So beheben Sie Samsung Galaxy Note 9-Benachrichtigungen, die nach dem Software-Update nicht angezeigt werden

Die #Samsung #Galaxy # Note9 ist das neueste Modell der Note-Geräteserie, das erst im August dieses Jahres veröffentlicht wurde. Wie seine Vorgänger verfügt dieses Gerät über einen Stift namens S Pen, der aktualisiert wurde, da er jetzt mit Bluetooth aus der Ferne mit dem Telefon interagieren kann. Dieses Handy verfügt über ein 6, 4 Zoll großes Super AMOLED-Display, während sich unter der Haube der leistungsstarke Snapdragon 845-Prozessor mit 8 GB RAM befindet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir die Benachrichtigungen von Galaxy Note 9 behandeln, die nach einem Software-Update nicht angezeigt werden.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie Samsung Galaxy Note 9-Benachrichtigungen, die nach dem Software-Update nicht angezeigt werden

Problem: Ich habe eine Note 9, die ich im September gekauft habe. In den letzten Wochen wurde ein Systemupgrade durchgeführt. Ich habe kürzlich festgestellt, dass meine Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm nach einiger Zeit verschwinden oder überhaupt nicht angezeigt werden. Zum Beispiel schrieb mir ein Freund kurz vor Mitternacht eine SMS. Ich schlief und hörte den Klingelton nicht, aber am nächsten Morgen gab es keine Benachrichtigung, dass ich den Text erhalten hatte. Ich habe den Text nur bemerkt, weil ich am späten Vormittag die SMS-App geöffnet habe, um jemandem einen Text zu schreiben, und mir aufgefallen ist, dass er ganz oben auf meiner Textliste steht. Ich habe keine anderen Beispiele, die so spezifisch sind, aber ich habe heute Morgen bemerkt, dass ich eine E-Mail und eine Benachrichtigung erhalten habe. Als ich die E-Mail-App öffnete, um zu antworten, sah ich eine weitere E-Mail von derselben Person, die vor ein paar Minuten verschickt worden war und für die ich entweder nie eine Benachrichtigung erhielt oder das Zeitlimit sehr schnell überschritten wurde. Ich habe das Systemupgrade zuvor erwähnt, weil es sich anfühlt, als ob es nach dieser Zeit gestartet wurde. Ich habe jedoch keinen endgültigen Beweis dafür, dass die beiden Dinge miteinander zusammenhängen. Ich habe alle mir bekannten Möglichkeiten überprüft, um zu sehen, ob Einstellungen geändert wurden oder falsch aussehen, und ich konnte nichts sehen, von dem ich denke, dass es das Problem ist.

Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung auf diesem Gerät durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass das Telefon mit der neuesten Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, dass Sie es zuerst auf Ihrem Gerät herunterladen und installieren.

Aus der Art und Weise, wie Sie das Problem beschrieben haben, sieht es so aus, als würde dies durch einen Software-Fehler verursacht, der durch die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung behoben werden kann.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Normalerweise wird ein Soft-Reset durchgeführt, um die Telefonsoftware zu aktualisieren. Diese Aktion behebt normalerweise kleinere Softwareprobleme, die Probleme mit dem Telefon verursachen können.

  • Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  • Halten Sie nun die Ein / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
  • Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Telefon hochgefahren ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Es gibt Fälle, in denen Apps von Drittanbietern Probleme bei der Installation des Telefons verursachen. Um zu überprüfen, ob eine von Ihnen heruntergeladene App das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  • Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer installierten App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Es gibt Fälle, in denen die in der dedizierten Partition des Telefons gespeicherten zwischengespeicherten Daten beschädigt werden können. Wenn dies geschieht, führt dies normalerweise zum Auftreten bestimmter Probleme auf dem Telefon. Um die Möglichkeit auszuschließen, dass dies das Problem verursacht, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  • Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Werksreset durchführen

Falls die obigen Schritte das Problem nicht beheben, besteht die Gefahr, dass alte Softwaredaten während des Aktualisierungsvorgangs nicht vollständig entfernt wurden. Der beste Weg, um jetzt damit umzugehen, ist ein Werks-Reset. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

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