die zweite Lösung.

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Stellen Sie Ihr iPhone über iTunes wieder her

Wenn Sie über iTunes auf Ihr iPhone-System zugreifen, können Sie alle wichtigen Daten sichern und anschließend eine iOS-Wiederherstellung / -Update durchführen oder Ihr Gerät über iTunes zurücksetzen. Um fortzufahren, müssen Sie einen Computer (Windows oder Mac) sichern, auf dem die neueste Version von iTunes installiert ist. Sobald Sie alles festgelegt haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
  2. Verbinden Sie Ihr iPhone über den mitgelieferten USB-Anschluss mit Ihrem Computer.
  3. Wählen Sie Ihr iPhone aus, wenn es in iTunes angezeigt wird.
  4. Klicken Sie auf Jetzt sichern, um Ihre iPhone-Daten zu sichern.
  5. Klicken Sie auf Sicherung wiederherstellen, um eine vorherige iOS-Datei wiederherzustellen.
  6. Suchen Sie die iOS-Sicherungsdatei, die Sie verwenden möchten. Sie können das Datum und die Uhrzeit für jede Sicherungsdatei angeben.
  7. Klicken Sie auf Wiederherstellen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den Passcode Ihres Geräts ein.

Lassen Sie Ihr Gerät mit dem Computer verbunden, bis der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist. Sie können die Verbindung trennen, wenn die Synchronisierung der Daten abgeschlossen ist.

Versetzen Sie Ihr iPhone in den DFU-Modus

Die Aktualisierung der DFU- oder Geräte-Firmware wird als die tiefgreifendste Wiederherstellung angesehen, die Sie auf Ihrem iPhone durchführen können. Es wird von Apple-Technikern oft als letzter Ausweg angesehen, wenn nicht alle Softwareprobleme auf dem iPhone behoben werden konnten, die durch die standardmäßige Wiederherstellung des iTunes-Wiederherstellungsmodus oder des Wiederherstellungsmodus nicht behoben werden konnten.

Wenn sich Ihr iPhone im DFU-Modus befindet, ist es eingeschaltet und kann mit iTunes kommunizieren, das Betriebssystem wurde jedoch noch nicht gestartet. Dadurch können Sie sicher Änderungen am Betriebssystem selbst vornehmen, da das System noch nicht läuft. Wenn Ihr iPhone nach der Installation eines neuen Firmware-Updates im Wiederherstellungsmodus hängen bleibt, können Sie den DFU-Modus verwenden, um stattdessen eine vorherige iOS-Sicherung auf Ihrem iPhone herunterzustufen oder wiederherzustellen. In diesem Fall ist es möglich, dass das neue Update einige Fehler enthält, die möglicherweise Systemdaten beschädigt haben, wodurch das iOS abstürzt und das iPhone den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm nicht schließen kann. Sie können Ihr iPhone auch in den DFU-Modus versetzen, um eine abgelaufene Betaversion von iOS zu entfernen, die Ihrer Meinung nach Konflikte verursacht.

Während eine Wiederherstellung im DFU-Modus eine dauerhafte Lösung für wichtige Softwareprobleme bietet, müssen Sie einige Risikofaktoren berücksichtigen. Wenn eine Wiederherstellung im DFU-Modus fehlschlägt oder unterbrochen wird, kann dies dazu führen, dass Ihr Gerät blockiert und völlig unbrauchbar wird. Wenn Sie vermuten, dass Ihr iPhone physischen oder flüssigen Schaden hat, führen Sie keine Wiederherstellung im DFU-Modus durch. Stattdessen können Sie Ihr Gerät zu einem Service-Center bringen und es stattdessen von einem Techniker richtig diagnostizieren lassen. Wenn Sie jedoch bereit sind, Risiken einzugehen, können Sie fortfahren und sehen, ob eine Wiederherstellung im DFU-Modus das Problem beheben kann und Ihr Gerät aus dem Wiederherstellungsmodus-Bildschirm ausschaltet.

So versetzen Sie Ihr iPhone 7 in den DFU-Modus:

  1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit Ihrem Computer.
  2. Öffnen Sie iTunes auf dem Computer mit dem mitgelieferten USB-Anschluss oder dem Lightning-Kabel.
  3. Wenn Ihr Gerät angeschlossen ist, halten Sie die Einschalttaste und die Leiser- Taste gleichzeitig 8 Sekunden lang gedrückt.
  4. Lassen Sie nach der verstrichenen Zeit die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Taste " Lautstärke verringern" gedrückt, bis Sie eine iTunes-Meldung mit der Meldung erhalten, dass ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde. Lassen Sie die Lautstärketaste los, wenn Sie diesen Bildschirm sehen.
  5. Ihr iPhone-Display wird dann schwarz. Dies bedeutet, dass Sie erfolgreich in den DFU-Modus gewechselt sind. Wenn der Bildschirm nicht schwarz ist oder irgendein Logo zeigt, bedeutet dies, dass Sie noch nicht in den DFU-Modus gewechselt sind und von vorne beginnen müssen.

Wenn Sie sich erfolgreich im DFU-Modus befinden, stellen Sie Ihr iPhone mit iTunes wieder her. Sobald Sie sich im DFU-Modus befinden, wird eine iTunes-Meldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, Ihr iPhone wiederherzustellen. Sie können Ihr iPhone 7 entweder auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurücksetzen oder von einer vorherigen iOS-Sicherung wiederherstellen.

Wenn die Systemwiederherstellung abgeschlossen ist, können Sie den DFU-Modus beenden, indem Sie Ihr iPhone neu starten.

Andere Optionen zu berücksichtigen

Sie können auch auf eine online verfügbare iOS-Wiederherstellungssoftware zurückgreifen. Laden Sie einfach Ihre bevorzugte iOS-Wiederherstellungssoftware auf Ihren Computer herunter, verbinden Sie Ihr iPhone mit dem Computer, starten Sie die Software und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone im Wiederherstellungsmodus zu beheben. Durch das Lesen früherer Bewertungen zur tatsächlichen Leistung der Software können Sie entscheiden, welche Software Sie auswählen und verwenden sollten.

Wenn das Problem nach den oben genannten Vorgängen weiterhin besteht, ist möglicherweise eine bestimmte Komponente Ihres iPhones beschädigt. In diesem Fall können Sie Ihr iPhone zur Hardware-Bewertung und / oder Reparatur zu einer Apple Genius-Bar bringen. Wenn für Ihr iPhone noch Garantie besteht, können Sie stattdessen auch die Garantie in Anspruch nehmen.

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