So beheben Sie Samsung Galaxy Note 5, das nach dem Update für Android 7 Nougat auf dem Logo hängen geblieben ist [Troubleshooting Guide]

• Verstehen Sie, warum Premium-Smartphones wie das #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) nach einem größeren Firmware-Update wie Android 7 #Nougat während des Systemstarts auf dem Logo hängen bleiben. Erfahren Sie auch, wie Sie das Problem beheben können, falls das Problem bei Ihnen auftreten kann.

Firmware-Updates sollen die Leistung unseres Handys verbessern, aber in den meisten Fällen verursachen sie eine Menge Ärger. Dies ist bei einigen Lesern der Fall, die das Samsung Galaxy Note 5 besitzen. Einige von ihnen haben jedoch bereits ihre Handys auf Android 7 Nougat aktualisiert Kurz nachdem die Firmware hochgefahren war, begannen ihre Telefone Probleme zu haben. In diesem Beitrag werde ich das Problem angehen, bei dem die Note 5 nicht erfolgreich hochgefahren werden kann. Stattdessen bleibt das Logo hängen.

Lesen Sie weiter, um mehr über dieses Problem zu erfahren und um zu erfahren, wie Sie Ihr Gerät bei Problemen behandeln können. Es gibt keine Garantie dafür, dass Ihr Problem behoben werden kann, es ist jedoch unerlässlich, dass Sie diese Fehlerbehebung durchführen, da Sie dadurch möglicherweise keine Schwierigkeiten haben müssen, bis der Techniker das Telefon repariert hat.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem haben, besuchen Sie unsere Seite "Fehlerbehebung", da wir bereits Hunderte von Problemen mit diesem Telefon gelöst haben. Finden Sie Probleme, die denen Ihrer ähnlich sind, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Handbücher zur Problemlösung. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Fragen aus und klicken Sie auf "Senden", um uns zu kontaktieren. Geben Sie uns mehr Details, damit wir Ihnen genauere Lösungen geben können.

Fehlerbehebung Galaxy Note 5, das nach einem Update auf dem Logo hängen bleibt

Die andere Variante dieses Problems besteht darin, dass das Telefon beim Hochfahren mit schwarzem Bildschirm stecken bleibt oder wenn das Telefon sich ständig neu startet, bis der Akku leer ist. Was immer Sie auch erleben, Sie können die unten stehende Problembehandlung verwenden, um das Problem zu beheben. Vor allem aber hier eine der eigentlichen Nachrichten, die wir von unseren Lesern erhalten haben, und diese Ausgabe am besten erklären.

„ Einer meiner Galaxy Note 5 wurde gerade zu Nougat aktualisiert, und ich bin mir nicht sicher, warum der andere immer noch keine Benachrichtigung erhält, aber das ist eigentlich eine gute Sache, denn der aktualisierte hat jetzt ein Problem. Nach einem Update wurde der Computer neu gestartet und war erfolgreich. Ich konnte das Telefon höchstens ein paar Stunden lang benutzen, dann startete es von allein und steckte auf dem Logo fest. Seitdem konnte ich mein Telefon nicht mehr verwenden, da es erst auf dem Startbildschirm gestartet wird. Kannst du helfen? ”

Nun, da wir wissen, wie dieses Problem auftreten kann, schlage ich Folgendes vor:

Schritt 1: Versuchen Sie, den erzwungenen Neustart durchzuführen

Bei kleineren Firmware- und Hardwareproblemen und Problemen ist die Methode des erzwungenen Neustarts sehr effektiv. Ihr Note 5 verfügt nicht über einen vom Benutzer abnehmbaren Akku. Sie können also nicht einfach den Akku ziehen. Der erzwungene Neustart entspricht jedoch dem, da er die Trennung der Batterie simuliert. Dazu müssen Sie nur 15 Sekunden lang die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten. Das Gerät wird danach möglicherweise neu gestartet.

Schritt 2: Löschen Sie den Systemcache, damit er ersetzt wird

Da das Problem nach einem Update begann, ist es möglich, dass einige der Systemcaches während des Prozesses beschädigt wurden, das neue System verwendet sie jedoch weiterhin. Daher konnte das Gerät aufgrund der Konflikte, die diese beschädigten Dateien verursachen, nicht mehr erfolgreich gestartet werden. Um dies zu beheben, müssen Sie Ihre Note 5 im Wiederherstellungsmodus starten und dann die Cache-Partition löschen:

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Cache-Partition löschen", und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Durch das Löschen der Cache-Partition werden keine Ihrer Dateien und Daten gelöscht. Es ist daher sicher und einfach, nicht zu erwähnen, dass es bei kleineren Firmware-Problemen sehr effektiv ist.

Schritt 3: Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus, um zu erfahren, ob es noch in der Lage ist

Nachdem Sie die Cache-Partition gelöscht haben und das Telefon während des Startvorgangs immer noch auf dem Logo hängen bleibt, sollten Sie das Problem isolieren, um zu erfahren, ob Ihre Drittanbieter-Apps etwas damit zu tun haben oder ob es sich installierte oder die Firmware selbst. Sie müssen Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten:

1. Schalten Sie das Telefon vollständig aus.
2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
3. Sobald "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los und drücken Sie sofort die Leiser-Taste.
4. Das Telefon wird neu gestartet, aber die Vol Down-Taste gedrückt gehalten.
5. Nach dem Neustart des Telefons wird in der linken unteren Ecke des Bildschirms „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
6. Sie können jetzt die Taste "Leiser" loslassen.

Wenn das Gerät nicht einmal im abgesicherten Modus hochfahren kann, liegt möglicherweise bereits ein Firmware-Problem vor. Möglicherweise ist ein Techniker erforderlich, um dies herauszufinden. Bevor Sie sich jedoch dazu entscheiden, das Telefon tatsächlich in den Laden zu bringen und prüfen zu lassen, müssen Sie es zurücksetzen.

Schritt 4: Führen Sie den Master-Reset durch

Sie wissen, dass Sie Ihre Daten und Dateien nicht sichern konnten. Durch das Zurücksetzen werden sie gelöscht, und Sie können sie nur wiederherstellen, wenn sie auf der SD-Karte Ihres Telefons oder in der Cloud gespeichert wurden. Sie können sich entscheiden, das Telefon zu einem Techniker zu bringen, und er / sie würde wahrscheinlich den Reset durchführen, sobald das Telefon seine Hände erreicht. Es ist daher praktisch, das Gerät zurückzusetzen, um zu erfahren, ob das Problem dadurch behoben wird, und die Privatsphäre zu schützen, indem alle persönlichen Informationen gelöscht werden.

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy Note 5 vollständig aus.
2. Drücken und halten Sie zuerst die Lauter- und die Home-Taste und dann die Ein / Aus-Taste.
3. Halten Sie die drei Tasten gedrückt, und lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy Note5" angezeigt wird. Halten Sie die anderen beiden Tasten gedrückt.
4. Sobald das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Lauter- und die Home-Taste los.
5. Der Hinweis 'Install system update' wird 30 bis 60 Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm mit seinen Optionen angezeigt wird.
6. Markieren Sie mit der Lautstärketaste die Option "Ja - alle Benutzerdaten löschen" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
7. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, markieren Sie mit der Taste Leiser die Option 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.
8. Der Neustart kann etwas länger dauern, aber machen Sie sich keine Sorgen und warten Sie, bis das Gerät aktiv wird.

Ich hoffe, dass Sie das Telefon nicht zur Technik bringen müssen, nur um es wieder verwenden zu können. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, haben Sie wirklich keine Wahl.