So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9-Display ist vollständig grün

Willkommen zu einer weiteren Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung, in der wir unseren Lesern helfen möchten, denen die #Samsung #Galaxy # Note9 gehört, um die Probleme zu beheben, die mit ihrem Telefon auftreten. Dieses Telefon ist das neueste Modell der Note-Geräteserie, das Anfang dieses Jahres veröffentlicht wurde und einige der neuesten Hardwarekomponenten verwendet. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Galaxy Note 9-Bildschirm befassen.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

So beheben Sie das Samsung Galaxy Note 9-Display ist vollständig grün

Problem: Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy Note 9. Es begann letzten Monat, als der Bildschirm flackerte und dann ganz grün wurde. Ich habe einen Hard Reset durchgeführt, da ich nichts auf meinem Bildschirm sehen konnte, aber das Problem wurde dadurch nicht behoben. Ich ging zum Samsung Service Center, aber es wurde mir sofort gesagt, dass es einen Riss gibt (den ich bereits vor ein paar Monaten hatte), dass ich einen riesigen Betrag dafür bezahlen muss. Ich möchte wissen, ob ich noch etwas tun kann, um das Problem zu beheben, bevor Sie die Reparatur bezahlen.

Lösung: Wie Sie bereits beschrieben haben, scheint das Problem bereits auf eine fehlerhafte Hardwarekomponente zurückzuführen zu sein. Es gibt jedoch einige Schritte zur Problembehandlung, die Sie ausführen können, um Störungen in Bezug auf Software zu beseitigen, die dieses Problem verursachen könnten.

Führen Sie einen Soft-Reset durch

Durch einen Neustart des Telefons wird die Software aktualisiert, und kleinere Störungen werden normalerweise behoben.

  • Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  • Halten Sie nun die Ein / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Leiser-Taste gedrückt halten.
  • Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Telefon hochgefahren ist, prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus

Es gibt Fälle, in denen Apps von Drittanbietern Anzeigeprobleme verursachen können. Um zu überprüfen, ob eine von Ihnen heruntergeladene App das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur vorinstallierte Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  • Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.

Wenn die Anzeige in diesem Modus funktioniert, wird sie höchstwahrscheinlich von einer installierten App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons

Ihr Telefon speichert normalerweise zwischengespeicherte Daten in einem festgelegten Speicherbereich. Durch diese zwischengespeicherten Daten kann das Gerät problemlos arbeiten, da die am häufigsten verwendeten Telefondaten einfach abgerufen werden können. Diese Daten können jedoch beschädigt werden, was Probleme mit dem Telefon verursachen kann. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle drei Tasten los.
  • Die Meldung "Installation des Systemupdates" wird 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen des Android-Systemwiederherstellungsmenüs angezeigt werden.
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um die Cache-Partition löschen zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Nach Abschluss der Cache-Partition wird das System jetzt neu starten hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Werksreset durchführen

Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dieser Schritt Ihre Telefondaten löscht.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt immer noch besteht, handelt es sich definitiv um ein Hardwareproblem, das höchstwahrscheinlich auf eine fehlerhafte Displaybaugruppe zurückzuführen ist. Wenn dies der Fall ist, ist ein Display-Ersatz momentan die einzige Lösung. Sie sollten dieses Telefon zu einem Servicecenter bringen, um den genauen Betrag zu erfahren, den Sie spielen müssen, um dieses Problem beheben zu können.

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