Die #Samsung #Galaxy # S9 + ist eines der beiden Flaggschiffgeräte, die letztes Jahr vom südkoreanischen Unternehmen herausgebracht wurden. Dies ist die größere Version der beiden, die über ein 6, 2 Zoll großes Super AMOLED-Display verfügt, das sich hervorragend für die Anzeige von Multimedia-Inhalten eignet. Es verfügt auch über einen 3500 mAh-Akku mit größerer Kapazität und mehr RAM bei 6 GB gegenüber 4 GB für den S9. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, mit denen wir uns heute befassen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir das Galaxy S9 + nur mit Ladegeräten behandeln.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen, die Sie mit Ihrem Gerät haben könnten. Dies ist ein kostenloser Service, den wir ohne Einschränkungen anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei Ihrer Kontaktaufnahme so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Beurteilung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
So beheben Sie das Samsung Galaxy S9 + nur Ladegeräte mit drahtlosem Ladegerät
Problem: Hallo, mein Vater hat mir kürzlich sein Handy gegeben, das eine Samsung-Galaxie S9 + ist. Es ist immer normal und schnell aufgeladen, wenn mein Vater es hatte. Es ist immer mit einem normalen Kabel aufgeladen. Und als mein Vater es mir gab, funktionierte es gut und wurde mit einem normalen Kabel 2 Monate lang aufgeladen, aber der Ladevorgang wurde vor kurzem normal beendet. Das Ladegerät funktioniert einwandfrei und ich habe versucht, das Telefon mit aufzuladen andere Ladegeräte, aber keines davon scheint am Telefon zu funktionieren. Ich habe das Telefon viele Male zurückgesetzt und immer noch nichts. Ich kann mein Telefon jetzt nur mit einem kabellosen Ladegerät aufladen. Wenn du bitte helfen könntest, wäre das toll! Vielen Dank.
Lösung: Bevor Sie Schritte zur Fehlerbehebung an diesem Telefon durchführen, stellen Sie am besten sicher, dass zuerst die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Update verfügbar ist, sollten Sie es herunterladen und installieren.
In diesem Fall sollten Sie zunächst prüfen, ob es sich um ein Hardwareproblem handelt, indem Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss des Telefons mit einer Dose Druckluft. Vergewissern Sie sich, dass sich darin befindlicher Schmutz oder Verunreinigungen entfernt haben.
- Verwenden Sie ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät, um das Telefon aufzuladen.
- Prüfen Sie, ob das Telefon über einen USB-Anschluss eines Computers aufgeladen werden kann. Wenn dies der Fall ist, wird das Problem höchstwahrscheinlich durch einen beschädigten Stift im Ladeanschluss verursacht.
Wenn das Telefon nach den oben aufgeführten Schritten nicht aufgeladen wird, fahren Sie mit den folgenden zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
In diesem Fall sollten Sie die Telefonsoftware aktualisieren. Sie können dies durch einen Soft-Reset durchführen, der normalerweise durchgeführt wird, wenn ein Telefon nicht reagiert, es wird jedoch auch empfohlen.
- Halten Sie die Ein- und Ausschalttaste bis zu 45 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie, bis das Gerät neu startet.
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Telefons, ob das Problem weiterhin auftritt
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Eine App, die Sie in Ihr Telefon heruntergeladen haben, kann dieses Problem verursachen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die Ein / Aus-Taste nach dem auf dem Bildschirm angezeigten Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
- Wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
- Drücken Sie sofort nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste.
- Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Taste Leiser los.
Falls das Problem in diesem Modus nicht auftritt, ist es wahrscheinlich, dass das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht wird. Finden Sie heraus, welche App dies ist, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Die zwischengespeicherten Daten des Telefonsystems werden verwendet, um den Zugriff auf Ihre Telefonanwendungen zu beschleunigen. In einigen Fällen können diese Daten beschädigt werden, was zu Problemen auf dem Gerät führt. Um zu überprüfen, ob beschädigte zwischengespeicherte Daten das Problem verursachen, müssen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie die Lautstärketaste, um "Cache-Partition löschen" hervorzuheben.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "Reboot system now" (System jetzt neu starten) hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Werksreset durchführen
Ein letzter Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie berücksichtigen sollten, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten vor dem Zurücksetzen sichern, da sie dabei gelöscht werden.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby-Taste gedrückt, und halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ('Installation des Systemupdates' wird etwa 30 - 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Optionen für das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Taste Leiser, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Taste Leiser, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Power-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Netztaste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn das Problem auch nach den oben aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Jetzt ist es am besten, das Telefon in einem Servicecenter reparieren zu lassen.
