Wie kann ich das Galaxy S8 + reparieren?

Haben Sie Probleme beim Laden Ihres Galaxy S8 +? In der heutigen Problembehandlungs-Episode wird beschrieben, wie ein S8 + behoben wird, der Ladegeräte nach dem Zufallsprinzip ablehnt. Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie sich in einer ähnlichen Beziehung befinden.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie sich an uns wenden können, wenn Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Seien Sie bitte so detailliert wie möglich, um eine relevante Lösung zu finden. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, um uns eine Idee zu geben, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie diese unbedingt an, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: Das Galaxy S8 + wird nicht zufällig aufgeladen

Hallo, Mein Galaxy s8 + hat vor kurzem damit begonnen, Ladegeräte zufällig abzulehnen. Was ich damit meine, ist, dass ich die gleichen Ladegeräte für Monate verwenden werde (eines bei mir zu Hause und eines in meinem Büro.) Und das Telefon wird normal aufgeladen und dann ohne erkennbaren Grund nach dem Zufallsprinzip aus dem Ladegerät entnommen. Wenn ich das Telefon einstecke, wird die auf dem Sperrbildschirm angezeigte Zeit bis zur vollständigen Aufladung angezeigt, zum Beispiel eine Stunde bis zur vollen Aufladung, und dann 1-2 Sekunden später wechselt es in 15-16 Stunden bis zur vollen Aufladung. Das Telefon befindet sich die ganze Nacht auf dem Ladegerät. Morgens ist die Ladung niedriger als beim Anschließen, da das Ladegerät so langsam ist. In diesem Fall wechsle ich zu einem anderen Ladegerät, und das Telefon wird wieder normal, und ein paar Tage bis eine Woche später wird das Telefon wieder in das ursprüngliche Ladegerät eingesetzt, und es wird für einige Wochen normal aufgeladen bis es wieder zufällig das Ladegerät ablehnt. Dies wurde durch Aufladen von meinem Computer, einem USB-Hub und von speziellen Ladegeräten erledigt. Wenn dies passiert, wende ich die meiste Zeit auf das drahtlose Ladegerät meiner Frau um, aber ich kann nicht herausfinden, warum das Telefon zufällig aufhört, ein Ladegerät zu laden, an dem es ohne Probleme so lange aufgeladen hat. Vielen Dank.

Lösung : Ein Problem wie dieses hat keine direkte Antwort. Um herauszufinden, ob Sie es in Ihrem Level beheben können, befolgen Sie unsere Vorschläge unten.

Erzwungener Neustart

Einige Probleme beim Laden werden durch vorübergehende Fehler verursacht. Sie gehen normalerweise nach einer Systemaktualisierung weg. In Ihrem Fall empfehlen wir, die Auswirkungen eines "Batterieziehens" zu simulieren, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Ein- / Ausschalttasten ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Sie können die Lautstärketasten verwenden, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Verwenden Sie bekanntes funktionierendes Ladezubehör

Ladekabel funktionieren schlecht. Das kann schwer zu glauben sein, besonders wenn es keinen offensichtlichen Schaden gibt, aber das ist die Realität. In einem typischen USB-Kabel befinden sich hunderte winziger Drähte. Je mehr Kabel durchtrennt werden, desto weniger Energie wird während des Ladevorgangs auf das Telefon übertragen. Zur Fehlerbehebung empfehlen wir Ihnen, ein neues Kabel und einen neuen Adapter zu verwenden, um festzustellen, ob einer von ihnen die Schuld hat. Sie möchten so viel wie möglich nur offizielles Ladezubehör verwenden. Ist dies nicht möglich, können Sie neue kompatible Fremdgeräte verwenden.

Reinigen Sie den Ladeanschluss

Es ist möglich, dass Schmutz oder Fremdkörper das Ladekabel zufällig stören. Reinigen Sie den Anschluss unbedingt mit einer Dose Druckluft. Stecken Sie nichts hinein, um das System nicht zu beschädigen.

Verwenden Sie nach Möglichkeit ein Vergrößerungswerkzeug, um einen Blick in den Port zu werfen. Wenn Sie glauben, dass sich Flusen oder Fremdkörper darin befinden, reinigen Sie sie ordnungsgemäß mit Druckluft.

Im abgesicherten Modus laden

Einige Apps stören Android möglicherweise und können zu allen möglichen Problemen führen. Um zu überprüfen, ob eine fehlerhafte App installiert wurde, können Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und während des Ladevorgangs beobachten. Sie möchten dies so oft wie möglich tun, um sicherzugehen. Wenn Ihr Galaxy S8 Plus nur im abgesicherten Modus ordnungsgemäß aufgeladen wird, können Sie sicher sein, dass eine App daran schuld ist. So booten Sie Ihren S8 Plus im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn auf dem Bildschirm „SAMSUNG“ angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  5. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Um herauszufinden, welche Ihrer Apps die Probleme verursacht, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Wenn Sie die Schuld einer Drittanbieter-App bestätigt haben, können Sie die Deinstallation der Apps starten. Wir empfehlen, dass Sie mit den zuletzt hinzugefügten beginnen.
  4. Starten Sie nach der Deinstallation einer App das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn Ihr S8 Plus weiterhin problematisch ist, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Alle Einstellungen zurücksetzen

Dieses Verfahren unterscheidet sich vom vorherigen Verfahren, da es alle Einstellungen Ihres Android-Geräts abdeckt und nicht nur die Apps. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Wischen Sie auf dem Startbildschirm an einer leeren Stelle nach oben, um das Apps-Fach zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf General Management> Einstellungen zurücksetzen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
  4. Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
  5. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Versuchen Sie zum Schluss, Ihr Telefon zu löschen und alle Softwareeinstellungen mit einem Werksreset auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Wenn die Ursache des Problems ein Softwarefehler ist, muss das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hilfreich sein. So setzen Sie Ihren S8 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Erstellen Sie eine Sicherung Ihrer Daten.
  2. Schalten Sie das Gerät aus.
  3. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  4. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Holen Sie sich die Hilfe von Samsung

Sollte keine der oben genannten Lösungen funktionieren, bedeutet dies, dass das Problem wahrscheinlich auf die Hardware zurückzuführen ist oder tief in den Code des Geräts steckt. Beide Probleme können auf Endbenutzerebene nicht behoben werden. Sie möchten das Telefon also einfach austauschen lassen. Besuchen Sie Ihr örtliches Samsung Service Center, um die Optionen für Sie zu besprechen.

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