So beheben Sie das Samsung Galaxy S4 empfängt keine Anrufe und andere verwandte Probleme

Willkommen bei unserer fokussierten Serie zur Fehlerbehebung, die sich mit der Lösung des Samsung # GalaxyS4 befasst, bei dem keine Anrufe und andere verwandte Probleme eingehen. In dieser neuesten Ausgabe der Serie werden wir verschiedene Anrufprobleme lösen, die uns unsere Leser geschickt haben. Wir werden die besten Schritte zur Fehlerbehebung bereitstellen, die pro Ausgabe auf dem #Samsung-Gerät ausgeführt werden müssen, was hoffentlich zu einer Lösung führt.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy # S4 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns gerne über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

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S4 empfängt keine Anrufe

Problem : Mein Telefon empfängt keine Anrufe. Es geht direkt zur Voicemail. Ich könnte telefonieren. Ich habe versucht, die Rufumleitung / Rufumleitung auszuschalten, aber das lässt mich nicht. Es heißt, dass ein Fehler aufgetreten ist und die Rufumleitung bei Besetzt nicht deaktiviert werden kann. Vom Betreiber nicht unterstützt. “Aber dort, wo Anrufumleitung heißt, ist es deaktiviert. Mir ist auch aufgefallen, dass ich keine Sprachanrufoption habe. Wenn ich auf die Anrufweiterleitung klicke, wird direkt darauf zugegriffen, und es wird "off" angezeigt, aber bei besetzt, "nicht beantwortet" und "nicht erreichbar" wird die Voicemail-Nummer angezeigt. Bitte helfen

Lösung : In dieser Situation müssen Sie zunächst prüfen, ob das Problem durch eine in Ihrem Telefon installierte App verursacht wird. Um zu prüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy S4" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Lassen Sie sich von jemandem anrufen, während sich Ihr Telefon in diesem Modus befindet. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, liegt es höchstwahrscheinlich an einer App. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie. Versuchen Sie, die zuletzt installierten Apps vor dem Auftreten des Problems zu überprüfen.

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

S4 friert ein, wenn Anrufe getätigt oder entgegengenommen werden

Problem: Mehrere Probleme, Einfrieren beim Tätigen oder Beantworten von Anrufen, Kamera kann keine Apps starten, deren Alarm zum eingestellten Zeitpunkt abstürzt. Bluetooth funktioniert nicht Hatte dieses Update nur eine Woche lang versucht, den Cache im App-Manager und im Boot-Menü zu löschen. Bitte helfen

Lösung: Anscheinend hat das Update möglicherweise zu Problemen auf Ihrem Gerät geführt. In den meisten Fällen handelt es sich hierbei um alte Daten aus der alten Softwareversion, die während des Update-Vorgangs nicht vollständig vom Gerät entfernt wurden. Dies verursacht jetzt Konflikte mit dem neuen Softwareupdate. Um dies zu beheben, müssen Sie einen Werksreset durchführen. Stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie fortfahren.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

S4 Kein Ton bei Anrufen

Problem : Nachdem ich mein Telefon einige Zeit nicht benutzt habe, hört es auf, dass ich Anrufe hören kann. Ich werde einen Anruf beantworten, ich kann sie nicht hören und sie können mich nicht hören. Ich habe einen Bluetooth-Streamer, den ich mit meinen Hörgeräten verwende, wenn ich das anstelle, funktioniert alles gut. Ich nahm das Telefon und sie steckten eine neue Sim-Karte in das Telefon und es funktionierte einen Tag. Ich nahm es zurück und der Typ entfernte die Batterie und es funktionierte. Er sagte mir, dass ich das mindestens einmal in der Woche tun müsse. Der erste Typ sagte mir tatsächlich, dass ich ein neues Telefon bekommen sollte. Dies ist das zweite Telefon, das ich im Rahmen dieses Vertrags erhalten habe. Jetzt ist die Garantie abgelaufen. Ich mag das Telefon und dieses Problem hat gerade erst vor 3 Wochen begonnen. Ansonsten hat es immer funktioniert, ich habe es bekommen.

Lösung: Es scheint, dass das Problem behoben wird, wenn das Telefon neu gestartet wird. Wenn dies der Fall ist, kann das Problem softwarebezogen sein.

Als Erstes sollten Sie alle Apps von Drittanbietern isolieren, die dieses Problem verursachen könnten. Dazu müssen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  • Lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, wenn "Samsung Galaxy S4" auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
  • Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
  • Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  • Lassen Sie die Lauter-Taste los, wenn Sie den abgesicherten Modus sehen.

Versuchen Sie, in diesem Modus anzurufen. Wenn das Problem nicht auftritt, wird es höchstwahrscheinlich von einer auf Ihrem Telefon installierten App verursacht. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.

Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus bestehen bleibt, müssen Sie die Cache-Partition Ihres Geräts löschen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Nachdem der Cache gelöscht wurde, drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um das System jetzt neu zu starten.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen. Das Telefon wird automatisch neu gestartet, nachdem der Cache gelöscht wurde.

Wenn das Problem nicht behoben wird, müssen Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

S4 Echo bei Anrufen gehört

Problem : Seit ich das neue Telefon als Ersatz für mein früheres fehlerhaftes Telefon erhalten habe, beschwert sich jeder, den ich anrufe oder der mich anruft, darüber, dass er sich selbst als Echo hören kann, und ein sehr lautes Echo. Die einzige Arbeit, die ich habe, ist, dass das Echo verschwindet, wenn ich den Anruf auf den Lautsprecher stelle. Dies ist jedoch im täglichen Leben unpraktisch. Bitte beachten Sie, dass das Telefon eine Galaxy S4 aktiv ist. Mit freundlichen Grüßen

Lösung : Die meisten derjenigen, die dasselbe Problem erlebt haben, führen dies auf den Fall des Telefons zurück. Wenn es falsch angebracht ist, so dass es den Weg des zweiten Mikrofons blockiert, ist möglicherweise ein Echo zu hören. Nehmen Sie die Abdeckung Ihres Telefons heraus und lassen Sie sich von jemandem anrufen. Prüfen Sie, ob das Echo noch vorhanden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, kann die Abdeckung das Problem verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Abdeckung richtig installieren, oder wenn Sie ein Telefongehäuse verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie diese herausnehmen.

Ein weiterer Schritt zur Fehlerbehebung ist die Deaktivierung der Rauschunterdrückungsfunktion Ihres Telefons, wenn das Problem unter Umständen auftritt.

  • Gehe zu Einstellung
  • Gehen Sie zur Registerkarte Mein Gerät
  • Öffnen Sie "Anruf"
  • Deaktivieren Sie unter "Klingelton- und Soundeinstellungen" die Option "Rauschunterdrückung".

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob es an einem bestimmten Ort auftritt. Wenn dies der Fall ist, kann dies ein Netzwerkproblem sein. Sie sollten auch prüfen, ob das Problem auftritt, wenn eine andere SIM-Karte in Ihr Telefon eingesetzt wird.

Um zu überprüfen, ob die Telefonsoftware dieses Problem verursacht, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und einen Werksreset durchführen.

  • Schalten Sie das Gerät aus.
  • Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste, Ein- / Aus-Taste.
  • Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter-Taste und die Home-Taste gedrückt.
  • Wenn der Bildschirm Android System Recovery angezeigt wird, lassen Sie die Tasten Lauter und Start los.
  • Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Problem durch die obigen Schritte zur Fehlerbehebung nicht behoben werden kann, liegt möglicherweise bereits ein Hardwareproblem vor. Sie sollten Ihr Telefon zu einem autorisierten Service-Center bringen und prüfen lassen.

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