So beheben Sie Samsung Galaxy S6 Edge, das nicht gesendet werden kann, erhalten Sie E-Mails

Während das Samsung Galaxy S6 Edge mit einigen Fehlern in der Firmware veröffentlicht wurde, haben wir noch nie etwas von einem Fehler oder einem Fehler gehört, der die Fähigkeit zum Senden und / oder Empfangen von E-Mails beeinträchtigt. Wenn Sie also Probleme mit der E-Mail haben, die ich unten zitiert habe, sollten Sie die Einstellungen in der E-Mail-App selbst oder mit Ihrem Konto überprüfen, insbesondere wenn Sie eine Unternehmens-E-Mail verwenden.

Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Galaxy S6 Edge haben, sollten Sie unsere Fehlerbehebungsseite besuchen, da wir alle Probleme aufgelistet haben, die wir seit der Veröffentlichung des Geräts bereits angesprochen haben. Wenn wir uns jedoch nicht mit Problemen befasst haben oder die von uns bereitgestellte Lösung nicht für Sie geeignet ist, können Sie sich unter [email protected] an uns wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung behilflich zu sein.

Im Folgenden werden die häufigsten E-Mail-Probleme beschrieben, die beim Besitz eines S6 Edge auftreten können. Klicken Sie auf den Link, um zu seinem Abschnitt zu springen:

  1. So richten Sie Unternehmens-E-Mails auf dem Galaxy S6 Edge ein
  2. Galaxy S6 Edge kann keine E-Mails senden, kann jedoch empfangen
  3. Galaxy S6 Edge kann keine E-Mails empfangen, jedoch senden
  4. Galaxy S6 Edge-E-Mails verschwinden nach dem Lesen
  5. "Leider wurde die E-Mail nicht weitergeleitet"

So richten Sie Unternehmens-E-Mails auf dem Galaxy S6 Edge ein

Problem : Die Firma, für die ich arbeite, hat uns unsere eigene E-Mail zur Verfügung gestellt. Ich habe gerade ein brandneues Galaxy S6 Edge gekauft. Ich möchte, dass das Gerät alle meine E-Mails erhält, da uns unser Chef täglich Memos und Zeitpläne sendet. Ich möchte auch auf diese E-Mails über mein Telefon antworten können. Ich habe versucht, die E-Mail selbst einzurichten, aber für mich ist alles griechisch. Ich weiß nicht, wo ich die Einstellungen einfügen sollte, die unser IT-Typ uns gegeben hat. Kannst du mir bitte helfen? Ich bin wirklich kein technisch versierter Mensch, daher verstehe ich die meisten Dinge, die ich tue, nicht. Sie müssen mich nicht durch die Eingabe jedes Buchstabens führen, ich möchte nur, dass Sie mir zeigen, wo ich alle Einstellungen vornehmen kann. Sie sagten, eingehende und ausgehende Servereinstellungen zu sein. Ich weiß nicht, wo ich das hinbringen soll. Vielen Dank! - Karen

Tutorial : Hallo Karen! Da Sie eine Unternehmens-E-Mail einrichten, müssen Sie die Servereinstellungen für Ihre E-Mail manuell festlegen. Sie können die folgenden Schritte ausführen:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen und berühren Sie E-Mail.
  3. Berühren Sie jetzt Andere.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
  5. Anstatt auf Weiter zu tippen, tippen Sie auf Manuelles Setup.
  6. In diesem Beispiel verwenden wir das POP3-Konto, also tippen Sie darauf.
  7. Hier geben Sie die Eingangsservereinstellungen ein, die von Ihrer IT bereitgestellt werden, z. B. Benutzername, Kennwort, POP3-Server, Sicherheitstyp und Portnummer. Wenn alles eingestellt ist, tippen Sie auf Weiter.
  8. Geben Sie nun die Einstellungen für ausgehende Server ein, z. B. SMTP-Server, Sicherheitstyp, Portnummer sowie E-Mail-Adresse und Kennwort, wenn das Kontrollkästchen neben Anmeldung erforderlich aktiviert ist.
  9. Tippen Sie auf Weiter.
  10. Stellen Sie die Synchronisationsfrequenz ein.
  11. Geben Sie dem Konto einen Namen und dann Weiter.
  12. Tippen Sie auf Mit Konten erledigen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns eine E-Mail.

Galaxy S6 Edge kann E-Mails senden, jedoch nicht empfangen

Problem : Hallo Droide! Ich habe ein seltsames Problem mit meinem Galaxy S6. Meine E-Mail funktioniert eigentlich, weil ich eine verschicken kann, aber nicht empfangen kann. Nun, zumindest werden die E-Mails, die ich versucht habe zu senden, im Ordner "Gesendet" angezeigt, und es werden keine Fehlermeldungen angezeigt. Ich denke, das funktioniert.

Nun, das Problem ist, dass es nun etwa eine Woche her ist, seit ich eine E-Mail erhalten habe. Diese Fehlermeldung wird manchmal angezeigt, insbesondere wenn ich die App dazu zwinge, eingehende E-Mails zu erhalten. Ich kann meine E-Mails immer noch über einen Browser mit dem von unserer IT angegebenen Benutzernamen und Kennwort anzeigen. Ich möchte jedoch nur, dass mein Telefon so funktioniert, wie es sollte. Außerdem ist die Verwendung des Browsers sehr unpraktisch, da die Texte sehr klein und meine Finger so groß sind, dass ich oft auf verschiedene Nachrichten tippen muss, um sie zu öffnen. Kannst du mir bitte helfen? - Jessica

Fehlerbehebung : Hallo Jessica. Das Problem liegt bei den Einstellungen des Eingangsservers. Sie müssen die Einstellungen in Ihrer E-Mail-App bearbeiten, müssen dies jedoch tun, wenn Ihre IT-Mitarbeiter diese Einstellungen geändert haben. Wenn nicht, geben Sie diese Einstellungen erneut ein und sollten dies beheben. Wie Sie bereits gesagt haben, können Sie senden, aber nicht empfangen. Sie müssen also nur die eingehenden Servereinstellungen bearbeiten. Oder besser noch, lassen Sie Ihre IT-Leute das Problem für Sie erledigen. Sie sind schließlich Ihre technische Unterstützung für alles, was mit Ihrem Unternehmen zu tun hat.

Galaxy S6 Edge kann E-Mails empfangen, jedoch nicht senden

Problem : Hallo Leute. Ich bin so glücklich, dass ich deine Seite gefunden habe. Tatsächlich las ich über Drippler ein paar Artikel, als sie mich zu Ihrer Website führten. Ich habe ein Problem mit meinem Telefon. Es scheint, dass es sich um ein Problem mit der Internetverbindung handelt, da ich täglich Bomb-E-Mails von unserem Chef erhalten kann, aber auf sie nicht antworten kann. Es gab eine Zeit, in der ich auf jede erhaltene E-Mail antworten kann, aber jetzt ist es unmöglich. Und oh, es gibt einen Fehler, der jedes Mal auftaucht, wenn ich auf E-Mails antworte. Was ist falsch an meinem Telefon und wie kann ich es beheben? - Josh

Fehlerbehebung : Hey, Josh! Eigentlich ist dies nur eine weitere Variante des zweiten Problems, das ich in diesem Beitrag zitiert habe. Der einzige Unterschied besteht darin, dass das vorherige Problem nicht empfangen werden kann, sondern gesendet werden kann. Probleme wie dieses werden auf falsche Servereinstellungen mit dem in der E-Mail-App eingerichteten Konto reduziert. In Ihrem Fall haben die Einstellungen für ausgehende oder SMTP-Server ein Problem. Ich weiß nicht, welche E-Mails Sie verwenden, geschweige denn die Servereinstellungen, die Ihnen von der IT Ihres Unternehmens bereitgestellt werden. Ich empfehle Ihnen, den technischen Support oder den Administrator Ihres Unternehmens zu fragen, ob die Einstellungen geändert wurden. In diesem Fall müssen Sie die neuen Einstellungen in Ihr Telefon eingeben. Andernfalls versuchen Sie einfach, das Konto erneut einzurichten, und stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind.

Galaxy S6 Edge-E-Mails verschwinden nach dem Lesen

Problem : Seit ich in meiner Firma arbeite, verwende ich die E-Mail mit der Domäne meiner Firma und hatte nie Probleme mit meinem Computer. Ich habe vor kurzem ein Galaxy S6 Edge gekauft und dort mein E-Mail-Konto eingerichtet. Es funktionierte! Ich kann meine E-Mails empfangen und senden. Das Problem ist, wenn ich eine Nachricht öffne und sie lese, sobald ich zurück in den Posteingang gehe, ist sie verschwunden, aber wenn ich meinen Computer überprüfe, sind sie immer noch da. Es gibt auch E-Mails, die von meinem Telefon nicht empfangen werden können, aber auf meinem Computer angezeigt werden. Wie kann ich das beheben?

Übrigens, ich verwende einen Windows-Computer und verwende das Outlook-Programm. Auf meinem Telefon verwende ich die native E-Mail-App. Hilf mir bitte. - Meilen

Fehlerbehebung : Hallo Meilen. Wenn Ihr Telefon E-Mails empfangen und senden kann, besteht kein Problem. Tatsächlich gibt es kein Problem mit Ihrem Computer und Ihrem Telefon. Es muss lediglich eine Einstellung in Ihrem Computer geändert werden, damit Ihr Telefon alle E-Mails empfangen kann, bevor sie auf den Servern Ihres Unternehmens gelöscht werden.

Wenn Sie Outlook verwenden, gehen Sie zu Dateien > Kontoeinstellungen > markieren Sie Ihr Konto und klicken Sie auf Ändern > klicken Sie auf Weitere Einstellungen . Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert. > Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen neben "Kopie der Nachrichten auf dem Server belassen" aktiviert ist.

Das ist es! Das ist alles, was Sie tun müssen, um dieses Problem zu beheben.

"Leider wurde die E-Mail nicht weitergeleitet"

Problem : Ich brauche wirklich deine Hilfe, Jungs. Das Problem hat gerade erst begonnen und mein Telefon ist ein Galaxy S6 Edge von Verizon. Ich habe bereits den technischen Support angerufen, aber der Vertreter wollte mein Telefon sofort zurücksetzen, ohne zu erklären, was das Problem ist. Ich lehnte dies ab, da ich viele Dokumente in meinem Telefon gespeichert habe.

Das Problem ist mit der E-Mail. Zunächst gab es Fehlermeldungen, dass die App sich nicht bei meinem Konto anmelden kann. Ich verwende übrigens die E-Mail-Adresse meiner Firma auf meinem Handy. Nach dem Auftauchen der Fehlermeldungen friert das Telefon ein, verzögert und startet manchmal neu. Aber jetzt, anstatt neu zu starten, gibt es eine Fehlermeldung: "Leider ist die E-Mail nicht mehr erreichbar." Was ist daran falsch? Ich muss meine E-Mails wirklich verwenden, möchte aber mein Telefon nicht zurücksetzen. Erst wenn ich eine Kopie meiner Dateien auf meinem Computer mache. Wenn Sie eine Problemumgehung kennen, helfen Sie mir bitte. Vielen Dank! - Stacy

Fehlerbehebung : Hallo Stacy! Da Sie Fehlermeldungen erhalten haben, dass sich Ihr Telefon nicht bei den Servern Ihres Unternehmens anmelden kann, scheint es sich um ein Problem mit den Anmeldeinformationen zu handeln. Als erstes sollten Sie den technischen Support Ihres Unternehmens anrufen und fragen, ob sie die Servereinstellungen geändert haben oder ob es neue gibt. Wenn nicht, fragen Sie sie, ob Ihr Konto Einschränkungen hat. Vergewissern Sie sich dann, dass das Kennwort richtig ist. Starten Sie Ihr Telefon nach der Überprüfung dieser Informationen im abgesicherten Modus und öffnen Sie die E-Mail-App. Wenn die Fehlernachrichten weiterhin angezeigt werden, müssen Sie den Cache und die Daten der E-Mail-App löschen und Ihr Konto neu einrichten.

Wenn Sie während des Setups einen falschen Benutzernamen, ein falsches Passwort oder falsche Servereinstellungen haben, können Sie Ihr Konto nicht erfolgreich einrichten. Wenn dies der Fall ist, rufen Sie Ihre IT-Abteilung erneut an und fragen Sie nach den korrekten Einstellungen. Ich denke, Sie müssen Ihr Telefon nicht zurücksetzen, um dieses Problem zu beheben.

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